Добрый!
1. Нет холодильника( минибара в номере)
2. Завтрак на ресепшене: два маленьких столика за которым помещаются 2 человека.
4. Меню на завтрак с вечера не записывают и приносят с утра совсем другое или в меньшем кол-ве, говоря, мол Вы не говорили.
5. Ресепшн: предлагаю пройти курсы по доброжелательности к посетителям.