Астра Тур
123 отзыва
1 сентября 2023
хорошая турфирма, внимательные менеджеры, всегда помогут выбрать идеальный вариант отдыха)
2
14 августа 2023
Всё отлично.отзывчивые сотрудники от первого звонка ,до приезда до места назначения .автобус новый есть кондиционер и юсбизарядка вечером включают кино
2
2 августа 2022
Купили билеты на автобус через сервис BlaBlaCar. Приехали на посадку во время и точно по адресу. В итоге, нас не оказалось в списках и нам было отказано в посадке. Толком ничего не объяснили, просто сказав мельком, что наши билеты аннулированы. Нас, естественно, никто ни о чем не предупредил. Сервис BlaBla Car сообщил, что с билетами все впорядке и они действительны. Потратили нервы, время, деньги. Просто в ни ку да. Кое как нам в итоге ответили. Надеемся, что деньги вернут. Не советую связывать с данной компанией. Помимо нас, нехватило места еще одной семье, мы ушли, они остались еще решать вопрос.
5
2
5 ноября 2021
Ездили с 29 октября по 1 ноября 2021 г в пос.Домбай с сопровождающей Мельниковой Ниной Михайловной. Замечательный человек и отличный экскурсовод. Спасибо ей огромное за чуткость и внимательность к каждому из нас!
4
1 августа 2022
ездили на двухэтажном автобусе, на втором этаже. очень не удобно так как в полный рост там находится невозможно из за низкого потолка, сопровождающие хорошие, некомпетентный менеджер Мария, абсолютно неадекватная. не умеющая решать возникающие вопросы, при этом просто бросает трубку и блокирует номер. только из за нее 3 звезды.
1
2
24 января 2023
Впервые поехали с трехлетним ребенком в Крым, в итоге нисколько не пожалели! Автобус комфортабельный, остановки были достаточно частые, так что ребенок мог размяться и сходить в туалет. Персонал очень внимательный. Поедем с вами еще однозначно!
2
9 августа 2021
Данное турагентство отвратительно относится к своим клиентам! Мы отказались от путёвки за 2.5 с половиной недели до самого тура, деньги больше месяца не возвращают, то нужно подождать, то бухгалтера нет, то директора, про него отдельная тема - связаться с ним НЕВОЗМОЖНО! нет администратор или какого-то руководителя данной конторы. Как брать деньги- так сразу, как отдавать- то просто ужас, ходим унижаемся выпрашиваемь! Ужасная система возврата денежных средств( путёвка была отменена из за стихийного бедствия)
8
1
13 августа 2022
Ужасно! Купили ребятам три билета за 10 дней из Астрахани в Краснодар. Выбрали места рядом. Мало того, что в билете места не указали (на выбор траспортной компании при посадке! Это как?) Так менее чем за сутки сообщают в 9 вечера через смс, что одному из ребят переносят отправку на 4 часа позже в другом автобусе. У группы трансфер из чужого города в чужой город ночью! Так долго выбирали транспортную компанию и так вляпались с ИП Матвеев Ю.Ю.
6
3
26 июля 2022
Покупали проезд до моря и обратно! Автобус старый, лично нам достался старый, хоть и я перед покупкой проезда данный вопрос уточняла и меня уверяли что автопарк только новые автобусы. Но не смотря на все это более менее удобно, если вообще автобусный тур можно назвать удобным. Водители молодцы сопровождающие все тоже отзывчивые, вежливые! В этом плане все хорошо!
3
2
1 августа 2024
Хорошая турфирма, уже не первый год провожу с ними отпуск.
16 июля 2024
Все супер, гид Виктор замечательный
1
19 августа 2022
Хочу сказать, что отвратительная была поездка через ваш тур.агенство)))
Ехали долго, много раз останавливались.
Водитель высадил нас на трассе, даже не завезли куда должны были))) Жара))) дети))) сумки))) не знаем куда идти)))) шли пешком 2 км)))) потом сели на такси ещё 5 км ехали)))
Никому не посоветую вашу тур.фирму.
9
2
8 августа 2021
Сопровождающая Зоя наехала, прямым текстом, причём я сообщила, зачем Вы так со мной грубо, на меня единственную, что я пересела на заднее место, сперва сказав, что без её спросу, я говорю, почему другим не говорите, далее она сказала, что она там спать будет. Кричала на весь автобус на меня.
6
2
13 сентября 2022
Сопровождающие в автобусах не подготовленые сами незнают куда едут через сколько будем на месте. Это ужас дрбирались с астрахани до кабардинки 17 часов пока не объехали все города в пробках. Правда назад быстро приехали. Хотя и от водителей зависет как им вздумается так и едут.
3
2
18 сентября 2020
Хорошая турфирма, вежливый и знающий персонал, всегда помогут. Автобусы свои и почти все новые.
4
18 июля 2022
Взвоню сначала перевели на другой номер. Погде взяла девушка трубку сказала подождать. После чего сбросила трубку.после этого 2 раза звонила берут и сбрасывают
3
2
11 октября 2020
Старый и ужасно грязный автобус. Чехлы на подголовниках не стирали как минимум полгода, а сиденья скорей всего не чистили с момента покупки автобуса.
4
2
16 июня 2023
Сколько обращалась в эту турфирму,столько раз на 5+
2
7 ноября 2018
Ура! Сбылась моя долгожданная мечта! Наконец-то я побывала в Грузии, чему очень благодарна туристическому агентству "Астра-тур"! Еще благодарна за массу впечатлений от увиденных мною природных и архитектурных памятников, за вкусную национальную кухню, настоящее (но недорогое!) грузинское вино, за комфортный проезд на мягком автобусе с опытными, вежливыми водителями, за позитивную сопровождающую Ангелину, которая смогла организовать достаточно большую группу туристов (50 человек), за интересные экскурсии со знающим, умным гидом и даже за адреналин во время пути по Военно- Грузинской дороге в Дарьяльском ущелье, на высоте 2379м над уровнем моря)). Думаю, это не последнее мое путешествие с турфирмой "Астра-тур"! Желаю процветания компании, а туристам увлекательных путешествий!
2
3
15 мая 2018
Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!Очень интересное место! Новая техника, рассказы работников увлекательны!
2
1
17 июня 2021
Ужасно грязные автобусы. Персонал - весь уволить, грубят и наезжают.
7
2
7 мая 2020
Всегда организация отдыха на лучшем уровне! Были с Астра-тур в Турции, Европе, в Краснодарском крае, Грузии и на Домбае, только положительные эмоции! Грамотные менеджеры, хорошие сопровождающие.
4
25 декабря 2019
Хорошая компания!
4