Атолл фильтр
31 отзыв
10 апреля 2024
Супер сотрудники подобрали под мои нужды фильтр и обратным осмосом и связали с техническим инженером который очень четко и точно ответил на все мои вопросы. Спасибо вам!!! Желаю процветания!
1
15 августа 2024
Мрак. При звонке менеджер Любовь Бородина сообщила что из моих позиций в заказе нет постфильтров (которых у меня в корзине 2шт), не уточнив что нет только одной позиции из двух. После оплаты счета (в котором нет перечня позиций), я поняла что нет только одного постфильтра из двух. Перезваниваю, говорю «здравствуйте, мы ранее общались вы сказали нет постфилтров, уточните..» на что мне отвечают, что «девушка, я с таким количеством людей общаюсь что я не знаю о чем вы» - зачем мне эта информация, когда можно просто попросить сразу назвать номер заказа? Окей, выясняется что нет только одной позиции из двух. На мой вопрос почему нельзя было мне предложить заменить товар на тот, что есть в наличии, мне сообщили, что как должны были догадаться и думали что я выбираю между двумя (что не уточнялось при общении), а меня вводит в ступор, ведь откуда вообще появились догадки, когда можно просто спросить. В итоге было решено оформить возврат средств и переоформить заказ полностью.
Менеджер общалась дерзко и провокационно, откуда столько отсутствия вовлеченности в работу остается только догадываться. Такого совочного взаимодействия с клиентом я, пожалуй, не встречала уже очень давно. На мой вопрос где могу оставить жалобу мне с ухмылкой в голосе сообщили, что на сайте или тут. На мою просьбу связаться с кем-то более компетентным по данному вопросу общения, мне также с ухмылкой сказали, что со мной не будут общаться на такие темы и у управленцев есть более важные дела. Шок контент) Не удивлюсь, что здесь в ответ поступит тоже открытое хамство) Ведь рыба всегда гниет с головы.
14 января 2024
Пользуюсь этим фильтром уже не первый год. Советую к преобретению. Как говорится цена качества. Обслуживание достаточно приемлемо в ценовом сигменте.
29 марта 2023
Отличный фильтр для воды!!! Прост в установке и обслуживании. Вполне адекватные цены на расходные материалы. Качество воды на 5 балов!!!
2
25 августа 2022
Очень возмущена тем, как обслуживают операторы! К самим фильтрам и установщикам претензий нет. Но чтобы дозвониться и оформить заявку на обслуживание, вам придется стив зубы, набраться терпения и потратить бесконечно много времени! А еще выслушать от оператора в грубой форме претензию, что у них только одна девочка оформляет заказы, и она не успевает, а остальные ничем помочь не могут! В общем, это я позвонила не вовремя, когда все заняты! Причем из 3 звонков, что были сделаны в течение 3 часов каждый с перерывом на 1 час, ни один не дал рещультата! Обещают перезвонить, и не перезванивают. Но тут уж причина-то ясна: один оператор просто не в силах обработать все звонки. В итоге: очень разочарована!
3
18 января 2022
С этой фирмой работаю много лет,а именно с Евгением,очень ответственный человек,все устраивает,водичка хорошая,если менять своевременно фильтра,но вот когда делаешь дозвон в фирму,там берет трубку совсем не компетентный человек,сейчас уже в захудалых деревнях так не отвечают,видно,что человек не заинтересован в продвижении компании,ведёт себя как день прошел и ладно,следует руководителю компании обратить на это внимание!!!
5
1
14 марта 2022
Два раза пытался купить фильтр
1 раз январь - разместил заказ, подтверждения о наличии нет - они отменили заказ - но перезвонили со словами будет в конце февраля
2 раз конец февраля - на сайте наличие разместил заказ - сутки статус на проверке менеджером. отменил еще раз разместил - неделя в том же статусе - на сайте фильтр есть.
Не стоит с ними связываться точно. Адское неуважение - 2 моих звонка на линию - ждете ВВам позвонят:)
1
14 июля 2022
Пользуюсь не первый год, отлично работает.
Однако, нигде не могу найти информацию, сколько воды отправлякт обратно в канализацию для набора 1 литра фильтрованной воды.
У кого-то может есть информация?
1
2 апреля 2023
Эффективно с точки зрения очистки воды, но замена картриджей в условиях обычной кухни - ж...!
22 января 2023
Хороший магазин в наличии практически всё есть для систем очистки воды
29 августа 2022
Вызывали мастера для замены фильтров под мойкой. Приехал « курьер» и привёз с собой комплект, купленный у них же, а устанавливать не стал, сказав «я же не сантехник»!»
1
23 декабря 2020
Долго анализировал предложения разных производителей и пришел к выводу, что фильтры обратного осмоса Atoll с оригинальными иностранными комплекиующими (есть модели ПАТРИОТ и т.д. с отечественными комплекиующими сомнительного качества) - одно из лучших, если не лучшее. Точка продажи официального дилера Atoll. Вход с Красноармейской через бюро пропусков. Со двора (как показал нваигатор) входа нет. Реально скидывают цену, если нашёл в интернете дешевле (проверено на фильтре обратного осмоса)! В остальном все как обычно (заказал, оплатил, получил).
3
1
30 августа 2022
Классный фильтр, вкусная вода, семейство довольно !
1
1
7 сентября 2022
Пока отрицательнлго ничего не заметила,а цена порадовала(покупала картдиджи для фильтра воды)
1
7 июля 2023
Уже лет 6 являемся клиентами. Вода нравится
2
12 декабря 2023
Один Китай и Россия фильтра
6 августа 2022
У них есть обеденный перерыв…
Но в итоге, если все таки дозвониться - приедут и все сделают.
1
26 июля 2022
Купил фильтр 550, очень нравится. Чайник чистый теперь накипи нет.
1
4 ноября 2022
приемлемое соотношение цена/качество
14 июня 2022
Указаны два телефона на сайте. В итоге один сбрасывается, а по другому "абонент временно недоступен".
2
1
24 января 2021
Отличная компания,отвечает за свою продукцию, если,что-то сломалось,не вопрос ,все починят или заменят погарантии. Сам пользуюсь более 10 лет.Проблем не возникало.Рекомендую.
2
3
20 мая 2022
Пришел забрать заказ в 13-00, оказывается у них обед, хотя на сайте про обед ни слова.
1
19 октября 2021
Качественные фильтры от производителя, правда, на озоне покупать дешевле
2
1
19 февраля 2021
Качественные системы!Работает как часы👍Вода очень вкусная.Жалею,что раньше не решилась установить и столько лет таскала воду в бутылках🤦
3
1
29 июля 2020
Больше года пользуюсь осмосом Atoll в квартире и на даче. По моей рекомендации друзья тоже установили у себя в загородных домах.
4
1
18 июня 2022
Лучьше нет. Работает как часы
3
31 января 2022
Надёжная система, мягкая вода...
1
1
25 ноября 2021
Ребята профессионалы!
1
15 сентября 2020
Классные профессионалы. Знают своё дело.
3
1
8 октября 2021
Хороший магазин
2
1
13 октября 2020
вода должна быть чистой
5
1