Покупала здесь автомобиль. Клиентоориентированность, уровень обслуживания, компетентность менеджера - все на очень высоком уровне! Терпеливо ответили на все вопросы, помогли определиться с выбором авто! Спасибо за качественный сервис и мою новую машинку)
Абсолютно не клиентоориентированные менеджеры, вводят в заблуждение клиентов, не договаривают инфо о машине по телефону и не отвечают нормально на прямо поставленные вопросы, а их начальник представляет из себя квинтэссенцию этих качеств. Упрекают клиентов в их предпочтениях и приводят несостоятельные аргументы из личной жизни.
Диагностика машин «на входе» не выявляет половины проблем, которые прекрасно находятся сторонним сервисом, на что менеджеры разводят руками и ссылаются на подрядчика, предлагая (цитирую) «символическую скидку» в 10 раз меньше цены ремонта. А изначально представлявший машину менеджер вообще отсутствовал на рабочем месте при итоговом обсуждении.
В общем ехать туда - потратить время и силы на общение с некомпетентными людьми.
Не советую данную компанию. Покупал тут авто. Пока был им интересен, то не слазили с телефона. Как только купил-идешь нахрен со своим авто. Потом до менеджера не дозвониться, до сервиса также
Ни под каким предлогом не приобретайте машины здесь в трейд ин. Ваш автомобиль занизят в цене до минимума. Приобрёл у них автомобиль с пробегом, через пол года решил его поменять на другой при повторной оценки, оценщиком Андреем, стоимость уменьшают на 20 %, что составляет ниже рыночной стоимости самого убитого автомобиля!?. Иначе как мошенничеством это не назвать, а так красиво расписывают про трейд ин.....
Приезжали ,общались по машине,с пробегом,смотрели,она была на ремонте,нам сказали как только ее починят,нам сообщат,в итоге консультант Матвей ,на следующий день,просто скинул фото нюансов машины,а вечером продал ее другому человеку,не отзвонившись нам,не советую туда обращаться)
Заинтересовал меня автомобиль в данном месте. Я сегодня позвонил в колл-центр, уточнил, что авто в продаже и можно приехать осмотреть.
На Шаранговича, зайдя на стоянку увидел, что ни авто не чищено, ни подходов к нему... ладно, идут снега, можно простить, пошел в офис поговорить с менеджером, узнать историю машины. В офисе сидел паренек, качался на стуле и на все мои вопросы отвечал что-то вроде "автомобиль без проблем". Это продавец? Это ленивая нелепость, которая не заинтересована в положительных результатах своей работы. Грустно( ранее (в 2020-м году) покупал б/у авто на Независимости, мне всё понравилось, а сейчас - не серьёзно.
купил тут себе ласточку) роман(менеджер) реально отработал, помог подобрать авто из имеющихся по примерным требованиям, все быстро , провернули за 2 часа от момента посещения до того как уехал
В то время как все в марте-апреле 2022 задрали цены на запчасти и обслуживание в Атлант М такого не было. Поменять масло в гаражах было на треть дороже чем на дилере
Посмотреть ответ организации
И
Илья решетко
Знаток города 6 уровня
21 декабря 2020
А мне все понравилось. В сентябре 2019 покупали в "автомобили с пробегом" автомобиль. Очень удачная покупка оказалась. Все что было указано в диагностической карте - всё соответствовало действительности. За 16 месяцев эксплуатации ничего нового не вылезло. Пробег был реальный. Работа сотрудников устроила полностью. Сейчас ищу возможность поменять данный автомобиль на бОльший (по количеству сидений) и этот автоцентр рассматриваю в первую очередь. Жаль, что подходящего авто в настоящее время нет.
2
Посмотреть ответ организации
A
andrey-zlot
Знаток города 17 уровня
6 декабря 2021
Покупали авто. У нашем случае все чётко и гладко. Спасибо Роману. Тест драйв, все оформили на месте. Счет справка. Оплата. И все это в воскресенье.
В дилерском центре не грамотный персонал, обращаюсь к ним в третий раз, думал что, что-то поменялось, ничего не поменялось , зря потраченное время и топливо.
Мне нужна была от них только справка для работы, на каком виде топлива может ездить моя машина по телефону говорят одно , по месту другое. До этого ремонтировали ДСГ я до сих пор жалею что обратился с ремонтом к ним.
Самый худший дилерский центр!!!