Претнзии больше к работе самой компании, ждать груз 3 недели и ни кто не понимает где он еде т, где был последний раз, простой статус "убыл" с точки отправки. Сотрудник не может простейший анализ провести: какие машины пришли, откуда, когды убыли что бы сопоставить с датами задержавшейся машины. За машинами вообще контроля нет!