Если честно, то хочу выразить свое мнение, впечатление и опыт! Знаю итих товарищей более 7 лет, даже когда они тут ещё не были!!!
Не раз лечили моих боевых коней, и Вольво и Ауди теперь! Всегда всё четко, конкретно и в срок, с различными вариантами под разные задачи и цели! Всё как для себя и для Вас! Рекомендую и друзьям и родным! Персонал и вежлив и усерден! Всё и все на курке! И всё с первого раза и надолго! Сервис и контроль на высшем уровне! Спасибо всем причастным к здоровью моих буцефалов! Всем рекомендую и буду продолжать профилактику и Планове работв, тем более Эктренную помощь! Всем привет! И до новых встреч! 👍🤝👌
Профессиональный и порядочный автосервис «ПИК» по автомобилям VAG.
Я нашла его год назад, сделав однажды плановый ТО на свой а/м Audi Q3. После этого я теперь только к ребятам ибо экспериментировать не готова. Управляет сервисом Александр, который четко руководит командой, сам может предварительно выявить поломку, но еще и лоялен к клиентам, что приятно и важно в нынешних условиях.
Более того мастера никогда не будут разводить и ставить диагнозы без предварительного и детального осмотра или диагностики.
В общем, надежные и уверенные профи своего дела! Рекомендую!
Приехал в этот сервис с неправильно работающим климатом - иногда начинал идти жар из печки, слабый поток воздуха из воздуховодов, но при этом кондиционер работал, мне его за 3 дня до этого заправили в другом сервисе. Мне 3 часа диагностировали, заново слили и заправили фреон из системы кондиционера (за лплату) и решили, что причина в неправильно работающем клапане компрессора кондиционера (!), при этом ошибок никаких машина не показывала. Я быстро купил и привез клапан (подбирали по vin в магазине), оставил в сервисе машину - не мог ждать и уехал. Мне позвонил мастер-приемщик, сказал, что клапан не подходит, поэтому нужно либо везти другой клапан (воскресенье вечер), либо как предложение, купить в сервисе компрессор в сборе непонятного производства за 18 тыс.руб. Причём решить нужно срочно, т.к. машина висит на подъёмнике, оставлять её на ночь нельзя, т.к. система кондиционирования гидроскопична, наберёт воды и сломается. Я отказался, мне собрали всё обратно, ничего не починив, но взяли еще приличную сумму за эти манипуляции. Правда, когда забирал, кондиционер почти перестал дуть и мне заново слили и заправили обратно систему, чтобы показать, что сервис её не сломал.
В общем, в другом сервисе продиагностировали и сказали, что причина в поломке модуля отопителя (машину купил после ДТП и каждый сервис об этом предупреждал), заменили модуль и все заработало так, как надо.
Выводы: не всегда звезды отзывов решают - я повёлся на них, но столкнулся с неправильным подходом к диагностике специализированного сервиса. Всем добра!
Всех приветствую ! Заехал сегодня на замену рычагов верхних на Ауди а4 б6 машина 2004 года.рычаги менялись 6 месяцев назад ! Все болты крутятся и так далее ! Ну при заезде согласовали сумму 4800 за пару рычагов левой стороны.ок загнали спустя минут 15 выходит с такими фразами у вас болты не правильно вкручены 🤷🏻♂️😕 ок но прикол в чем болты видно прям сразу перед лицом не обязательно было разбирать ! И говорит потом что не правильно прикрутили нужно стойку менять . Могли бы сразу предупредить ! Ок ладно прошу собрать обратно все ! В конце за выкрученные общем с колесными болтами 8 шт на колесе 5 болтов на рычаге 3 .с вас 2000 рублей ! Спасибо ! Больше не хочу туда не шагу ! Заехал в другую сервис поменяли все за 3500 и 40 минут работы! И притом все болты были правильно вкручены ! Предлагаю фото,по схеме все верно стоит !
Отличный сервис, хорошие специалисты. Понравился мастер Роман, видно знание автомобиля. Все доходчево и понятно объяснил. Буду обслуживать свою машинку в данном сервисе!
Хороший сервак по вагу,делал мехатроник,не самый дешевый ценник конечно,но зато на следующий день уехал на машине + гарантию дали, так что все четко. Как говорится,ваг не ломается,ваг обслуживается.
Ну что ж, отзыв о сервисе. Прежде чем гнать машину, я уточнил занимаются ли они мультивенами? Мне менеджер ответил что занимаются. Проблема была у меня в климат контроле. Я её обрисовал. Диагностика от 2 тысяч рублей. Машину приняли, сказали сомной будет обратная связь. Но в течении дня ни последовало ни одного звонка, приходилось самому звонить уточнять, но и мои звонки были, без ответа, с 4 раза удалось дозвониться, на что мне сказал менеджер что давление в системе нормальное и причина судя по всему в электрике, но электрик будет в воскресение и тогда сможет разобраться, я оставил машину на выходные. В понедельник мне звонит менеджер говорит проблема в муфте компрессора, но так же ещё и давление травит. Мне интересно как давление травит, если вы в пятницу сказали что давление в системе нормальное, теперь оно оказывается травит. Так же была ошибка по блоку климат контроля, менеджер меня верил, что ошибку электрик убрал и все нормально теперь. За снятие компрессора и установку его назад мне менеджер озвучил стоимость в 22 тысячи. Я от такой цифры немного растерялся, выкрутить 3 болта и снять компрессор 22 тысячи, менеджер уверял, что надо разбирать пол морды машины, для замены компрессора. В итоге за диагностику и заправку кондера, взяли 8 тысяч. Ничего ни сделали по сути машина проторчала несколько дней в сервисе. Отогнал в другой сервак, 3500 за замену компрессора взяли. Больше в этот сервис не поеду. Да и не советовал бы ни кому судя по всему там работают бестолковые механики и разводилы менеджеры.
Добрый день, начну с того, что искал сервис по замене коллектора на мл 164, искал продавца в интернете, нашёл, созвонился договорились, по WhatsApp прислали полный расчёт стоимости работ, что многие сделать не могут, [это явный плюс] договорились на время, за день мне написали, что у моего коллектора
брак и приедет новый через 2 недели, стал ждать. Хочу сказать сразу цена на деталь и работу не поменялась даже через 2 недели.
Сразу сообщили как пришла деталь, и записали на замену.
Пришло время менять, ехал с Обнинска это 130 км, по приезду нашел по машинам Ауди, ( не хватает хорошей вывески, тяжело найти если первый раз).
Приняли вовремя как назначному времени.
Из минусов могу отменить маленькую зону ожидания и отсутствия камер сто делают с авто, но можно спуститься и смотреть.
Есть аппарат с кофе и холодными напитками. Есть телевизор.
Хороший сервис, дают гарантию, хотя в гарантии указано, что гарантия 180 дней или 3 000 км, а по телефону когда разговаривал сказали, что при покупке детали и замены у них в сервисе гарантия 30 000 км. (Тут прошу руководство, чтобы правильно говорили какая именно гарантия и сколько дней, или км, явно не допонимание.)
В целом сервис хороший, думаю дальше сотрудничать, посмотрим как будет дальше развиваться отношение к клиентам.
Дата посещения 11.07.2024
Авто Мерседес мл 164, 2007.
В первую очередь хочется выразить слова благодарности админам данного сервиса очень качественная и профессиональная работа с клиентами вежливое и культурное общение👍 запчасть привезли на день когда заказал без никаких опозданий работу выполнили качественно стоит отметить после выполненной работы я получил видео от админа о проделанной работе ( видео отчет) первый сервис кто так добросовестно отнесся ко мне спасибо всему коллективу сервиса 🤝💪 РЕКОМЕНДУЮ!!!
Первый раз пишу отзыв !!! Про сервиз Пик ауди 2 разв обслуживали машину не один раз не сиогли зделвть !!! Тупа берут денгьги не меняют запчасти ! Вбше не понимают машину ауди не сображают на авось может это а может то !!! 2 раза ездил туда и 2 раза просто деньги на ветер
Качественный ремонт, приятное, вежливое отношение. Работы начали в срок, по записи, а закончили раньше, чем обещали. Машинка и я очень довольны.
Во время ремонта мы получали видео-отчеты о текущем состоянии. Это важно!
Есть зона ожидания, автомат с напитками и хрустяшками и даже... туалеты.
Один из лучших центров ( по качеству ремонта и кваллификации мастеров) автомобилей группы WAG в Москве. У меня Ауди А8 выпуск 2002 года. Проблема - сильная течь масла из двигателя... Куда только не ездил, к кому только не обращался... нее машина старая, хлам не ремонтируем... ну тут с запчастями проблема, сами понимаете... ну тут наверное саденблок менять... тысяч в восемьдесят вам встанет... и прочая хрень... приехал сюда. Внимательное, очень вежливое отношение... без всякого поганого снобизма и чванства, присущего большинству сервисов Москвы... ребята просто работяги -профессионалы своего дела... диагностика машины - бесплатно, что редко где встретишь... в итоге - определили сразу несколько причин течи... связанных с работой «мастеров» - недавно меняли прокладки клапанной крышки, забыли пройти герметиком, меняли масло, поставили масляный фильтр, забыли поменять прокладки.. рукопомоишники такие сейчас повсюду... в итоге, нашли еще ряд реальных проблем в ходовой...отремонтировали за день, заменив дополнительно задние тормозные колодки и диски... цена приятно удивила... не скажу, что очень дешево, но вполне реально ... Моторист Роман более 15 лет специализируется только на WAG... профи! Написали еще конкретные рекомендации по ходовой... понятные... никаких течей масла нет... похоже, я нашел свой сервис. Единственное - недавно переехали, еще не обустроились, нет комнаты ожидания... но вот плюсы, которые многократно это перекрывают - оплата по кредитной карты, без всякой предоплаты... работают семь дней в неделю. Рекомендую всем!
Добрый день!
Минусы - пока не нашел. А вот плюсы очевидные.
То как ребята отнеслись к ремонту моей машины VW Passat CC 2013 года - откровенно впечатлило. Стараются и упираются - пуще хозяев.
Держите эту планку, позиций не сдавайте. Молодцы!
Хорошего дня,
Илья Гришин.
С заявленными проблемами разобрались быстро и точно. Лишнего не придумывали. Советы и рекомендации по делу. Без лишнего пафоса и надуманных проблем. Все устроило, буду обращаться.
Были в трех сервисах по Ауди , нигде не могли понять что с машиной девушки , аккумулятор разбежался постоянно , хотя новый стоял и зарядка была и утечки тока не было , местный электрик порекомендовал поменять аккумулятор сказал что не тот купили , второй месяц езжу бе проблем , даже в мороз с пол оборота заводится , на одну проблему меньше , спасибо
Обращался в данный сервис для замены цепей на Q7, 3,0TDI
Запчасти заказывал через них, чтобы была полная гарантия. Делал механик Роман - всё чётко и в срок.
Спасибо!
Были опасения, недоверие. Но менеджеры Олег и Андрей ответили на все мои вопросы, ничего не навязывали, ничего не придумывали. В результате остался доволен качеством обслуживания и уровнем цен. Единственный недостаток - не очень комфортная зона для ожидания клиентов. Поэтому 4 звезды. Хотя я пережил это. В следующий раз поеду именно к ним.
Душевный сервис, очень быстро выполнили небольшой объём работ, который мне был нужен и другие сервисы просили за это в 2-3 раза больше. Антураж самого сервиса скромный, но я заскочил всего на полчаса и сделал, что планировал. Персонал отзывчивый.
Был в сервисе, менял цепь ГРМ, на Фольксваген Пассат, очень толковые мастера, знающие свооё дело,хорошо разбирающиеся в марке, посоветовали некоторые моменты эксплуатации моего автомобиля для безпроблемной дальнейшей эксплуатации.
Обслуживаю свои машины много лет у проверенных профессионалов!!! Сервис отличный! Крайний раз была 04.01.2023. Полностью обслужили мою ласточку)) AUDI Q7. Качественно и профессионально сделано большое ТО, мастер- принмщик всегда на связи, по ходу выполнения работ, своевременно консультирует по ремонту. Отдельная благодарность Алексею- золотые руки!)
Много лет обслуживаем все VW и AUDI в семье. За очень реальные деньги - весьма квалифицированный сервис, многие сотрудники - бывшие работники официальных сервисов. Ответственное отношение, реальные цены как услуг, так и деталей при необходимости. Найдут проблему, которую сам не увидел, подскажут. Случались сложности, поправят без разговоров. Записываться лучше заранее, услуги востребованы. Бывало что обращались с относительно мелкими, но неприятными проблемками - делали без оплаты, по старой памяти. Найти такой сервис большая удача, желаю ребятам быть на уровне и дальше.
Работают профессионалы, сделали все что требовалось без лишних слов и не навязывают того, чего нет, что редкость сейчас. Приеду и не раз еще, спасибо за четкое и качественное обслуживание!)
3
2
Посмотреть ответ организации
Эдуард
Знаток города 6 уровня
10 февраля
По воле случая попал в данный автосервис.
Сломался на трассе позвонил в данный сервис.
Очень быстро прислали Эвакуатор.
Привезли в сервис, поломка оказалось не серьёзно.
Быстро все починили я поехал дальше.
Спасибо большое ребятам 🤝
Рекомендую 🌟
Отличный автосервис, приемлемые цены и грамотные мастера
Проводил диагностику и ТО шкоды йети(б/у). Все рекомендации были по делу и существу, никакого навязывания лишних услуг.
Отдельное спасибо мастерам Алексею и Денису, а так же мастеру-приемщику Руслану. Обслуживанием очень доволен, буду обращаться сюда еще.
Сервис отличный, постоянно обслуживаю свою машину тут. Приехал, оставил авто и забрал его в самые короткие сроки без мороки с поиском расходников, сотрудники все подберут и посоветуют. Ещё очень приятная фишка сервиса, сотрудники звонят и спрашивают как авто в эксплуатации и нет ли каких либо нареканий. Внимание, качество и скорость это всё именно здесь!
Мой опыт был не очень успешным. Заехал сделать диагностику подвески. По итогам диагностики порекомендовали ремонт стоимостью 100+ т.р. и оставить машину на 1 день прям сейчас. Мне было неудобно, поэтому решил запланировать ремонт на другой день. Перед тем как отдавать машину на ремонт решил заехать в офиц. сервис ауди и сделать повторную диагностику, думая что уж эти ребята сейчас накопают на 250 тр минимум. Повторная диагностика показала, что подвеска в отличном состоянии и никакой ремонт не требуется. Странно все это, но в этот сервис я больше не поеду. Номер заказ-наряда МС10003834 от 03.04.2023
Сервис Ауди понравился очень! Была там вчера и сегодня. Вчера записалась на прием и тут же через час для меня нашлось удобное время. Диагностика проводилась в течении 30 мин. в других сервисах почему то озвучивалась другая проблема с большим количеством вложения денег за ремонт. Проблема оказалась менее значительна, чем мне говорили в других сервисах раньше. Отремонтировали быстрее на полчаса и получила машину вовремя!
Грамотные специалисты! Отличное отношение к клиенту! Чистота везде, даже в ремонтном зале! Все сотрудники очень вежливые и готовы ответить на любой вопрос! Очень здорово, что в это время есть люди, которые не наживаются на всем, а готовы сделать свою работу качественно и без обмана в стоимости!
Хочу поблагодарить Руководство Сервиса, а также приемщика- мастера Руслана. Все, что по ремонту обговаривали на диагностике, все вышло точно по сумме,- никаких «подводных камней случайных» не было выявлено)).
Огромное Спасибо за работу!
Реомендую всем владельцам Ауди!
Подьезд удобный. Зона временной парковки есть.
Супер! Отлично!👍
Очень адекватный автосервис . Честные цены . Все работы и запчасти обсуждают заранее . Не обманывают , не навязывают услуги . Широкий спектр выполняемых работ.
Знакомство с сервисом состоялось успешно провел полное то 160 тр ауди ку 7
Все рассказали показали , ничего не навешивают лишнего . Цены понравились . В отличие от многих зажравшихся псевдо Вагов. Большой сервис , мастера видно что со знанием дела работают . Приятное впечатление осталось
Добрго дня!
Хочу порекомендовать данный сервис. Ребята взялись за ремонт двигателя, поменяли только то что нужно, не навязывали ненужные услуги, подобрали достойные аналоги запасных частей. Ремонт делали с полным снятием, что повышает качество сборки. Работа сейчас у них стоит в раза 2 меньше чем у официалов. Паралельно дали рекомендации по дальнейщему обслуживанию автомобиля, сейчас делаем у них подвеску. Рекомендовал бы ребятам при принятии в ремонт предупреждать о дополнительных затратах, так как не всегда получается разобрать и собрать без дополнительных трат, так как возникают дополнительные расходники, некоторые детали после разбора становятся не пригодными к вторичной установке, а с учетом цен на запасные части цена может быть существенной и клиент должен заранее понимать сможет он потянуть ремонт или нет. По общему итогу качеством оказаных услуг доволен, мастер молодец, свое дело знает!