Третий раз прихожу, всё время перерыв. Написано 10 минут. Стоишь по 15-20 минут, не открывается. После звонка, ателье открывается, но масса недовольства в свой адрес, потому что мешаю кушать. Не советую.
Столкнулась с хамством со стороны швеи, когда забирала свои готовые вещи. Такое отношение было вызвано тем, что я заказала услуги у другого мастера, не у нее. Возвращая мне работу другого мастера, она высказывала мне свои претензии. Меня, как клиента, нездоровые отношения сотрудников вообще не должны касаться. Мой пакет, в котором я принесла свои вещи на ушивку, порвали. Мастер отказалась дать мне какой-то пакет взамен, вещей было много и нести пришлось половину в руках. Я поставила свою сумку на стул, чтобы убрать в нее хотя бы блузку. Швея наорала на меня за это и предложила на полу складывать свои вещи, ведь это ее стул. Прошу владельцев ателье провести беседу со своими сотрудниками и обеспечить хороший уровень сервиса. А пока не рекомендую туда обращаться. Вещи свои ждала 4 недели, что тоже не нормально.
Прекрасное ателье, комфортные цены. Мастер всегда знает, что и как лучше сделать.
Отдавал ткань на пошив штор, а также приносил одежду на подшив. Всегда результат был отличный. Всём рекомендую.
Ателье отличное. Маленькое, но уютное. Местоположение удобное: недалеко от метро, найти легко. Персонал вежливый. Руководители приятные, контактные, стараются помочь в регении Ваших задумок( в смысле, реализации их в изделии). Советы дают дельные. Сроки исполнения выдерживают. Я довольна! Да, еще :здесь хорошо делают ремонт одежлы. Спасибо девочкам!
Отвратительное качество пошива, брюки из дорогой ткани на выброс и -2000 р за эту «работу». Отдавали брюки прострочить по наметке и обработать швы, внимательно посмотрели уже дома и ужаснулись,
прострочено не идеально, местами тянет, но ладно, швы на такой плотной ткани обрабатываются в разутюжку!
Она обметала толстыми хб нитками в заутюжку, вплотную к шву, криво, местами заходя на шов, все это безобразно топорщится и носить это нельзя!!! Сделано на отвали или не умеет (
Очень недоброжелательная женщина, разговаривала с нами как будто мы чем-то уже провинились, очень безапелляционным тоном. Замена молнии на куртке - 2000 + молния, хотя даже не посмотрела в чем проблема, там один зубчик немного отошел в сторону, можно его вернуть было на место, а не менять полностью все. Мы не согласились и больше туда ни ногой
Ответ на комментарий организации: были 29.09, вечером, общались с женщиной со светлыми волосами
Замечательный сервис (возможно отдельной сотрудницы)!
Не приходите, если от вас хоть чем-то будет благовеить из запахов. ☺☺☺ Узнал, что от одежды, которую принёс на ремонт воняет просто невыносимо( одежда 1 день после стирки). Советую прямо после стирки, если желаете, чтобы вещь приняли.
Ах да, себя придётся тоже после принятия душа/ванной привести, после дождя вообще не стоит даже пытаться. Видимо, запахи после дождя не подходят.
Всё понравилось. -10 из 10.
Спасибо мастерам, быстрого обслужили. Обратился с подгонкой пиджака, выполнили безупречно! Заказ был оформлен, как срочный, выполнили меньше, чем за день. Очень рад качественному сервису. Спасибо за клиентоориентированность.
Хорошая химчистка.
Мастер Наталья помогла мне зашить сложное место на пиджаке.
Из минусов: хромает отношение некоторых сотрудников к клиентам, сталкивалась с пренебрежением и грубостью несколько раз.
Постоянно обращаюсь за пошивом в ателье на Сытнинской пл. Всегда профессионально подходят к делу! И полный пошив изделия и простой ремонт одежды- всегда все супер! Спасибо! Мы ваши постоянные клиенты! 🫶🏻
5
Посмотреть ответ организации
Кирилл Петровский
Знаток города 4 уровня
4 октября 2024
Приличное Ателье с хорошими добрыми портнихами. Хожу сюда много лет и всевремя получаю качественный ремонт одежы. Вот и в этот раз принес укоротить пальта под длинну и рукава, чтобы красиво силели. Выполнила работу за несколько дней, цена приемлемая, качество работы высокая. Весьма доволен приду ещё, рекомендую ателье хорошее.
Бесцельно потраченное время.
Отдал в ремонт куртку, заменить молнию.
Молний в наличии нет.
В моём понимании, когда мне говорят, что завтра отправим курьера искать молнию - он завтра её и ищет. А не возвращается через неделю, с формулировкой, что из-за одной молнии на склад никто не едет. И вобще, заказов много, ждите.
Клиентоориентирвоанность на высшем уровне! (Сарказм).
0 звёзд из 10!
Я заказывал здесь несколько нарядов для особых мероприятий, и каждый раз был впечатлен качеством работы мастеров. Кроме того, обслуживание здесь всегда дружелюбное и внимательное.Рекомендую!
Обращалась в ателье для индивидуального пошива блузки и рубашки,результат меня очень впечатлил, превзошел мои ожидания,буду обращаться еще не один раз,всем рекомендую
Срочно понадобилось подшить мне летние брюки по фигуре, сыну по длинне укоротить джинсы. Зашли на второй этаж в ателье. Швея приветливо встретила сняла мерки и полколола брюки. Заказ выполнила быстро и с прекрасным качеством, за небольгие деньги-спасибо.
Много раз обращался в это ателье. Крайний раз попросил переделать фасон кожаной куртки. Сделали классно,ношу курьку с удовольсьвием. Добрыми словами вспоминаю хозяйку ателье и работников. С уважением к вам и к вашему делу.
Отличное ателье, вежливый персонал, восстановили шов на кожаном рукаве быстро и качественно!
8
Посмотреть ответ организации
С Т.
Кинокритик 3 уровня
17 апреля 2023
Коротко: месяц ожидания, сшили с грубыми нарушениями макета, устроили хамский скандал, вернули деньги за использованную ткань, но подняли на смех и выставили за "проблемного клиента". Не советую к обращению никому.
Девушка обратилась за созданием простого предмета одежды для меня — накидки на застёжке высотой 50 см. После осмотра и рисунков обозначили цену 4500 руб + ткань за свои деньги. В первый раз встретились с Владелицей этого ателье, рассказала ей в деталях проект, показала изображение, на этой встрече обозначили общую цену + фурнитура в неё входит. Далее через 2 недели встретились снова, когда девушка принесла ткань — опять обсудили работу, но выяснилось, что шитьё передадут кому-то другому. На примерке с мастером снова оговорили, какой должен быть итог, посмотрели мерки. Девушка настояла на подробном обсуждении, мастер выслушала и сказала, что может задержать работу по причине отсутствия подходящей молнии. Девушка пошла с магазин фурнитуры, где нашла подходящие варианты, отправила Владелице адрес магазина с пояснением, что молнии есть в наличии, надеется на сдачу в срок. Владелица сего заведения устроила из этого цирк с предложением вызова мастера за молнией за 1000 руб или купить и привезти молнию самим. Девушка отреагировала на это строго: или делаете в соответствии с оговоренным ранее (фурнитура входит, покупают сами), или возврат денег за использованную ткань и окончание отношений. Владелица успокоилась и пообещала работу в полном объеме и в срок. В назначенный день девушка пришла в ателье, где её встретил мастер с неготовой накидкой. Отсутствовали кнопки (5 шт). Накидка была выполнена вообще не в соответствии с принципиальными частями работы: неправильно выкроен воротник-стойка, линия центра, которая должна была быть ровно по середине, была сдвинута влево. Тут же была и лишняя строчка на груди, которая по рисунку и обсуждению должна была категорически отсутствовать. Девушка нацеливалась забрать работу, но с такими ошибками не приняла. Владелица решила вернуть деньги только за использованную ткань, обрезки отдали. Сумма получилась с 80 коп., владелица в поисках рубля подняла на смех просьбу вернуть деньги полностью. "Бывает, не сошлись характерами," — сказали на эту ситуацию. Вам выбирать, сойдётесь ли вы на цене в 30-40% выше рынка и такими вот характерами и ошибками в работе. Другие мастера оценили ту же работу в 2000-2500 руб.
7
7
Светлана М.
Знаток города 3 уровня
20 августа 2024
За очень приятную цену и супер короткий срок (было готово день в день), мастер подшила брюки и подкладку пиджака 🙂 ателье - находка!
Отличное место!
Шила в этом ателье пальто осеннее из кашемира. Очень довольна! Сделали все быстро, помогли с выбором ткани основной и подкладки, подогнали по фигуре, были все время на связи, консультировали по всем вопросам.
Спасибо!
Хочу сказать огромное спасибо мастерам Ателье by J&a. Заказывал индивидуальный пошив осеннего пальто. Дистанционно и грамотно подобрали материал и помогли определиться с цветом. Выбрали фасон подходящий именно мне, что особенно впечатлило - как бонус бесплатный стилист!) Получилось очень качественно. Обязательно к Вам вернусь и рекомендую всем!
Шила на заказ платье для торжества. Профессиональный подход, отличная работа! Я осталась довольна, платье идеально, а главное такое не купишь в магазине! Спасибо! Буду обращаться ещё! Советую!