Жаль что не прочитал отзывы об этой конторе раньше!!! В пылесосе Самсунг сгорел мотор. Обратился в эту фирму, дал всю информацию какой пылесос, модель и т.д. Попросил исходя из этих данных сначала определить стоимость замены мотора. Перезвонили через пару часов и назвали стоимость 1500 рублей. Согласился потому как новый Самсунг такого же класса можно купить за 4500 руб. Через пару часов (!!) приехал курьер забрал пылесос. Через три дня позвонили и сказали что ремонт обойдется в 5700 руб!!! Я стал качать права что мне назвали 1500 руб. Выяснить кто раньше называл цену, а кто сейчас – не удалось. Решил забрать пылесос – мне объявляют что читайте договор пункт 9 и заплатите 2000 руб за диагностику. Я точно знаю что диагностика в моем случае: воткнуть вилку в розетку и включить пылесос – 20 секунд. Стал требовать начальника – не соединяют. Договор который подписал когда отдавал пылесос – пол страницы очень мелким шрифтом с перечислением многочисленных штрафов заказчику на все случаи его действий. Доверился телефонным словам.
После нескольких дней перепалки пришлось отдать 5700 руб
ТАКОЙ ОТКРОВЕННОЙ НАГЛОСТИ и развода на деньги уже давно не приходилось встречать.
РАЗВОД. Оформила заявку на ремонт телевизора на другом сайте и каким то образом она попала в эту жуткую компанию МосГорСервис- он же Сервис-Центрс- он же бывший Асус. Приехал курьер, забрал. Поздно стала читать отзывы, пришла в ужас, звоню курьеру, говорю, извините, верните тв, не хочу у вас ремонтировать. Он говорит ок, и дальше начинается атака менеджеров. Говорю, мне уже не надо ничего ремонтировать и делать ничего с тв, только верните. Готова оплатить доставки. На что опять ок. А утром уже звонок, с вас 2500 за диагностику. !!! Еду по их адресу, который менеджер сообщил - Ямского Поля 2/4. Такого адреса не существует!!! Звоню, говорят , мы переехали- Ленинградский пр 2. Ок. Бегу. Благо недалеко. В подвале контора Мосгорсервис, предъявили 1500 все таки непонятно за что. Сказали, можете жаловаться куда хотите. Сам Руководитель стоит и ничего его не колышет, типа всем пишут только плохие отзывы, а хорошие никто. Вообщем меня ещё по божески развели. Ещё не знаю, может детали все заменили. Не связывайтесь лучше с этой конторой !!!
Теперь называется Сервис- Центр, печать Дробышев Станислав Ррстиславович. Позвонила, с казали, что бесплатно приедет курьер и заберет пылесос. Диагностика бесплатно, если нужно забрать обратно либо курьер за 350 руб., либо самостоятельно у них. По факту заломили 11 тыс ремонт. Решила отказаться, стали уговаривать. Оказалось, что в накладной, которую выдали мелким шрифтом внизу кабальные условия. Диагностика от 500 до 2000, назначили 1,500. Хотя в офиц сервисе Дайсон450 руб. Решила приехать забрать, сказали ждать, когда позвонят. Развод по полной. Неизвестно в каком состоянии получу. Будьте осторожны!!!!