Хочу выразить своё огромное недовольство в отношении Ауди Центр Ижевск. Самое отвратительное отношение к клиенту. Ни в одном Центре такого не встречали , ни в Skoda Аспэк Ижевск, ни в Lexus Аспэк и др. Все наши машины обслуживаются у официальных дилеров. Наша машина Audi A4 на гарантии, все ТО проходим в Ауди Центр Ижевск. Менеджеры сервисной службы абсолютно равнодушны и ни в чем не заинтересованы. Последней каплей было то, что у нас в гарантийный период Ауди в один момент заглохла по пути следования и показала ошибку неисправности привода. Вызвали службу Ауди помощь на дорогах, приехал эвакуатор, увёз машину в Ауди Центр Ижевск. И что мы увидели: сначала отказались делать диагностику, сославшись, мы не можем, нет людей, езжайте в Набережные Челны. Муж настоял на том, чтоб как-то посмотрели, заплатил за услугу , вышли три «специалиста» с компьютером, прямо на эвакуаторе посмотрели и сказали, всё , накрылся топливный насос, ремонт только в Челнах. Нечего делать, эвакуатор повёз машину в Челны. Мы на другой машине следом. Приехали в Ауди Центр Челны, три часа дороги. И что оказалось ?!!! Села батарейка в метке. Поменяли за три минуты и Ауди на ходу. И вопрос, как можно быть такими « специалистами» ??? Стыдно!!! И если в ту сторону эвакуатор оплатила служба Ауди, то обратно эвакуатор оплачивали мы. Таким образом батарейка в метке нам обошлась в 9тыс.руб. Что самое интересное, они закрываются через месяц и продолжат свою работу, но у же не с Ауди, а со Skoda. И будут называться Skoda Ижевск, но люди- то останутся те же. Обходите стороной данную организацию как можно дальше!!!!
Приехал на диагностику, сказали у нас супер опыт ный мастер….
Этот мастер сказал нужно менять пром вал, стоимость без замены 27 тыс.
Я спросил, может крестовину, а не пром вал?- на что получил ответ: «у вас ржавчина на валу».
Ну далее я спрашиваю, раз на вашу ржавчина, получается я ее где нибудь шлифану, и все пройдёт?
- нет! Нужно менять пром вал!-ответили мне.
Просил сделать фото- сказали там темно ничего не видно. Ну ок.
Поехал загнал сам на подъёмник, сам посмотрел, Купил крестовину за 650₽ и поехал в простом сервисе поменял за касарь, итого 1650.
Вывод, если вы не шарите и вам некуда девать деньги- вам суда.
Хотел купить Q5 пришел в салон, смотрел машины,
. В салоне чисто, уборщица в синем аккуратном халате, чуть ли не за каждым протирала следы, это импонировало. Все аккуратно и чисто. Странности были в другом. Конец февраля, а в салоне новый год. В одной из маши них была девушка, по бейжику Маргарита, увидела нас, выпрыгнула из машины, спросила, что мы хотим, менеджеры были заняты, поэтому нас попросили подождать, предложили чай, кофе. Мы согласились. Тут были неприятно удивлены, на столах грязные чашки, крошки, к кофейной машине подходят непонятные люди в верхней одежде, наливают себе кофе, куда то уходят . кто они и что не понятно. Пить не стали , побрезговали. Проконсультировал нас менеджер Александр, неплохо, хотели проконсультироваться и по кредиту, Александра путалась, кому то звонила и консультировалась. Оставила о себе впечатление, чио сама не понимает о чем говорит.
Вообщем решили подождать и подумать. Осадок от посещения салона остался!!!!