Пишу с аккаунта мужа. Сдала в химчистку две дорогие замшевые сумки. В итоге одну вернули практически без видимых улучшений, а вторую вернули с изменившимся цветом, всё ещё грязную и с несколькими царапинами. Хотела написать претензию сразу. Логично, что для удовлетворения претензии необходимо провести экспертизу. Так вот эксперты будут оценивать первоначальное состояние сумки по описанию в квитанции, а на него я как раз и не обратила внимания, когда сдавала сумки в химчистку, посчитав формальностью. А там прописано стандартно: 60% износ, заломы, царапины, потертости, которых и в помине не было на сумках изначально. Никому не советую. Оооочень дорого и абсолютно некачественно, по крайней мере, точно не советую сдавать сюда замшу!