Честно говоря мне не понятно, откуда взялись восторженные отзывы о данной компании. Я же нарвался на конкретных мошенников и хамов. Пытались кинуть меня на 7600 RUB.
Покупал у них замок на площадке "Ozon". Вместо замка прислали в коробке металлическую планку с логотипом. Процесс возврата этого хлама был отдельный сюжет. Переписку сотрудники компании вели в откровенно хамско-издевательском стиле.
Деньги "Озон" вернул через 1,5 месяца, лишь осознав, что им светит судебный иск со штрафом на общую сумму 244000 RUB. Как потом "Ozon" разбирался с "Asvik Home" - мне не известно.
Хорошая команда профессионалов, которые знают своё дело. Пустых советов и консультаций не дают, всё чётко по делу. Покупал детали для откатных ворот, купил не много лишних деталей, приняли обратно вернули средства.
Замечательная контора, выбор очень большой комплектующих, все что необходимо было мне все нашёл в одном месте, грамотные и вежливые продовцы, все объяснили и показали ка к лучше и экономически выгодно.
Выбор товаров хороший. Но персонал не умеет работать с клиентами.
На просьбу по телефону предложить варианты предложили приехать и решать на месте. И даже приехав в офис, толком н ичего не поясняли.
В общем, сервис хуже некуда.
Компания работает отлично, менеджеры консультируют то что надо. Покупал фкрнитуру для откатных ворот Ролтэк и автоматику для ворот Nice. Надежный поставщик. Рекомендую также нейлоновую рейку для ворот, действительно тихо ходит.
Ребята хорошо сработали, установили откатные ворота. Заказал для родителей на дачу, работой доволен. Можно выбрать всё на месте, есть разные варианты.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 августа 2019
Выбирали в интернете откатные ворота, читали отзывы на производителей. Остановили выбор на Асвик после того как приехали на их выставку ворот в Колодищи. Понравилась грамотная консультация продавца в магазине, все можно увидеть в действии, муж был рад, получил ответы на все вопросы. Заказали откатные ворота под заполнение жалюзи, выбрали мотор к ак у соседа, nice, чтоб зимой нормально работал. Ребята молодцы, видно что стараются, всем буду советовать
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 апреля 2020
Купил автоматику Nice robus600 на откатные ворота, выбрал комплект с фотодатчиками и лампой. Сделали скидку и доставку. Работает хорошо, дальше посмотрим. Пока оценка отлично за работу компании.
Доходчиво и подробно объясняют. Выбор, на самом деле, очень хорош в комплектации для ворот и автоматике. Цены средние и выше, но и продукт на уровне. Дешманом не торгуют. Можно в рассрочку.
Выбирали среди многих компаний, вернулись в Асвик за хорошим отношением, качеством и выбором. В наше время менеджеры не унывают, а работают на совесть.
21.07.2020. У кассира нет возможности дать чек, кладовщик не в курсе, где лежат трубы (определенное наименование) и не имеет понимания, что к незнакомым людям стоит обращаться на "Вы". Все крайне медлительно. Общая оценка: плохо!
Профессионалы своего дела! Ворота, калитки, за боры из штакета!!! Все в наличии!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 октября 2018
Заказывал я откатные ворота и автоматику у компании Асвик
Чтобы не было испорченного телефона, поехал в Колодищи сам.
В принципе, предварительный анализ показал, что буду брать приводы FAAC, так как довольно надежны и избавлены от недостатков связанных с механическими концевыми выключателями.
Что называется, с тем и приехал в Асвик.
Эх, нужно читать внимательно отзывы.... Это позволило бы сэкономить много времени, нервов и денег
Консультанты в какой-то подсобке принялись рассказывать что Nice тоже крут, а того гляди и круче. Ну ок, почему нет, но что делать с механическими концевиками?
Есть говорят Robus 600 с индуктивными. Вообще мол песня. Ну хорошо, давайте тогда говорю этот движок, ворота максимально крутого качества, пультов насыпьте побольше. Короче гуляем на все деньги.
Парни говорят, что одобряют мой выбор и просят пройти к девушкам на второй(кажется) этаж здания рядом для оформления договора и оплаты. Я естественно интересуюсь - как девушки узнают о нашем содержательном разговоре по поводу магнитных концевиков, суперусиленных ворот и прочее.
Парни уверяют, что донесут все по телефону. Не бойся мол боярин.
В предкушении счастья, боярин идет на второй этаж , подписывает и оплачивает все что ему дают. Магией цифробуквенных обозначений NICE боярин на тот момент не владел, поэтому увидев строчку NICE RB600 остался удовлетворен
Договорились что приедет обмерщик. Приехал. В принципе в этот момент мне стоило заподозрить неладное... Обмерщик от меня слышал первый раз сказку про усиленные ворота и оплаченную комплектацию. Пришлось вводить человека в курс дела.
Закралась мысль, что люди которые ворота будут варить, возможно тоже не будут проинформированы достаточно хорошо.
Пришел день доставки, я принял россыпь коробочек с движками роликами пультами и прочим. +- вроде по числу сходилось. Что расстроило, это сами ворота... Они были ржавые уже сразу... Герметика на стыках про которые пишет компания на сайте не было и в помине, ну или он где-то присутствует в гомеопатических дозах
Недавно подошла очередь монтажа. Оказалось не хватает лампы и сенсоров - примерно 100 вражеских рублей. В компании радостно сообщили, что я сам дурак, надо мол не верить людям. Посмотреть сходиться ли склад с очетностью не предложили, сказали, мол ну это с концами - еще раз мол купишь. Ну, да, нельзя верить компании Асвик, кто ж знал...
Дальше - интереснее. Открыл коробку с двигателем и увидел что из него что-то торчит. При ближайшем исследовании оказалось что это механический выключатель. Твою ж м*?:!!! Я же просил индуктивные. В компании поинтересовались соответствует ли движок тому, что написано в товарном чеке и получив утвердительный ответ, еще раз порадовались за то, что я идиот не разбираюсь в обозначениях найсовских двигателей.
Оказывается и здесь верить Асвику - себя не уважать.
Персонал общался откровенно невежливо. 2 раза обещали перезвонить для решения вопроса и не перезвонили.
Вердикт - сварка и покраска ворот, точно не их конек. Ворота - кривые (провисшие сразу при доставке), сварка некачественная, грубая. По покраске - через 3 месяца все ворота потекли ржавчиной.
То что недокладывают товар по списку, как пишут в отзывах - правда, обязательно проверяйте
Также обращаясь в эту компанию внимательно читайте, что вам вписали до последней буквы. Да,да - ва придется самим изучит все ньюансы цифробуквенных наименований товаров, иначе получите как и я - не то,что вам обещали.
Если что-то пошло не так - не расчитывайте даже на банальное внимание с выслушиванием претензий. Персонал небрежен, невнимателен и необязателен.
Девушка-продавец совершенно не компетентна, не может ответить на элементарные вопросы, которые интересовали. На складе при получении не проверили на исправность, просто вручили нам кипу с замками, которые мы приобрели. У нас даже не было места, где мы могли бы это сделать, если только на земле это все разложить
1
1
Посмотреть ответ организации
Bad Bad
Знаток города 10 уровня
27 августа 2020
Выбрали только здесь нормальный замок в калитку, выбор действительно впечатляет, много всего по воротам и калиткам. Советую.
Ужасное отношение к своим дилерам и клиентам! И такое же поведение на рынке... Некоторое время сотрудничали с Асвиком, приобретали комплектующие для ворот и автоматику. То, что постоянно недогружали товар и не доставляли в срок - это пол беды. Терпение лопнуло, когда не положили часть груза, но убеждали, что всё отгружено! Короче выставили меня чуть ли не вором... Поменял поставщиков и очень доволен, открыл для себя новые бренды и товары. Асвик Групп наговаривает на всю конкурентную продукцию, отговаривая от покупки тех товаров, которые им не выгодно продавать... Короче, очень печальный опыт сотрудничества. Не рекомендую!!!