Сдала пуховик в химчистку, пришел с прожженной дырой на лицевой части изделия. Изначально попыталась решить проблему в досудебном порядке , вещь забрали на осмотр в химчистку с обещанием перезвонить. По итогу обратной связи не произошло , отдают пуховик в таком же виде без каких либо разъяснений. Понимая , что меня не устраивает сложившаяся ситуация, сотрудник ателье (мужчина) в грубой форме начинает выпроваживать из помещения , повышать тон переходя на крик , оскорблять, говорить о том, что я ***, не в своем уме , что я сдаю грязную вещь и хочу получить новую.
Да, я сдаю грязную вещь и хочу получить ее же, но в чистом виде и при этом не поврежденную !
Не советую обращаться никому, ведь в случае спорной ситуации тем более с нанесением материального ущерба добиться что-то от Ателье будет сложно. Зафиксировать дефекты на месте Актом о порче изделия не удалось, так как мужчина вел себя крайне агрессивно.
Дирекцию ателье прошу обратить внимание на ваших сотрудников и их общения с клиентами,все зафиксировано камерами наблюдения в ателье. Смотреть камеры 26.01.25 после 12 часов
Хорошее ателье. Швея сшила мне отличный комплект постельного белья по индивидуальным размерам. Шовчики ровные и красивые. Молния аккуратно вшита, скрытая как и должно быть)
Работа в достаточно короткие сроки. Я очень довольна и буду в дальнейшем обращаться сюда.
Хорошее ателье. нужен был подшив брюк. работой занялись в этот же день, сделали приятную скидку. услугой доволен, всё сделано крайне красиво и без замечаний. всем тем, кто заинтересован, рекомендую.
подживаю тут штаны и брюки постоянно, всё очень нравится, мастер качественно выполняет свою работу, очень быстро!! самое главное цена очень низкая, спасибо!!
Прекрасное ателье! Отдавала подшить свой плащ, с работой справились качественно и в самые кратчайшие сроки. Мастера вежливые и отзывчивые, отвечают на все вопросы. Спасибо!
Данную организацию я обращалась неоднократно, замечательное обслуживание, персонал квалифицированный, в быстром темпе выполнили данную работу, спасибо буду обращаться ещё.
Хорошая сеть ателье и химчисток. Конкретно хотелось написать свои восхищения о химчистки! Отдаю вещи не первый раз, делают все качественно, быстро, вещи отстирываются, и не портят качество!
Приезжал на пошивку костюма делового стиля. Костюм пошили очень быстро. Хорошие материалы высокого качества удивили. Костюм ношу с удовольствием. Приеду сюда еще раз обязательно! Большое спасибо за качество и оперативность!
Ходила сдавать куртку в химчистку, было много пятен, которые я не смогла отстирать, результат отличный, курточка чистая и красивая. Всем кто ищет хорошее ателье, советую.
Очень хорошее ателье!! Сдавала брюки, чтоб подшили по длине и талии. Сделали всё качественно, ни одной ниточки не торчит, так же я удивлена, что следи быстро и по очень приятной цене. Здесь же сдавала детские вещи в химчистку, забрала как новые!
Попросила подши ть брюки, были слишком длинные. Осталась довольной. Работа качественная и сделано очень быстро. Сделали скидку, была приятна удивлена. Работники добрые и вежливые. Спасибо
Хорошее ателье Работой занялись в этот же день, сделали приятную скидку Осталась довольной. Работа качественная и сделано очень быстро. Работники добрые и вежливые. Спасибо
Отвратильное обслуживание, нет терминала, оплата только наличными, интернет не ловит нужно оплатить по коду который не считывается нужно выйти на улицу и ждать пока загрузится, так же нет прайсов, не понятно когда будет готов заказ, когда с даешь и когда его вернут. Пришла забирать, почему то нужно улыбаться и ждать когда человек закончит свои дела в телефоне. Редко пишу негатив, но что отдавала, что забирала вещи- выслушала какую то муть, о не правильном переводе оплаты. Сейчас не девушка обслуживает как раньше, очень не хватает ее.
Замечательная мастерская. Нужно было ушить школьную юбку. Мастер перекроить её заново, видимо. Сидит безупречно! Забрали ровно через сутки. Быстро и качественно выполненная работа радует. Рекомендую всем.
Хорошее ателье. Нужен был подшив брюк. Работой занялись в этот же день, сделали приятную скидку. Услугой доволен, всë сделано крайне красиво и без замечаний. Всем тем, кто заинтересован, рекомендую.
Отличное отелье порвался в куртке карман показали несколько врянтов зашить карман цена разумная персонал вежливый приветливый и внимательный
Всем советую
Посмотреть ответ организации
Анжелика Владимировна
Знаток города 10 уровня
24 августа 2024
Недавно посетила ателье и осталась в полном восторге! Мастера - настоящие волшебники! Перекроили любимое платье, и теперь оно сидит идеально. А химчистка просто супер: вещи вернулись чистыми и свежими, как новые! Рекомендую всем, кто ценит качество и заботу о клиентах!
Отличное место, нужно было укоротить брюки, все сделано качественно, быстро, и даже мой косяк, был воспринять с пониманием. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Болфа Арина
Знаток города 8 уровня
13 февраля
Отличное ателье. Редко туда захожу, но каждый раз работу выполняют в срок и и все пожелания соблюдаются. Очень вежливые работники посоветуют как вернее всё сделать.
Подрезала в этом ателье пальто (слишком длинное купила для невысокого роста). Девушка швея очень внимательная, сняли мерки бережно и аккуратно. Подогнали по росту идеально, к весне готова! 👍🏻 Спасибо! Рекомендую
Относила подшить и вставить резинку в школьные брюки ребенку. Швея предложила несколько вариантов пошива, как будет удобнее в носке. Цена разумная, хорошее качество работы.
Отдавала в это ателье джинсы подрезать, быстро обговорили, что и как сделают, цену. Осталась довольна результатом, край джинс остался, как и был первоначально, а длину срезали.
Сервис очень понравился. Принесла сюда подшить своё платье и джинсы. Всё было сделано быстро, пришла забрать в назначенное время и заказ уже был готов. Всё прошито аккуратно, спасибо!
Отличное ателье. Принесла юбку для того что бы подшили. Думала не получится так как нужно было ушить намного. В итоге сидит на мне идеально. Доброжелательный и профиссиональный персонал.
Хорошое ателье. Работница - приятный человек, знающий своё дело. Отдавал пиджак на починку. Всё сделали быстро, к обеду следующего дня. Нареканий к проделанной работе нет, всё прекрасно. Цена работы приемлемая.
Обращались сюда за подшивкой брюк сыну на выпускной. Спасибо, что откликнулись на просьбу подшить как можно быстрее, т.к. сроки нас уже поджимали. Качеством работы остались довольны.
добрый день! данное ателье отлично справилось с поставленной задачей,я принес кофту которую нужно было зашить,когда я вернулся кофта была как новой.Всем советую данное ателье👍🏻
Не бюджетное ателье, но это выбор каждого клиента. Испачкали белую одежду оранжевыми пятнами и на вопрос от чего могло так случиться, чтобы вывести это, сказали что не видели ….
Также не предупредили о выходных среди недели. Одну строчку на шортах делают 1,5 дня
Пришла с двумя плащами которые нужно было сильно ушить в талии, взялись за работу тут же. До этого была в других, где мне отказывали, говорили ушить не вoзможно. Цены нормальные, рабoту выполняют на отличнo
Супер ателье! Отдала сюда юбку для исправления длины, хотела покороче. Девочки выполнили настолько качественно,что вообще будто,такая изначально она была. Спасибо большое за профессиональный подход к клиентам!
Посмотреть ответ организации
Антонина К.
Знаток города 3 уровня
2 октября 2024
Дорогое ателье. Чтобы укоротить брюки 800 рублей. Ушить снизу 1600. Хотя в других ателье такую же работу делают за 1000. Нужно было срочно, поэтому, к сожалению, пришлось сюда обращаться