На данный момент это лучшая компания, с кем нам пришлось работать. Очень грамотный и отзывчивый персонал. Заказали керамогранит на всю квартиру. Нам предложили самые лучшие цены. Были позиции, которых не было в наличии, но нам их нашли и привезли. Менеджеры всегда были на связи. Когда некуда было забрать весь объем, руководство Атлас Конкорд любезно согласились хранить нашу плитку на своём складе. Есть нарезка широкоформатного керамогранита. Что нас спасло от ручного подъёма на высокий этаж. Нам как раз нужен был формат, который входит в лифт. Менеджеру Алексею отдельная благодарность! Вел весь наш заказ. Также порекомендовал и помог дистанционно подобрать затирку, идеальную по цвету. Все было на высшем уровне, от самого начального этапа до доставки. Будем рекомендовать вас всем!
Покупали плитку в дом,менеджер помог подобрать, все доступно обьяснил, начиная от технологии укладки до характеристики плитки, очень понравился подход к клиентам, доброжелательно, профессионально, еще порадовала быстрая доставка, в течении трех рабочих дней мы получили свою плитку, выбрали ту , что посветлее, смотрится огонь
Отличный выбор керамогранита! Atlas Concorde! Нашла здесь идеальный образец для своего проекта. Менеджеры были очень отзывчивыми и помогли подобрать подходящий вариант.
Была в салоне , очень приятные ощущения остались после нахождения там , менеджеры очень позитивные и знающие свое дело , помогли подобрать плитку на всю квартиру и подобрали к ней же сантехнику , краску , затирку , и смогли организовать доставку в Зеленоград и сопровождали до самого конца
Не пожалела что проделала такой путь до салона.
Отвратительно! Ни в коем случае не заказывайте, если хотите сохранить свои нервы! 2 месяца жду пока мне привезут заказанный товар и это далеко не полный пакет «услуг» предоставленный компанией.
1) мне привезли товар другого цвета, я его вернул и жду замены уже больше 2 месяцев
2) доставили плитку другого тона, оторвали этикетки, чтобы я не смог идентифицировать другой тон. Это была не просто ошибка, а попытка обмануть клиента.
3) сначала сказали, что есть в наличии. Мы начали работу в санузле ожидая доставки плитки. Позже нам сказали, что ошиблись и данного товара нет в наличии. Мне пришлось переделывать уже начатую работу.
Один и тот же заказ возят мне 4 раза и каждый раз просят оплатить доставку и разгрузку. Хотя сами привозят вообще не тот товар, что я заказывал. Я уже не говорю о том, что мне отказали в скидке после всего случившегося. Ну и вишенка на торте, я ожидаю свой товар уже более 2 месяцев и каждый раз меня кормят обещаниями, что скоро всё мне доставят. Проще было бы плюнуть, попросить возврат средств и обратиться в другую организацию.
Хотела бы выразить огромную благодарность данной компании , помогли с выбор плитки , на месте так же сделали визуализацию , спасибо персоналу за полное введение заказа от подбора до доставки , так же помогли подобрать затирку четко подходящую по цвету плитки и сантехнику премиум класса. Рекомендую на 100%
Здравствуйте !
Хотела бы выразить огромную благодарность ребятам за оперативную работу , нужно было в кратчайшие сроки подобрать плитку и сантехнику , помогли с подбором и организовали доставку к конце недели. огромное вам спасибо за оперативность и вкусный кофе)
Очень хороший ассортимент и, что радует, сайт простой, мы не выходя из дома сделали выбор, заказ оформили онлайн, предварительно пообщавшись с менеджером по количеству плитки. Привезли через 2 дня, мы сразу проверили, брака нет. Сейчас укладываем, отличная плитка, рисунок идеально состыковывается.
Остались только положительные впечатления от сотрудничества. Сотрудники отвечали на все вопросы, оказали помощь в подборе плитки, затирки, разработали раскладку, отвечали на все дополнительные вопросы, быстро реагировали на все просьбы, доставка по согласованию и в срок. Спасибо компании, всем сотрудникам, и в частности Исламу!
Менеджер подобрал нам красивый керамогранит для пола и стен Atlas Concorde Empire Statuario 60x120 см. Также посоветовал клей и затирку. На весь заказ дал хорошую скидку и доставили оперативно на следующий день. Очень довольны, обязательно обратимся еще.
Хочу выразить огромную благодарность Алексею, консультанту в Atlas Concorde, за помощь в выборе плитки для ванной комнаты! Я долго искал идеальную плитку, которая бы сочетала в себе качество, стиль и доступную цену. Профессионал своего дела с легкостью разобрался в моих желаниях и помог мне найти именно то, что я искал. Он прекрасно разбираются в ассортименте магазина, предложил множество вариантов, подробно рассказал о свойствах и особенностях каждой плитки, показал образцы и помог создать визуализацию будущего ремонта. Консультант проявил невероятную терпеливость, отвечая на все мои многочисленные вопросы. Он создал уютную атмосферу, что сделало процесс выбора легким и приятным. Отдельное спасибо за профессионализм, внимательность и доброжелательность! Обязательно буду рекомендовать магазин своим друзьям и знакомым.
Прекрасные люди работают в этом замечательном салоне. Заказывали керамогранит для двух санузлов и террасы частного дома. Из 5 наименований двух не было в наличии, производство планировалось через месяц. Менеджеры Валентина и Алексей держали нас в курсе изменений сроков изготовления и поставки со стороны завода. В течение ожидания заказа отвечали на все возникающие у нас вопросы, рассеивали сомнения, всегда были на связи. Когда заказ был полностью собран, Алексей пригласил на склад, чтобы мы проверили плитку, убедились в качестве и количестве ее перед отправкой на наш объект. Отдельное спасибо сотруднику склада - Артуру, который показал нам все полеты нашего заказа, стоящие в разных частях складского помещения, некоторые пачки открыл, чтобы мы убедились в качестве плит, сам предложил встретить и загрузить нашего водителя раньше, т.к. объект находится за 250 км от Москвы. Резюме: вся команда и офиса, и склада сработала идеально, как единый механизм. Мы очень довольны профессионализмом и душевным отношением всех сотрудников. И последний штрих: даже после отработки нашего заказа, Алексей он-лайн подобрал нам затирочную смесь к выбранной плитке, дал пояснения по производителям. Удачи и процветания всем сотрудникам, и не снижайте планку!!
В магазине работают грамотные специалисты. Сам не знал, чего хочу. Ребята оперативно предложили интересные варианты плитки под размер помещения. А ещё угостили вкусным кофе
В салоне уютно , красиво , менеджеры очень четко знаю и понимают свою работу , быстро помогли сориентировать с выбором керамогранита
Заказали уже через 4 дня получили
Так же помогли затирку подобрать и вместе с плиткой все привезли
Магазин долго не исполнял свои обязателства по поставке импортной плитки, были проблемы с коммуникациями с менеджером Алексеем (по телефону не дозвониться). В итоге к решению проблемы подключилось руководство. Все успешно решили с предоставлением "бонуса" за причиненные неудобства.
Благодарна за качественную работу ребят , помогли подсказали и быстро организовали доставку через 3 дня уже все получили 🙏
В салоне очень приятно находится , угощают кофе при встрече
4
Посмотреть ответ организации
Александра Беганскас
Знаток города 3 уровня
4 июня
Прекрасный салон , супер эстетичный , отличные менеджеры которые разбираются во всем.
Помогли с выбором плитки
Угостили вкусным кофе с шоколадом 😍
Доставили быстро и качественно, подняли всё.
Посещали этот магазин с женой, остались очень довольны ассортиментом, грамотной консультацией, а такого душевного и творческого отношения менеджеров к своей работе мы уже давно не видели! Нам помогали выбирать плитку с таким вовлечением в задачу, что нас это удивило и очень обрадовало.Спасибо Алексею и Валентине за профессионализм и красоту которую они нам помогли создать!
Первый раз за все время решил написать отзыв . Наконец то сдалась моя квартира , и встал вопрос с приобретением керамогранита , долго ездили с женой по разным шоурумам , все было хорошо но чего то не хватало , и вот нам повезло попасть в этот салон ! Нас встретила Валентина,с полу слова поняла наши хотелки и начала показывать разные варианты плиток , профессионально и доходчиво все рассказала , угостила вкусным кофе , сделала раскладку и через час мы уже оплатили заказ ! Валентина так же подобрала нам клей и затирку и согласовала хранение материала на складе.За день до доставки позвонила , уточнила ничего ли у нас не поменялось, удобно принять плитку или нет , утром отзвонились логисты , привезли четко в оговоренное время , дали возможность и помогли проверить всю плитку .
Подводя итог , хочу ещё раз выразить огромную благодарность менеджеру и всему персоналу данного салона за приятную атмосферу, качество и сервис оказанных услуг ! Однозначно обращусь ещё и буду советовать вас друзьям и знакомым !
Плитки за плиткой для санузла, увидели на экспозиции бренд Солиньи - очень понравился, купили всё вместе. Дали хорошую скидку. Рекомендую менеджера Алексея.
Огромный выбор, сначала глаза разбежались но профессиональные менеджеры быстро поняли что мне нужно, разложили образцы и вся картинка сложилась. Всем советую!!!
Очень красивый шоу рум, изначально не планировал приобретать плиту макси формата , но увидев , как это красиво смотрится на экспозиции в данном салоне - решил остановится именно на плите крупного формата ! Менеджер Карлен рассчитал , сколько листов мне понадобится с учётом особенностей моего сан узла , помог с раскроем плиты ,подобрал нужный клей и затирку , сделали бесплатную доставку , стоимость подъема была вполне доступная , с учетом цен у других грузчиков , воспользовался услугами подъема этой компании , поднимали в ручную каждую плиту , все сделали идеально!!! Сервис на высоте , цена качество оказанных услуг пять баллов, всем советую и рекомендую данный салон !
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Карленом, менеджером магазина атлас конкорд.
Карлен проявил высокий уровень профессионализма и дал мне отличное обслуживание. С самого начала встречи он проявил глубокое знание продукции и смог точно определить мои потребности. Он выслушал мои пожелания, задал важные вопросы и предложил несколько вариантов плитки, которые полностью соответствовали моим требованиям.
Карлен очень дружелюбен, вежлив и внимателен к каждой детали. Он провел со мной подробную консультацию по различным коллекциям плитки, объяснил особенности материалов, цветовые вариации и стили. Благодаря его грамотным советам и рекомендациям, я смог сделать осознанный выбор и быть уверенным в своем решении.
Особенно хочу отметить ответственность менеджера. Он точно уточнил сроки доставки и установки плитки, и все было выполнено вовремя. Он также оказал помощь в координации работы мастерами, чтобы убедиться, что всё проходит гладко.
В итоге я очень доволен результатом. Качество плитки превзошло мои ожидания, и она прекрасно вписалась в интерьер моего дома. Я искренне благодарен Карлену за его профессионализм, терпение и отличное обслуживание!!!
Я рекомендую этого менеджера и магазин атлас конкорд всем, кто ищет качественные материалы и высокий уровень сервиса. Я уверен, что их команда сделает всё возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Спасибо еще раз за замечательный опыт покупки плитки! Я обязательно вернусь в будущем.
Потрясающий салон!! Эстетично, современный дизайн , чисто.Объездили всю Москву уже. Уверенно заявляю, что это лучший магазин плитки
Продавцы провели подробную "экскурсию" и помогли определиться с выбором. Буду советовать всем друзьям!
Уникальный шоу рум по крупноформатной плитке! Можно увидеть наглядно, как будет смотреться в массе, что очень удобно. И хотелось бы отметить оперативную доставку, привезли на следующий день мой заказ !
Выбор отличный!
Но сервис по доставке очень хромает. Заказывала 4 плитки на фартук, задержали отгрузку, причем никто не предупреждал, приходилось самой дозваниваться и так 5 дней кормили завтраками, пока не вышла на ген.директора, тогда быстро все решилось. Правда за неудобства сделали скидку, но не уверена прийдет ли возврат. Совет, нельзя платить сразу 100% иначе работают как попало
Сделали дизайн проект и бесплатную доставку по акции , советую !
3
Посмотреть ответ организации
Аэрин
Знаток города 21 уровня
21 июня 2023
Новый уютный магазин от Atlas Concorde - первый в Москве с крупным форматом керамогранита от фабрики, также представлены и обычные образцы. Посещал с дизайнером - есть возможность рисовать проект, сидя у них с кофе-чаем и сладостями. Магазин находится в 5 минутах езды от Центрального офиса фабрики, что тоже было удобно.
к сожалению не заполнил имена сотрудников, но огромная им благодарность. Выбирал плиту для ванной комнаты, они объяснили мне все тонкости. Сразу же оформил заказ. Плитка шикарная 👍👍 буду обращаться
сначала наткнулся на сайт, связался с менеджером по наличию нужной плитки. А на следующий день меня проконсультировали очно, все показали, рассказали. Видно, что ребята опытные, знают свое дело. Спасибо ✌️