Ателье Онлайн
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
480 отзывов
8 августа 2023
Часто обращаюсь по ремонту одежды, качественный подход и приятный сервис. Менеджеры всегда на связи и онлайн информируют о готовности заказа, в общем все четко и в оговорённые сроки. Спасибо за работу!
3
2
9 сентября 2024
ателье хорошее👌
Мне понравилось как пошили костюм, буду ходить только к вам спасибо большое. Удачи вам!
1
1
14 февраля 2024
В этом ателье очень удивили меня. Отличный мастера. При необходимости делают срочный ремонт. Обращался уже несколько раз. Делали качественно и не дорого. Рекомендую!!
23 июля 2023
Заказала пошив корсета на выпускной вечер. Обговорили сроки, пообещали за 3 недели успеть. Сказали, что будет несколько примерок, доработок. Отдала за корсет 20 тыс руб!!! Не дешево) в итоге за 5 дней до конца срока я начала писать и звонить сама, так как ни разу со мной не связались за это время. За день до выпускного принесли мне эскиз из обычной ткани, а шили в ночь до дня сдачи))) не знаю уж забыли они про меня или со всеми клиентами так работают, но это самый БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ клиентский сервис! Корсет получился просто отвратительного качества, петли порвались в первую же секунду, пришлось по всей Москве искать ремонт одежды за час до выпускного… После мероприятия попросила их переделать, и о чудо, спустя 1,5 месяца забрала свой бедный заказ. Если вы хотите себе очень много проблем, нервов, агрессии - это лучшее место для получения этих эмоций)
14
1
18 февраля 2024
Надо было срочно укоротить брюки.Через час все было готово. Сервис, качество соответствует заявленному. Второй приход- пошив рубашки, тут комментировать излишне- все на высшем уровне. Так что если вам нужна качественная подгонка, пошив-рекомендую
12 июня 2024
Сшила платье на мероприятие. Все сделали в срок. Было всего 2 примерки, хотя модель сложная. Спасибо дизайнеру Юлии за профессионализм!
4 апреля
Любимое ателье! Только здесь ремонтирую вещи и шью
1
18 февраля 2024
Случайно порвал новую куртку. Исправили так, что не сразу заметил, где было повреждение. Мастерицы отлично знают свое дело. Вежливый, радушный персонал.
14 мая 2023
Часто обращаюсь в Ателье Онлайн так оно удобно для меня расположено возле метро Тверской, по услугам есть все что мне надо: ремонт, химчистка и пошив одежды. Все ремонты с которыми обращались и пошив блузки сделаны качественно.
1
14 апреля 2023
Великолепное ателье!!!
Мастера своего дела.
Все четко и по делу.
Обращался с ремонтом пиджака, заказал вышивку гладью.
Результат отличный, от фабричного изделия не отличить.
Очень рекомендую!!!
1
29 мая 2024
До похода в ателье доверилась положительным отзывам и рейтингу, а зря. После похода ещё раз открыла отзывы и не могла понять, почему мое впечатление так разительно отличается от большинства. А потом сделала ранжирование по негативным отзывам и все встало на свои места, я не одна такая :)
До момента прихода в ателье впечатление о месте было очень хорошим – быстро отвечали, гарантировали качество, имели отличные отзывы. После того, как перешагнула порог, разочаровало всё.
Ощущение, что клиент совсем неинтересен. Не требую, чтобы с меня сдували пушинки, но высокий уровень сервиса в самом центре Москвы как-то сам собой ожидается.
Администратор, используя минимум слов, отправила в примерочную. Причем фраза «проходите в примерочную» поставила в тупик: откуда мне знать, где она находится? Благо, на примерочную все же указали.
Примерочная была похожа на каморку. Было не очень чисто: грязный ковер, мусор на полу, лишние предметы. И это при том, что при записи мне рекомендовали приехать именно на Тверскую – мол, там примерочные попросторнее. И вообще нужный мне вид работ выполняется только в головном офисе.
Две женщины-портные не внушили доверия (почему их вообще было две?) – для меня важно, чтобы от мастера веяло уверенностью в себе и своих навыках, а здесь, к сожалению, этого не было. Пришли, не представились, начали оценивать работу с платьем. Ушли считать цену, по возвращении назвали какую-то космическую (как по мне) стоимость работы, подкрепляя обоснованием, что работа очень сложная (цель была ушить и подрезать платье со шлейфом).
Сложившееся к этому моменту впечатление от места, помещения, где я сидела, мастеров и цены выдало мгновенный результат, что оставлять здесь платье я не хочу.
Когда уходила, мне даже пришлось задержаться на выходе, чтобы администратор на меня обратила внимание – нужно же было попрощаться и объяснить, почему ухожу. Довольно странно было услышать от нее после отказа вопрос: «цена высокая?». Он был без издевки. При этом для меня в нем прозвучали нотки разочарования от завешенной цены (когда перестарался с ценой и прогадал). В общем, я в это место больше идти не планирую.
3
1
12 мая 2023
Отдал на вышивку 4 кителя, объяснил всё популярно, где и на каком расстоянии вышивать, показал какой шрифт, высота букв, какими нитками. Попросил чтоб не испортили, чтоб сделали всё аккуратно и правильно.
Итог: Вышили не в том месте / не на том расстоянии, название шрифта пришлось мне самому им скидывать, нитками в цвет не попали. Испортили дорогостоящие вещи!!!
На вопрос «Что будем делать?», ответили цитирую «Переделать к сожалению не получится, останутся дырки», даже не извинились!!!
Вообще не компетентны в своём деле как администраторы принимающие заказы, так и мастера, не могут определить где центр у кителя с внутренними клёпками!
P.S. Хотел также попросить укоротить рукава на одном кителе, цену объявили 4 500 ₽!!! Вообще с дуба рухнули, такие цены заламывать!!! Хорошо отказался, так бы ещё и без рукавов остался!!!
Я оооочень редко пишу отзывы, но в данной ситуации просто не возможно промолчать, настолько всё не профессионально и безответственно было сделано!!!
13
7 февраля 2024
Долго искала ателье, где поймут моё творчество и главное качественно пошьют и вот нашла…очень довольна и ставлю 10+ будем дружить так сказать 🥰
2
18 июня 2023
Обращался для пошива джинсов в Ателье Онлайн. Только в этом ателье нашел настоящий японский деним, качеством пошива и сервисом остался доволен, отдельное спасибо дизайнеру за подбор ткани.
2
16 сентября 2024
Отличное ателье, все делают быстро, качественно и недорого
1
1 июня 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Маргарите ателье «Онлайн». Я обратилась в ателье с просьбой ушить майку, работу нужно было срочно . Маргарита пошла мне навстречу, несмотря на большую загруженность мастер оказалась очень внимательной и сдела все очень быстро и качественно , настоящий профессионал. И также спасибо Анастасии на ресепшен. Девушка очень вежливая и приятная , что добавило положительных эмоций от посещения ателье. Рекомендую ателье «Онлайн»
1
2
15 мая 2023
Замечательное ателье! Часто заказываю ремонт одежды. Очень приятные администраторы и мастера с золотыми руками. Не раз выручали! Всегда всё делают быстро и качественно)
1
1
22 июня 2024
Отлично заузили джинсы, аккуратно прошили сложные швы. Очень довольна! Буду обращаться ещё.
1
22 ноября 2023
Здравствуйте! Большое спасибо работникам ателье! Обратился поменять подкладку мужской кожаной куртки.Выполнили просто отлично, стала подкладка лучше чем была при покупке! Спасибо!
1
22 ноября 2024
Швеи мастера своего дела, исправили довольно сложный нюанс на моей кофте. Рекомендую.
9 августа 2022
Пользуюсь услугами этого ателье около года. За это время обращался по подшивку одежды неоднократно - вопросов нет, все качественно.
Недавно заказал на пошив платье из шёлка для своей девушки. По качеству получившегося изделия вопросов пока нет.
Есть вопросы по договору/оплате и фурнитуре.
1. Оплатил 50 % стоимости пошива и материала (предполагаемой), договорившись о согласовании со мной в случае превышения первоначального прогнозного бюджета, что предусмотрено и договором. Бюджет был превышен и я был поставлен перед фактом (сумму и факт превышения со мной никто не согласовывал). С одной стороны, сумма превышения не такая, чтобы "ах, все пропало", но сам подход к клиенту и постановка его перед фактом... не комильфо. Под моим нажимом сделали скидку 5%, снизив сумму превышение вдвое, но осадок остался.
2. Заказывал с фурнитурой riri (молния по боковому шву), которую с их слов и купили. В ходе примерки под лупой разглядел маркировку фурнитуры турецкой фирмы, которую обычно используют для ширпотреба. На мой немой вопрос дизайнер Лариса стала что-то щебетать про заказ riri на ozone и что ее обманули... потом вообще написала, что riri не делает пластиковую фурнитуру🤣🤣🤣 вот такой вот уровень профессионализма и поставщиков фурнитуры:)
В общем, в это ателье для пошива больше не обращусь, т.к. уровень цены не оправдывается профессионализмом дизайнера и качеством сервиса (тихое и ненавязчивое враньё и отжим дополнительной маржи).
Для подгонки, наверное, тоже, хотя мастер Татьяна 👍👍👍
13
3
10 октября 2023
Лучший пошив одежды в Москве!! Реально крутые мастера – сшили мне пальто на осень / зиму с утеплением и сделали вязаные карманы как просила. Спасибо девочки за работу!
1
2
3 ноября 2023
Тут работают мастера с золотыми руками и огромным сердцем! Хочу сказать огромнейшее спасибо за ваш труд! Рекомендую данное ателье всем, качественно выполняют свою работу!
1
1
6 февраля 2024
Хорошее ателье, квалифицированные специалисты, внимательные интеллигентные сотрудники, прекрасное выполнение заказов.
1
31 марта
интерьер уютный, чувствуешь себя как дома
1
1 декабря 2023
Не вовремя выполнен заказ. Сдача двух штор на укорочение и подшив -23 ноября. В приемной квитанции указана дата получения - 27 ноября. На 1 декабря заказ так и не выполнен. После 20 часов не дозвонился ( ателье открыто до 21 часа). По небольшим заказам обратится в ателье не рекомендую. Заказ #9041 от 23.11.2023.
6
23 августа 2023
Классное ателье. Приняли мой заказа за 5 минут до закрытия, оперативно и четко. Работу выполнили точно в срок починили дорогущщюю куртку испорченную в другом ателье. Мастера однозначно знают, как работать со сложными тканями и изделиями. Цена соответствует качеству - однозначно рекомендую !
1
31 июля 2023
Нашла ателье просто в интернете по отзывам и не прогадала ни на минуту! Приехала, обсудили два моих свадебных наряда. Шили корсеты, платье, юбку, жакет. Мастера отлично знают свое дело! Все сшито было просто идеально! Любые мои пожелания учитывались, а также давались рекомендации, как лучше сделать! Я осталась очень довольна! Все в срок, все очень красиво!
1
2
19 ноября 2024
Настоящие профессионалы. Все быстро и на высшем уровне
20 октября 2022
Уже не один год являюсь постоянным клиентов данного ателье, отшивал различные вещи от костюма до куртки . Из плюсов: 1. Безупречное качество пошива, реально круто шьют.
2. Удобное расположение рядом с метро
3. Большой выбор тканей в ателье, можно выбирать часами, менеджеры грамотно подсказывают то что нужно в зависимости от пожеланий
4. Есть химчистка и ремонт одежды, что очень удобно. В общем доволен и рекомендую к посещению! Отдельное спасибо стилисту Ларисе !
28 ноября 2023
Кто эти люди, которые пишут такие лестные отзывы?
Я, к примеру, сюда больше не приеду. Мне не понравилось. Хотел приобщиться к высокому, начать ходить к портному, чтобы вещи были стильными, из ткани которую я сам выберу, сшитые для меня, а не масс маркет. Что получил:
1. срок не выдержали, вместо месяца шили два и это просто сорочки
2. примерял несколько раз, не могли подогнать даже длину рубашки после мерок! Да ладно! Это же просто
3. как сшили не понравилось и это после нескольких подгонок, понял что лучшего не добьюсь, заплатил ушел не стал спорить, в договоре прописано, что заплатишь и за ткань и за 50% работы
4. за месяц просрочки не предложили даже 0.1% в сутки
Может на мне учились?
Плюс один, поэтому в оценке 1 звездочка, но плюс мой-ткань выбрал на 5, а сделали из нее не то.
Теперь осталось найти кто сможет переделать это
7
13 октября 2023
Хорошее место с отличным сервисом. Качественно и быстро делают ремонт одежды, регулярно обращаюсь для различных задач.
3
1
15 октября 2022
Ателье отличное, удобное расположение, персонал вежливый, особенно Маргарита обслуживает очень компетентно. Всегда от неё получаю вещи аккуратно подшитые. Рекомендую это ателье.
С ув, Наталья
3
1
12 октября 2023
Часто ремонтирую здесь вещи - качественно и недорого. Удобно расположено от метро и приветливый персонал.
1
30 сентября 2023
Отличное ателье, в котором вдохновили на пошив платья к свадьбе в очень интересном фасоне! Обязательно обращусь ещё при необходимости пошива
1
7 мая 2023
Заказывала пошив платья на выпускной. Дизайнер помогла с подбором ткани. Сама не знаю, где купить и что лучше подойдет. Сшили быстро. Мерили всего два раза. Получилось так, как я хотела. Очень приветливый персонал. Спасибо
1
18 октября 2023
Шили на заказ юбку сложного дизайна для танцев, трехслойную, с фатином между слоями, с рюшами и поясом, спереди короче. В первый день нарисовали эскиз, обговорили сроки, подписали договор. Несколько раз приходила на примерку, вносили правки до тех пор, пока я не стала довольна. В срок не уложились на несколько дней, по техническим причинам. Результатом довольна, рекомендую
2
15 марта 2024
Отличное место! Дизайнер Юлия составила образ брюк именно так, как я это видел у себя в голове, а конструктор Марина без проблем воплотила всё это в жизнь
31 мая 2024
Отличное место рядом с домом, всегда все в срок и без нареканий! Рекомендую!
2 мая 2023
Заказывала пошив платья на корпоративный вечер по фото, работой осталась довольна дизайнер и мастера все сделали на отлично. Получила то что хотела 1 в 1 с фото, ткань также подобрали ту, что нужно ! Спасибо Ателье Онлайн !
1
1
12 ноября 2022
Хороший ремонт вещей по приемлемой для меня цене, часто обращаюсь, так же иногда сдаю вещи в химчистку. Из плюсов могу выделить: 1) довольно близко от метро Тверская; 2) Выполняют все виды ремонта одежды; 3) Есть химчистка. Можно выпить чашечку вкусного кофе) Спасибо за работу.
2
12 апреля 2023
Особое восхищееие работой мастера по трикотажу Александры : она настоящий реставратор. Очень обидные повреждения нейтрализовала. Золотые руки!
Также очень хороший мастер-портной Маргарита, непавнодушный и поофессиональный! С благодарностью, Илона
1
1
19 июня 2023
Прекрасное ателье. Очень приятные женщины. Евгения-дизайнер и Татьяна-мастер полностью согласовали материал, дизайн и время работы. По срокам, все выполнили. Работай, абсолютно доволен.
1
1
12 ноября 2023
Заказ 8458 (ремонт трикотажной кофты) Мастер (не знаю имени) ЗОЛОТЫЕ РУКИ, даже место ремонта не нашли. Буду рекомендовать знакомым. Респект и уважение сотрудникам.
1
1
26 июля 2024
Качественная строчка, клиентоориентированный подход. Заказ удалось изготовить ранее намеченного срока.
7 октября 2023
Обращаюсь в Ателье Онлайн уже больше 2 лет, обычно сдавала вещи в ремонт и химчистку, делали все качественно в сроки укладывались. Но вот недавно решила сшить себе пальто на заказ по фотографии: дизайнер Лариса все четко прорисовала на эскизе, подобрала ткань 1 в 1 как на фото, и через три недели я получила свое идеальное пальто! Результат на лицо – очень качественно сшито!
3
2
25 февраля 2023
Дорогие будущие счастливцы и счастливицы, которым повезло в жизни встретить Тамару. То творчество, высокий профессионализм, фантазия, с которым она относится к своему делу, не только будут радовать просто общаться с ней, но и превратят каждое заказанное у неё изделие в одно из Ваших любимых.
Желаю Вам также много радости с Тамарой !
Ирина Кожина, Берлин
2
1
11 мая 2023
Привезла любимые джинсы на «реанимацию» Мастер сказала, что ей надо подумать, что можно с этим делать. Договорились, что она позвонит и мы на месте это обсудим. Прошло 2 недели, никто так и не позвонил. Приехала и забрала. Не готова ждать неопределенное время. Отдам рядом с домом. Не такая это сложная работа поставить две заплатки. Качество работ оценить не удалось.
16
3 ноября 2023
Оставлял на переделку трикотажное изделие ( ворот с молнией у кофты ) сделали все как и хотелось , хотя несколь ателье не хотели брать такой заказ . Отдельно спасибо девушке которая принимала заказ .
1
1
13 декабря 2022
Заказывал пошить пальто, все сделали идеально, без единого нарекания, хороший персонал, уютная атмосфера. Единственный минус, что цены немного кусаются
2
2