купил 3 дес. яиц. Около 10шт оказались тухлыми.
После 2х испорченых яичниц прходилось каждое яйцо сначала разбивать в чашку.
В результате вместе с тухлыми яйцами в помойку полетели и испорченные ими. Всего около 15 яиц из 30.
Написала жалобу в книгу жалоб и предложений 3 июня. Персонал магазина приводит в тихий ужас. 3 мая была свидетельницей, как при мне пытались обсчитать бабулю очень пожилую . Ей хотели продать 1 яблоко за 150 рублей🤦. Если бы она не возмутилась так и продали бы. В итоге оказалось,что яблоко стоит 17 рублей. То есть на одном яблоке попытка обсчёта в 143 рубля глубокой пенсионерки. Это кассирша с 4 кассы. Она же на предыдущей недели с 60 рублей недодала мне 10 рублей (считаем процент попытки обсчёта), правда после моего возвращения вернула без разговоров. Сегодня зашла проверить ответ в жалобной книге, так как с утра из магазина кто- то звонил, но сообщения не оставил. Захожу. А там... Картина маслом, только на кассе номер 3. Но администратор всё та же. Опять проблемы с обсчетом. В магазине происходит систематический обсчет покупателей. Администратор на мои притензии посмеялась. А я ничего смешного не вижу. Я вижу систематический обсчет посетителей (записи в книги жалоб и предложений, например, тому являются доказательством), мало этого, не удивлюсь, что когда преступное действие получается, то вся группа во главе с администратором полученные мошенническим способом фонансовые средства покупателей делят. Вообще-то деятельность данного магазина и его сотрудников есть смысл проверить росптребнадзору, а может и правоохранительным органам. Будьте бдительны и внимательно считайте деньги после оплаты, проверяйте чек сразу у кассы.
Забежала на минутку купить в подарок коробку конфет.Магазин просторный, расположен напротив ж.д станции Химки.Товара много, есть товары по сниженным ценам. АШАН в миниатюре.
Ужасное обслуживание,цены всегда перепутаны!Прошу разобраться с ситуацией:16 апреля в 21.10 мне пробили микс салатов цезарь по другой цене,когда я попросила разобраться,подошла женщина азиатской наружности,забрала салат и чек и ушла,через 10 минут подошла и с претензиями и хамством начала кричать ,что цена верна и куда я только смотрела!!!Конец рабочего дня,разбираться у меня времени совершенно небыло!НО!Я работаю в этом бизнес-центре,и если,от вас обратной связи по данному вопросу не будет,то я приду и буду разбираться,а далее пойду в вышестоящие инстанции!!!!Такого хамства,да ещё и в конце рабочего дня,это надо постараться сделать!!!!
3
1
Юрий Куржос
Знаток города 24 уровня
30 ноября 2023
Удобное расположение продукция хорошая выбор и ассортимент имеется нормальный
Качество товаров иногда оставляет желать лучшего Ценники не соответствуют действительным Частые разборки на кассе
Персонал вежливый Очереди бывают часто
Как и все АТАКи, этот не исключение типичный недоАШАН
Вроде бы все есть, но без излишеств. Такое впечатление что ассортимент продуктов и товаров абсолютно рандомный
Выбор ассортимента не маленький, но иногда каких-то продуктов нет в наличие.
К сожалению, часто не хватает сотрудников, поэтому в зале найти помощи в поиске какой-либо продукции тяжеловато(
Но кассиры всегда вежливые и ведут себя культурно, не реагируют на крики скандальных покупателей(которых, к сожалению, не мало)
Кассир Кузнецова Галина.
Супер кассир.
Очень вежливая и т.д
Знает свою работу.
Обслуживает на кассе покупателей очень грамотно и все четко.
Спасибо большое.
Магазин мне не понравился.Часто была в Атак в Горках 10.Вот там нравится.Большой выбор овощей,фруктов,других продуктов.А этот магазин ооооочень маленький и выбор небольшой
Несоответствие ценников и предложенного товара, 16.12.2022г. до 12.00 система выдавала сбой и соответственно покупатели -пенсионнры остались без начисленных баллов.
Всегда большие очереди!!! Расположение удобное!Выбор не плохой, только всегда нужно проверять ценник!!! Не соответствует тому, что пробивают!!!!👎👎👎😩Персонал приветливый!!!
Сетевой Атак. Ассортимент не плохой, но часто внутри что то меняют местами, не просто найти. Все сетевые плюшки есть, то ценник не тот, то просроченный, то не тот товар в принципе, весь стандартный набор сетевиков. Часто бывают очереди на кассе, довольно большие. Хожу редко. Только если совсем что-то нигде нет, а там вроде было.
Сначала мне пробили товар по скидке без скидки, я спокойно указала на это. Когда делали возврат, из-за невнятного объяснения кассира, я воспользовалась не той картой, после этого начался вал возмущения от кассира. Даже после того как её попросили вести себя адекватно,кассир продолжала орать. Ужасно. Научите СТАРШЕГО КАССИРА вести себя адекватно с покупателями. Рядовые кассиры ведут себя в этом магазине очень приветливо и вежливо. Странно, что старшим кассиром поставили такую несдержанную, грубую женщину.
Раньше регулярно посещал данный магазин. Но со временем качество товаров, чистота помещения, а главное порой отвратительный запах отбили желание. Также надо понимать, что парковки у данного магазина просто нет.
это маленький Ашан, но очереди здесь не малые. в любое время зайдешь, нужно очередь отстоять. На полках ценники вводят в заблуждение пишут одну, а на кассе выясняеться другая цена. Приходиться весь товар проверять перед покупкой, что тоже занимает время. Продавцы на кассе всегда вежливые, спросят карту, пенсионерам всегда подскажут как оформить скидку( при мне не раз такое было).
Отвратительный магазин с неадекватным персоналом. 30 октября были нарушены мои права по статьям : нарушение договора купли-продажи 497 ГК РФ. Статья 426 ГК РФ -Публичный договор! 136 УК РФ -дискриминация -286 УК РФ! 330 УК РФ -самоуправство. И самое важное- статья 14.8 КоАП неправомерный отказ в обслуживании. Отказ был осуществлён на кассе девушкой- кассиром с голубыми волосами) но,с неадекватным требованием нацепить на меня НЕ медицинскую маску из полипропилена! Маска без стерильной упаковки предлагалась всём покупателям. И несмотря на то, что у меня на лице был личный шарф по глаза, девушка видимо сочла это недостаточным😆или не понравился цвет шарфа)) В общем, в книгу жалоб ушло моё письмо! Далее ,собираем коллективную жалобу в ген. Прокуратуру на администрацию! Присоединяйтесь, здравомыслящие люди!
Тот же АШАН, только микро. Постоянные очереди в кассу. Не пойму, что тянет народ в этот магазин, ведь ценник и качество этого ритейлера давно оставляет желать лучшего.
Когда покупателей много, пусть все сотрудники на кассу садятся! А то бывает и таК 2-3 кассы работают, да еще одна из них перекрывается, потому что перерыв у кассира. К сожалению приходится оставлять тележку или корзину и уходить. А ее еще и разбирать надо по отделам. И ассортимент из года в год один и тот же! Постные колбасы были , потом убрали! Зато халяль целый стеллаж.
Маленькая площадь магазина и хотелось бы побольше выбор товаров и частот на кассе цена на продукт сильно меняется- актуальность ценников оставляет желать лучшего.
Палочка-выручалочка, Овощи без перебоев, куриная грудка, хлеб тостовый злаковый, батарейки, пресса, бородинский хлеб разных видов, парфюмерия, кафетерий. Красный интерьер мне лично не очень подходит (красный по законам физики должен уравновешиваться зелёным), но приспосабливаюсь.
В выходной день , середина дня , работает 1 кассир , собралась огромная очередь. Администратор говорит что не кому работать.
Больше всего жаль именно этого одного кассира , который кроме перегруженности получает кучу недовольства от покупателей связанных отсутсвием других рабочих касс ... и неуважение к труду начальства ..
Больше ни ногой туда и другим не советую ...
Эта деградация происходит уже давно .
Просьба обратить внимание центрального офиса Ашана на безобразие данного Ашана в Химках !
Хороший магазин. Из минусов минимальное число кассиров. Не больше двух работающих касс, что всегда вечером приводит к очередям. Часто низкого качества овощи и фрукты. В остальном всё хорошо.
Не скажу что прямо хороший магазин, имеет свои изъяны. Молодой персонал, скорость есть но отсутствие знаний к сожалению. А так ещё и мало персонала ко всему.