забыл оплатить-интернет отключили не предупреждая. захожу на сайт чтобы оплатить - а не могу. интернет же отключили))) вы бы хоть оповещение какое делали , или хорошим клиентам отсрочку. как оплатить интернет , если нужен интернет , чтобы оплатить интернет???? ребята просто многие пользуются вами , потому что нет альтернативы, но это не вечно .
Подключили Интернет в часный дом. В целом, все хорошо, жалко, что техподдержка не круглосуточно. Но есть возможность обратиться с вопросами на почту техподдержки в любое время. Пользуемся полгода, пока только лучшие впечатления. Реагируют на обращения довольно быстро, а мне есть с чем сравнивать. Рекомендую Атлас Телеком!
Провайдер так себе, но так как на нашей улице нет других провайдеров то хоть что-то. Интернет медленный, постоянно обрывается, тарифы только вместе с телевидением, при этом втюхивают устаревшее оборудование для телевидения.
На интернет не жалуемся ,бывают не большие сбои ,но пообщавшись с пользователями других провайдеров понимаешь что норм ,если что тех поддержка отвечает.
Абсолютно отвратительное качество интернета, задержки и потери пакетов. Могут просто взять и отключить интернет на час, при этом в поддержке резко все операторы становятся занятыми. Отключать могут как пару раз в неделю, так и за день
Уже больше года подключена к Атласу, один раз только было отключение, потому что в районе электричество отключалось. А так, в целом вполне довольна. И ценой и качеством.
1
1
Василий Иванов
Знаток города 15 уровня
1 марта 2023
Не вздумайте подключатся к ним. Это сборище дилетантов. С абонентами общаться не любят, постоянно футболят. Интернет говно полное. В тех. поддержку не дозвонишься, вопрос решить по телефону не могут. При подключении все надо настраивать самому, руками. В общем проклял все на свете. Шарашка.
Ужасно. Я звоню в тех поддержку данной шараги, чаще чем маме. Постоянные сбои, особенно в выходные дни. Дозвониться не реально. Люди, если есть возможность подключить другого оператора, воспользуйтесь данным шансом. Это днище
Это что-то с чем-то последнюю неделю( 8 лет являюсь абонентом, но такой отвратительной работы, как в последнюю неделю не было ещё ни разу. Из 5 рабочих дней интернет отсутствует 3. Проблема носит массовый характер одного кольца, однако техподдержка по срокам ориентировочно даже сказать не может, шлёт писать претензии в офис, а офис тупо не отвечает на звонки! 🤦♀️ при работе на удаленке приходится работать ночью(
Пользуемся в частном секторе! Просто супер, в сравнении с самым крупным провайдером(я думаю и так понятно кто это) это просто огнище! За несколько лет пользования претензий не возникло
Отвратительная обратная связь. Телефон техподдержки не отвечает несколько дней. Подключили и пропали . Куда обращаться с проблемой доступа в интернет и кабельного телевидения не понятно совершенно.
Обслуживание отвратительное,подключили пакет услуг с телевидением и хорошей скоростью.Телевизор смотреть не возможно,он виснет безконечно.Это при том,что ещё ребёнок не включает компьютер.Дозваниваешься в службу поддержки,телек работает три дня нормально и опять начинается такая же фигня
Хороший провайдер, оперативно подключили частный дом, скорость хорошая, пользуюсь их услугами с лета 2019. Несколько раз проседал пинг в играх секунд на 10, но случалось это достаточно редко, потому могу списать на случайности.
3
5
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 6 уровня
19 ноября 2022
Хороший провайдер, провели интернет в частный дом, хотя другие отказали за неимением технической возможности
Единственный адекватный оператор в Тамбовской области, оперативно решают любые возникшие проблемы, скорость стабильная, отдельно хочу выделить уровень сервиса, который раз в 100 выше, чем у ростелекома и зеленой точки. Саппорт вместо отписок, работает на результат. Рекомендую!
услугами провайдера пользуюсь более 2-х лет в частном секторе. проблем с обслуживанием за этот период ни разу не было. всё стабильно работает и без сбоев.