АТ Сервис
41 отзыв
24 февраля
Крайне не рекомендую данное заведение если вам не жалко свои деньги. Договорился о полной замене масла в коробке вариатор, по факту сделали не понятно что. Начался процесс: мастер слил масло с коробки и попросил сесть в машину якобы для того, что бы не бегать туда сюда. Без задней мысли сажусь он поднял на подъемнике машину, залил масло, попросил завести мотор и по-переключать передачи и тут я вижу что из 4 канистр масла которых я привез для замены (16 литров) 3 уже пустые. На вопрос как он смог залить 12 л масла при слитых не больше 5л (ни какой аппарат не подключался) ничего внятного не ответил, сказал что все залил в коробку меня этот момент смутил но процедуру я решил продолжить ( по факту это оказалось ОБМАНОМ!!! Это я уже понял после консультации в другом сервисе ), далее опять слил, снял поддон заменил фильтр все собрал и залил масло из оставшейся 4 канистры до уровня (чего опять же я не видел т.к. сидел в машине по просьбе мастера). Руководству данного заведения прошу обратить внимание на свой персонал если конечно дорожите своей репутацией, а возможным клиентам я бы посоветовал поискать другой сервис для решения вашей проблемы.
Дополнение на ответ организации.
Хотелось бы уточнить: по поводу процедуры как вы продаете полной замены масла я бы поспорил, объясню: полный заправочный объём масла 12л, замена масла проводилась в несколько действий: слив масла с поддона коробки затем залив свежего масла, запуск двигателя дали поработать 2-3 минуты по переключали режимы работы, потом снова слили масло сняли поддон заменили фильтр и залили до уровня. Таким образом при первом сливе масла вытекло около 4.5-5л что приблизительно 40% от объема получается, что в коробке приблизительно 40/60 чистого и грязного масла. За второй слив масла стекает чуть больше т.к снимался поддон и фильтр условно 50% от общего объёма по итогу замены имеем что в коробке приблизительно 70% чистого масла потому что во второй раз слива масла приблизительно половина объема свеже залитого масла сливается т. к. оно смешалось с оставшимся маслом в коробке, исходя из этого я считаю не честно называть данную процедуру полной заменой. Про остаток масла вы вернули я этого не отрицаю, что то около литра вариаторного масла и чуть меньше литра трансмиссионки.
В разговоре о замене масла было сказано, что аппаратную замену не делаете, но можете сделать полную замену масла другим способом и про «прелести» как вы выразились данного процесса ничего не объяснили мотивируя это тем, что это займет очень много времени.
Не сказал сразу т.к вас не было на месте вам нужно было отъехать по своим делам.
И все же можете ответить на вопрос: как можно за раз при слитых 5л залить 12л не отсоединяя ни каких трубок и не подсоединяя аппарат ?
2 сентября 2024
Хамы, самые настоящие. Позвонила в пятницу, сказали приезжайте в любое время, посмотрим приехала в понедельник, на звонок ответил хамский директор, как он представился....начал грубить, сказал что смотреть ничего не будут, т к у них по записи! Уточняю, в пятницу , я уточнила, нужно записаться, мне сказали нет...Чисто курские хамы и сервис я уверена такой-же. Фу-фу бяка! И судя по отзывам ниже, "директор практикует хамство.
2
20 июня 2024
Скажу так "ремонтных мастерских много мастеров мало". Если нет желание ждать в очереди - платите деньги другим, но всё равно приедете в этот сервис и будете ждать и платить. То что пишут не возможно дозвониться наверное вам надо к ним придти поработать телефонистами. Меньше отвлекаешь больше они делают.
21 ноября 2023
Не знаю, как они делают, оцениваю только отношение, как я понял, владельца этого сервиса к клиентам. А оно совершенно не профессиональное. Хотел записаться на диагностику коробки автомат (этих ребят посоветовали, как самых лучших в городе), после звонка сказали , приезжайте с понедельника по субботу с 9-12 на диагностику . Проехал 100 километров , чтобы к ним попасть и с учетом всех обстоятельств приехал к 11. Сказали «мы не могли вам сказать к 12 , у нас осмотр до 11, даже до 10:30», а вообще оказывается чтоб поднять машину на подъемнике, то это вообще надо к 9 приехать, и ткнули меня в свой сайт, что даже там все временные рамки обозначены (НЕТ). Я просмотрел весь сайт, есть только время их работы, а то что у них подъемник, как электричка, поднимается в 9 и опускается только в 11 там такого не указано (Если ВДРУГ я не прав, то когда будете отвечать, приложите скриншот страницы, где указаны временные рамки вашего расписания, может, исправите и вашим новым клиентам будет об этом известно) это при всем при том, что проблема была описана по телефону, и подразумевалось то, что машина должна подняться на подъемнике
Я как приехал, меня директор с порога попросил выйти и подождать на улице, у него был какой-то секретный телефонный разговор. Может быть я как клиент посижу на диване, а вы поговорите на улице, если у вас там что-то секретное?
После всего этого он сказал, что у него личные проблемы и он не хочет сейчас со мной стоять и разговаривать, а когда градус разговора уже поднялся , мне угрожали диктофонами и какими-то проблемами, за то, что у них дверь открывается прямо в стойку администрации и плохо закрывается с первого раза , что приходится ею хлопать😅
А потом он сказал, что он занят своей работой , а на меня ему проще говоря все равно (да я особо и не просил, решать мои проблемы личного характера, я приехал за услугой) ну просто вы уж определитесь, чем вы занимаетесь работой или своими делами?
В общем и целом, очень расстроился, хотел разобраться в своей машине, обратился за помощью, потратил время, деньги на бензин и все это чтобы вступить в нелицеприятный диалог с владельцем сервиса из-за странной организации работы (как по мне). Приезжать к ним больше не хочется.
для тех, кто вдруг дочитал, напишу сам здесь, диагностика с 9 до 11, если вам надо поднять машину на подъемнике то приезжайте к 9!!!
9
25 марта 2024
Очень хорошо сделали диагностику,все грамотно и понятно объяснили ,что нужно сделать в первую очередь. Рекомендую всем. Огромное спасибо и работайте в том же духе
1
7 августа 2023
Ремонтируют машины у определённых мастеров, всё нравится, на территории есть практически всё, сход-развал,шиномонтаж , ремонт акпп, заправка кондиционера, ремонт двс и кпп, хорошая недорогая автомойка, советую 👍
1
19 июля 2024
Приехал записаться на замену масла в CVT "хозяин" или управляющий говорит у нас работы много даже зарисовать отказался.
1
27 июня 2024
Опытные мастера. Приятный сервис езжу к ним много лет. За свою работу знают толк.
14 сентября 2024
Управляющий Павел абсолютно некомпетентный обыватель, а также его отличает хамское отношение к людям
14 августа 2023
Замена масла, консультация и ремонт АКПП. Коллектив профессионалов с опытом работы. Позвонил по телефону, договорились по времени. Масло, для АКПП, в наличии.
1
27 июля 2024
Очень хороший сервис. Однозначно рекомендую 👍👍👍
17 января 2023
Компетентные в своем вопросе специалисты, мастера своего дела и просто добрейшей души люди.
Развал-схождение делают идеально, подход индивидуальный к каждому клиенту.
3
28 октября 2023
Хороший сервис, быстро и качественно заменили жидкость в вариаторе. Рекомендую.
2
10 ноября 2022
За день записался на диагностику АКПП Прадо 90 (жесткие пинки при переключении) Утром приехал к 9.00 загнали на подъёмник после осмотра автослесарь Алексей подрегулировал натяжение тросика, стало намного лучше. С учётом возраста авто это нормально. Ребята посоветовали, что надо сделать ещё. Никакого развода и хамства всё отлично. Советую!
3
21 июня 2023
Очень хорошие мастера, отличное обслуживание, ремонт быстрый и качественный.!!!
1
3 февраля 2023
Отличный автосервис. Работают грамотные мастера и дружелюбные люди. Вчера был впервые в этом автосервисе по поводу замены масла в вариаторе Ниссан Кашкай. Приняли в назначенное время, автослесарь Алексей выпо лнил работу качественно в течении часа + бесплатная диагностика. Цена замены с расходниками умеренная. Спасибо всему коллективу сервиса! Рекомендую!
26 октября 2022
Обратится за а ремонтом АКПП. Всё сделали хорошо. Пока поехал 1500км без проблем. Единственный момент это большая очередь и растянутый срок, но это от того что ребята очень востребованы.
2
23 ноября 2023
Очень сложно выйти на связь с ними. Ни по телефонам, ни в вотсаппе не отвечают по несколько суток
2
2 августа 2022
Не рекомендую
Отвратительное хамское отношение к клиентам !
Диагностика акпп с 9:00-11:00
Приехал 10:45, сказали ты не успел , я уже занят, в не должном тоне
Хотя проблему оговаривали, и занял бы осмотр не более 10 минут
4
1
1 марта 2023
Мастер хороший, все отлично. С вариаторами вопросы умеет решать. Масло и фильтры менял.
3
5 декабря 2022
Ребята подзаелись!!! Не понятно вообще чем они т ам занимаются!!! Один слесарь всегда болеет!!! Телефоны все которые в интернете отключены!!! Не советую
7
2
25 августа 2021
Специалисты с большой буквы, а так же- пунктуальность, качество работы и обслуживания, отсутствие "втюхивания " ненужного сервиса. Многие знакомые давно пользуются услугами этих специалистов и все довольны.
28 сентября 2023
Супер сервис, опытные ребята!
15 февраля 2023
Замена масла по записи, срок несколько дней.
Профессионалы ремонта АКПП.
Мастер вменяемо общается.
18 апреля 2023
Не помогли,сказали,ездий,пока не сломается
2
2
24 сентября 2023
Отличный сервис 👍
2
28 января 2022
Всегда можно оставить авто на ремонт и не переживать👍
3
22 марта 2023
отличный сервис.
3
11 сентября 2022
Работают хорошие мастера.
3
25 июня 2021
неверное описание услуги по ремонту Ркпп, цитирую :" Мы не делаем Изитроник"
2
22 апреля 2021
Ребята знают толк в своём деле.
Минус один- очередь большая.
1
25 августа 2021
Просто невероятные мастера своего дела!
4 октября 2019
Самый лучший сервис в Курске! По ремонту автоматической коробки передач вообще нет равных!!! Молодцы так держать!!!
6
1
17 мая 2019
Ребяты молодцы, могут выполнить любую сложную работу причём профессионально и в короткие сроки
3
1
14 ноября 2019
мне нравится можно оставить ам и не дергаться мастера нормальные адекватные
4
1
25 августа 2022
Хамское отношение
3
23 марта 2021
Отличный сервис за адекватную цену
2
1
6 августа 2018
Отличный автосервис,отличная автомойка
5
1
29 июня 2019
Мне кажется там плохо
2
4
9 августа 2018
Хорошая работа за адекватные деньги.
4
3
3 июня 2018
Очень квалифицированные специалисты
4
1