Atomy Russia
22 отзыва
9 декабря 2024
Добрый день! Самого первого дня в Атоми хожу в зтот центр забирать товары. Всегда доброжелательно встречают девочки и во время отвечают на возникающие вопросы. Отдельная благодарность руковолителю Марине Ли за мастер классы, всегда можно все новинки на себе тут же попробовать и про все нюансы Марина расскажет и еще подарки дарят, это самый щедрый руководитель центра, которого я знаю. И отдельная благодарность за обучение по маркетингу причем для всех участников!!!! Желаю вашему центру оставаться номер 1 и лучшим и побольше вам благодарных покупателей.
1
13 апреля
Мне нужно было срочно забрать заказ, позвонила менеджерам по указанному номеру в образовательный центр Атоми на Арбате, что бы уточнить, может ли вместо меня забрать мой муж. Мне ответили что может, а так же предложили отправить доставкой из офиса заказ ко мне домой. Я согласилась и отправила все данные, мне ответили что до 17:00 товары будут у меня. Работает центр тоже до 17:00. В 16:00 мне звонят и говорят что мол курьер приехал но отказался везти заказ(в первые такое встречаю) и менеджер сказала что бы я сама заказала Яндекс доставку. К тому же на вопрос об упаковке товара для курьера мне сухо ответили - мы не упаковываем. На что я говорю «к вам что люди со своим пакетом приводят товары забирать?» - ответ был - за пакет 20₽. При том что товаров у них я заказала на 20.000₽ - могли бы хотя бы пакет бесплатно дать. В итоге доставка стоила к тому моменту уже в два раза дороже и до 17:00 не успела бы приехать к ним в офис за товарами. Вообщем ни заказа, ни любезности, ни клиентоориентированности я не получила в этом «образовательном центре». Из за такого подхода хотелось бы отказаться от заказа вовсе
8 января
Вывески а Atomy нет. Нигде нет вывески. Только на двери в которую заходишь Но это и без этого понятно что тебе в эту дверь надо зайти. В самом оц всё на должном уровне быстрое обслуживание можно сказать даже слишком быстрое. Вывеску конечно могли повесить где-нибудь на входе возле лифта или на этаже то очень странно нигде нет. Зато вахтёрша паспорт требует предъявить.
1
7 декабря 2024
Замечательный центр с очень доброжелательным персоналом и руководством в виде Марины Ли. Заказы приходят быстро, в телеграм можно уточнить информацию о своем заказе. В центре представлены также тестеры продукции. Рекомендую!
1
23 ноября 2024
Ужасный центр. В первый раз заказала сюда заказ. Позвонила- он пришел или нет. Сказали, что от этого числа разбирают, уточнили первый раз буду забирать или нет. Я соответственно первый раз. Приехала, а там оказывается пропускная система. Почему об этом было нельзя сказать по телефону! Звоню, спрашиваю, почему нет инфы о пропускной. Ответ- есть в телеграмме, нужно было заходить туда. Отвратительный сервис, грубые сотрудники.
29 декабря 2024
Уже год хожу в этот Центр и ни когда небыло ни каких проблем. Девочки приветливые, отвечают на вопросы, подсказывают. Заказы выдают быстро. Приходят заказы за 3 дня. Самого лучшего ОЦ, я не видела, так как была и в других ОЦ г Москвы.
Мой на Арбате лучший.!!! Спасибо Марине, за подход к работе в ОЦ.
1
8 марта
Прекрасный ПВЗ,хорошее расположение,приветливые сотрудники,вот только нет никаких указателей в БЦ о том,где назодятся.Но я прочитала предварительно на сайте,поэтому знала куда идти.
17 сентября 2024
По рекомендации друзей подписалась.Честно скажу, после общения с персоналом, наносить на себя продукцию этой фирмы нет никакого желания...15.09.2024 из центра поступил звонок, трубку взял муж, передал мне... Я не видела, откуда звонят... Сходу женский голос сообщил, что нужно забрать товар от спонсора или свой заказ... Я не поняла вообще о чём речь, спросила какой заказ? Откуда и что за спонсор... В ответ меня послали и бросили трубку... Что я могу сказать, ни ноги моей там не будет, ни продукцией этой больше не воспользуюсь и не посоветую...
4
9 ноября 2024
Отвратительный сервис. Пришли купить косметику, сказали нет нельзя, заказывайте и ждите, так не дадим, даже если вы зарегистрированы. На Проспекте мира всё спокойно продали, а тут работают халтурщицы, которые хотят просто поболтать. Даже рассказывать о своей продукции ничего не хочет или не знает.
2
17 июня 2024
Не возможно дозвониться , в Вацап вообще не отвечают . Постоянно при регистрации клиентов выбирает этот центральный офис , другие центры ближайшие не дает выбрать . Едешь через все пробки , на сайте указано работает в будни - по итогу оказывается в понедельник выходной . Охрана в здание не пускает.просто тупо разворачиваться
1
28 декабря 2022
Очень нравится этот центр, приятно находится, чистенько, приятный персонал, который ответит на все вопросы. Очень люблю продукцию от Атоми, перешли полностью только на нее, больше ничего не хочется другого)
4
1
1 сентября 2023
Просто отвратительный сервис. Нигде нормально не написано как пройти. Девушка, которая там работает, очень невежливая, у неё нет времени, чтобы объяснить клиенту как пройти или же встретить вас. Впечатления отвратительные.
4
23 сентября 2023
Как пройти — непонятно, но это полбеды. В рабочее время просто никого не застала — дверь закрыта, телефон никто не берет. Ждала 10 минут — ничего не поменялось
2
4 июня 2024
Девушка в данном офисе(4.06,2024) очень груба. Возвращаться за покупками нет никакого желания.
2
1 марта 2023
Охранники на входе доброжелательные, всегда помогут, девушка в самом атоми тоже хорошая работает. Ушла в хорошем настроении и со своим любимым кремом.
2
2
18 февраля 2024
Азбука сила!Удобно,надёжно,круглосуточно!Спасибо!
1
14 мая
Дружелюбные
2 октября 2024
Отличный магазин
7 декабря 2023
Отлично. Большой выбор.
1
18 мая 2023
Отличные мастер-классы.
2
1
10 августа 2023
Отличный боенд
1
1
27 октября 2022
Хорошо
2
1