Сидели час в очереди с месячным ребенком ,перед нами было 2 человека , в итоге за час очередь ни грамма не продвинулась , в итоге сказали программа закрывается вы зря стоите , вопрос к сотрудникам которые так тянут свою работу и почему видя что люди приходят не говорят что их не успеют принять , в других местах в том же Астамед сотрудники принимают в разы быстрее, а не одного человека за час.
Пересмотрите работу данного персонала , или введите электронную очередь пожалуйста , жалко убитого часа, ведь с маленьким ребенком каждый час за который ты можешь сделать дела очень важен!
Обратились за продлением полиса, после консультаций по телефону. Только положительные впечатления. Все по делу быстро, качественно, профессионально. Доброжелательный, участливый, квалифицированный персонал. Всё пояснили, проконсультировали и подготовили для будущего получения по доверенности. Спасибо большое, успехов и процветания!
Большие очереди начинаются до открытия ТЦ,человек 30 40 , очередь живая никто не знает кто за кем в очереди,начальство куда смотрит могли бы сделать по талонам, добавить обслуживающий персонал.
Прошу выразить огромную благодарность Ладейщиковой Галине Александровне, работающей в ПВП Героев России, 2, за компетентность и быстрое решение нашей проблемы по оформлению полисов ОМС. Все сделали очень быстро и грамотно, спасибо!
Рекомендую обучить ваших сотрудников (особенно, Ладейщикову Г. А.) , как правильно поступать в ситуации, когда сотрудник страховой компании удалил по непонятной причине полис застрахованного.
1. Восстановить полис
2. Сообщить застрахованному, что изменился номер полиса (тем более почта была предоставлена).
3. Сообщить застрахованному, что нужно с новым полисом сходить ножками в прикреплённую поликлинику и чтобы там обновили номер полиса, иначе на Госуслугах он не обновится и записаться никуда не получится
выражаю огромную благодарность Галине Александровне,работающей по ул Героев 2,за быстрое оформление МО нашей бабушке,которая приехала из Нижнего Тагила. Спасибо Вам.
Переехала в Екатеринбург, надо было поставить печать на полис старого образца. Девушки, работающие там, прекрасные и доброжелательные. Сделали все быстро. Благодарю за оказанную услугу