Не выполнили работу в срок!!!
Хамское отношение к посетителям!
Оставила лосины для строчки, за два дня уж можно было прострочить одну сторону! Пришла в указанную дату на квитанции, так ещё и выслушала обвинения в своей адрес о невнимательности 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Тётя по имени Шушанна начала кричать и обвинять меня в том, что я не так поняла сроки выполнения. По итогу не извинились, а просто сразу вернули деньги, с отказом от выбранной услуги!
Отдавала на штопку одежду изо льна. Знаю, что задача не из лёгких и не рассчитывала на какой-то супер результат. Однако спасибо девочкам из ателье, во-первых предложили вариант с латкой, что упростило задачу и по внешнему виду смотрелось очень аккуратно, во-вторых провели работу филигранно, да разумеется, при внимательном осмотре заплатки видна, но и сама латка и цвет - всё подобрано и выполнено на 5 баллов из 5.
Зотолые руки! Теперь это моё любимое ателье. Советую, если хотите быстро, качественно и за вменяемые деньги.
Просто хамское отношение. Попала в поздний Совок. Не проконсультировали даже ориентировочно по цене, не задали ни одного вопроса, пришлось просить прайс, который просто кинули на стол и ушли.
Клиентоориентированность дно.
Принес подшить трое джинсов. Взяли с меня 2400 р., по 800 руб/шт. Кроме того, что цена зашкаливает, на 3 из 6 подшитых штанинах швы стали расходиться. Приходится постоянно руками подшивать в этих местах. Качество ниток или шва ниже плинтуса.
Попросили из нашей ткани сшить дочке для платья два бантика (две полоски вдоль, одна поперек). Запросили 2 000 руб. и 4 дня на изготовление. Времени искать другое ателье не было, заказали тут. Подумали, может и вправду какая-то сложная работа, раз столько долго делают. Через 2 недели приехала в гости бабушка и сделала для другого платья такие же 2 банта за 20 минут. У неё даже лучше получилось. Бабушка в этой теме разбирается, сказала, что цену нам загнули раз 5-7 выше рынка. Боимся представить, сколько в этом ателье стоит пошить что-то более серьезное, чем бантики. Да ещё и с риском, что швы начнут расходиться.
Ребята рекомен дую мастер своего дела.сделали качественно и быстро и самое главное указали время забрать на одно и позвонили даже раньше.Спасибо мастру
Отдала юбку, чтоб убрали объем в талии. В итоге спустя неделю пришла забирать, заплатила 2000 тысячи, подшили не так. Ощущение было, будто к ней и не прикасались, по прежнему были лишние 10 см. Отдала на переделку. Сказали, что готовы сделать на следующий день и позвонить мне. Прошла неделя, ничего. Пришла узнать, к ней даже не приступали. Сказали прийти в среду. И снова не готово. Отправили ждать до сегодняшнего дня. Снова прихожу, даже не в процессе. Сервис 0 баллов. Завтра сказали снова прийти. Готова уже требовать свои деньги назад и писать отзыв в книгу жалоб. В итоге жду юбку с 21 мая. На секундочку, уже 11 июня.
У сотрудницы данного ателье клиентоориентиров анность на 0.
Принесли лежанку, сразу задали вопрос, смогут ли сделать, ответ - да. Но когда увидела, что на ней есть шерсть, сказала пойти постирать, а потом и вовсе отказалась принимать (к слову, на какой лежанке шерсти не будет? Тут такая ткань, с которой не выстирывается эта шерсть)
Заказал из США дорогие джинсы. Приехали, но, с размером немно го ошибся, большие оказались. Проблема оказалась не проблемой, когда в доме напротив есть АТЕЛЬЕ с профессионалами. Сделали все так, как хотел чтоб было при покупке! огромнейшая благодарность. Однозначно рекомендую!!!
Делал расшивку зимней куртки, очень хорошо получилось. Также просил расшить в зоне колена мото джинсы, результат меня порадовал. Качественный сервис и индивидуальный подход к заказчику. Благодарю вас за прекрасную работу. Рекомендую!
Хорошее ателье, рекомендую, делают быстро и качественно 👍
Посмотреть ответ организации
Сергей Бакланов
Знаток города 12 уровня
10 января 2024
Все понравилось! Молодцы!
Посмотреть ответ организации
Прохожий
Знаток города 12 уровня
22 июля 2020
Совсем не ожидал, что ателье достаточно высокого уровня, несмотря на своё подвальное местонахождение. Мастера доброжелательные и лояльные к клиенту. Обращался к ним по ремонту своей кожаной куртки - весьма доволен результатом. Спасибо!
Отличное качество. Подшиваю, ремонтирую брюки и пиджаки. Дают жизнь казалось бы безнадёжным вещам. Как пример идеально починили пиджак неаккуратно сзади разодранный об гвоздь. Даже в связи с переездом на другой конец Москвы продолжаю пользоваться их услугами.