Местоположение шикарное. До генуэзской крепости метров 300, до моря минут 10 пешком.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия К.
Знаток города 3 уровня
22 июля 2023
Ужасный отель,начиная от номеров в которых не фена не воды!!развлечений для детей нет.спасибо хоть за кондиционер в номере.питание отвратительное одна"трава"готовят не вкусно,с детьми лучше вообще не приезжать,потому что кормить не чем совершенно,котлет нет.до пляжа далеко пока идёшь на пляж ничего не захочется,а обратно Дак вообще еле приползешь.в баре вечные проблемы,мороженного нет,то одно сломалось то второе,то пиво закончилось то стаканы.не кому не рекомендую данный отель.
Ателика правила в Горизонте в этом году.Почти все понравилось.Время работы столовой увеличили,работала по 2.5 часа,народ не сталкивался.Питание однообразное,но свежее. Алкоголь рекой,бармены отличные парни,понимают,что люди на отдыхе!Всякую жалобу удовлетворяли сразу.Анимация так себе...купались в бассейне до 23.00.Для детей там просто рай) мороженое, попкорн,сладкая вата, бассейн и дискотека вечером!Одно меня бесило,что с курильщиками на балконе не могли справиться и зонтов на бассейне не хватало...
Обстановка в номере немного приближена к Советской, особенно холодильник и кафель в ванне будто со дня открытия. Но это мелочи. Шведский стол вкусный. Кто придерживается правельного питания найдет для себя разнообразие. Анимация класс.
Хотите побывать в СССР с переходом в СНГ, самое то, но люди стараются и очень сильно!!! Спасибо им за это. Ещё год, ну два и отель будет просто супер, но и цена будет соответствовать. На территории отеля очень хороший бассейн, если море не радует, то бассейн вас встретит, как родных
Хорошее место, номер улучшенный стондарт на 2х взрослых и ребёнка просто отлично! Уборка каждый день, питание все включено, алкогольные напитки и безалкогольный напитки всё включено. Отличный бассейн!!!
Были с 14 сентября 2021 первый раз в Крыму отель имеет свою территорию , бассейн, бар и спортивные площадки, вид из окна на море и с обратной стороны на виноградники. Море после Адлера где всегда шторма ( были в мае) штиль для купания супер . Да из бара шикарный вид Генуэцкой крепости . Ездили по полуострову все легко и доступно .
Отдыхали всей семьей в июле 2022г в ателике горизонт судак 2**понравилось все еда отличная большой выбор но есть но полы в сталовай пря липнут к ногам грязь ужас такое чувство что вообще не убирают а столы токое ощущение что одной тряпкой моют целый день не меняя ее разводы жирные короче ужас за уборку ставлю 1*
Отдыхали в августе 10.08-19.08, две семьи, 2 взрослых с маленьким ребёнком 1.3 г. И 1 взрослый с подростком.
Бронировали в январе 2 номера категории стандарт, так вот один номер нормальный (вид на бассейн), второй как в страшном сне (301 если что) балкона нет, вид на стену, номер в ужасном состоянии и требует как минимум ремонта и конечно совсем не соответствует фотографиям и описанию на сайте и уж тем более категории стандарт его на никак нельзя отнести, максимум эконом. ( а стоили эти номера одинаково и совсем не 3 копейки) Просили дать другой, но сказали номеров нет, что только будет через дня 4, хотя все ежедневно выезжают и заезжают. Правда через 4 дня все же переселили на 6 этаж, но хоть номер получше. В общем с номерами как кому повезёт(((
С ребёнком 1.3 не совсем было удобно и комфортно. На территории пандусов для колясок нет, один только перед входом в корпус, приходиться коляску постоянно носить по ступенькам, это очень не удобно, так как ступенек не мало, или обходить отель((( Детских стульчиков 2 шт в столовой, старые, ребёнок в них проскакивает, чуть не свернули шею, а если ребёнок крупнее то просто туда не влезет, судя по их ввиду наследие советского прошлого.
Кроватка тоже рассыпается на глазах(((
В кровати не хватает перекладины в основании кровати, матрац проваливается(
Уборка номеров отдельная тема, так и не поняла эту схему. На ресепшн одни девочки говорят уборка ежедневная, другие что надо ловить горничную и просить чтоб убрала, вообщем бред какой-то, несколько дней ходили и просили чтоб номер убрали, потом стали убирать ежедневно.
Питание нормальное, наесться можно, не прям вау, для меня часто было что то пересолено, но может это лично мои вкусовые ощущения. К сожалению так и не увидела детского стола в ресторане, хотя в описании на сайте он присутствует, если только гречка, но из за колличества соли ее просто не хочется давать ребенку((( в общем ребёнка в 1.3 по факту кормить не чем(((
Вода обычная есть в кулере на баре у бассейна, в столовой и на 1 этаже, с этим тоже вопросов нет, все ок.
Алкоголь есть, а также попкорн, мороженное и вата, все как заявлено.
Дорога до моря мин 15, но то что с горки в горку мы знали, поэтому для нас это нормально, но с коляской и ребёнком может быть напряжно. На пляже много тех кто не из отеля и лежаки ими занимаются тоже.
Есть игровая для детей на 1 этаже и не большая детская площадка.
Про анимацию не могу ничего сказать, вроде как есть, дискотека точно, так как окна выходили на бассейн, слышно хорошо в номере, хотя у нас были пластиковые окна, кому то это может мешать.
Скажем так, есть и плюсы и минусы. Из плюсов : территория, виды, зелень, бассейн, приветливый персонал, но минусов всё-таки больше, особенно это касается номерного фонда категории стандарт, и условий для пребывания с малышами. Мы не из привередливых туристов, но когда платишь за отдых хочется хотя бы жить в относительно нормальных и чистых условиях.
Мое мнение отель совсем не подходит для пребывания с малышами. (Далеко до моря, нет нормальных стульчиков в столовой и кроватей, отсутсвует детское меню, отсутствуют пандусы).
Требуется хотя бы ремонт номерного фонда. Территория относительно большая, есть куда расти и развиваться.
Но знакомым советовать точно не буду, и сама сюда больше не поеду.
В системе все включено Ателике до самой тухлой трешке в Турции как до Китая. В баре нет лимонада бесплатного, зато платный есть. Так не делается. Все что есть должно быть бесплатным. Территория унылая, заброшенная. Номер привет СССР. парковка платная 250 в сутки. Перегородки междк балконами не сделаны. Цена вопроса 200 рублей. 2 куска фанеры поствить. Мрак
Не плохой пансионат переделаный в отель, но ещё много что нужно сделать, пока ещё совдэп, кормят как в СССР все варенно запечённое но выбор есть голодным не останешься, на теретории есть большой классный бассейн прям с баром где можно взять напитки, попкорн и мороженое, но до моря долековато метров 700 но туда с горы норм а вот обратно очень тяжело.
Обслуживание горничной ужасное . Жили на 5 этаже влажную уборку за 10 дней ниразу не делали, полотенца ходили просили чтобы поменяли в столовой мухи летают
Отель хороший все чистенько.питание хорошие на любой вкус.очень хороший большой и чистый бассейн.большая территория конечно не очень ухожина.дети заняты с аниматорами.до моря метров500 для прогулки очень даже хорошо
Отдыхали с внучкой с 19 по 28 июля. Номер 604 чистый, но требует хотя бы косметического ремонта. Мебель тоже старая, но бельё чистое. Питьевая вода в кулере только в холле 1-го этажа. Ассортимент питания и качество хорошие, но мало фруктов. Чистый бассейн с лежаками. Ухоженная территория. Анимация для детей плохая. Напитки для взрослых и мороженое, поп-корн и сладкая вата - супер! Цена соответствует сервису.
Отличное место для отдыха, советские номера, деревянные окна, но в целом отлично. Кормят нормально, в основном курица, фруктов мало((((. В целом все хорошо
Данный оздоровительный комплекс для спокойного отдыха. Ночная жизнь на Кипарисовой аллее в километре от отеля. На маршрутке 5 или 6 три остановки. Цена удовольствия 15 руб. Возле отеля есть магазин, метров в 50 от входа. Питание в пансионате не изысканное. Но голодными ни кто не оставался. Если хочется чего-то особенного то на набережную или на Кипарисовую аллею. Короткая дорога на пляж не живописна. Обратно придётся идти в гору. Сначала тяжеловато, а потом привыкаешь. Бассейн порой спасает от похода на море. Но без набережной там кисловато. Персонал молодец, очень старается.
Прилетели из отеля сегодня утром, хочу написать отзыв пока все свежо.
Хочу сразу сказать, у каждого свое мнение, и свое понятие комфорта и сервиса, мой отзыв не является истиной в последней инстанции, это моя точка зрения, при разговоре с людьми, которые были в этом отеле в прошлом году, узнали, что в прошлом году было намного лучше, а в этом году пришло новое руководство и вот:
У отеля есть свои минусы и плюсы, конечно минусов намного больше.
Из плюсов :
Хороший вид, находится на возвышенности, с одной стороны вид на горы и крепость, с другой на море и крепость.
Территория отеля хорошая, но немного заброшена, хороший воздух
Свой пляж и бесплатные лежаки для тех у кого all
Близость к крепости, всего 700 метров
Правильное питание и достаточно вкусное
Развлекухи аниматоров для детей и взрослых, и вечерняя дискотека у бассейна с 22.00-23.00 для взрослых
Нет строгого контроля до скольки плавать в бассейне
А теперь про минусы, достаточно много мелких недостатков, которые не то, что портят отдых, но его немного затрудняют, для людей которые привыкли к комфорту.
Отель экономит на всем, чем только можно и нельзя :
Номер нам достался стандартный, когда бронировали путёвку, улучшенных уже не было к сожалению, номер старый, матрасы меня убили, пару ночей я не спала, мучалась от боли в спине, пружины давили в ребра, пришлось подкладывать 2 одеяла, пришла на рецепшен, администратор блондинка, сказала, что все матрасы заняты, и что им делать, не у других же снимать?! После очередной ночи с болью, шла ругаться, хотела уже устроить сцену, но другой администратор оказалась вежливой и адекватной, у меня к обеду сверху лежал ещё матрац. За это спасибо!
Штукатурка на голову сыпится. Окна старые ( не стеклопакеты), но есть номера и другие. Мебели не балконе нет, но есть верёвка и прищепки.
- Табличек не беспокоить в номере - нет , через несколько дней додумались подойти на рецепшен, оказалось надо брать у них, но они конечно кончились, те положить в каждый номер видимо дорого
- фена нет, фен надо брать на рецепшен, в большом отеле 6ти этажном, всего 5 фенов на всех
- уборка - это вынос мусора, и моют полы вокруг кровати, все, но, если в этот момент вы в номере отдыхаете после моря, допустим часа в 15 дня, и вам стучат в номер, вы просите не убираться тк спите, пока мусор не вынесут, не уйдут, и плевать, что вы в простынь завернуты и спите. ( кстати пододеяльников нет, как в поезде дают простынь и одеяло)
- столов в столовой мало, иногда очередь, ходишь пока люди кушают у них над душой как коршун, ищешь стол, очень душно и грязно, на улице 6 столов, но они всегда не убраны, подходили к официантам 3 раза с просьбой убрать, но пришлось есть сдвинув в угол грязную посуду.
- полы тоже видимо не моют, с ужина могут кости из под куры лежать по углам пару дней, на улице где столы стоят тоже грязь жуткая.
- салфеток, соли чаще всего тоже нет
- еда это сказка, на самом деле все пишут про домашнюю еду - это правда, достаточно правильное питание, вкусное, но это не Турция, часто поднос с едой заканчиваются, персонал которого мало не успевает все менять, люди стоят ждут рыбу, а её так и не выносят, может не достаться сосисек на завтрак, может рыбы на обед и ужин, или ходишь во время еды и смотришь может курочку вынесут, с разнообразием тоже беда, например : на обед салат оливье без колбасы а на ужин уже с колбасой.
Как выносят фрукты - это прикол, на тарелочку столовую режут персик и яблочко и выносят так, за 5минут тарелка естественно пустая,но вынесут следующую как будут свободны, те не скоро, такие же тарелки с десертом ( несколько видов булок, например день с маком + изюмом, другой день с маком и кунжутом) а день пряники и сушки! В Крыму, где крымская Пахлава и Чурчхелла в отеле с системой питания all 🙊
И ещё уважаемые владельцы отеля купите пожалуйста официантам нормальные тележки для посуды, под такой грохот невозможно разговаривать за едой, а как они бедные это целый день слушают, это жесть.
- персонала очень мало, видимо сокращают расходы, поэтому официанты одни студенты и их мало, они не справляются со всем сами.
- есть 2 бара, у бассейна и на первом этаже, но все напитки безалкогольные - платно ( лимонад и соки), кофе чай бесплатно, так какой это все включено? Сложилось впечатление, что не оставляют выбора, трезвый человек видит косяки, пьяному же пофиг.
В баре в отеле на двери гордая надпись закуски, пицца - кроме сушек или печенюшек нет ничего. Чипсы и Сухари ещё но они тоже не все включено.
- чай вы можете попить в баре, с 11 до 23, если позже то кипятка нет.
У рецепшен стоит кулер, но кипятка там нет, в розетку он не включён
- В туалетах на первом этаже нет мыла ( иногда и только в женском), опять таки придти после экскурсии и зайти налить себе чаю, не получится, иди в номер мой руки и иди обратно налей чаю, если хочешь это делать чистыми руками.
Вечером территория достаточно большая не подсвечивается во многих местах, конечно вход в отель и дорога до проходной освещена, но спустится в низ в другую сторону от главного входа уже темно, и фонарей там нет. Хотя стоят безумно удобные скамейки, в углублении под виноградом, и потрясающее место для вечерних посиделок.
Ну и последнее, очень странно, заставлять бегать на улицу курить взрослых тетенек и дяденек, когда есть балконы, и прятаться под кустиками с сигаретой под дождём, как в детском пионерском лагере.
Но, конечно, надо относится ко всему с позитивом, места там красивые, на сервис особо и не расчитавали, но конечно я написала такие банальные вещи, которые исправить можно быстро и дёшево.
И кто пишет про 500 М до пляжа, это не совсем правдиво, мы засекли по шагометру 1500 идти
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Антисанитария и грязь! Отвратительно! Рой мух , мухи везде, в пище, в вине, в соусе и т.д., кишечная палочка вам гарантирована. Еда говенная, даже для гостиницы с
двумя звёздами. Данный отель следует закрыть, чтобы не распространять инфекционные заболевания, т.к. санитарные нормы не соблюдены от слова ВООБЩЕ. К вам едут отдыхать люди! Не рекомендую, опасно для здоровья!!!!!!!!!!!
45000 номер на двоих улучшенный.в номерах паркет.лифты новые 6 этажей.Все включено. шесть сортов крымского вина,сидр пиво до 23:/00 бесплатно.после за деньги.шесть салатов шесть вторых блюд и три первых.в августе арбузы были бананы ,персики, яблоки,дыни.ДО Мор 10 минут.Не критично.В принципе советую.
Отличное место, находится на холме, в дали от муравейника и одновременно недалеко от моря (свой пляж). В шаговой доступности главная достопримечательность города - Судакская крепость. Хорошее питание, большой бассейн, аниматоры для детей. Рекомендую к посещению.
Хорошая советская гостиница пытающаяся стать современным отелем. И это уже похвально! Номера отремонтированные, но мебель старая, уборка номеров своевременная! Отличный бассейн и ухоженная территория. Немного далековато от моря, но пляж хороший! Единственная для меня проблема в коронавирусное лето 2020 было питание: маленький ассортимент шведского стола и жуткая экономия на мясе-это уже выше моих сил. Хотя голодными мы не были.
4
Посмотреть ответ организации
Варвара Желудкова
Знаток города 6 уровня
5 июня 2023
Очень хороший персонал ,отличный шеф аниматор Наталья и аниматор Ангелина , очень общительные и добрые .
Красивейший вид из номеров.Приветливый и отзывчивый персонал.Ухоженная парковая зона.Надеюсь после ремонта и в номерах будет шикарно.А в общем , хороший отель для семейного отдыха.
Если сравнивать цену и качество за предоставленные условия проживания с другими Крымскими санаториями то вполне даже не плохо. Чистый, всегда прозрачная вода в бассейне. Однообразная, но свежая столовая. Алкоголь, входящий в стоимость, тоже не плохого качества.
Но если сравнивать с .....не потянет даже на самый дрянной отель Турции.
Отдыхали в ТОК "Горизонт" в июне 2017 года. Сейчас, возможно, что-то могло измениться, поэтому скажу только о том, что вряд ли изменится. Из минусов для отдельных пожилых людей может быть проблема с хождением на пляж, так как если идти более коротким путем (около 1 км), то дорога будет под гору, но обратный путь в гору. Обратный путь можно упростить прогулявшись от пляжа по набережной до Кипарисовой улице (800 м), по которой пройти до конца (700 м), налево до остановки (100 м) и до ТОК "Горизонт" проехать на автобусе (3-я остановка). Цены на автобусах приемлемые (в 2017 году было кажется 10 рублей). Из плюсов у ТОК "Горизонт": свой пляж, на территории комплекса есть бассейн (рядом детский бассейн) с душевыми, рядом с бассейном бар, прокат разного снаряжения, есть теннисный корт. Питание - шведский стол. Отношение персонала к проживающим радушное.
Шведский стол нормально, вино из краснодарского края, причем самое дешевое. Номера, по крайней мере улучшенные более менее, хотя не большие. До моря далековато, туда вниз, обратно вверх. В дождь идти по грязи. Сам отель рядом с крепостью, весь Судак в стороне, ходит маршрутка если надо в город.
Вы были в советском профилактории? Тогда Вам сюда. Я не знаю, как в других номерах, у нас был номер на 5 этаже стандарт малый, балконная дверь с трудом открывалась, так же закрывалась. Постоянно нужно пррветривать, потому что запах старого помещения формировался стойкий. Матрасы жёсткие, пришлось одеяло подкладывать. Подушки перьевые. Но я попросила найти для меня синтепоновую, нашли, причём быстро. 😀Это плюс. Если не обращать внимание на номер, то в целом неплохо. Однообразное меню в столовой, хотя они очень стараются. Это тоже плюс. Бар. Мороженого всем не хватает, и только по часам. Вату не дождёшься. Соков нет. Только вино, пиво и сидр. Сколько хочешь. Как пишут лёгкие закуски п это сушки и пряники 🤣. Кофемашины не работают. Вот бассейн отличный, музыка супер! Персонал вежливый и отзывчивый! Спасибо! Можно оставить чемоданы в помещении хранения, когда ещё не заселили или уже выселили. Территория ухоженная. Красиво. До моря 10 минут по красивой дороге идти. Просто наслаждайтесь природой, воздухом и будьте оптимистом. Детям там нравится. 😊 Аниматоры занимаются со всеми, весело. Молодцы!
Мы приехали в этот страшно сказать "отель" второй раз. В прошлом году в эти же даты мы жили в более менее приличном номере, поэтому решили повысить комфортности и взяли получше! Но не тут то было. Номер в углу на первом этаже встретил нас гостями! На моего ребёнка выпал паук с пол моей ладони! Фото прилагается. На мой отказ заселяться мне сообщили, что "это юг"! После ультимативного отказа нам поменяли номер - тоже в углу и пауком поменьше! И здесь без шуток! Паутина между стеной и холодильником содержала в себе паука!!! Это склеп или отель? Путёвка 109 т.р. ! Вдвоём с ребёнком! Это серьёзно? Или это злая шутка сети отелей "Ателика"? Почему год назад ТОК Горизонт был вполне удобоворимым местом, а после покупки этой сетью превратился в дорогой сарай? Я в шоке! Остальное на фото!
Есть над чем работать: пока еще старый номерной фонд, но знаю, что ремонт будет!), до моря бы пустить трансфер- тяжеловато ходить 900 м, а на пляже надо отднлить зону только для отдыхающих из Горизонта...
Но, в целом, для бывшего санатория, а нынче позиционирующего себя как 2*, очень вкусная еда (те, кто жалуется, что однообразная, пусть поедут в турецкие 2*), нормальный номер очень, пока еще скучноватая анимация, бассейн!, бар у бассейна, и, да, включено шампанское (сидр), пиво и вино белое и красное!
Хороший санаторий. Правильное соотношение цена / качество. От моря далековато, но это больше плюс, чем минус. Отдых получается не совсем лежачий :) Хороший средний класс. Рекомендую. Особенно не в сезон - май, октябрь. Всем удачи!