Аура
396 отзывов
8 января
Отель комфортный, отлично расположен относительно исторического центра, кафе и прогулочных зон. Внимательный персонал. Но... в номере корпуса СПА нет прикроватной тумбочки и освещения у кровати, отсутствует чайник, не всегда удобно пользоваться кулером на этаже, настольная лампа почему то у телевизора и качается! Неоправданно высокие цены в ресторане на ужин, слабый выбор напитков и блюд. В целом на пару тройку дней вполне достойно
25 февраля
Хочу начать все-таки с плюсов: с виду все красиво, серьезно, продуманно, но НА ЭТОМ ВСЕ…
Хотела отметить свой ДР, выбор пал на это место. Не знаю, почему не прочитала отзывы заранее, т.к. мы столкнулись с подобными проблемами… Но все по-порядку:
1. Персоналу как будто вообще все равно вас. Мы зашли, на нас даже не посмотрели, а потом и вовсе спросили: «Девочки, а вы куда?».
Отдыхать мы должны были в другом корпусе, и нас обещали проводить. Но я не думала, что все закончится тем, что администратор просто подойдет к двери и рукой укажет куда идти…
Обещанную скидку в честь ДР не применили, хотя, скорее, это мой косяк, но честно, при оплате услуги, как-то уже думала об отдыхе, а не о том, что нужно напоминать. Мне казалось, что все должно быть записано.
2. БАССЕЙН - это просто что-то. Сразу, как зашли, нас напрягла мутная вода. Но все-таки решились проверить.
Находиться в бассейне просто НЕПРИЯТНО: везде слизь, как будто его давно не мыли, а когда мы посмотрели в воду - там вообще ПЛАВАЛИ КУСОЧКИ ЧЕГО-ТО!!! Заходить туда больше не хотелось…
3. Хаммам. Большой плюс, что он греет, причем очень даже неплохо! В некоторых других местах часто холодно.
Но и тут мы сидели, как будто на какой-то СЛИЗИ, к сожалению.
Конечно, отличная компания и вкусная еда скрасили отдых, но сюда мы точно больше не придем.
Не советую!!!
Еще из плюсов: выдали полотенца и вытерли пол, когда мы наследили в тонких бахилах. Разрешили угоститься кофе из кофемашины.
6 октября 2024
Прекрасная гостиница. Очень комфортные номера. Все чисто и аккуратно. Кровати удобные
В СПА зоне получила удовольствие и от бассейна и от массажа.
Останавливаемся уже второй раз. Центр совсем рядом. Удобно.
Спасибо всем сотрудникам гостиницы.
Рекомендую.
1
2 января
Отель для 3-х звёзд очень прекрасен! Я бы поставил 5 звёзд, ведь тут комфортные 2 этажные номера,хорошая еда!Расскажу подробнее почему этот отель мне понравился. Мы приехали поздно вечером в Вологду, решили пойти в какой-то известный ресторан. Но слава богу мы передумали и решили пойти в кафе отеля! И мы не пожалели об этом! Дальше мы заселились в номер и он превзошёл наше ожидания! Уютная спальня,хорошая ванна и самое главное ВТОРОЙ ЭТАЖ! Мы были в шоке от счастья в таком номере. Только мальчики ночью бегали. Очень слышно было. Но это оценку не портит. ;)
20 октября 2024
Хорошая гостиница в центре Вологды. Номер удобный, чистый. Единственное , что гостиница состоит из двух зданий, ресторан находился в соседнем здании. В ресторане покормили вкусно, только очень медленное обслужевание. Приходилось долго ждать даже напитки. В остальном все понравилось. Шведский стол утром порадовал разнообразием и хорошо приготовленными блюдами.
19 декабря 2024
Очень чистая и уютная гостиница в Вологде. Очень вкусная еда в ресторане как на завтрак так и на бизнес-ланч. Чистые, просторные номера с полноценной ванной. Действительно, чувствуешь себя как дома.
21 ноября 2024
Лучший хамам в городе, проверяли лично почти все, кроме построенных новых. Бассейн просторный, построили соляную комнату и улучшили сауну. Очень комфортно, чисто всегда и уютно для большой компании👍🌺
4 января
Хочу написать хвалебную оду гостинице Аура, в которой мы проживали с 29 декабря по 2 января 2025 года. Очень уютный , домашний отель, обслуживание на высшем уровне, мы жили в двухуровневом номере, это просто сказка, идеальная чистота, такое ощущение, что я приехала просто к друзьям в гости, вежливый добродушный персонал, если приедете в Вологду, то останавливайтесь только здесь. Лично мне уезжать отсюда не хотелось. Спасибо за гостеприимство!
11 января 2024
Уютный и красивый отель. Номер наш был чистый и со всем необходимым. Тепло были с 7 по 9 января. Тихий. Успели и спа посетить. Персонал вежливый. Самые хорошие массажисты. Приняли с комфортом. Ест и свой ресторан. Но т.к корпуса разные, нужно для завтрака выходить в другой корпус. Очень рада что здесь были и нас приняли. Наверное и цена и качество именно совпали здесь. В самом удобном месте находятся. Много в шаговой доступности достопримечательности. И очень было классно возвращаться в номер тёплый и комфортный. Рекомендую как для отдыха!
1
11 февраля 2024
Очень достойный отель. Приятный интерьер, чисто, аккуратно и со вкусом. Завтраки вкусные, в принципе есть из чего выбрать. Что можно улучшить:
1. Тапочки и гигиенические принадлежности можно было бы сразу раскладывать в номера раз уж они входят в комплектность.
2. Не помешают чайники в номера тем более что в них уже есть кружки и чай.
3. Отлично было бы поставить в ресторане кофе машину (вместо кофеварки, которая работает по настроению), тогда на завтрак можно было бы наслаждаться вкусным капучино)
24 ноября 2024
Проживали в гостинице всего одну ночь, были в Вологде с экскурсией. Впечатления остались только положительные. Аккуратные, чистые номера. Кулер с холодной и горячей водой в коридоре. Кровати с чистейшим постельным бельем. С двумя подушками и теплым мягким одеялом. На завтрак - шампанское🥂
Нам всё очень понравилось, с удовольствием вернёмся в Ауру.
10 октября 2024
Выбирал отель по отзывам. Увы немного ошибся. В ресторане все вкусно за исключением хлебной корзинки. Булочки в ней дубовые. Жил в корпусе 2. Сначала обрадовался - в глубине от дороги, хотел вывспаться в тишине. В 21:00 ничего не подозревая лег спать, а в 21:20 работники отеля разбудили звуком работы пылесоса - химчистки прямо под моей дверью. При этом дежурный администратор на мой вопрос о шуме сказала - терпите,... Неплохо оплатить 4400 руб за номер чтобы терпеть.......
6 апреля 2024
Отличный отель! Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Чисто, уютно.
Останавливаемся здесь второй раз большой группой.
Кухня разнообразная и вкусная, шеф-повар интересуется кулинарными предпочтениями гостей, индивидуальный подход к каждому гостю.
Спасибо еще раз! Нам очень у Вас нравится! Обязательно приедем еще не один раз!
Команда Псковского филиала "Россети Северо-Запад"
1
2
21 января
Приятное место. Была там на массаже. После 1 сеанса почти вся боль в спине и шее прошла, мышцы расслабились вместе со мной 😄
Вежливый, общительный персонал, уютная атмосфера. Цены приемлемые. Однозначно, рекомендую к посещению 👍
18 января
Ранее ходили с подругами на свободное посещение, в принципе неплохо. Недавно решила взять спа-программу, записалась на 9:00, приехала за 10 минут на место, в итоге на ресепшн никого нет, в 9 также никто не появился, на звонки не отвечали, примерно в 9:10 появилась сотрудница, предложила спуститься и переодеться, и на том спасибо.
Дальше ещё веселее) в спа программу входил массаж и на мой взгляд было бы правильно со стороны сотрудников заранее согласовать специалиста с клиентом, а не поставить перед фактом, что массажист - мужчина, лично мне было некомфортно.
Впечатления подпорчены, пожалуй, больше посещать не рискну.
21 декабря 2024
Огонь!
Есть микроволновка и плита, посуда
В самом центре города, все достопримечательности рядом
Если еще удастся побывать в Вологде, то только туда
В таких двухэтажных номерах ещё не бывал🔥
25 декабря 2024
Минусов нет.. Одни плюсы. Отличный ресторан, и отель.. Всё на высшем уровне.. Рекомендую посетить.. А так же можно отлично отметить любой праздник с живой музыкой)))
16 января
Давно не был тут. Стало три корпуса, был один когда-то. Номер чистый, персонал приветлив. Мест для парковки на улице не много, но машину ставил без проблем. Рядом с центром и Кремлём. Завтрак простенький, ожидал большего.
28 июля 2024
Ночевали вчетвером в одном номере с завтраком. Номер большой. В номере чисто. Есть кондиционер, 4 чая с ахаром, холодильник, мыло, шампуни, гели, посуда, губка для обуви, кровать, огромный диван, телевизор. Во дворе уютно: качкль, мини фонтан, лавки. Завтрак- шведский стол в корпусе. Континген в главном корпусе платежесплсобный и соответственно мажорный. Неприятно слушать грубым тоном их прихоти и закидоны
2 декабря 2024
Отличный отель!часто останавливаюсь.Номера уютные,чистенькие персонал приветливый.удобное расположение,один минус СПА рано закрываеться
25 июля 2024
Отель супер! Номера шикарные! Очень свободный- есть диванчик, два кресла, столик. В достаточно большой прихожей -шкаф купе, холодильник, вешалка. Чайный набор, кулер в коридоре. Номер очень чистый, персонал вежливый. Завтраки очень вкусные.
11 января 2024
Отличный отель, рядом с центром города! Останавливались тут на новогодних праздниках, в сильные морозы, но ходили пешком в центр города, не замерзли)) расстояние располагает к пешим прогулкам! В отеле чисто, тепло, удобные кровати, кулер с горячей и холодной водой на этаже! Вкусная пицца и глинтвейн в ресторане! Посещали спа, накупались в бассейне, погрелись в сауне и хаммаме) Самое то, когда за окном мороз -35! Спасибо отелю и его персоналу!
3
5 октября 2024
Отель понравился. Номер с двумя кроватями. Чисто и со вкусом. Хорошо выспались. Завтрак обычный. Обслуживание вежливое.
1
3 февраля
Была уже не в первый раз, но в это раз я полностью разочарована.
Фитобочка-одно название, я не смогла высидеть там даже 5 минут, думала сварюсь как рак, на следующий день болели плечи и были красными). Массаж лица мне делали в перчатках с кучей масла на лице!!! В ПЕРЧАТКАХ!!!
Постоянно жужжал насос, что мешало отдыху и было очень холодно, даже при том, что девушки пытались прогреть помещение даже дополнительными радиаторами!
Моя спа процедура в общем итоге вместо 2ч15 мин, как заявлено, заняла всего 1.5 часа. (40 минут мне осталось на чаепитие)
1
19 июня 2024
Хороший отель. Номер просторный, светлый. Есть кондиционер. Холодильник. Кулер на этаже с горячей, холодной водой. Недалеко от центра. Завтраки правда скудноваты, разнообразия нет. Кто привык плотно завтракать- маловато будет. А вот пиццу там готовят очень вкусную.
8 февраля
Честный отзыв!
Редко пишу негатив!Пришли в спа с подругой. Честно в бассейн невозможно зайти вода такая мутная! Грязно, мебель потертая, везде сколы и пятна! Так себе атмосфера! После массажа, в чайной комнате проходной двор. Постоянно ходят люди и шум. Обычно в нормальных спа -это тишина релаксирующая музыка, приглушенный свет полное спокойствие. Тут на экране тнт и ужасный шум со всех сторон , посторонние люди . И мы сидим в халатах пьем чай👌
Разочарование в спа, бессмысленно потраченное время и деньги. Один дискомфорт! Пришли первый раз, больше не пойдем!
22 февраля 2024
Сам был по рекомендации знакомых.
Готов рекомендовать всем. Проработанный дизайн. Чисто. Уютно. Халаты обещали но сразу не дали пришлось ходить добывать. Но извинились. На нас сломался магнитный замок на двери. Малёк омрачило. Пришлось опять околачивать рецепшен.
Ресторан на завтраки очень достойно. А вот обеду могу поставить 3+ ну может 4-. Есть городская парковка. Хорошо расположен в пешей доступности от центра города. Матрасы хорошие. Белые прекрасное.
8 июня 2023
Очень уютно, брали с мужем номер комфорт в соседнем корпусе на втором этаже, номер чистейший, в ванне все просто блестело, кровать большая, матрас очень мягкий, одеяло воздушное, в номере джакузи одноместная, очень круто! Вкусные завтраки, есть что выбрать! Приходили в ресторан на обед и на ужин, заказывали по меню, очень вкусно готовят, пицца наверное лучшая в городе, драники с семгой и теплый салат с домашним сыром очень вкусный. Цены средние, не дороже и не дешевле чем в других местах. Кофе (капучино) не вкусный, это единственное, что не понравилось. Ходили в спа (бассейн и хамам), не дорого и отлично провели время, можно записаться на массаж. Хорошее месторасположение, практически в центре, рядом парк ВРЗ. Есть веранда и банкетный зал. Обожаю этот отель! Ездим семьей теперь пообедать или поужинать, иногда просто на завтрак (шведский стол 350 р с человека).
3
2 мая 2024
Хороший отель в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности. Завтрак - шведский стол, если что-то заканчивается, пополняется сразу. Мы были в праздничные дни, было шампанское. Мы жили во втором корпусе, кофемашина, кулер, гладильная доска с утюгом в коридоре. Все чисто. Рекомендуем.
16 ноября 2023
Очень довольна отдыхом в отеле. Современный интерьер, внимательные сотрудники., чистота и порядок везде. Очень удобные расположение отеля - недалеко центр города и Вологодский кремль и музеи и сувенирная лавка . Очень понравился завтрак.- разнообразно и вкусно! Буду рекомендовать своим знакомым отель «Аура» для отдыха.
1
29 мая 2024
Не только спа салон но и хорошая гостиница. Номера просторные, уютные, персонал дружелюбный и приветливый. Из плюсов это шведский стол, из минусов это отсутствие как таковой парковки, но место найти можно
17 июня 2024
Очень чисто, комфортный большой номер, удобный матрас . Порадовал завтрак! Все так вкусно , разнообразно и было даже шампанского!!!! Вернемся туда еще !!! ❤️❤️❤️👍👍👍
4 января
Вот с одной стороны каких-то особых изысков нет, а с другой - останавливаемся не первый раз и высыпаемся отлично. Однако, завтрак на 4. Но спать отлично. В следующий заезд опять к ним, не будем рисковать.
2 июня 2024
Заселение в два корпуса. Нам поселили, я так понимаю, в не главный корпус. Лифта нет. В номере чисто, не более того. Халатов нет, попить только чай, кофе не предусмотрено, двуспальная кровать состоит из двух односпальных. На ужин заказала борщ, явно перенасыщенный уксусной кислотой, салат Цезарь, соус оооочень соленый, и красную рыбу солёную типа сёмги, очень вкусная (самое дорогое блюдо из меню)
По винам впервые видела такой ассортимент: красное и белое: сухое, полусухое, п/сладкое... Завтрак шведский стол. Я выпила только чай. На обед заказали бизнес ланч: борщ, он же вчерашний, а возможно и позавчерашний, но с ещё большим количеством уксуса, салат мимоза (есть можно) и свинину с овощами. Отголоски этого обеда были до позднего вечера. В общем, второй раз не поеду в этот отель.
Из плюсов: на парковке свободно можно припарковаться и поздно вечером и днем
30 июня 2024
Посещение спа.
Общее впечатление - ушла в слезах.
Получила в подарок сертификат. Записалась. Поскольку запись была в спешке и с множеством вопросов, которые ты вытягиваешь с персонала, то полученная информация была вся скомкана в моей голове.
Резюме разговора не дублируют ( в идеале хотелось бы получить смс в том же ватсап, с небольшой информационной памяткой, что необходимо взять с собой).
Перед посещением, увы, никто не звонит, не напоминает о визите.
Пришла на посещение, проводили в спа-зону. Сменную обувь я не взяла, не подумав об этом самостоятельно. В разговоре с менеджером такой информации я не запомнила, но возможно она и была. Выдали тапочки из наличия. На этом спасибо.
Раздевалка маленькая, неудобно, находясь вдвоем уже вызывает дискомфорт.
Полотенце и халат, как и было заявлено, действительно выдали. Но их состояние вызывает лучшего. Пахнут тухлым маслом. Предполагаю, что они уже просто не отстирываются.
Бассейн - холодный, грязный.
Посидев в хамаме, разогревшись, пару раз проплылась.
Массаж делает мужчина, делает хорошо, этот момент понравился.
Но, о том что массажист мужчина не предупреждают.
После массажа по программе предполагается обертывание. Тут все чудесно, лежишь расслабляешься.
После обертывания идешь в душ все это смывать. Душ неудобен, стоя вся липкая кое как это все смываешь с себя. Лейка не крепится, встать под нее возможности нет.
Шампуня нет, шея в масле. Гелем для душа мыть не стала, волосы обычно укладываю в несколько шагов с уходовыми средствами (тут меня поймут множество женщин).
С собой взять шампунь я тоже не додумалась. Пришлось уходить с грязной головой.
После массажа и процедуры в зоне отдыха ждет чайная церемония. Чайник с чаем, несколько сладостей.
Рекомендации для гостей.
Берите с собой тапочки, собственные полотенца, халаты, мочалки, средства гигиены и ухода за лицом (смывку косметики в том числе), салфетки влажные и бумажные.
Рекомендации для персонала.
Проявите заботу о своих посетителях. Напомните заранее о визите. Распишите, что ждет гостя, что от него требуется взять с собой самостоятельно, а что предоставит компания (либо хотя бы выложите все в соц.сетях).
Данное действие не такое сложное, но позволит гостю уйти в опрятном виде.
Второй раз сюда не пойду 🥲
4
1
23 апреля 2024
Посещали хамам с гидромассажным бассейном. Цена несколько выше, чем по городу. Сам хамам хороший, классный бассейн, но попадаются волосы. Рассчитано на 6 человек, душ один. Нет полотенец, мыльно-рыльных пакетиков (и в продаже нет, если не взяли, то нечем будет помыться). В чайной зоне есть кулер, чашки. Ложек, сахара нет. Только по пакетику чая) Сама чайная зона не очень удобная. Администратор отзывчивая.
2
1
21 апреля 2024
Останавливались в вашем отеле на две ночи.Приехали раньше времени,но был свободный номер и нас сразу же заселили.Номер уютный, всё было чисто.В номере было всё необходимое и даже щётка для одежды и губка для обуви.Персонал очень вежливый.Завтраки вполне приличные,было всё необходимое и было из чего выбрать.Очень хорошее расположение отеля.Решили,что в следующий раз,если приедем,то опять остановимся именно здесь.
1
29 октября 2024
Зона для чайной церемонии тесновата
А общем и целом время провожу с удовольствием, массаж особенно хорош
27 июля 2024
Отдыхали в первом корпусе с детьми . питание включено. Всё продумано до мелочей. Много приятных мелочей : губка и щетка для обуви, мыло, шампунь, стойка для зонтиков с зонтиками. шведский стол достаточный. Очень понравилось.
22 июля 2024
Из плюсов - красивый интерьер.
В качестве подарка выбрала отдых в этом отеле-спа. Из-за отключения воды отказали в программе спа, не пытаясь даже предложить что-то взамен. Не предупредили, что спа отменяется, узнала, когда пришла из другого здания в предвкушении отдыха. В итоге настроение было испорчено, время потеряно. Пришлось заменить программу только на массаж, после которого даже не предложили чай.
Заказывала ужин в номер к определённому времени, принесли позже, не предупредив опять же.
Утром, когда я принимала душ, начали ломиться в дверь, думая, что я выехала, хотя я ещё не сдала ключ и вообще не выходила из номера.
В общем, сервис очень подкачал. Отдых был испорчен.
2
1 марта
Посещали спа несколько раз. Спустя некоторое время узнала что карты скидочные выданные ранее не действуют, на мой взгляд не очень правильно по отношению к клиенту, плюс не уведомили об этом, узнала по факту при брони.
9 августа 2024
Отличное место! Восхитительная атмосфера.
Бассейн оптимальной температуры.
Очень внимательный персонал. Все чисто и очень стильно!
1 февраля
Нормально.
4 дня в одноместном.
В соседнем здании,
Аура, это разделенные корпуса.
Есть доставка еды в номер из собственного ресторана.
И съедобная.
18 апреля 2024
Отличный Спасолон. Бассейн, сауна, Хамам, солевая комната, отдохнуть , погреться в бассейне поплавать очень замечательно, впечатление только положительные, и посидеть отдохнуть есть где.
20 июля 2024
Супер Спа салон!!! Любовь с первого раза! Вежливый персонал, уютно, атмосферно, бассейн, массаж - впервые довольна на 100%!!!
1
16 сентября 2024
Очень вкусная еда в ресторане, порции большие 😍 Так же были в спа, массаж делают хорошо)
26 марта 2024
Хороший отель. Чистые и уютные номера. Практически в центре города. В номере все удобства. Цены реальные. Персонал вежлив. Можно заказать завтраки. Кстати вкусные.
27 августа 2024
Все понравилось , завтраки отличные , все чисто аккуратно , центр города , тихо 🤫 для отдыха , рекомендую !!!
1
10 января 2024
Отличный отель, состоящий нескольких корпусов. Современно обустроенные номера со всеми необходимыми принадлежностями. Хорошие завтраки (швецкий стол). Вежливый персонал, готовый решить вопросы.
1
29 сентября 2023
В отеле понравилось. Несмотря на ремонтные работы крыльца во втором корпусе дискомфорта не почувствовал. Бельё свежее и меняется раз в два-три дня. Порядок поддерживается постоянно. Было немного душно в номере, но это видимо из-за того, что уже включили отопление, а температура на улице была комфортной. Завтраки - шведский стол. В ресторане меню не богатое, но все блюда достойны внимания (рекомендую салат с уткой- мне зашёл!) Девчонки и на рецепшене и в ресторане отзывчивы и приветливы. Вообщем за пять дней пребывания никаких нареканий.