Астра Марин
758 отзывов
11 мая
Брали прогулку «развод мостов под джаз», остались довольны. Приятный персонал, и хороший путь, насладились видом разводных мостов, и хорошей атмосферой. Так же при посадке угостили бокалов шампанского)
Из минусов :
- мы приобрели посадочные места на верхней палубе, запотевали постоянно окна, и было достаточно холодно ( сидели в куртках, в шарфах, капюшонах, а на нижней палубе, было очень такие тепло)
- если вы хотите плотно поужинать, то это место вам не подойдет, здесь больше закусочные блюда, и порции основных блюд маловаты.
- напитки не понравились, пробовали алкогольный и безалкогольный мохито, и тот и тот не понравился, достаточно химозные.
Все равно остались очень довольны водной прогулкой!
( были в М194)
26 мая
Хочу сказать большое спасибо данной компании за прекрасную поезду до Петергофа,брали с семьей билет с экскурсией с гидом в самом Петергофе ,это все также от данной компании
Увлекательная и очень познавательная ,даже дети слушали с большим удовольствием
Сам метеор довольно комфортабельный ,на борту есть бар ,цены конечно выше ,чем в обычном магазине,но не сильно)
Персонал как на самом борту ,так и на причале в кассах очень вежливый ,всё объяснили ,показали и рассказали
Поэтому если вдруг собираетесь отправиться в Петегроф ,очень советую данную компанию
26 мая
Астра Марин как мне по мне лучшее место для отдыха. Мне очень понравился их персонал,все вежливые и общительные люди.Это замечательная компания ведёт свое дело уже с 1994 года. У них очень хорошие услуги: ужин-круиз, музыкальные, разводные мосты. Всем рекомендую посетить Астра Марин.
17 августа 2024
Были на экскурсии Крепость Орешек и музей Прорыв с выбором мест. Метеор был небольшой, Восход-63. На борту очень чисто и уютно, есть с чем сравнивать. В начале рейса раздали по бутылке воды, а после музея Прорыв еще и обедом накормили. Он конечно скромный и чуть теплый, но на удивление, вкусный. Сама экскурсия на борту немного сумбурная, рассказчик не поспевал за скоростью метеора. Но в музее Прорыв и в крепости Орешек все очень понравилось, экскурсии и экскурсоводы отличные! Так что мы не пожалели, что поехали.
30 июля 2024
Вечерняя прогулка по Неве в ресторане супер!! Очень красиво, уютно, вкусная еда. После предложили скидку на ночную прогулку с разводом мостов, купили. И это уже было ужасно, посадили в какое-то корыто(больше незнаю как назвать).Расположение сиденьев очень не удобное (по три кресла друг на против друга), мы были на второй остановке, соответственно мест вперед лицом не было! Сели где придется, с незнакомыми людьми(а мы были с детьми).
Впечатление от ресторана было потрясающе! Но предложение со скидкой все впечатление испортило! Лучше ничего не предлагайте со скидками… чем такое!
3
26 мая
23 мая ездили на экскурсию с компанией «Astra Marine» в крепость «Орешек» с музеем «Прорыв», это было просто шикарно, профессиональные экскурсоводы, интересные музеи, а главное потрясающие виды, рекомендую всем для посещения, также, помимо всех этих прелестей, входит полноценный обед на самом метеоре!!!
26 мая
Ездили на экскурсию в музей прорыв и крепость орешек. Остались очень довольны. Насыщенная полноценная экскурсия на весь день, но тем не менее мы не остались голодными, так как обед уже включен в стоимость билета. Всем рекомендую это путешествие и эту компанию. Уже не первый раз пользуемся их услугами и всегда остаёмся довольны!!!!
12 октября 2024
Недавно посетила водную компанию Astra Marine, причал Румянцевский спуск-отличный причал! Просторный и удобный, с прекрасным видом на реку. Безопасность на высшем уровне. Персонал приветливый и всегда готов помочь.
Особенно понравилось, что здесь можно арендовать лодки и катамараны для прогулок по реке. В целом, отличное место для семейного отдыха и встреч с друзьями. Рекомендую всем посетить любой круиз от этой компании!!!
1
26 мая
Живу в Петербурге уже 24-ый год и не нарадуюсь программам данной компании!!! Любовались ночным Петербургом с родными с воды, а также "летали" в Кронштадт - это было незабываемо!!! Родители были в Петергофе - понравилось нам на метеорах!!! Ездила на метеоре даже в Крепость Орешек - это было невероятно! Сервис обслуживания на уровне, чистые комфортабельные теплоходы и метеоры, бортпроводницы - милые и добрые девушки! Спасибо!! Своим родным и друзьям рекомендую и буду рекомендовать вашу компанию!
18 мая
Коллеги по работе подарили на день рождения купон с посещением ресторана. Мы из предложенного списка выбрали ужин на двоих на теплоходе Астра. Отправление было в 20.00 от Дворцового моста, продолжительность круиза - два часа. Теплоход в отличном состоянии, интерьер внутри очень уютный, живая музыка. Официанты очень дружелюбные и не навязчивые, есть услуга сфотографироваться и в конце маршрута купить магнитики со своим фото на фоне теплохода, видов Санкт-Петербург с борта теплохода. Кухня выше похвал - всё было очень вкусно, привлекательно, есть выбор спиртного, на входе на борт каждому пассажиру подавали фужер с шампанским. Спасибо команде теплохода и организаторам круиза за отлично проведённый вечер.
27 мая
Невероятное место для отдыха! Недавно приезжали в Санкт-Петербург в гости. Очень повезло попасть на экскурсию в данное место. Милейшие сотрудники, качественный сервис и впечатления, которые останутся в самом сердечке надолго. Спасибо большое за такое развлечение!
14 октября 2024
Мы сегодня, 22 июня, брали экскурсию на кораблике с этой компанией. Все очень понравилось🌞, вкусная еда. Приветливые ребята, внимательные. Экскурсия познавательная, не напряжная) Совпадает точь в точь с местами, которые проезжаем. Я даже удивился , думал что запись не может так совпадать секунда в секунду. Много интересной информации. Все запомнилось) Короче, нам оч понравилось😍!
Всем рекомендую!!!!
13 октября 2024
Путешествовали летом в Кронштад на метеоре 243. Впечатления от поездки прекрасные. Ехали в первом классе, очень комфортабельный салон, работают кондиционеры, на протяжение всей поездки была экскурсия. Персонал вежливый, обслуживание соответствует заявленному(включены напитки и снеки), за дополнительную плату можно приобрести любую позицию из меню.
Обязательно еще раз воспользуемся услугами компании «Астра-Марин», нам все понравилось!
13 мая
Лучший сервис для хорошего отдыха. Отличный персонал, который п оделился с нами историей компании. Компания ведёт это дело с 1994 года и каждый день проводит более 200 отправлений Также мы брали дополнительные услуги: Музыкальные , Экскурсионные, Ужин-Круиз. Также доступна услуга Разводные мосты. Всем рекомендую
26 мая
Все понравилось) быстро добралась до Петергофа. По пути - красивые виды. У меня был рейс в 11.00 из СПб,оказалось прям на борту можно купить экскурсию по Петергофу. Экскурсовод встретил нас сразу по прибытию-очень удобно.
5 мая
Астра Марин отличная компания , Прогулки идеальные , сотрудники отличные ,прогулки тихие , вид отличный, места комфортные , ну и конечно хорошие и отличные цены
19 декабря 2024
Плавали с семьёй на теплоходе , все понравилось, еда вкусная , панорамные окна такие же красивые как и виды за ними , персонал отзывчивый и отличное обслуживание
13 октября 2024
Ездили с семьей в Крепость Орешек на очень уютном теплоходе «Восход 63»
До этого круиза ездили на таких же теплоходах другой компании и жалеем что не познакомились с «Астра Марин» раньше, чудесный чистый салон, уютная атмосфера, в салоне предусмотрены места со столиками что я считаю очень удобно и продуманно.
Даже есть бар с широким ассортиментом продукции, порадовала что весьма большой выбор крепких напитков
Погода уже достаточно холодная и мы грелись вином и кофе с коньяком после прогулки с экскурсоводом по крепости орешек
По дороге в крепость слушали аудио экскурсию о достопримечательностях и не только, которые были по пути.
Команда просто восторг, все вежливые, отзывчивые
Бортпроводница всегда готова помочь и сориентировать по всем вопросам, а еще отвела всю группу и прямо таки передала нас экскурсоводу чтобы никто нигде не потерялся и не отставал, очень порадовало что относятся к каждому пассажиру с заботой
Спасибо за впечатления и теплый прием, в дальнейшем планируем посетить Кронштадт
Теперь будем путешествовать исключительно с вами 🥰
1
13 октября 2024
Брали прогулку на метеоре в Петергоф туда-обратно. Хочу отметить приветливый и внимательный персонал, интересную экскурсию в
пути, возможность приобрести на борту напитки и экскурсии со скидкой 30%. Метеор комфортный, удобные кресла, так же присутствует кондиционер. Поездкой остались довольны, рекомендую 👌🏻
16 мая
Купили прогулку на Крепость Орешекна 15 мая.Прибыв на Причал Адмиралтейская-10 к 11-30. Когда подошли и спросили где нам садиться, в ответ услышали на Румянцевском спуске, это был шок.В возрасте 70 лет надо бежать за 3км от одного причала к другому. Продавцы так называемые зазывалы ничего не знают, хотя мы покупали за неделю до отправления.Когда мы прибыли на Румянцевский спуск и отправились в путь , наш метеор причалил на Адмиралтейской набережной. Полное издевательство и неорганизованность персонала и нужно обучать своих продавцов и самим делать обзвон что перенесена остановка. Оценка вашей компании кол.При движении метеора идет рассказ про Крепость Орешек а на видео экране информация идет совсем не по плану и никто из персонала не исправит стоят в баре без реакциии. Организаторам нужно следить за персоналом и обучать деньги за экскурсии берёте не малые а сервис страдает.
14 октября 2024
Уже много раз каталась на теплоходах этой компании, не только в этом году, от меня- 100% реккомендасьон для посещения, не только туристам, но и местным))
Из новенького в этом сезоне понравился рейс с безлимитной дегустацией сидров)
У компании есть огромный выбор маршрутов на любой вкус и кошелек- нашумевшая переправа за 100₽, дневные прогулки, ночные и метеоры в пригороды. Очень нравится, что можно придти прямо на причал и тебе всегда подскажут какие места лучше выбрать на теплоходе, какие новые маршруты появились и т.д.
22 июня 2024
Добрый день. Хочется оставить отзыв о нашей замечательной прогулке) Мы катались на дневной экскурсии от медного всадника по рекам и каналам. Очень понравилось, остались всей семьей под впечатлением. Хотелось бы отметить администратора Охотина Юрия (подсмотрели на бейдже) за тщательную консультацию, за помощь в выборе экскурсии, все показал и рассказал, очень вежливый, настоящий джентельмен, отдельное спасибо вам) будем еще обращаться в вашу компанию за следующими экскурсиями и советовать друзьям !!!
1
11 мая
Были на Шипучем круизе 10.05 СУПЕР!!! Очень ПОНРАВИЛОСЬ. Дегустация сидра (я открыла для себя этот напиток заново, очень не похоже на то, что я знала под названием «сидр»). Небольшая экскурсия про этот напиток, зажигательные песни ди Джея и конечно, великолепный Петербург ♥️ салат с лососем потрясающий, с языком тоже топчик. Всем рекомендасьен!!!!
17 сентября 2024
Недавно я совершил удивительную экскурсию по Неве и каналам Санкт-Петербурга. Это было потрясающее путешествие с чудесной атмосферой, интересным рассказом гида и великолепными видами на исторические здания с водной глади. Рекомендую всем посетить этот город и пройтись по его красивейшим водным артериям!
19 июля 2024
Плавали 18.06.24. в 19.30. Сидели в вип зоне. Шикарная прогулка. Всё чисто, еда выше всяких похвал по сравнению с ресторанами в Санкт Петербурге. Очень вкусно. Официантка умничка Анастасия. Спасибо ей огромное за такое внимание. Познакомились с классными людьми. Эмоций через край. Благодарю за такую прогулку🫶
18 мая
Гуляя вдоль Эрмитажа в мае 2025 г., нам предложили билеты на метеор к Петергофу. Женщина не особо располагала информацией о стоимости билетов и прочее. Звонила, с кем то консультировалась. Сначала назвали одну цену, потом другую. Когда решили со стоимостью, нас повели на причал, в кассу. Там открылся спор данной особы с сотрудником причала о том, в какой именно момент они дадут нам посадочные. Начала опять куда то звонить. В итоге оплатили, посадочные в день отправки. Далее нам неоднократно было сказано, что на обратный путь у нас билет на 18.00. Но т к у нас двое маленьких детей, нам можно будет подойти пораньше и при наличии мест, уехать с этой же компанией раньше. Этот момент сыграл ключевую роль. Дети сильно устали, и мы решили уехать на 1.5 часа раньше. Приходим на причал, подходим к ближайшему рейсу, ждем пока все сядут, затем подходим к проводнице и спрашиваем, можно ли нам тоже уехать. Она звонит кому то, спрашивает, ей отвечают категорическим отказом, хотя места есть.
Хорошо, ждем следующий рейс. На него вобще загрузка и половины людей не было, но нам опять было отказано. А вернуться обратно в Петергоф уже нельзя. В итоге пришлось сидеть под палящим солнцем на лавке и ждать свой рейс. У меня к компании есть ряд вопросов:
1. Почему нельзя взять пассажиров, если вы идете полупустыми?? Ведь мы не из другой компании, а из вашей!
2. Зачем тогда ваши представители дают ложную информацию, что можно уехать раньше, если это невозможно по факту??
На причале нельзя купить ни воды, ничего. Детям было тяжело. Мы бы лучше это время тогда у залива в Петергофе провели.
2 звезды лишь за то, что быстро и комфортно доплыли и за вежливость сотрудников на борту.
13 октября 2024
Катаемся каждый год на теплоходе Астра, в этом году приятно удивили коктейльной картой, очень понравились коктейли
Как всегда, прекрасная вечерняя музыка, внимательные официанты и вкусная еда, ждите нас в следующем году!
25 сентября 2024
Незабываемая прогулка по Неве! Теплоход комфортный, с панорамными окнами. Экскурсовод рассказывал увлекательные истории о городе. Виды просто потрясающие! Отличная возможность увидеть Санкт-Петербург с воды.
13 октября 2024
Каталась как-то на Восходе в крепость Орешек, остались только положительные впечатления. На борту очень вкусно кормят, а также на баре делают очень вкусный кофе. Очень понравились экскурсии в музее и в самой крепости!
16 августа 2024
Здравствуйте! Воспользовались экскурсионным круизом в музей "Прорыв" и крепость "Орешек" от компании «Астра Марин» . Были в пятницу, отправление в 11, прибытие в СПб 17.40. Самые главные плюсы путешествия на скоростном теплоходе типа "Восход": опрятный/чистый салон (чистый гальюн, что немаловажно в путешествии!!!); вежливый экипаж; отправление/прибытие со всех точек чётко по расписанию (для ознакомления и в музее и в крепости времени вполне достаточно); прекраснейший вид с судна на окрестности, которые с авто не увидишь! (кстати, обзор на "Восходе" на 10+); для любителей перекусить - обед включён в стоимость круиза.
Довольны!!! Рекомендую!!!
27 сентября 2024
компанию "АстраМарин" мне посоветовала подруга, эта компания занимается экскурсиями по Санкт-Петербургу,моему родному городу) очень давно.
сегодня решила съездить туда с друзьями, очень довольна результатом!
выбрали путь на Петергоф, на кораблике есть ресторан, где очень вкусно, еще понравилось то, что есть скидка именинникам,короче все по делу, советую эту компанию,будем еще кататься тут и брать экскурсии)
26 июля 2024
Хорошая компания, огромный плюс того, что при повторном отправлении есть скидки. На сайте дешевле бронировать, чем на набережной. Много интересных экскурсий, не пожалели, что воспользовались. (Единственное если планируете отправление на Метеоре в Петергоф(на 4-х), и уже были на обзорной экскурсии, то дешевле на такси) Отправление с разных пирсов, в зависимости от пункта назначения. Однозначно рекомендую!!!
21 июля 2024
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о увлекательной, познавательной и великолепной прогулке на остров Орешек и музей панорама Прорыв! Огромное вам спасибо! Благодарю всю команду, которая нас сопровождала! Отдельное спасибо симпатичной и милой Анастасии !
1
26 июля 2024
Понравилась поездка на остров Орешек. Вначале планировали в Кронштадт, но в связи с днем ВМФ тула не пускали гражданский флот. Предложили поездку В Орешек. Сотрудники очень профессионально и грамотно разрулили ситуацию. Не было неприятных моментов. Особенно хороша была менеджер Анастасия. Она просто профи. Культурна, вежлива, приятна в общении. Благодаря ей поездка запомнилась
. Правда есть неприятный момент. На судне плохо работает микрофон и все трещит и пищит. Просьба руководству метеора Восход 63 исправить эту проблему. И все будет ок!
5 мая 2024
Очень хорошая компания для катания по реке Неве и каналам города.
Пользуюсь только ей, понятные цены, удобное расположение причалов в центре города, и хорошие кораблики.
Правда есть минус, стоимость чая во время катания очень высокая, но чай вкусный.
26 июня 2024
Доброго дня!
Поездка по Неве оставила самые яркие и теплые воспоминания:)
Хочется выразить отдельно слова благодпрности представителю компании Петру! Потрясающий администратор. Динамично и красочно обрисовал маршрут, ознакомил с программой. Оставался на связи до самой посадки на судно. Были в Спб проездом. Маршрут строили по музям и театрам. Бемузно рады встрече с Петром и случившейся поездке!)
1
1
13 октября 2024
12.10.2024
Ездили с подругой на вечерний круиз, это просто бомба!
Специально выбирали погоду, А также компанию. По советам знакомых остановились на Астра Марине, и не прогадали. Всё было прекрасно, хороший теплоход Корюшка очень красивый!
Персонал отзывчивый, меню хорошее, цены не гнут, всё вкусно!
Если думаете какую компанию выбрать, то без сомнений Астра Марин!
12 мая
Выбрала эту прогулку, кстати , по Яндекс отзывам! Теперь пишу свой и подтверждаю - это лучшее за свои деньги. Вежливо , чисто, интеллигентно, ничего аляповатого или пошлого, просто идеальный вечер ❤️
7 августа 2024
Прогулка " Джаз под разводными мостами" великолепная, под саксофон, по ночной Неве, по нашему прекрасному городу-Высший балл.
И огромный минус, это кухня и обслуживание на М194, заказанный чай, принесли через 50 мин, картофель фри принесли через 1час 10м. холодным. Вот с этим необходимо поработать! Не советую заказывать еду там!
1
14 октября 2024
Приехали в город впервые! Планировали устроить себе программу максимум, успеть посмотреть все и сразу ! Думаю туристы нас поймут! Наткнулись на эту компанию, при поиске способа передвижения до Петергофа, и какже мы прогадали, когда выбрали именно их! Поездка на метеоре, сразу навеивает воспоминания о нашем детстве и временах студенческих. Метеор это легенда нашего времени, спасибо компании Астра Марин, что ещё способна погружать нас в приятные воспоминания. Что касаемо обслуживания на корабликах, так это вообще высший пилотаж, давно мы не видели борт проводников на флоте, и были приятно удивлены, вежливости , обходительности этих прекрасных девушек!
1
3 октября 2024
Приобрели с мужем билеты на Метеор в Петергоф, туда и обратно. Выбрали места в бизнес классе.
В Петергоф ехали комфортно, действительно бизнес класс, как и говорили нам при покупке билетов, в стоимость входит кофе/чай, снеки.
Предложили по дороге в Петергоф и чай и кофе и снэки, сидения очень удобные, чистенько, окна чистые, обзор красивый.
Обратно на Метеор сели, но уже не комфортный внутри, окна грязные, муж вытирал салфеткой, сиденья как в лодке, никто за все 45 минут не предложил ни кофе, ни чай, ни снэки. От слова совсем- никто!
Отвратительный бизнес класс, одно название и стоимость 2100 за одного. Не советую!
10 декабря 2024
Для вечерней прогулки по неве, просто супер!!! Очень вкусно кормили, купили билеты с разводом мостов, ЭТО ТАК КРУТО!!! Очень красиво и уютно, приятно кушать или же просто отдыхать под разводение мостов
13 октября 2024
Брали билеты на метеор в Петергоф. Особо ни на что не рассчитывали, но оказалось, что поездка на метеоре - уже полноценное путешествие :) На борту 158 метеора играла экскурсия с рассказом о всех главных достопримечательностях на пути, а бортпроводник чётко отвечала на все наши даже глупые вопросы 🤣
Особенно порадовало наличие небольшого бара и алкоголя.
Время пролетело незаметно, когда любовались видами из окон.
Спасибо за шикарные впечатления!
1
20 мая 2024
Были в Санкт-Петербурге на ночной экскурсии по Неве "Джаз под разводными мостами". Экскурсии организует одна из известных компаний Астра Марин. У компании большое количество экскурсий по различным направлениям и широкий выбор кораблей. По отзывам я остановился на теплоходе Астра премиум класса. На нижней палубе сделан хороший ремонт с уютными диванами, на рояле весь вечер играет музыкант. Второй этаж тоже закрытый интерьер чуть проще. Экскурсия по времени длится 2,5 часа. В маршрут входят основные мосты и достопримечательности Санкт-Петербурга. В стоимость экскурсии входит бокал шампанского для каждого человека. На теплоходе работает ресторан где можно заказать покушать и алкогольные и без алкогольные напитки. Минусом является то, что для имениников в 2024 году отсутствуют скидки и комплименты. Даже при бронировании онлайн я не смог получить скидку на билеты. В целом путешествие на теплоходе понравилась, но остался осадок то, что в День рождения 12 мая на теплоходе отсутствует внимание к имениникам.
4
2
19 июня 2024
Прокатились на теплоходе по программе "Ночной Петербург". Из плюсов только цена и качественная кухня. Все остальное... У нас был VIP стол с прикрепленной официанткой. Скрытое хамство, не уважение к клиентам, передразнивание - профессиональный набор этого работника. В конце рейса попросили другого официанта.
Сама программа рассчитана на 3,5 часа. Но тут надо заниматься чем то одним, то ли развод мостов смотреть, то ли тосты произносить за столом. Сам развод еще то зрелище: стоишь в носу на палубе, а вокруг тебя вплотную десятки других судов коптящих дизельным смрадом. Но наш честный капитан прокатил нас по всем мостам, а мы убежали в каюту.
2
2
21 августа 2024
Были с сыном в Петербурге. Хотела свозить его либо в Кронштадт, либо в Шлиссельбург, но, начитавшись отрицательных отзывов, очень переживала.
Я бронировала экскурсию через турфирму ( отзывы о ней были хорошими), но по факту , турфирма только продавала тур, а все услуги оказывала компания Astra Marine.
Поездка и мне, и сыну очень понравилась. Хороший Метеор - на судне чисто, даже в туалете. Четкая информация от сопровождающей нас представительницы компании - Даши ( очень надеюсь, что не ошиблась в имени). Радио экскурсия на судне обо всех объектах, что мы проплывали - все было хорошо слышно и понятно. Замечательные экскурсии на диораме и панораме - музея Прорыв (блокады Ленинграда), вкусный обед. Хорошая экскурсия на острове-крепости Орешек ( правда, здесь хотелось бы побольше времени , чтобы посмотреть - погулять, а то часа было мало). Четкая организация с посадкой - высадкой. Все было организовано очень хорошо. Так что, большое спасибо компании Astra Marine! Так держать!
PS: это не относится к экскурсии, но относится к отношению : я свой обед не съела сразу, и он остыл, так как на судне работал кондиционер, и , когда я попросила разогреть обед в микроволновке, мне Даша ответила, что материал, из которого изготовлен лоток, нельзя ставить в микроволновку. Я не расстроилась, но Даша предложила мне поменять мой холодный обед на теплый - у компании есть специальные хранилища ( не знаю, как называются), где хранятся контейнеры с обедами и сохраняется тепло. Это не про экскурсию , а про отношение. Большое спасибо Даше и компании, в которой она работает! И еще раз повторюсь, Так держать!
28 июля 2023
Очень приятные впечатления от прогулки на теплоходе с рестораном «Астра». Очень вкусно поужинали, замечательная ресторанная подача. Девочки официантки умнички, позитивные и шустрые. При этом цены обычного кафе. Семьей из 4-х человек полноценно поужинали с коктейлями и шампанским на 5000. Нашей официантке Алиночке отдельное спасибо за внимательность! Для романтики лучше чем поездка в 20:00 не придумать. Обратно возвращались на закате, незабываемо!
1
29 июля 2024
Брали экскурсию по парадной Нева, очень понравилось прогулка плюс ужин интересное время препровождения, обслуживание нормальное, кухня на троечку. Персонал приветливый и вежливый.
1 июня 2024
Приобрел билет на 31.05 на 00:15 на теплоход Рябушка, и не сориентировался , что отправление это рано утром 31.05, в этот день было много посещений выставок и прогулок по Питеру . Вспомнил о поездке только в 00:10, позвонил в компанию , чтобы обменяли на следующий день или сделали возврат , на что получил ответ , мы не меняем на другой день и пока общались , сказали ваш теплоход отправился уже и возврат ₽ не делаем. В итоге 5 купленных билетов были подарены. Для улучшения сервиса попросил молодого человека с кем общался звали Александр , чтобы оповещали своих клиентов смс или звонком , с напоминанием , что у вас рейс сегодня . В итоге получил ответ мы не оповещаем , только оповещаем если у нас изменяется время рейса . Узнал , что другие компании делают возврат , и при моей ситуации сделали бы возврат без проблем . Сделал вывод , что буду покупать у компании , кто работает по совести и клиентоориентированны.
4
20 сентября 2023
Прогулку с ужином на корабле получили в подарок от друзей . Остались с мужем в полнейшем восторге ! Красиво , уютно , хорошее обслуживание ! Реально ресторанный, вкусный ужин Замечательные музыкальные композиции в живом исполнении на эл. рояле . А Петербургские набережные и мосты дополнили сделали поездку незабываемой ! Всем рекомендую !!!
3