Ателье
19 отзывов
21 октября 2024
Ужасный сервис, 10 числа занесла укротить брюки, сказали, что будут готовы 15-16, пришла 17, ничего не готово. Договорились на 20, прихожу 21- НИЧЕГО НЕ ГОТОВО. «Подождите 15 минут, погуляйте, я все сделаю». Прихожу через пол часа, никто за заказ так и не взялся. Если высокая нагрузка и работает один человек-не беритесь за заказ и не дурите людям голову. Никому не советую и больше ни за что не обращусь.
14 июля 2024
Купила платье в Reserved и привезла его из магазина сразу же на ремонт. Мне не нравится декор в виде бусин на лямках и неаккуратный шов снизу, очень хотелось привести его в порядок. На лямках в месте крепления бусин завязаны узелки. То есть нужно отпороть лямки, развязать узлы, убрать бусины, пришить лямки на место. Женщина сразу как услышала, что нужно делать, начала сразу же, не дослушав, говорить, что она не будет этого делать. Я не поняла, в чем проблема, спрашиваю, это технически сложно? Она сначала начала говорить, что ей якобы уже приносили такое платье и что она потратила на это два часа, с тех пор она не берется за узлы. Я думаю, ну может сложность какая-то в том, чтобы из развязать, что туго завязаны… Развязала один при ней. Продемонстрировала, что они легко развязываются, и что внутри бретелька не мятая, то есть вид платья сохранится. После этого она стала говорить, что я не развязала на самом деле узел до конца, и что она это принципиально не будет делать, что я могу считать, что это её бзик. И все это в какой-то странной, нервозной форме. Я вообще не поняла сразу, что к чему. Потом, когда уже ушла, догадалась, что, видимо, есть какая-то примета, которая мешает человеку выполнять свою работу. При этом никаких решений вроде того, чтобы она отпорола при мне лямки, и я бы сама развязала эти несчастные узлы, не было. Либо могла бы предложить пришить другие лямки из того же материала. Очень неприятно, что бессмысленный разговор длился так долго, потому что я реально предлагала решение вопроса и уточнила, в чем именно техническая сложность (чтобы определиться, искать ли другое ателье или это как-то трудно для всех специалистов и никто ре возьмется). Я в шоке, что в 2024 году существуют люди, которые себя так ведут, ещё и сильно нервничают от простых запросов по ремонту одежды. Остался очень неприятный осадок от разговора, ощущение, что тебя пытаются выгнать мокрой тряпкой. Никому не рекомендую это место. Если бы не случился этот диалог, не поверила бы в остальные негативные отзывы на Яндексе, но теперь очень живо могу себе все эти истории представить.
2
1
12 сентября 2024
Ужасное место,если хотите уберечь нервы,бегите
Зашла с вопросом смогут ли срочно укоротить штаны,а женщина даже не захотела дослушивать вопрос,сразу сказала нет и всё😂хотя продавец в магазине сказала что могут сделать сразу)
7 апреля 2024
Обращалась за услугой, укоротить штаны ( палаццо). Женщина очень в нетактичной манере начала общаться, сказала, - Что, это вы купили за шарывары? Вам на размер меньше надо, все вздыхала дергала их вниз , вверх. Через пару недель мама моя пошла туда же, укорачивать штаны. Ее эта же милая женщина встретила со словами,- Что это вы купили ? Зачем такие штаны?
Мама говорит,- что купила, то купила … ( штаны палаццо )
Она с очень недавольным лицом начала тоже ей штаны эти дергать вниз и вверх. Мама правда не вылержала, сказала,- спасибо не надо. И ушла. Я не понимаю зачем она коментирует, что человек купил, задача швеи просто выполнить заказ, молча. А там такое хамство и без тактность.
2
17 июля 2024
4-ого сдала свадебное платье для укорочения длины, договорились, что заберу 16-17-ого.
Прихожу 17-ого - свадебное платье не подшито, хотя мастер уверяла по телефону в обратном и в конце сказала: «кто на месте есть - пусть тот и делает».
Свадьба на следующий день…
Ужасный сервис.
4
26 мая 2023
Более безразличного отношения к клиентам и своей работе еще не видела. Отдала вещи укоротить. Взяли с условием готовки практически через неделю. Позвонила перед тем как идти забирать. Ответ меня поразил. Ничего не сделано, да еще я должна через два дня звонить мастеру и уточнить когда она соизволит взять мой заказ в работу. Вещи забрала. Валялись на полу с многими другими не выполненными заказами. Если вы экономите свои нервы и свое время - это не то место и не те люди, чтобы с ними сотрудничать.
2
6 сентября 2022
Отвратительная химчистка! Никогда отзывы не пишу, но это будет исключением.
Принесла пальто сдать в химчистку и попросила подшить подкладку( 2см строчки) на что мне работница сказала «девочка» сразу заявку возьму только на чистку пальто, потому что , то что нужно зашить не вспомним и потеряем🤦🏻♀️
На что я спросила: «это мне нужно приехать 2 раз и сдать пальто чтобы зашили?»
На что мне ответили: « я не знаю, я вообще ничего не знаю, но они потеряют»
Кто потеряет? Что потеряет? -не понятно . В итоге сказала, да нужно будет приехать ещё раз 😂
Все это стало мегаподазрительно и я спросила нормально ли вообще всё будет с моим пальто если я его оставлю?
Мне сказали: « не знаю, я только заявку делаю, гарантию вам дать не могу»
*** деньги брать они берут, а гарантию на работу они не дают! Что вообще за фигня?
Когда уже люди начнут нормально работать, а не посылать своих клиентов? Когда наконец-то поймут, что людям нужен сервис? Тогда и платить будут больше и с удовольствием!
Короче не тратьте время и даже не едете туда!
4
7 октября 2022
Редко оставляю отзыв но тут не могу удержаться.
Пришла в данное ателье сжать пальто в химчистку, поздоровалась и обозначила свое пожелание, на что девушка сказала:
- да, минутку.
Эта минутка продолжилась около минут 10, я просто стояла в ателье и смотрела как девушка подкладывала штанины, сначала одну, а потом перешла ко второй. На этом мое терпение закончилось, я поняла что я тут никому не нужна и тем более мое пальто тут никому не сдалось.
2
14 июля 2024
Не обращайтесь в это ателье! Поберегите свое ментальное здоровье
4 марта 2022
Отдали джинсы, перешить молнию. Оставили номер, сказали наберут, когда будет готово. По итогу, через пару дней зашли, т.к. звонка не поступило. Женщина сказала, что только пришла на смену после выходных, ничего не знает, разберёт все и наберёт. Звонка соответственно не поступило. И только через 12 дней, почти две недели, джинсы были готовы. Сказали, зайти в любое время, забрать. А по итогу, и это оказалось не так просто: пошли за джинсами в 17.40, а на двери весит табличка « Перерыв до 18.15». Цена замены молнии - 23 рубля!!! В другом ателье на такую же работу была цена 9 рублей. 6 рублей за работу, 3 рубля за новую молнию. И делали не две недели, а один день. Жаль, то ателье находится не рядом с домом уже. Данное место никому не советую
4
5 мая 2021
Некоторые затруднения были с поиском местонахождения этой химчистки. Все же Green City - огромный, а указателей там очень мало. Вход в химчистку находится рядом с магазином мужской одежды Historia. Вообще это скорее просто приёмный пункт. Уровень цен на чистку - средний по городу может потому что купонов Slivki.by обнаружить не удалось. Сроки изготовления тоже не слабые. Вообщем все средненько. Качество будем оценивать позже
5 января 2023
Взяли в работу замену молнии на джинсах, обещали готовность день/два , через неделю вернулись - ничего не готово ,забрали, в ответ чуть ли не нахомили.
2
26 сентября 2022
Сдал брюки в субботу, сказали один день, пришел в понедельник, ничего не готово, попросили подождать до среды, на то что я улетаю во вторник и почему мои брюки не готовы - мне сказали чтобы я делал там куда лечу. Отличная клиентоориентированность в кавычках, идиотизм сотрудников в квадрате.
4
19 декабря 2020
Забежал, нужна была срочная работа, сделали все быстро и качественно.
Цены отличные, за тот обьем работы который был выполнен!
Рекомендую)
4
8 июля 2020
Сделали всё быстро и так, как я хотел. Очень вежливая и доброжелательная мастер. Рекомендую!
Также должен заметить, что цены весьма приемлемые.
3
8 августа 2022
Быстро делают свою работу и качественно
3
24 октября 2022
Быстро и качественно
3
27 августа 2021
Покупал костюм в пижоне, там подшили за 10 минут
3
17 апреля 2022
Нарушают обещанные сроки. Сделали не так, как нужно было. Дорого.
1