Приветствую всех, хотел поделится отзывом, ходим в данную клинику всей семьей( и даже знакомые мои приезжают сюда лечиться )
Очень достойные и компетентные врачи, бывало даже в экстренных случаях, принимали без записи, входили в положение и помогали.
Безумно благодарен данной клинике.
Из небольших минусов, за которые звезды даже снимать не буду, это нет своей парковки, это центр, и парковка скорей всего будет платной, ну соответсвенно кто едет на своей машине.
И очень странно, что нет терминала для оплаты, принимают только наличные.
Это наша семейная стоматология. В этот раз, как и всегда, мне оказали профессиональную помощь, провели качественный осмотр и провели необходимые процедуры. Постоянным клиентам профосмотр бесплатно. Огромная вам благодарность за качество услуг. Особенно хочу поблагодарить Денисову Ирину Юрьевну за профессионализм, чуткость и внимательность, заинтересованность и помощь.
Не знаю как правильно оценить. Мне нравится врач, к которому хожу, но в 2025 году не могу принять деньги даже по qr, даже переводом... Каждый раз надо терять время на снятие неопределённой суммы налички. Я, конечно, понимаю, что услуги эквайринга безумно дороги, но как будто оплата по qr решает эту проблему. Чего не сделать-то?
Я всё же далёк от мысли, что клиника укрывает доходы от налоговой. Чек же дают в конце-концов... Короче, зачем-то создано затруднение на ровном месте и заметно раздражает.
Отличная стоматология хожу не первый раз :)
Очень нравится врач – Елена Львовна.
Для меня незначительный минус в том,что нельзя оплачивать услуги с помощью карты,но от этого качество предоставляемых услуг не меняется.
Лучшая стоматология. Очень приветливы персонал. Внимательно выслушают, предложат варианты решения проблем. С огромным удовольствием доверилась врачам и не пожалела
Месторасположение организации удобное, но не всегда есть парковка. Очень хороший врач Юлия Николаевна, с ней перестаешь бояться зубных врачей. Лечимся у нее всей семьей.
Также, проходила лечение у Волковой Ольги Мстиславовны. Ее рекомендуют в Твери, как одного из лучших врачей ортодонтов. Лично я не могу сказать то же самое, носила брекеты очень долго, по всем ее советам удалила все зубы мудрости, но все равно начались проблемы после снятия брекетов. Приходится снова обращаться к специалистам.
Оплатить услуги можно только наличными, что усугубляет ситуацию нашего времени. Если платить по карте, то только переводом. Поскольку для налогового вычета нужны чеки, приходится, в прямом смысле слова, выбивать из девушек на ресепшене чек. Каждый раз делаю перевод и прошу чек, они начинают сопротивляться и говорить "Вы же в кассу нам не положили деньги". И все равно они вынуждены дать чек. С этим у них целая история))
Вывод: давите и стойте на своем, чек выдадут!
Я вроде бы не капризный клиент, но увы, с клиентским сервисом в клинике туго.
Пришли с сыном на приём, ждали минут 15 с учётом того, что врач была свободна. Ок, после напоминания о себе нас впустили, без извинения за ожидание.
Во время осмотра и чистки врач Ирина Юрьевна постоянно повторяла, как ей тяжело работать, т.к.сын не может широко открыть рот и у него "жесткий язык". При этом я специально уточнила, работает ли клиника с подростками - меня заверили, что да.
И финиш - оплатить нельзя не только картой, но даже переводом! Причина - т.к.на карте у медсестры уже есть деньги. Вы серьёзно?)))
В итоге часть оплатили налом, остаток перевели. Через полчаса раздаётся звонок из клиники с претензией, что деньги перевели якобы не на ту карту. При этом никто не сказал, на какую именно переводить.
П.С. Почистили зубы хорошо, но все эти нюансы отбивают напрочь желание вернуться.
5
Светлана П.
Знаток города 7 уровня
25 февраля 2024
Отличные специалисты, качество на высоте. Чисто, уютно, удобное расположение клиники рядом с парковкой. Классное оборудование, работа в 4 руки, импортные материалы. Запись на прием к специалистам в течение недели, по выходным тоже есть прием. Смс напоминание о записи. Не дëшево, но профессионально. Оплата только наличными, чеки и выписки предоставляют.
Отсутствие терминала для оплаты картой в 2024 это не круто.
К врачам претензий нет, давно лечусь только в этой клинике и всегда все прекрасно, кроме оплаты наличкой.
Сходила из-за отзывов к врачу, которого все хвалят. Была по дмс (+ в дмс входят и расширитель и ватные тампоны для слюны). Получила услугу чистки зубов так, что дочищать пришлось в другом месте и сплюньте сами и рот пошире откройте. Работают по схеме "вдруг переработаю". В общем в поиске стоматологии дальше.
Лет 15 тут делаю зубы. Отличная клиника. Врачи отличные. Всем рекомендую. Один минус - оплата только наличкой. В крайних случаях кредитной картой можно было бы воспользоваться.
Хорошая клиника, есть стамотолог Анастасия, очень талантливый человек. Человек на своем месте, все грамотно! Однозначно доволен. Планирую продолжать лечить свои зубы именно в этой клинике.
Регулярно посещаю данную клинику уже более 15 лет, за эти годы она стала для нас семейной. Квалифицированные врачи, приветливый ресепшен, приемлемые цены. Была у многих врачей, все молодцы особенно выделю Сергеева Дмитрия Александровича🔝.
Являюсь клиентом этой клиники достаточно долго, лет 10 у одного доктора.
Записывалась специально заранее, чуть ли не за три недели на лечение, поскольку нахожусь в другом городе, за 3 дня до приема звонят и сообщают что принять не смогут поскольку весь день это будет санитарный день, возникает вопрос как тогда строится расписание специалиста и как быть с клиентами.
Мне предложили перезаписать меня на завтра, но наверное если бы было так удобно я бы сама записалась.
По итогу зуб ноет, к врачу которому записывалась за три недели не попадаю
Спасибо что не накануне сообщили 🤦🏼♀️
Хорошая стоматология, вежливый персонал. Врачи выполняют свою работу профессионально. Единственный минус-отсутствие терминала ( оплата только наличными). Поэтому снимаю одну звезду.
В самой клиники дизайн хороший,врачи внимательные но заточины на зарабатывание денег,а не советовать как правильно поступить с лечением или протезированием
Ксения Александровна лучший доктор! Хожу только к ней, с детства безумно боюсь стоматологов, это единственный врач, у которого я спокойна. Очень аккуратно и деликатно работает. Пломбы стоят уже лет 8, до последнего спасает зубы, везде сказали вырывать, Ксения Александровна сказала вылечим. Всем советую этого доктора !
Профессиональный! Внимательный! Компетентный! Заботливый Доктор!
Кузьмина Анастасия Андреевна!ПРОФЕССИОНАЛЬНЕЙШИЙ Доктор - Стоматолог от Бога! Год назад я обратилась к ней за первой помощью с острой зубной болью. Перед этим обращением в другой стоматологической клинике мне сказали, что зуб лечению не подлежит – только удалению. Мне 38 лет
и удалять зуб, который виден при улыбке, мне было страшно и, конечно,
в дальнейшем ставить имплант очень дорого. Анастасия Андреевна оказала мне помощь, затем полностью вылечила зуб! Анастасия Андреевна прежде чем начать лечение, обязательно всё спокойно и понятно для пациента поясняет, проговаривает, успокаивает
и как Доктор и как Человек. В процессе самого лечения она постоянно интересуется самочувствием пациента. Анастасия Андреевна вылечила мне пять зубов, 2 из которых были крайне проблемными, с удалением нервов. За всё лечение я ни разу не почувствовала боли! А после первого посещения вообще перестала испытывать страх! После лечения всех моих зубов, к Анастасии Андреевне обратился за лечением мой муж, у которого также имелись проблемные больные зубы и страх. Всем, кто боится стоматологов – я рекомендую обращаться за лечением только к Анастасии Андреевне !!! Также Анастасия Андреевна – Честный Доктор! Она говорит, как есть на самом деле и ничего лишнего. Цены за лечение бесконечно радуют. После лечения дает много нужных советов по дальнейшему уходу за зубами и дёснами. Анастасия Андреевна к своей профессии относится крайне ответственно и с душой! Она очень приятный и положительный Человек, что для пациента немаловажно. 30 лет я испытывала страх боли от лечения зубиков и вот Анастасия Андреевна уверенно его разрушила! Теперь отношусь к Стоматологам положительно! Анастасия Андреевна наш Семейный Доктор навсегда!
Опыт общения с клиникой ещё совсем небольшой,но! За это время у меня сложилось только положительное впечатление о клинике и врачах! Вежливые,внимательные,стараются всячески сохранить зубы,а не накрутить цены на протезировании. Посмотрю,как в дальнейшем будет развиваться сотрудничество и дополню свой отзыв
Все хорошо, врачи, медсестры, но проблема с прозрачностью цен. Сидишь и гадаешь сколько обойдется лечение кариеса. И оплата наличными напрягает.Перевод на карту (видимо хозяина стоматологии) тоже не айс история: переводишь частному лицу по своей воле энную сумму…
Мастера хорошие, оборудование и ремонт из двухтысячных, принимают только наличку. На просьбу выдать чек для налогового вычета, встретил непонятное сопротивление девушке на ресепшн. Хожу потому что это старая клиника и еще ходил в нее с детства, была в 2000-ых лучшей в городе. Плюс работают с моей дмс. Если бы платил сам, поискал бы лучше сервис
Удаляла 8ку по страховке дмс, врач видимо куда-то торопился, предложил вколоть анестезию ещё до снимка, не уточнила про аллергические реакции, в целом диалога не было. Укололи, молча выдрали, монотонно зачитали рекомендации из памятки. После удаления не сделали снимок. Через несколько дней пошло нагноение в месте удаления зуба, обратилась в обычную поликлинику, почистили и выписали антибиотики, плюс назначили повторные осмотры. Качество взаимодействия с пациентом явно ухудшилось в последние пару лет. В клинике была не 1 и не 2 раза.
Я лечилась в этой клинике лет 10 и была довольна, но в 21 году меня эта Клиника не устраивает. По окончании лечения выдвигаются счёта в 2 раза больше, чем ты ожидаешь, оплачиваешь переводом, чек не дают, акт выполненных работ не дают. Пишу отзыв только потому, что очень сомневаюсь, что мой кариес был настолько большим, что потребовалось чистить каналы, зуб не болел, была дырочка, лечение которой заняло 4 часа и 10 тысяч рублей. Врач сказала, что она делает хорошо мой зуб, а вот внизу зуб имеет ужасную форму, но я все зубы лечила здесь. И сказала, приходите, будем Вам старый пломбы менять на новые. Хотелось добавить - и чистить каналы будете без показаний и объяснений? Просите показать Вам кариес, это может уберечь Ваши зубы.
Хорошая клиника, внимательные врачи - Сергеев Андрей Александрович, Захарова Ксения Александровна. "Спасают" зубы до последнего. Работают и в выходные, и в праздники. Из минусов - отсутствие возможности (терминала) для безналичной оплаты.
6
Ревизор
Знаток города 15 уровня
18 июля 2023
Где мои были глаза раньше , когда я проходил мимо этой клиники. А сейчас ко всему положительному и новое крыльцо и фонтан напротив.
Соотношение цены и качества, вас сильно удивят (в положительную сторону :- ))
Чеки на оказанные услуги дают через раз.
Документация по клиентам не ведется. Подозреваю, что и сумма за лечение рассчитывается на коленке от балды.
Попросила подготовить документы на налоговый вычет за последние 3 года: "Приносите чеки. Мы только по чекам можем восстановить! " Которые не выдавали...
На лечение потрачена приличная сумма под 100 тыщ. и обслуживаюсь в этой клинике с нулевых годов. Очень обидно за такое отношение к клиентам.
Конечно, сюда больше не приду.
Если вам дороги ваши зубы, НИКОГДА не ходите в эту клинику.
Мне требовалось удалить восьмерку, в итоге рентген делали минут 10,потому что аппарат сломан.
Потом божественный хирург Чаусова Наталья ввела заморозку,после ожидания она стала "ломом" воздействовать на зубы и я почувствовал адскую боль, на мой отказ лечиться у них, она сказала "да давайте еще вколем анастезию",я в итоге согласился,на свою голову.
После еще нескольких мгновений она снова взялась "ломать". Боль осталась на месте.Я сказал,что теперь точно ухожу, потому что так безопаснее на мой взгляд, на что мне ответили"выдернуть все равно надо... нимесил попей". Администратор даже не поинтересовалась, почему я отказался от их услуг и ушел.
P.S. После посещения данной клиники +фобия, боль в челюсти на протяжении нескольких дней.
Зуб спокойно удалили в бюджетной клинике.
Вполне хорошая стоматология в центре, чисто, аккуратно, деликатно, адекватные цены, прозрачная стоимость услуг. За качество не могу поставить 5☆, были небольшие инциденты когда доктор не видел проблему, а проблема есть. Из минусов - не работают в выходные и праздники и иногда отменяют прием.
В целом рекомендую.
Очень солидная организация. Делала зуб женщина, заплатил почти 20тыс. За 7 зуб, но через месяц откололся кусок, и оказывается не просто так отвалился, халявная работа. Очень не рекомендую, разводят на деньги по полной.