Астра-Север
Как добраться
Улица Маяковского
182 м
55 отзывов
9 марта
Давольно часто происходит отключение интернета. По срокам решения каждый раз сориентировать не могут. Моя работа зависит от интернета, и постоянные отключения очень раздражают, думаем сменить компанию.
2
1 ноября 2024
В последнее время качество просто упало ниже некуда,ни посмотреть что либо ни поиграть невозможно.Ужасная поддержка,которой абсолютно насрать,даже не пытаются разобраться в проблеме пользователя,дают однотипные ответы.Сами блокируют сайты,без причины,хотя таких сайтов даже нет в реестре Роспотребнадзора!(Буквально год не открывался телеграм,отвечали,что поступил запрос,но у других провайдеров таких проблем не было,тогда телеграмм уде пользовались и политики и другие...ни у кого проблем не было,только у этого провайдера).
Ужасно высокий пинг .
3
11 июля 2024
Пришлось отказаться от услуг. Во время грозы сгорел кабель, предложили восстановить за 3000! При этом мурыжили месяц с принятием решения. Терпеливо ждала, потому что для моего дома практически нет альтернативы подключения другого провайдера. Да ещё и роутер сгорел. Сказали что во время непогоды нужно вынимать кабель из роутера Будете бдительны,даже если у вас во время непогоды выключено питание, через кабель Астры все сгорит к чертям. При установке об этом не предупреждают. При этом ни профилактики, ни плановой замены кабеля не существует. Мой больше 10 лет болтался между чердаками соседних домов. Сегодня добавила пару звезд. Дозвонилась до техотдела на стационарный номер 22888. Там разговоры записываются и мне удалось получить адекватный ответ на мои вопросы о формировании цены и безопасности способа подключения. Поскольку все провайдеры в нашем городе для небольших домов: те же вилы-только в профиль подумаю о подключении. Очень надеюсь что мне не врали.
2
1