Астраханьоблгаз
Адрес
Контакты
+7 (8512) 49-82-00
Показать телефон
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Областной центр охраны труда
275 м
69 отзывов
11 апреля
На 11 апреля 2025 года была оформлена заявка на технический осмотр газовой плиты. Отпросилась с работы на этот день. Весь день прождала звонка, как мне сказали при оформлении заявки, что мастер перед приходом позвонит, сейчас время 18:40. Уже никто и не позвонит. На сайте есть график ежегодного технического обслуживания газовых плит, но посмотреть его нельзя, надо скачать. После скачивания файл не открывается. Телефоны мастеров вообще никогда не отвечают. Месяц пытаюсь до них дозвонится. Крайний раз техническое обслуживание газовых плит в нашем многоквартирном доме проводилось весной 2023 года. Тогда в почтовые ящики кидали оповещение, что в такой -то день проводится ТО. Сегодня такого нет. Заключили договор для чего с вами? Зачем нам ТАКИЕ "ПОМОЩНИКИ"? Одни негативные отзывы. И ничего не меняется! Только извинения с вашей стороны, а кому они нужны, если они не влияют на суть происходящего...
3
28 марта
Такого безобразия как в этой дьявольской организации еще не встречала. Не буду повторяться, т.к всё правильно написано во всех без исключения отзывах астраханцев. Направила обращение в прокуратуру ПО, в СК РФ о беспределе, который творится в этой организации. 7 февраля 2024года мной было написано заявление и приложены все необходимые документы. Никакого ответа!!! Далее пришлось два раза обращаться, чтобы узнать результат. Ответ один. Снова сдавайте все необходимые документы. Пришлось по 3 часа простаивать в очереди, т.к присесть некуда. Полный беспредел, издевательство над людьми. Осталаюось только обратиться к Президенту.
3
12 ноября 2024
Окно ✓6 отлично работает, по живой очереди. Когда зашел , был напуган большим количеством людей, но мне нужно было в 6 окно, и там я оказался первым.
Все это было до17.10.2024. 17.10.2024, собрав все необходимые документы, заключил договор на обслуживание вдго с этой дьявольской компанией. Так быстро получилось, потому что мне ещё нужна была замена счётчика в связи с выходом из строя батарейки. Но ни оператор в 6- м окошке, ни мастер советского района не подсказали, что можно заменить батарейку не снимая счётчика. В итоге от меня приняли заявку на смену счётчика на 23.10.24. Просидев весь день, ни кого не дождался. По указанному в договоре номеру телефона ни кто не отвечал. На следующий день, мне позвонил слесарь, сказал, что сегодня подъедут. Приехав они отказались снимать счётчик, т.к. заранее поверенный мною газовый счётчик, который стоял до этого, не подходит, нужно переваривать трубы. А они этим не занимаются. Тогда я попросил просто снять этот счётчик, чтобы отвести на замену батарейки, но мне тоже отказали.
Затем я обьехал пол-Астрахани, в поисках анологичного счётчика. Хорошо в магазине Сормата одна женщина подсказала, что аналогии счётчику СГБЭТ-G-4 я не найду, надо только переваривать подсоединение.
Я снова направился на Ахшарумова, по счастливой случайности смог прорваться к мастеру по советскому району, который мне пообещал, что подьедет слесарь с аварийной службы и снимет счётчик, поставив заглушку. И что мне будет выгоднее, т.к. мне пересчитают плату за время, пока я был отрезан от газа. Хотя мастер не подсказал, что можно поменять батарейку не снимая счётчика. 28.10.2024 слесарь в назначеный день позвонил, приехал и снял счётчик. И после замены батарейки и повторной поверки(2500 руб.), слесарь установил 01.11.2024. данный счётчик и выдал акт на демонтаж-монтаж газового счётчика.
Но самое интересное, что согласно этого акта, абонентский отдел не пересчитывает плату за отсутствие газа у меня. Сказали, должен быть какой-то другой акт.
И вот сегодня уже 11.11.2024, я не могу дозвониться до этого мастера и узнать дадут они мне другой акт или нет.
Самое главное, что нет альтернативной организации на обслуживание ВДГО. А без договора с этой дьявольской организацией прекратять подачу газа.
Сегодня, 12.11.2024, пытался пробиться к мастеру советского района, но опять меня не пропустил охранник. На телефон опять никто не отвечает, хотя в данном кабинете сидят четыре сотрудника. Но случайно увидел мастера возле стойки охранника. Объяснил ситуацию, что поданному акту мне не пересчитывает платеж за отсутствие газа. Сказали, что Вы должны были поставить перемычку и не отключать мое домовладение от газа. На что мастер мне ответил, что других актов мы не даём. Я его спросил, Вы не контактирует с обл. Газом? Он ответил нет.
4