Некомпетентные сотрудники.
Была вынуждена обратиться по страховым работам (выравнивание и окрас двери, замена пластиковых накладок).
Дверь в цвет, спасибо! Но геометрия ужас, сделано очень посредственно, видно как дверь не сходится с остальным рельефом машины. Со второго раза повесили дверь приемлемо и исправили зазоры, но проблема с геометрией осталась. Поменяли накладки на новые, но не смогли качественно приделать, они болтались. Спасибо мастеру, который выдавал машину и он за 10 минут смог сделать так, чтобы это хотя бы выглядело прилично.
Ужасно, очень разочарована.
Некачественный осмотр, некачественная работа по кузову, некачественно прикрепили пластик. Ну на столько???
Если кто-то из знатоков читает это, подскажите, куда можно отвезти Jaguar для дальнейшего качественного обслуживания?😓
Сделали всё оперативно и быстро, даже на неделю раньше чем ранее предупреждали. Насколько я понял, там начальник сервиса держит всех под своим контролем. Результатом доволен, буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым.
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Ш.
Знаток города 6 уровня
10 апреля
Нет ничего более неприятного, чем необходимость привезти свою любимую машинку сюда:(
Это следствие аварии/инцидента/ иной неприятности.
НО! Если Вам посчастливилось «заполучить» в помощники Алексея, то все Ваши печали позади!
Внимание к деталям, уважительное и сочувственное отношение, и просто дружеское участие Вам обеспечено!
Первоначально возникает недоверие - как в нашем современном прагматичном мире может существовать такое искреннее и доброе отношение к клиенту? Но впоследствии Вы убедитесь в том, что это действительно так.
Спасибо Алексею за его помощь и поддержку в моей трудной ситуации!
От всего сердца благодарю и желаю ему всего самого хорошего и доброго! Его работа заслуживает уважения, благодарности и самой высокой оценки и вознаграждения!
Обратился за конкретным авто. Ждал пока освободиться менеджер, за время даже и не предложили чая, кофе... по данному авто который был на комиссии нет не каких актов осмотра , информации вообще. Пришлось идти смотреть это страшный авто который стоял на стоянке через дорогу. Очень грязный, ужасный запах в салоне ,засаленные сиденья . И стоимость космос!
Если не дай бог у вас страховая не покрывает абсолютно все, то вас здесь делать не-че-го. Вам продадут запчасти по цене минимум х2 от рынка, цена на работы в 1.5 раза выше рынка. А ещё у этих ребят занимает 1.5 нормо-часа снять и установить бампер... Хотя по нормам завода изготовителя это максимум 0.5, с учётом снятия убки бампер и накладки (Киа Рио x).
А если ты не дай бог откажешься от их услуг, то тебе будут писать в 11 вечера в мессенджеры в попытках договориться сделать хоть какие-то работы, т.к они заранее заказали детали без открытого заказ-наряда.
В общем пытаются кинуть на деньги по круче любого сто
Два года имею дело с Атлант-М. Не могу за это время найти н ничего плохого. Все очень профессионально. Отмечу персонвльно Игоря Шепелева. Он должен быть на доске почёта компании. Носегтдея был на ТО и тоде без малейших нареканий. Не запомнил имя специалиста. Всем рекомендую.
Обращался на покраску элемента, сделали хорошо и быстро, делали по страховке, а так ценник не бюджетный (
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Т.
Знаток города 5 уровня
28 сентября 2024
Назвать эту организацию официальным дилером нельзя. По гарантии красил 3 элемента в Geely coolray. Сделали за 2 дня к чему уже есть вопросы, как можно покрасить и высушить 3 элемента за 2 дня.Накосячили везде, подтеки краски и лака, мусор. Когда забирал особо не смотрел, приехал домой и ужаснулся. Позвонил, сказали все устраним. Приехал второй раз, мастер сказал что по их госту может быть до 15 соринок на элемент. Приехал в дождливую погоду, машина естественно была грязной после такой поездки, так в итоге мне вечером ее выдали в том же состоянии, т.е. кузовные работы выполнялись на грязной машине. По итогу слегка убрали один подтек. Куча соринок они считают что это норма. Между пластиковым молдингом и дверью зазоры. 28.09 заметил что повреждена дверь изнутри, ребята очень «аккуратно» снимали обшивку. Я извиняюсь у меня на двери был жучок размером менее 1 мм. , а от вашей работы косяков миллиард Браво Атлант М. К вам ни ногой.
Это точно атлант шатэ м или гаражный кооператив качество покраски отвратительное через год зацвело все пятая дверь послеих ремонта удивляет фирма Джили это Вольво и рядом не стоит...
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Д.
Знаток города 3 уровня
14 сентября 2024
27 августа в 12.00. пригнал GEELY ATLAS PRO (машине 10 месяце) на кузовной ремонт (появился паучек из под резинки лобового стекла в мае ( машине тогда было 5-6 месяцев)). Мастер по ремонту предупредил меня, что срок ремонта будет от 4 до 14 дней и что при данном ремонте необходимо срезать лобовое стекло.
Мне «повезло», к исходу 14 дня мне позвонил мастер и сказал, что я могу приехать и забрать свой автомобиль. Вечером этого же дня, после работы (19.00), я приехал забирать свой автомобиль, но качество ремонта меня не удовлетворило. Я оставил свои замечания, на что сотрудник данного сервиса долго меня убеждал, что и так сойдет и это ни на что не влияет. Не договорившись я уехал, а сотрудник сказал что завтра со мной созвонится мастер.
На следующий день так и произошло, со мной созвонился мастер и сказал, что все готово, можно забирать машину, я уточнил до которого часа будет этот мастер (так как хотелось поговорить с тем специалистом который обслуживал мой автомобиль).
Когда я опять приехал принимать качество проделанной работы специалистами данного центра, то ничего не изменилось от слова совсем. Принимать автомобиль я опять отказался.
При разговоре с мастером он меня уверил что опять придется срезать стекло и что машина будет готова 13 или 14 сентября.
13 сентября я созвонился с мастером и он сказал уже, что машина будет готова или 15 или 16 сентября.
Скажу так, это не официальный сервис, а какая-то непонятная контора, со «специалистами» и мастером у которого задача отдать машину хозяину любым способом.
Когда же мне отдадут мой автомобиль с качественно сделанным ремонтом (шли 18-е сутки)
Сделали работу по каско свыше суммы определённой страховой компанией. Перед фактом поставили когда забрал авто. С атлант-м дела иметь нельзя как и с промтехфигтранс мтрах авто.
Прекрасное место , особенно Алексей, всегда точно т четко говорят что будут делать,с с моим железным конем!!и как лучше поступить!! спасибо работнику менеджеру Алексею!!
Молодцы, быстро и качественно. Обращался 3 раза по КАСКО. Да, классная опция - одно обращение по КАСКО: обратился к ним, они сами провели оценку и провели работу со страховой.
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Макаревич
Знаток города 3 уровня
19 апреля
Приняли машину даже раньше чем записывался.Специалисты вежливые.Предложили как можно решить мою ситуацию с машиной.Рекомендую
Сделали все аккуратно, все на местах своих, мне понравлось качество обслуживания и сам подход руководства начальника кузовного цеха, советую приезжать на ремонт к ним.
Ремонт сделали вовремя, страховую нагнули на деньги за царапину)
Посмотреть ответ организации
П
Павел
Знаток города 9 уровня
13 октября 2023
Кузовной цех Атлант М.Хочу выразить благодарность, сотруднику гарантийного кузовного ремонта Антону! Обращение было по автомобилю Geely. Великолепное отношение к клиенту. Быстрое решение по возникшим вопросам.
Долго выбирал между двумя точками покраски - Лещинского 4 (очень много положительных отзывов) и Тимерязева 46 (мало информации). Рискнул покрасить на Тимерязева 46. Сделали быстро и качественно. Всем мастерам спасибо и поздравления с наступающим праздником - Днем защитника Родины!! Отдельное спасибо менеджеру Алексею.
Ремонтировал переднее крыло. Покрасили хорошо, было 2-3 пылинки под лаком — удалили без вопросов. Можно было бы и похвалить. Но через некоторое время обнаружил, что сломали защёлки в 2 деталях обшивки двери, когда её снимали на перекраску. Из-за этого при езде по неровной дороге появился дребезг от этих деталей.
1
1
А
Анонимный отзыв
25 января 2021
Замечательные сотрудники - ребята работают просто отлично. Сделали работу не просто отлично, а с душой как для своего авто. Огромное спасибо за такое трепетное отношение. Вы - молодцы.