Обращался по ремонту ходовой части, после того как начались морозы, ребята оперативно определили проблему, в течении 4-5 часов сделали, уехал доволен! В дальнейшем буду обслуживать автомобиль, спасибо!
Обходите это место стороной, на клиентов плевать в полном смысле слова,за якобы ремонт вариатора содрали 150.000, и проблемы не закончились, при снатии вариатора повредилм трубки охолождения, на что сказав: это не мы, тем самым подставили еща на ремон, телефон не берут после вообще, на клиентов после оплаты наплевать, делая одно ломают другое, кще просил поменять масло в раздатке, + 5000, заезжая в другой сервис мастера сказали что, никто ничего не менял, болты в грязи и ржавые, видно что не откручивали! Вобщем друзья, не советую!!!!! Обдиралово за нулевое качество!!!!!!!!!!!!!!!!
Ужасный сервис! Советую обходить его стороной. Довелось как-то обратиться к ним с проблемой акпп. Обещали всё сделать быстро и недорого! По заказ наряду должны были сделать гидротрансформатор, откалибровать и промыть гидроблок, заменить втулку эл разъёма. Срок указали два дня.
В итоге: машину продержали 4 недели, так как подъемники и мастера были заняты, а КПП уже якобы разобрали. Взяли 114 тысяч. Написали в чеке, что коробку перебрали всю от и до. Потом сообщают, что через 10000 км надо заменить масло у них, а это извините 26 тыс! Иначе гарантии не будет. Через те самые 10000 +- потекла втулка эл разъёма, начались пинки в коробке, ошибки и тп.
Результат: коробку не перебирали, заменили только гидротрансформатор, четыре недели без машины, время, нервы! Ну и естественно деньги на ветер. Сейчас пришлось ремонтировать КПП ещё раз (
Совет всем, кто всё-таки решит обратиться в этот сервис: сразу подписывайте договор с указанием сроков ремонта и перечнем работ. И строго контролируйте все работы. Эти ребята знают как обмануть.
Произвёл замену акпп в данном сервисе все бы ничего, но есть одно но. По замене коробки нареканий нет. Но есть одна проблема, когда закрутили защиту двс, то попали саморезом в трубку компрессора кондиционера. Сегодня приехал озвучить причину, но пороге без маски меня встретил хамоватей мастер приёмщик Валентин, который вроде бы согласился принять заявление на руководство, но теперь загадка , попадёт ли данное обращение к руководству данного сервиса.
После ремонта с АКПП были проблемы. На 50 000 км после ремонта АКПП умерла. При вскрытии обнаружили в масле стружку. Состояние АКПП такое, что у эксперта возник вопрос: а ее точно ремонтировали?
К несчастью довелось посетить данный сервис. По телефону объявили сумму ремонта,на месте же, после снятия АКПП сумма ремонта выросла в 2 раза.. Как выяснилось в дальнейшем у всех автомобилей моей модели сумма ремонта в районе 120 000.. Выбора не было, коробка разобрана пришлось соглашаться.. Через 3 дня звонок,, готова,,.. Довольный пришел за машиной, расчитался и поехал.. И тут улыбка с моего лица исчезла.. Появились посторонние звуки в подвеске, грохот, щелчки.. Приехал обратно, смотрели, искали причину не нашли, обнаружил что порвали пыльник шруза,но решений по этому поводу никаких не приняли, сделали вид как будто так и надо... Уехал.. Не проехал и 1000 км как коробка снова умерла.. За свой счет привез машину на эвакуаторе обратно...3 дня машина стояла, ничего не делали, причину не искали.. На 4ый день позвонили, сказали что с коробкой все нормально, яко бы у меня проблемы с термостатом двигателя и автомобиль упал в аварийный режим, но коробка в идеальном состоянии.. Сказали что сделали диагностику, сменили масло, проблем нет.. Приехал и тут началось.. Стоило только отъехать, коробка переключала так буд-то якорь выкидывала при переключенииь.. Грохот и щелчки по подвески стали еще хуже.. Снова развернулся, приехал, посадили слесаря и поехали кататься.. На мои вопросы,, это нормальная работа коробки и че за звуки??!!!,, мне сказали,, что то не так,,... Тут у них появилась новая мысль.. Надо сделать адаптацию коробки.. Полтора часа пытались адаптировать, но с треском план провалился.. Сказали снова оставить машину... Я, скрипят зубами оставил снова автомобиль (за то сотрудникам весело, ходили шутки шутили), очередной раз сказал им решить проблему с коробкой, подвеской и пыльником шруза... Еще неделю без машины и снова звонок,, готова,,... Теперь у них новая отговорка,, перегрев коробки,, и следующее обращение уже не будет гарантийным... 7 лет машина работала, не перегревалась, а тут после их ремонта у меня коробка перегреааться начала.. Пока была вся эта возьня,к ним так же возвращались люди, после их ремонта коробок,которые так же не прошли и 1000км....... Чудо в том, что нашли причину грохота.. Оказалось саленблоки рычагов(именно те, что они откручивали.. До их вмешательства, ходовая была в идеальном состоянии), соответственно ничего не устранили как и с пыльником шруза.. Сказали, что человек который делал мне коробку, уволен.. Пояснили тем, что после его ремонта, много повторных обращений,но мне это мало интересно т.к. коробку снова откапиталили.. Сразу ловлю себя на мысли, какую они делали диагностику и как меняли масло( лапшу вешают только в путь).. При очередном осмотре, обнаружил, что пропала защита картера..началось метание стрелок.. В конце концов нашлась... Уехал, коробка на много лучше стала работать по сравнению с первой капиталкой.. Но грохоты в подвеске, порванный пыльник шруза,лож, безответственность и 2 недели без автомобиля очень сильно испортили все впечатления и мнения о данной организации....
Данный коментарий не хотел писать до сегодняшнего дня... Пока я не залез сам менять те самые саленблоки!!!!! И обнаружил тупо открученные рычаги подвески!!!!!!!!! Так как можно говорить о качестве работы, об ответственности и уважению к клиентам?!?!!!..
В итоге выкинул 120 000 в данную контору.. Обещали сделать все под ключ, буду ездить не знать бед... Только после них, я до сих пор не могу ездить спокойно..
Если вам скучно живется, Вам именно сюда..
Узнал о сервисе от знакомого, порекомендовал как быстро, качественно. Цена меня не интересовала, главное чтобы автомобиль был в рабочем состоянии.
Вот пришло время, решил заехать на диагностику. Всё сделали при мне, хотя особо не понимал. Объясняют понятно.
Моё мнение: сервис на 5, отношение 5, руки у ребят растут откуда надо.
Буду рекомендовать друзьям.
Заезжала в автосервис на ремонт АКПП и осталась довольной.
- Провели капитальный ремонт АКПП
- Восстановили гидротрансформатор.
- Промыли и восстановили гидроблок, заменили 2 соленоида.
- Провели ремонт корпуса.
Уложилась в запланированную сумму, цены оптимальные , не завышенные. Персонал квалифицированный, отзывчивый.
Здравствуйте, желаю поделиться своими впечатлениями о посещении данного сервиса. Все бы ничего, коробка акпп на горячую пинается, пройдено три сервиса, затратил на "ремонт" более 58т.р. и остался с нерешеной проблемой моего авто. В первом, меняем масло за 13800 и все будет ок, не вышло. Вторые, повторная замена масла с фильром, увы. Третьи, ремонт гидротрансформатора со снятием акпп, аналогично.
Проблему нужно решать!
Начитавшись отзывов и рекомендаций, мой выбор пал на данный сервис и... Очередной гемморой, масса вариантов, масса предложений. В общении с мастером Дмитрием появилась уверенность решения моей проблемы. Более 10 дней мой автомобиль провел на сервисе, сняли акпп, аналогично перебрали и итог "фиаско". 2 дня таймаута и вуаля, решена моя проблема, слесарь Андрей устранил поломку, проблема была не так уж и проста, сгнил провод управления соленоидом. Итого мой ремонт
Во всех трех сервисах составил 108000₽. Жаль, раньше сюда не обратился, гаражи умеют уговаривать!. Свой авто я точно знаю, где буду обслуживать! Так держать, новых побед данному сервису. Просто мастера своего дела и тчка
Доброжелательное общение с клиентами.
Приехала на диагностику и ремонт АКПП, сумму согласовали сразу после диагностики. Все оперативно и по делу, за разумные деньги. Своевременное и качественное выполнение работы. Ребята огромные все молодцы , буду с удовольствием обращаться в ваш сервис и рекомендовать друзьям!
Приезжал в сервис так как были проблемы с dsg, сделали все довольно быстро цена получилась даже ниже рынка,машина довольна,доволен и я)
Спасибо Дмитрию за хорошо проделанную работу.
1
5
Посмотреть ответ организации
Никита Неведицын
Знаток города 9 уровня
10 августа 2022
Оперативно диагностировали проблему и, войдя в положение, быстро нашли запчасть и установили её.
Проконсультировали по телефону, записали и приняли точно в срок. Никаких подводных камней, всё кристально чисто. Остался доволен проведёнными работами.
Хочу выразить еще раз большую благодарность сотрудникам этого автосервиса за проделанную качественную работу над моим автомобилем. Теперь только к вам! Спасибо!
Обращался в данный сервис на комплексную диагностику коробки на Lexus RX 270, слелали полную диагностику, сделали полную замену масла и поменяли фильтр, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию коробки, сервис на вышем уровне, все понравилось, ребята ответственные
Обратился в техцентр на праздничных выходных а именно 04.01.2020г за один день на удивление, сделали коробку! Исправили ходовую, был очень удивлен! Все работы при мне были сделаны! Спасибо ребятам! Рекомендую!
Обещали много вариантов решение проблемы с коробкой и цену в 2 раза дешевле!!!а в итоге все свелось к полному капитальному ремонту за 115 т. Делали долго постоянно проблемы какие то были! Итог 2 недели геморроя за 115 тысяч!
Мне понравился этот сервис, менеджер отвечал на все мои поставленные вопросы, человеческий подход к делу, всё на высшем уровне, советую посетить их сервис.
Все отлично сделали, буду рекомендовать своим знакомым!
2
3
Посмотреть ответ организации
АТ
Знаток города 16 уровня
20 марта 2020
Ну, как сказать?.. Как и везде при ремонте автоматической КПП, развевают по максимуму. В моём случае, коробку вообще трогать было не обязательно... Но делают хорошо.