Отзывчивые, доброжелательные работники, оперативно решили мою проблему. А также помогли мне установить мобильное приложение Атомэнергосбыт, через которое очень удобно совершать платежи.
Обслуживание на 0, дозвониться невозможно никогда, постоянно отключают свет без предупреждений. Невозможно узнать когда дадут свет, отключат ли завтра его. В прошлом году 40 минут ждал когда ответит оператор по поводу возмещения ущерба. Не дождался. И все это во времена дистанционной работы. Как людям работать из дома? Пусть из уволят по вашему?
Я уже не знаю как до вас достучаться, дозвониться, вам вообще наплевать на клиентов?
UPD: трубку взяли, про возмещение ущербов они не знают что делать
Часто уезжаю в длительные командировки, не всегда получалось вовремя оплачивать квитанцию. Обратился на участок, где помогли решить мою проблему, предложив перейти на электронную квитанцию и подключить мобильное приложение. Для меня это очень удобно. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
П
Пасанкова М.
Знаток города 2 уровня
15 июля 2022
Столкнулась с проблемой новых единых квитанций. Но сотрудники все доступно объяснили помогли в ней разобраться и рассказали как передавать показания.