Посещение лиц с ограниченными возможностями в сопровождении возможно только 10.00 до 14.00 в будние дни!!! Крайне неудобное расположение раздевалки для инвалидов и выхода к воде!!!
4
Посмотреть ответ организации
Арсений К.
Знаток города 4 уровня
11 января
Коротко о дороге когда подъезжаешь к комплексу: она просто ужасна. Не вздумайте ехать на седане, иначе каждый ваш выезд в спортивный комплекс превратится в мучение. Руководство почему-то ничего не делает уже годами))
А так комплекс очень даже ничего, радует приятный контингент. Персонал отличный. Тренажёры и бассейн тоже
Бассейн находятся на сильном удалении от пешеходных и дорожных сетей. Чтобы добраться к нему пешим ходом нужно брать с собой в тёмное время суток фонарь или зажигать факел дорога пешеходная идёт вдоль крутого оврага с которого можно легко упасть в воду и самостоятельно не выбраться. Сама тропиночка очень узкая и двум людям очень тяжело разойтись особенно в зимнее время когда все одеты в толстые куртки и шубы. Автомобильная дорога начинается от завода Лэмз и состоит из бетонных блоков уложенных на землю бетонные блоки от времени покосились имеют разуклонку в разные стороны и дорога вместо нормальной превратилась в квест для автомобилей на предмет "не Убей свою подвеску". Ладно допустим вы добрались. Бассейн самый обыкновенный типовой как и десятки других Атлантик. Естественно минусах глубина 2,5 м от борта до от борта длина дорожки 25 м всего дорожек 10 или 12 точно не помню. Постоянно несколько дорожек занято под спортивное плавание поэтому свободных дорожек где-то чуть больше половины, соответственно людей на этих свободных дорожках гораздо больше чем предполагалось в начале, Когда вы покупали абонемент или разовое занятие или просто билет. Есть бассейн совсем для малолеток Такой типа лягушатник. Также есть на третьем этаже огромный фитнес-зал, но спортивные снаряды среднего ценового сегмента не самые крутые. Ходили до этого в Фитнес Хаус там снаряды гораздо лучше. А соответственно и удобней а соответственно и комфортней а соответственно вывод отсюда, вы быстрее набираете красивую физическую форму. Ещё из минусов то что 2,5 м глубина Если Вы ходите с ребёнком или Хотите, чтобы он самостоятельно ходил до 14 лет вам придётся ходить вместе с ним. Типа он ещё маленький и может утонуть. А это что, А это соответственно опять лишние траты денег. Да и шкафчики, половина замков расхлябаны, расшатаны, видно что техника по эксплуатации в системе бассейна нету, брелки многие не имеют Крепких зажимов также расхлябаны и Некоторые из них даже порванные такое ощущение что носишь н
Ходим с 22 года, постоянно не работает хамам и сауна. Разговоры об отсутствии запчастей похожи на лукавство. Нет заинтересованности у руководства чтобы посетитель был доволен. Когда работает сауна скапливается огромное количество людей, наверно напишу в Роспотребнадзор и сан пин надзор о фактах возможных нарушений санитарных норм в сауне в связи с тем что люди не распределяются равномерно хамам / сауна.
Отличный бассейн! Приятные раздевалки, чистая вода!!! Ещё там мало народу... Там есть детский бассейн в котором я немного побывала. Мы с семьёй ездим туда и я прихожу с удовольствием!
1
1
Посмотреть ответ организации
Зинаида
Знаток города 3 уровня
1 августа 2023
Сам бассейн классный, много дорожек, чисто. Перед первым посещением бассейна есть осмотр врача, что тоже плюс.
Из минусов самого фитнес центра это ооочень слабые фены, голову не просушить, также не выдают полотенца, как в других фитнес-центрах, хотя по цене Атлантика не дешевле.
Огромный минус, это дорога до бассейна, она просто ужасная. Узкая тропинка через заросли, страшно ходить одной. Если же возвращаться вечером, то на дорожке даже освещения нет, можно и ногу сломать, и в лужу вляпаться по такой дороге. Неужели нельзя позаботиться о людям и проложить асфальтированную тропинку с фонарями. Из-за этого минуса не буду покупать абонемент:(
Отличный бассейн, глубина хорошая, раздевалка позволяет оставить вещи, добираться правда не удобно, хотя администрация все сделало для этого, дорогу проложили, раньше и ее не было)
Ребёнку оочень нравится, а значит и маме тоже)))! Посещаем группу раннего плавания уже третий год!
В целом всё устраивает. Чисто. Тепло. На занятиях интересно. Так получилось, что были у разных инструкторов и все профессионалы. Лично у нас к занятиям нареканий нет. Пробовала водить ребёнка в другой бассейн на ранее плавание, вернулись в Атлантику. Всё познаётся в сравнении 😉.
Из минусов так и осталась убитая дорога в бассейн. Зимой добираться вообще ахтунг (колея, ямы, огромные лужи когда слякоть).
Хожу в бассейн на Петергофском шоссе с периодичностью три года. За всё это время в спа комплексе не работает то хамам, то сауна, т.к. не справляется нагрузка на электросеть, но хорошо хоть что-то одно работало.
С 02.05.2023г. администрация приняла решение в одностороннем порядке, при покупке абонентов не предупреждали, что сауна будет работать с 12:00-21:00, хотя бассейн работает с 06:30.-23:00 (Хамам вообще уже несколько месяцев не работает) . Следует, что всё рабочее население, которое пользовалась услугами комплекса, не сможет пользоваться сауной ни с утра, ни вечером.
Девушка из колл-центра говорит заученными фразами: -"у оборудования регламент эксплуатации, оно должно отдыхать на летний период" .
Я делаю вывод: что администрация считает свой кошелёк и экономит на электроэнергии! Раз дело в этом, то тогда включайте сауну в утренние часы и вечерние, для основного работающего населения, которое покупает полный пакет услуг.
Три бассейна , большой с дорожками, оздоровительный-тёплая вода и небольшая глубина, маленький для детей . Много разных занятий , большой тренажёрный зал , оборудование в хорошем состоянии. в клубе чисто и приятно. Советую данное место
Комплекс на самом деле хороший, чисто все есть. Много различных программ. Кроме дороги. Но сам комплекс не виноват. Тут государство не даёт построить дорогу и само государством её не строит.
Народу тут,наверное как и везде есть пик, а есть затишье.
Очень вежливый персонал, просторно и чисто. Участвуют в социальных программах, дочь ходила несколько курсов бесплатно за счёт города от Исполкома.
Цены на абонементы немного высоковаты
Всё хорошо, много дорожек, относительно мало людей, плавать можно в удовольствие. Но есть пара минусов - отвратительная дорога до комплекса и с марта месяца 2023 года не работает хамам, написание отзыва июль 2023.
Комплекс хороший, 2 года его посещаю ,но есть минус за что снял одну звезду, это бетонная дорога из плит,которая с каждым годом всё больше и больше разбивается и ни кому до этого нет дела, подвеска на машине реально ушатывается , а в зимнее время ещё ни кто и не чистил эту бетонку ни от снега , ни от льда, после перепадов температуры образовались такие наледи и колейность что на легковой машине проехать не цепляя защитой было не реально, а попав в колею выехать было невозможно, я в течении последних недель зимы вообще машину оставлял возле завода лэмз и шёл до комплекса пешком , как то раз проехал пол пути а на встречку машина и всё, мне ни как было не выехать с этой ледяной лыжни что бы разъехаться , в результате пришлось обратно вылезать задним ходом, один товарищ на газели с бетонке слетел, потом ждал помощь Если с дорогой ни чего делать в течении лета не будут, думаю переходить на Турухтанные острова, Всем удачи
Сам бассейн отличный!
Из минусов: дорога к бассейну (если ехать на автомобиле( совершенно разбитая всегда, в любое время года. Но на общественном транспорте совсем не удобно добираться.
И ещё один странный минус, с которым столкнулась недавно: если вы по какой-то причине решили отказаться от абонемента (даже до активации) и сделать возврат - деньги будут возвращать 1,5-2 месяца! Причем звонить им совершенно бесполезно, так как отвечает отдел продаж и отвечает всегда одно и то же: это в работе у бухгалтерии, мы ничем помочь не можем. С руководством ни разу так и не соединили по этому вопросу.
Хожу второй год, дальше продлевать абонемент не вижу смысла:
С января по сентябрь ни разу не попал чтобы работали одновременно сауна и хамам, хамам перестал работать с середины января, с августа закрыты обе парные.
Закрываются на сервисное обслуживание почти на месяц- как был грибок на затирке между плиток в душевой так там и остался. О том когда починят оборудование никто не знает.
Дорога из плит, летом просто раздражает, зимой еще и не чисщена, чистят только на парковке, до нее гребут все днищем у кого не внедорожник .
По поводу заявлений, что сауна и хамам дополнительные услуги, это смешно! В Атлантике разовое посещение стоит от 800 рублей, в Газпроме от 250, взрослые люди идут к Вам не только позаниматься спортом но и возможностью расслабиться, сервисом, а в том виде как в настоящее время «Атлантика» своих денег не стоит.
Большой бассейн достаточно холодный, мы мерзнем всей семьёй, а хамам не работает больше, чем пол года, сауна теперь тоже не работает, погреться негде, приходится купаться в маленьком бассейне, где слишком много людей, по факту, просто стоишь в воде( покупала абонент, чтобы после бассейна была возможность погреться и расслабиться в хамаме и сауне, а в итоге ничего не работает и желание покупать следующий абонемент, естественно, пропало.
Из плюсов:
-хороший бассейн
-соблюдают чистоту
-режим работы
-адекватный персонал
Из минусов:
-Постоянно не работает то сауна, то хамам(из за чего заходишь в парную, как в автобус в час пик)
-фены и дозаторы мыла работают через один
-убитая подъездная дорога
-свет (светильники в режиме “дискотека»)моргают второй месяц!!
И самое главное, приходя вечером с семьей в бассейн у вас не получится нормально поплавать и расслабиться из-за того, что из 12 дорожек 6 заняты персональными тренировками, а в оздоровительном и детском бассейне идет групповая тренировка, люди как лягушки ютятся на оставшихся дорожках, из за чего постоянные конфликты среди посетителей.Администрация тычет договором, что вы сами под это подписались.
На жалобы реагирует примитивными отписками: ждём запчасть, сделаем и тп…сауна и хамам в договоре не прописана, это бонус, хотим включаем, хотим нет, дорога не наша.
Менеджеры красиво стелят, поэтому перед покупкой рекомендую пообщаться с посетителями, на предмет плюсов/минусов.
Надеюсь отзыв поможет принять правильное решение😉
-
Хороший бассейн. Есть спортзал и зона единоборств. Есть Турецкая парная и финская сауна. Внутре есть небольшое кафе, где можно перекусить после тренировки.
Отличный бассейн, фитнес. Есть тренажёрный зал(не была ещё). Есть групповые занятия как в воде, так и на суше. Хороший тренерский состав. Всегда вежливый персонал на ресепшн. Есть магазин со спортивными принадлежностями, цены не самые дешевые, но много что есть. Есть парковка. Весной дорога к бассейну плохая, никто не чистит
Была на общем массаже у Ларисы, и хочу сказать что она мастер своего дела! Супер! Также сделала массаж лица и шейно-воротниковой зоны у второй Ларисы, тоже замечательный специалист! Лицо за один сеанс подтянулось по контуру и кожа буквально засияла! Очень понравилось обязательно приду ещё! Такого высокого уровня массажистов сейчас редко найдешь! Благодарю что именно в нашем комплексе они есть!)) Здоровья Вашим рукам!))
Старенько. В душе пованивает сыростью. Швы в бассике уже чернеют порядочно. Дороги нет — позорные плиты с дырами и грязищей с позорными дурковатыми оправданиями pr-службы. Ну, брать на следующий год не планирую, так как есть относительно рядом бассейн на 50 метров, а не 25.
Хороший бассейн, не буду перечислять достоинства, уже есть в других отзывах, но как обычно есть и недостатки. Кто бы что нее говорил в среднем загруженность дорожек высокая, а я бываю там в разное время и в разные дни недели. При этом бассейн частенько дает акции на оплату абонементов что бы привлечь дополнительных гостей. Понять конечно можно, хочется зарабатывать больше, но тут необходим разумный компромисс, потому что можно и потерять клиентов. И почините уже наконец сауну)
PS Отдельной пожелание клиентам, особенно женщинам, пожалуйста мойтесь перед бассейном более тщательно и с мылом, когда вы бухаетесь в воду рядом, намазанные своими любимыми одеколонами и дезодорантами на соседней дорожке перекрывает дыхание от этой вони и хочется плакать видя ваши "счастливые" лица.
Бассейн хороший, но как всегда есть Несколько «НО»!!! Помимо ужасной дороги (автоподъезд) к спорткомплексу администрация комплекса в последнее время начала ЗЛОУПОТРЕБЛЯТЬ экономией электроэнергии на своих посетителях!!! Все началось с регулярных перебоях в работе сауны и хамама (теперь постоянно что-то одно НЕ РАБОТАЕТ)!!! На этом администрация не остановилась!!! С начала мая они ограничили по времени работу сауны. Теперь ее можно посетить только с 12 дня!!! Крайне не доволен данными фактами! После окончания действия абонемента буду рассматривать другой спорткомплекс для своей семьи!!!
Прекрасный бассейн.Чистая вода без запаха хлорки.Есть бассейн для детей, есть оздоровительный бассейн.Главное,что бросается в глаза-это чистота.В общественном бассейне-ее достаточно трудно поддерживать,тут это удаётся.Есть центр массажа,куда хожу на процедуру душ Шарко,очень нравится,цены приемлимые,результат на лицо.
Ужасно!!!! Лариса админ продала нам в воскресенье пропуск на семью, я муж и ребёнок, за 3250!!! Начну с того, что перед проходом в бассейн мы должны были получить пропуск у мед сестры, которая от слова вообще не осматривает посетителей , просто выписывает пропуск. Сауна НИ ОДНА не работает!!!!!! Далее мы проходим в зону бассейна, тёплого бассейна так как ребёнку 2 года, откуда нас выгоняют в связи с тем что проходит групповое занятие, время было 13:00. Я возвращаюсь к Ларисе администратору , с вопросом почему нас не предупредили, на что мне ответили «ну я забыла»
Тренер сказала занятие до 14:00. Я муж и ребёнок ждём до 14:00 сидя просто на скамейке, в 14:00 погружаемся в бассейн, через 10 минут нас снова выгоняют со словами начинается групповое занятие. Больше мы сюда никогда не придём. За такие деньги, обслуживание ноль!!! Что Лариса, что девушки выдающие ключи, что медсестра которая видела что я беременна , пропустила меня без осмотра и справок от врача. Ужасный бассейн!
Хороший басейн, и детские и взрослый. Второй год посещаю. Практически не работает турецкая парная!!!
Дорога до спорткомплекса отдельная тема для разговора, УЖАС давно пора отремонтировать, ямы хоть засыпайте, можно оставить подвеску там, освещения нет вообще.
Бассейн, да хороший , дорога к нему отвратителтная, хамам с нового года не работает баня тоже перестала, обонемент не дешовый всё вкючино а пользоваться не льзя. На вопрос Когда заработает нет ясного ответа.
Все впечатление портит отношение руководства и самой компании к посетителям. Клуб Атлантика на Петергоф ком шоссе. Во первых почти 2 месяца не работал хамам и вторая сауна всегда набити битком, мест в ней не хватает. Но самый неприятный сюрприз это профилактические работы примерно месяц. И дело не в том что месяц нельзя пользоваться бассейном, а в том что действие абонемента не приостанавливаются и оплачено время тикает. То есть из оплаченных 10 месяцев фактически можно пользоваться только 9. Вот такое отношение к посетителям.
Дополняю свой отзыв.
После открытия бассейна 21.06.2023 хамам все ещё не работает. То есть 20 дней профилактических работ и все ещё не отремонтировали? либо просто плевать на посетителей экономия важнее.
Также про запросы по поводу компенсации времени технических работ, официального ответа (в письменном виде) на электронную почту я так и не получил. После заполнения формы для вопроса на сайте мне позвонил с начала один оператор и всяческими путями пытался от меня отвязаться, хотя просьба была только одна, дать писменый ответ на электронику, потом позвонил другой все тоже самое и в конце сослался на старшего менеджера чо-то он свяжется со мной и только после этого я согласился завершить разговор.
Старший менеджер так и не связался.
И первый и второй менеджеры утверждали что ответы на почту они не дают только по телефону, хотя форма заявки требует электронную почту что предусматривает возможность ответа на неё.
В общем клуб Атлантика и одной звезды не заслужевает
В целом бассейн и фитнесс неплохой, НО! Уже 2 месяца не работает хамам и пару недель сауна! Где греться после бассейна? В душе?
Вообще впечатления о бассейне зале и групповых тренировках положительное, но тут как будто экономят, ссылаясь на то что запчасти европейские. И что??? А на машинах российских все ездят?
Как починят хотя бы сауну поменяю отзыв на положительный
6
Посмотреть ответ организации
Сергей Секретарев
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2024
Ужасно! Не освещена тропинка от трамвайной остановки.
Неужели у такой крупной фитнесс сети нет средств сделать благоустроенную пешеходную дорожку?
Подьезд на машине возможен только по раздолбанным строительным плитам, всю подвеску оставите здесь. Бассейн построили - дорогу забыли 😆
Я уже писала отзыв, что в Атлантике мне все нравится, хочу добавить, что сейчас попадаю на занятия Пироговой Марины, это 🔥 огонь, тренировки 💪, не все получается делать идеально, но есть к чему стремиться. Рекомендую 👍
Посмотреть ответ организации
446481 Асура
Знаток города 7 уровня
23 марта
Бассейн полный,тренажерка свободна,зал бокса только с тренером,мешок не побить в любое время, пешеходной дороги к комплексу нет. В раздевалках жара.Стоит все не по зарплате.
Сауна и хамам, практически никогда неработает, на рецепшене не то что улыбку, а элементарно поздороваться считают выше собственного достоинства, в тренажерке один кулер с водой стаканчиков нет. Неплохой бассейн, но на групповые занятия не попасть, у бабок там все схвачено!
Все хуже и хуже с каждым годом, в раздевалках грязь, сауна и хамам постоянно не работают, в душевых вода еле течет, жаль, раньше это был любимый бассейн в городе, меняли места жительства, а Атлантика оставалась с нами, видимо, придется и ее на что- нибудь поменять..
Спортивный комплекс на хорошем уровне. Работа всего персонала налажена. Всегда чисто и в помещениях и в бассейне. Вода теплая. Бывают перебои в работе саун-в переменном режиме. Парковка возле комплекса удобная. Один минус- не очень удобное место располодение. Транспортная доступность не устраивает, на машине по убогой дороге приходится колесить....
Очень неприятной оказалась ситуация со справкой на энтеробиоз для ребенка.
Оплачен курс занятий по обучению плаванью.
Со слов бабушки, которая водит ребенка (живём в разных районах СПб) ей не говорили о точной дате окончания действия справки ни за 5 дней как она закончилась (на прошлом занятии были неделю назад и ничего не сказали) !!!!, ни при регистрации справки у врача.
Сегодня, когда мы специально привезли ребенка с другого конца Питера на занятия, нас огорошили, что справка как два дня закончила действие и вы можете подняться к врачу.
Нам дали разовый пропуск (спасибо конечно), который можно взять лишь один раз, и заявили что мы сами дураки не уследили за датой окончания справки. Как мы её должны были узнать хз. На вопрос об прозвонах - заявили, что пытаются, но получается далеко не всех. Вот, блин, когда вы свои услуги продаете по 10 раз на дню позвоните, а тут когда уже все уплачено, так и уже рук не хватает !!!
Остался очень неприятный осадок, т.к. иначе нас просто развернули бы и час в одну сторону с маленьким ребенком (слава богу не 2,5 часа на ОТ или такси) вышел бы напрасным ).
Так же очень огорчает просто минимальное количество скамеек в зале ожидания. Сам зал огромный, а скамеек 5 штук. Все сидят как кильки в банке. За ребенком нормально не понаблюдать, т.к. у телека, который транслирует занятие, всего одна из этих пяти скамеек.
Бассейн классный. Вода чистая, зал с чашей очень светлый, плавать комфортно. Душевые чистые, напор воды хороший и срегулеровками температуры никаких проблем.
Из минусов, в раздевалке маловато скамеек.
Плюсы в тренерах, понравиась тренер по плаванью и групповые тренировки! Не работает постоянно хамам и снова сауна, после ледяного бассейна хочется погреться! Дорога до атлантики на выживание машины, это жесть!!! Абонемент кончится, снова покупать не буду!
К самому бассейну в общем-то вопросов нет, но вот организация процесса предоставления услуг оставляет желать лучшего. Персонал вежлив - это да, но он вынужден соблюдать достаточно странные правила, что сводит на нет все их старания.
Например, вы должны снять уличную обувь у гардероба, на грязном(!) ковре одеть тапочки и уже в них идти в "чистую" зону (раздевалки, бассейн и т.д.), бахилы есть, но почему-то не котируются. При достаточно большом количестве посетителей от трети до половины дорожек обычно зарезервированы «для спортивного плавания», то есть они стоят совершенно (то есть абсолютно) пустыми, при этом на остальных - как в трамвае в час пик.
Вроде можно было бы после тренажерки скоротать время ожидания в баньке, однако в последнее время их закрытие по "техническим" причинам стало нормой, а на претензии по этому поводу, персонал заявляет: "Так это дополнительные услуги, они могут вам вообще не оказываться!", в то время, как при подписании договора (и получении денег) на бани делается особый упор.
Дорога к комплексу - это нечто: бассейн существует уже не первый год, однако подъезд по технологической дороге из раздолбанных бетонных плит заставит вас вспомить приемы езды по бездорожью (берегите подвеску!).
Стоянка есть, это факт, однако идти от неё придется либо по неслабым лужам, либо по грязи (на выбор).
Но главное - если вы вдруг решите, что вас всё это достало и захотите расторгнуть договор - имейте ввиду, что денег обратно вы не получите, так хитро составлен договор (который никто при подписании конечно не читает). Проверено на собственном опыте.