Отличное ателье, хорошее и вежливое обслуживание, неоднократно обращался. Отремонтировал и перешил много хорошей и качественной одежды.. в последнее своё посещение я принёс в ремонт кожаную куртку, которую сильно порвал, зацепившись за почтовый ящик в подъезде.. Мастера предложили 2 варианта решения проблемы, или полностью заменить рукав, или отремонтировать порыв.. Я выбрал второй вариант.. Буквально через пару дней куртка была готова.. к моему удивлению, разрыв был почти не заметен, даже для меня, знающего, где он был.. Спасибо за то, что спасли дорогую для меня вещь, ещё и сделали скидку, как постоянному клиенту..
Очень хорошая и качественная работа, приветливый персонал и дружелюбная атмосфера! Цена доступная, а сделано всё было в кратчайшие сроки. Однозначно буду приходить сюда ещё не один раз!
Много лет шью и ремонтирую одежду в этом ателье. Профессионализм и отношения к клиентам всегда на высшем уровне. Всегда отзывчивы к пожеланиям и при этом всём хорошем поражают люди которые ведут себя вызывающе по отношению к работникам ателье. Недавно была свидетелем такой сцены. Девушки буквально провоцировали сотрудников ателье на скандал. Я в восторге от деликатности администрации, которая несмотря ни на что не реагирует на такое и так-же качественно выполняет свою работу. Терпения вам.
Позвонила. Пригласили приехать. Сложная работа. Приехала.
Приемщик сказал, чтобы даже не разворачивала то, с чем приехала. Нужно переделать шубу на меховую жилетку с капюшоном
Я только достала показать, можно ли сделать. В грубой форме сказал, чтобы и не разворачивала. Поискал по прайсу цену. Назвал. Я пыталась сказать, что нужно. И слушать не стал. Когда все начала прятать, спросил: "Так что делаем? Жилет или капюшон? Я так и не понял"
Да, собственно, уже ничего
Может быть швеи отличные здесь. Но приемщик цены себе не сложит. Поэтому сняла все звезды за приемщика
Продолжение. Нашла шикарное меховое ателье в Донецке. Сделали очень круто, получилась новая шуба, хотя я хотела хотя бы жилет. и намного дешевле, чем мне предложили в этом только жилет. Спасибо, что здесь мне с порога нагрубили!!!!!!!!
В понедельник принесла двое шорт, сказали, что сделают в пятницу к 11:00.
Приехала в пятницу к 11:30(так как попросли чуть позже приехать). На что отвечает мне мужчина на входе, что заказ они не сделали, приезжайте завтра. При том, что при оплате заказа в понедельник обсудился момент, что шорты мне нужны готовыми ИМЕННО в пятницу, так как в субботу нужно уезжать. На что вышла женщина-швея и попросила подождать до 15:00. Я уже согласилась хоть на какое-то время. Мужчина в то же время, начал вести со мной разговор, чтобы я вошла в их положение, ведь они не успевают с заказами. Я ответила, что не собираюсь здесь ждать до самого их закрытия, на что мужчина разпсиховался, бросил мне мои шорты на стол, достал деньги и их швырнул в мою сторону.
Я уже просто по-человечески попросила, чтобы они доделали свою работу, так как ранее в понедельник мы договорились и был оплачен чек( уговаривать пришлось мужчину раза три)
Вывод такой: максимально неприятно, что работу вообще не выполнили в указанное время, так еще и мужчина с молодой девушкой общался на повышенных тонах
Клиентоориентированность просто на нуле.
Но девушка-швея молодец, сделала свою работу нормально.
Но отношение к клиентам желает лучшего.
Впервые решила написать отзыв. Купила платье в интернет-магазине для юбилея, оно очень долго шло, в итоге оказалось на размер больше. До юбилея оставалось два дня и я решила пойти с ним в ателье Светланы Барабаш, о котором слышала много хорошего на работе от подруг. Меня встретили очень вежливые и приятные сотрудники. Попросили пройти в примерочную и надеть платье, вошли в мое положение и очень быстро (за день) его уменьшили. Огромное спасибо! Очень приятно, что есть такие хорошие и отзывчивые люди, а главное – умелые. Желаю Вам порядочных и благодарных клиентов.
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам ателье Светланы Барабаш. Много лет я ремонтирую у них одежду. Советую всем своим друзьям. Всегда качественно и хорошо.