Пришла сегодня 14.20 простояла 10 минут и мастер ковырялся в куртке 10 минут у женщины, чтобы поставить бегунок . Потом отказался мне выдавать мои вещи, приходите после обеда . Я приехала из далека и завтра на вашего мастера подаю в суд и самого ип на отказ выдачи и трату моего времяни , компенсацию понесёте хорошую
А мастеру совет рот свой открывать когда его просят
Отношение к клиентам ужасное !!!! Женщина удалённо приняла заказ! По итогу потраченные 700р на курьера , а сама она по итогу психанула и сказала что ей вообще некогда )) сервис пушка)) .
До этого момента сотрудничали никогда проблем не возникало.
Я больше чем уверен, что из за Вашей барышни, которая не знает что такое клиентоориентированность Ваш рейтинг кратно уменьшиться !
Если вы хотите, чтоб вам испортили вещь, то вам сюда!!!
Испортили комбинезон, теперь в нем гулять только в огороде!!!
Комьтнезон был новый!!! Только выпали бегунки!!! Выдрали зубчики посередине, изорвали замок, поставили металлические зубчики так что замок на 2 см не закрывается до конца
Замки выдрали, комбинезон оспорчен!!!!
У мастеров просто золотые ручки! Ремонтируют от кнопок до сумок😄
Видимо поэтому там всегда небольшая очередь. Паралельно можно сделать дубликаты ключей.
Оличная мастерская, отремантировали молнию за пару минут, заплатил около 100 руб. Так как пользуется популярностью, в выходные можно попасть в очередь. Ключник в выходные не работает.
Это самая лучшая мастерская. Обращаюсь к ним уже десяток лет. И замок поменять, и клепки сделать, сумку починить и брюки подшить. Очень хорошие мастера и демократичные цены
Сегодня была впервые здесь и больше не пойду. Общаться с клиентами тут не умеют. На половине фразы приемшик рвзвернулся и ушел, а вопросы у меня остались. Пошла искать другое место, гле с клиентами обшаются нормалтно. Неприятно:(
Грубят. Зашла, спрашивала про ремонт одежды, женщина, которая со мной разговаривала, отвечала с большим раздражением, на все вопросы отвечала грубо, видно, что ей это явно неинтересно, я спросила, какой будет шов, а в ответ: "откуда я знаю, какой-то будет". Никому не рекомендую, если не хотите портить себе настроение и разговаривать с хамлом
Персонал грубый ,ателье ужасное , прибежал за 10 минут пораньше открытия видят что я стою мне на работу не могут выдать вещи хотят как будь то надо мне ящики выносить не советую только отошёл вышли курить ,а вещи отдать не могут
Прихожу сюда не первый раз, мастера работают качественно. Единственное, что создает дискомфорт, это всегда очередь. Быстро получить услугу не получится..
Отвратильно, а именно швея Ирина, не умеет общаться с людьми, как тогда она вещи ремонтирует, что вкладывает ?!!дорого, не советую, хотя бы потому, чтот не уважение к заказчикам, фууууу
Не раз в данном ателье меняла молнии и бегунки на кофтах, куртках. Самые низкие цены в городе, оперативность сотрудников, если нет очереди могут сделать сразу при тебе. Оплата возмодна наличными и по терминалу. Однозначно рекомендую!
Хочу выразить благодарность мастеру, устанавливающему кнопки. За три минуты до окончания рабочего дня обслужил меня быстро, качественно и доброжелательно. Клиентоориентированность на высоком уровне!
Хамки, стоят чаи гоняют в рабочее время, принимать заказ на ремонт отказались, т.к. сильно заняты чаепитием и болтовней друг с другом. Все отзывы по ходу проплаченные владельцами ателье