Отмечали день рождения ребенка (5 лет). Пакетные предложения были очень дорогие, по этому решили взять квест и забронировать стол.
При входе есть гардероб, но нет ни одного стула или лавочки, чтобы ребенок переоделся... Всем родителям пришлось переодевать чуть ли не на весу...
Далее нас встретила менеджер, которая собрала всех детей в кучку и организованно отвела всех детей на квест.
Аниматор шокировал не только взрослых, но и детей.... Эльза с проколытами бровями, носом, губами и стрелками, которые видно из космоса, а так же с татуировками на все руки... Как выглядеть в обычной жизни дело каждого, но когда ты аниматор, будь добр привести себя в подобающий вид... Серьги можно снять, а наколки замаскировать гримом... Сначала дети ее слушали, но через минут 20 начали разбредаться в разные стороны, приходилось их отлавливать.
После квеста было много вопросов у детей по поводу внешнего вида, отшутились что Эльза стала бунтаркой...
Поставила бы меньше звезд, но ресторан поднял общее впечатление о заведении! Все было чётко и слажено! На стол накрыли вовремя, посуду меняли быстро, торт разрезали аккуратно и остатки хорошо упаковали! Бармен быстро реагировал на дозаказ морсов и соков.
На выходе фотограф присасалась как пиявка, купите фото, тыкая в нос несколько распечатанных фотографий с одного и того же места. Причем сначала пакет фотографий стоит одну сумму, потом начинает скидывать лишь бы впихнуть... По сути если ее не отодвинуть или не перепрыгнуть, уйти от нее невозможно...
Батуты классные и качественно сделаны ! Но есть минус по поводу персонала !
На баре работают два человека. Когда мне подавали напиток у них были разные мнения на счет добавления ингредиентов. Наверное они не знают рецепт их же напитков . Потом когда мне его дали они все таки решили добавить ингредиент и просто взяли у меня стакан и долили ! Я считаю работники должны знать рецептуру напитков .
Сама батутная площадка и аниматоры неплохая. Ребёнку понравилось. Но обслуживание в кафе отвратительное. По приходу игнорируют официанты, пришлось самим взять меню на барной стойке, в прямом смысле поймать официанта что бы приняли заказ. Тарелки грязные не убирают. Про дополнение к заказу приходится напоминать. Давно я такого обслуживания не встречала.
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 января 2023
Очень любим это место , ответственный персонал , всегда чисто , общение вежливое и приятное .приходишь, а тебя всегда тут ждали .
19 числа отмечали день рождения дочери, создать праздник мне помогли менеджеры Алена и Елена - это полная клиентоориентированность, ответы на все вопросы , создание самых благоприятных условий и шаг только навстречу. Все мои пожелания и просьбы были учтены.
Праздник был на 8 детей , нам подобрали удобное место , чтобы мы могли приглядывать за детьми , сотрудники парка были готовы придти на помочь в любой момент . А так же очень порадовала цена ,пакет услуг вмещает достаточно большой спектр развлечений при доступной цене. При этом он сильно ниже чем в других парках. Но с наивысшим качеством.
Мне есть с чем сравнивать.
Так же наш праздник вел невероятный Гарри Поттер ( аниматор/хореограф - Даниил ) … ему отдельное спасибо , детки у нас маленькие , но он разработал программу и квест специально под наш возраст , и всем было очень интересно , детки были увлечены , девушки организовали идеальный тайминг : и играли, и перекусить успевали , и передохнуть , и все время неустанное внимание сотрудников парка (в хорошем смысле) весь персонал продемонстрировал высокий уровень сервиса . Начиная от входной зоны и заканчивая сотрудниками ресторана.
Это не первый наш праздник в подобном месте , но точно могу сказать , что он лучший .
Спасибо вам огромное ребята за ваш труд и внимание к мелочам , нам было очень душевно, а самое главное весело
Мы все прекрасно провели время .
Я очень Рада что выбрала именно это место для праздника ♥️
Отличное место для детей! Отмечали день рождение сына. Весело, активно. Представлены хорошие пакеты программ. Персонал быстрый , слышащий клиента. Кафе с панорамными окнами, придаёт изюминку этого батутного центра !! Рекомендую для посещения
Очень весёлая обстановка, батуты есть большие и маленькие, даже баскетбольное кольцо с самими мячами!!! После похода в атмосферу можно остаться и сытым) ведь в том же месте есть кафе с очень вкусными блюдами и напитками!)
Отмечали день рождения сына, остались очень довольны. Потрясающая организация (спасибо менеджеру Алёне) и атмосфера. Очень вкусно, приемлимые цены. Все очень красиво и эффектно. Детям понравилось. Единственный минус качество фотографий, это что-то невероятное. Такое чувство, что всё фото обработаны в поинте. Уж за такие деньги (500р одно фото) можно предложить хоть что-то стоящее. В остальном всё было на высоте!
Григорий Поляков
Знаток города 2 уровня
1 июня 2024
Отмечали день рождения ребенка. Очень благодарен "Атмосфере" за отлично организованный день рождения моего ребенка в их батутном центре. У нас было замечательное время! Вкусная еда, разнообразные развлечения, и, конечно же, дружелюбный и заботливый персонал создали превосходную атмосферу праздника. Все гости остались довольны, особенно дети, которые просто не могли наиграться на батутах. Спасибо команде "Атмосферы" за теплый прием и заботу! Я рекомендую этот батутный центр всем, кто хочет провести яркое и незабываемое событие в компании любимых людей.
Ребёнку побеситься - хорошее место. Чистенько, уютно, играет весёлая музыка. Много празднующих день рождения. По еде ничего не скажу, но похоже недёшево, вода к примеру 140р. маленькая бутылка.
Отличное место где можно попрыгать! Атмосфера улётная! Персонал адекватный, добрый, приветливый, особенно в кафе. Рекомендую сюда приезжать, есть большое шариковый бассейн в который можно скатиться с горки!
В этом месте первый раз были. Дети 8 и 2,5. Дети довольны. Пицца вкусная, всем все понравилось. Но мы не спортсмены - поэтому исключительно, как развлечение - провести время, попрыгать. Может есть какие-то нюансы для профессионалов, но я не компетентен.
Пришел с 3 летним ребенком. Взяли деньги за сопровождение, но условия непонятные. Прыгать рядом с ним нельзя, бегать тоже. За ручку держать только. Это как?
Замечательный спортивный центр,ходим иногда туда с детьми,разнообразно,безопасно,ярко и чисто,детям очень нравится,сотрудники приветливые и следят за безопасностью,очень любим Кристину,придем ещё.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам батутного центра Атмосфера в Каширка Плаза за организацию и проведение безупречного дня рождения. Честно за много лет организации своим двум детям дней рождений, я первый раз не устала ))) не смотря на то, что детей у нас на празднике было много - ко всем нашли подход, всех заинтересовали, никто не остался равнодушным. Интересная программа, четкий тайминг, молниеносная отзывчивость на любую просьбу, выше всяких похвал. А общая дискотека в конце вечера, с выполнением акробатических элементов от работников центра - тут пришли в восторг и взрослые. Спасибо большое.
Ходила с сестрой, отдыхали, все понравилась, гардероб, отделение для обуви, персонал, все очень хорошо, по прыгали на ура, не большой минус но он не для всех, маленький очень
Отмечали день рождения сына. Спасибо большое Елене, все было организовано на высшем уровне. Все вовремя, четко, прекрасные аниматоры и программа. Именинник и гости счастливы!
Единственный осадок, фотограф, работающий при клубе - НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться их услугами, в середине праздника сломалась камера, при пакете под ключ, вторая половина и вынос торта не были отсняты, а фотографии полученные, ощущение, что ребёнком на мыльницу отсняты и без какой либо профессиональной обработки((( минус одна звезда только из-за фотографа! поэтому заказывая праздник будьте уверены, что все пройдёт классно и весело, но фотографа приглашайте только своего проверенного!
Отмечали день рождения в этом замечательном месте, всё очень понравилось- вкусная еда, внимательный персонал, веселые аниматоры! Дети остались очень довольны)
Отмечали день рождения в данном центре! Девочки организаторы сделали все на высшем уровне ! Стол был красиво украшен и засервирован по тематике нашего праздника . Аниматор с первых минут назвал всех детей по именам и к каждому нашел подход . Общее впечатление от праздника наилучшее , советую всем
Хотите ярко провести время? Рекомендую
батутный центр развлечений
"Атмосфера".#ТЦКаширскаяПлаза
Насыщенная программа, прекрасные мастер-классы, столько веселья и радости. Опытные, профессиональные тренеры, которые уделяют внимание детям. Огромное пространство для занятий спортом. Вежливый персонал. Чисто и уютно. Украшение зала и столов очень красивое!
Мы прекрасно провели время семьёй. Сынуля счастлив!
Не первый раз посещаем Атмосферу. Очень нравится! Тренеры всегда контролируют детей. Батутов хватает. Е Рекомендую.
Есть игровые зоны, кафе для ожидающих, раздевалка, туалет. Спокойно оставляю детей и иду по своим делам.
отличное место для детских развлечений и праздников...отличные инструктора по батутной акробвтике..дочка начинала с разовых посещений а сейчас уже год тренируется на постоянной основе
10 апреля отмечали День рождение дочери в батутном центре Атмосфера в Каширской плазе. Выражаем огромную благодарность сотрудникам батутного центра. Праздник был расписан сотрудниками поминутно, очень грамотно, сотрудники продумали абсолютно все до мелочей, дети были всегда под присмотром сотрудников и ими занимались согласно, установленной программе, ранее согласованной с родителями именинницы. Дети были очень довольны, им было очень весело, они получили позитивные эмоции, так как кроме батутов, у них была и бумажная дискотека и пиньята, шоколадный фонтан с фруктами и машмеллоу, раскрашивали футболки (сотрудники выдали детям фартучки, перчатки), никто из гостей не испачкал одежду. Потом детей заняли раскрашиванием футболок и эти же футболки, раскрашенные ими, упаковали с собой домой, причем упакованные сотрудниками и подписанные, проводил мастер класс Даня, очень было весело, так как Даня очень добрый и веселый, заинтересовал детей с первых минут, также наши гости ушли с другими подарочками. Зал был украшен отлично!!!!! Сотрудники всегда были на позитиве, улыбчивые и всегда были готовы помочь! Вся еда была вкусная! 10 апреля работал отличный бармен, который все делал быстро и чётко, всегда готовый помочь гостям. Мы рекомендуем данное место, это лучшее место, где можно отметить день рождения ребёнка. Родители будут только отдыхать и наслаждаться праздником. Ещё хотим отметить, что сотрудники развлекали
детей, даже после того, как закончилась наша программа, дети не хотели уходить, так им было весело).
Центр супер. Ходили на день рождение. Дети под присмотром аниматоров были. На батутах контроль за детьми, чтобы не было травм маленьких с родителями пускали. Еда хорошая вкусна. Есть шкафчики для одежды туалеты чистые и есть сидение для маленьких
Жаль нельзя поставить оценку 0 звезд, потому что этот центр не заслуживает и 1 звезды.
От посещения этого заведения остались самые плохие впечатления.
За безопасностью детей в игровых зонах никто не следит. Единственное, за чем следят сотрудники зала, у всех ли детей есть браслетик на руке!
Дети прыгают друг на друга в бассейне с шариками с горки высотой второго этажа, и не смотрят куда прыгают. Маленьким детям могут нанести здесь травму!
Обратились к сотруднику с просьбой поставить в эту зону кого-то следить за безопасностью. Сотрудник ответил - «хорошо».
Через некоторое время вернулись в эту зону с ребенком и никого из сотрудников в этой зоне не было. Из-за халатного отношения сотрудников и администратора на моего ребенка с этой горки прыгнул другой ребенок и ударил ногой в голову! К счастью, обошлось без травмы!
После этого происшествия никто из сотрудников даже не подошел к моему ребенку и не поинтересовался, все ли в порядке!
5
2
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 9 уровня
17 мая
Отличное место
Персонал очень вежливый
Панорамный вид просто огонь 🔥
Научили делать сальто 6 летнего ребенка 🤯❤️
Всем рекомендую
Персонал нереально крутой!!!Очень профессиональный Админ Елена! Все объяснит и расскажет.
Даниил и Камилла просто обалденные аниматоры.( во многих местах после квестов детей бросают, хотя последние
тянутся к ним) Мелких занимали, завлекали и развлекали до последнего.
Фотограф Анастасия(надеюсь правильно помню( ) сделала нереально крутые фотографии на всех деток!!!
Огромное Спасибо 😘😘😘
Пришли с ребенком, попросила вернуть деньги, Пришли первый раз, так как батуты оказались не спортивными (я этого не знала), прыгать я на них не стала, отказали вернуть деньги, так как по их мнению они оказали мне услугу. Тесные раздевалки, не понравилось.
Праздновали день рождение племянницы. Все было на высшем уровне. Организовали все достаточно быстро, за что спасибо менеджеру Елене, сориентировала по ценам и помогла все сделать в короткий срок. Парк отличный, еда вкусная. На ресепшене стояли приветливые девушки. Аниматор от начала до конца не выходил из образа и нашел подход к каждому ребенку. Именинница была довольна, как и ее гости. Родители тоже все под хорошим впечатлением. Рекомендуем всем, не прогадаете!
Не могу сказать, что мы в восторге от организации.
Берется 5% за обслуживание стола.
Фото стола за весь вечер прилагаю, 5% берут, при этом стол не убирается.
Воду принесли с 3 его напоминания. Соусы к еде тоже.
Выбранного мороженного нет.
Свечки фонтана для поздравления именинника тоже не оказалось, потом правда все же додумались дойти и купить.
Неужели нельзя было подумать об этом заранее? Ведь все согласовывалось за неделю..
Ну и вишенка на торте- именинник в слезах.Ребенок нарушил правила, да, тут не оправдываю,но вместо того, чтобы подойти ко мне (маме) и сказать об этом, просто выгнали с батутов..
А потом свалили на то, что ребенок у меня так реагирует на замечания.
Да, так реагирует и что?
В общем и целом, как площадка для праздника - нет.
Впечатления прекрасно отдохнули с детьми персонал отлично за детьми пересматривают отдых с прыжками отлично
Посмотреть ответ организации
Алексей Чернявский
Знаток города 5 уровня
4 августа 2024
Для родителей
"Идеальное место, чтобы выплеснуть детскую энергию! Пока дети прыгают и веселятся, мы можем спокойно отдохнуть в кафе. Чисто, безопасно, и атмосфера просто классная! Рекомендуем всем родителям!"
Отмечал день рождения Дочки и с её друзьями и с родителями. Понравилась праздничная Атмосфера. Хороший выбор в меню. Конкурсы и Танцы. Получили полный заряд позитивный эмоций как дети так и взрослые. Аниматор Тамила очень грамотно с настоящим профессионализмом и энтузиазмом относится к развлечению как детей так и взрослых. Будем советовать место знакомым для проведения праздничный мероприятий.
Отличное место для взрослых и для детей. Получили яркие эмоции на разных батутах. Вкусно перекусили. Персонал ну очень хороший. Обязательно будем еще приходить
Очень классно мне нравится , ходим туда , но очень дорогие фотографии и магниты с фотографиями , а еще за 2 часа это тоже дороговато , ну а так все классно
Я не знаю как позиционирует себя данное место, но при посещении ответили, что можно не только тренироваться но и провести время ребенку, приняли оплату за два часа, для чего то попросили указать номер телефона сопровождающего, но почему то когда ребенок (8 лет) просто самостоятельно вышел из зоны батутов, а далее прошел спокойно мимо администратора на выход, никто даже не посчитал нужным уточнить у ребенка куда он пошел, может быть нужно позвонить родителям… при том что до окончания оплаченного времени оставалось пол часа, я повторно пришла убедиться что все хорошо, ребенок стоял возле эскалатора за территорией данного заведения…моя рекомендация, обучить администраторов проговаривать все условия посещения, учитывая что само заведение находится в торговом центре, и уточнять что администраторы не следить за детьми и они могут самостоятельно если захотят выходить куда хотят и когда хотят, объяснить своим сотрудникам, что оправдания в стиле-я лично вам ничего не должна, не нормальны, когда ты находишься на работе во время своего рабочего времени и являешься лицом организации.