Хочется выразить огромную признательность за компетентность и понимание ситуации по расчетам. Специалисты в центре обслуживания на Конева проявили себя очень компетентно. Помогли разрешить ситуацию с начислениями по водоснабжению, которую не мог в течении 3 месяцев решить Горводоканал. Отдельное огромное спасибо девочкам из левого крыла!!!
Ошибки, которые были в первой общей квитанции , после моего звонка к оператору были устранены . НО . . . Теперь второй месяц не могу оплатить квитанции ,,Атомэнергосбыт" при помощи банкоматов Сбербанка, т.к. БАНКОМАТ НЕ СЧИТЫВАЕТ QR-КОД и заставка предупреждает , что ,, НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ ПО ЭТОМУ QR - КОДУ " . Второй месяц мне пришлось идти в СБРБАНК , брать талон , ждать своей очереди к специалисту банка , чтобы произвести оплату квитанций Атомэнерго ... Личного кабинета и приложений у меня нет , как и у многих пенсионеров . Мы оплату ЖКУ производим примитивным способом , через ближайший банкомат . Но и в этом создаётся для нас сложность - нужно ехать в сам СБЕРБАНК . когда уже закончатся эти ваши издевательства ?????
В течении полугода не могут исправить начисления по горячей воде.
В личном кабинете приложения Атомэнергосбыт более 10 обращений и лично посещали данную организацию, но итог никакой. Люди просто не выполняют свою работу. На приёме у начальника операторов, получила ответ, что во всём разберемся, ситуация на контроле, перезвоним. Прошёл месяц и никаких изменений. Квитанция пришла вновь с неправильным начислением и еще пени добавили, хотя месяц назад клятвенно обещали всё исправить.
Как можно делать начисления и по нормативу и по счётчику! Много раз объясняли, что платим по счётчику. На приёме все соглашаются, что это ошибка, но никто ничего не делает.
Вам даже одна звезда - это много.
Полное не соответствие занимаемым должностям.
Люди получают зарплату не понятно за что!!!