Являюсь клиентской этой клиники не первый год. Была у разных специалистов, но больше всего мне понравилась врач Бузова В.А. Всегда все качественно, аккуратно и быстро! Работа на результат!
Сегодня впервые посетила Клинику Астра
Посетила по рекомендации знакомой
Хочу поблагодарить врачей,причастных к моей ситуации и пожелать коллективу счастливых улыбок клиентов.
Спасибо Вам,Виктория Бузова
Вы спасли меня,Степанов Станислав
Успехов,Астра!
Делала пластику десны у Кяримовой Регины Равильевны. Во время и после операции ничего не болело. Врач выполняет всё очень аккуратно и с участием к пациенту ) Результатом очень довольна.
3
Посмотреть ответ организации
дмитрий васильев
Знаток города 10 уровня
14 июня 2024
Была на приеме с острой болью. Долго не могли обезболить, начали чистить каналы - сломали инструмент, закрыли временной пломбой и сказали через неделю прийти. Зуб как болел так и болит, только теперь с остатками инструмента. Отвратительно! Неделю жить с болью в зубе!
Сделал чистку зубов по ДМС. Сама чистка заняла минут 20 от силы — видимо у меня такая прекрасная личная гигиена, что врачу больше нечего было у меня чистить? Или просто прошлись как смогли и хватит?
Десны разодраны все. Ни врач, ни медсестра даже не пытались придерживать мне язык во время процедуры, по нему струя соды просто спокойно хлестала. Та же история с дёснами. Я не первый раз делаю чистку и знаю, что при должной аккуратности врача можно минимизировать повреждение дёсен или свести его к нулю — гигиенист даже не пыталась это сделать. Вышел из кабинета, дошел до туалета и понял, что просто отплевываю кровь.
Глобально в клинике никто не умеет работать с возражениями пациента или уважать его мнения, все способны работать только когда никто не задаёт лишних вопросов и когда все происходит так, как удобно клинике. В противном случае, остатки вежливости персонала быстро пропадают. На мой взгляд, просто советская клиника с не дешевым прайс-листом и все.
В ноябре приводила ребёнка в клинику "Астра". Посещали эту клинику впервые. Меня все полностью устроило: и вежливость персонала, и чистота-оформление клиники, быстрое заполнение документации (да, 15 минут -это быстро, у меня есть с чем сравнить), и ценовая политика. Отдельная благодарность доктору Кутузовой Анне Владимировне за терпеливое отношение к моему довольно капризному ребенку. Успокоила, все манипуляции провела быстро, практически безболезненно (со слов дочери), в общем, профессионально. Буду советовать клинику друзьям. СПАСИБО!
Доброго времени суток. Порядка в клинике минимум. Могут позвонить в день приема и сообщить об отмене записи без каких либо причин. Можно в фойе прождать и час и полтора, и не дождаться приема по предварительной записи. Я прождал час, пациент передомной прождал 1,5 часа. При этом запросто улыбаются и говорят, что ничего страшного, следующий пациент подождёт (если вы дождетесь приема.) Ни извините, ни прочего даже не слышно.
Хочу выразить благодарность доктору Верзаковой Ирине Николаевна.Обратился в клинику по рекомендации друзей.И ни сколько не пожалел!Доктор профессионал своего дела.Очень приятная,рука лёгкая,чуть не заснул во время лечения.Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 22 уровня
5 июня 2024
Интерьер, оборудование и обслуживание хорошее. Но если вы опытный человек, тто идете не в клинику , а к специалисту. И если знаете к кому конкретно идти, то все отлично.
Выбрала эту стоматологию из-за хорошего рейтинга на Яндекс, и как же я ошиблась. У меня была консультация по ДМС.Врач, который работал там стал меня ОБЗЫВАТЬ и ПРИНИЖАТЬ, что я пришла через страховую. Я в шоке. Никому не рекомендую.
Спасибо доктору Самсоновой Екатерине и ассистенту Ольге за чуткий приём и доброжелательное отношение . Выполнен осмотр и чистка . Все качественно .
Дальнейшее лечение доверю этой клинике .
Хорошая клиника. Посещала по ДМС. Ща наличку ценник кусается. В отношении врачей, могу сказать только про одного, у которого лечила зубы, фпмили Бузова. Прекрасный мастер, доктор. До сих пор в других стоматология восхищаются ее пломбами))))
Хочу выразить благодарность врачу стоматологу Бузовой В А. Виктория Александровна профессиональ своего дела. Делает качественно и надеждо. Лучший стоматолог, от Бога. Рекомендую.
Вежливый персонал, придерживаются записи, чисто, быстрая и очень качественная работа доктора Виктории Бузовой, на лечение хожу с удовольствием, спасибо ей !
Хорошая клиника, на качество лечения посмотрим, время покажет)
В целом приятные врачи хорошего уровня, достойная техника.
Минут-девушка-брюнетка на ресепшн, недовольное лицо «давайте быстрее», на уместные вопросы отвечает сквозь зубы, перебивая.
Отличная Клиника! Очень внимательные врачи. К выбору стоматолога всегда щепетильно подхожу, проходила через разных… Астре доверяю! Лечила, делала чистку и удаление зубов. Все процедуры всегда выполнялись на высшем уровне! Очень рада, что нашла таких отличных специалистов!
Рекомендую данную клинику и доктора Кяримову Регину.
Клинику посетила впервые. Знакомство с клиникой прошло через доктора Кяримову Р. Результатом и полученной информацией осталась более чем довольна. Буду рекомендовать Доктора и клинику всем своим знакомым.
P.s
Оцениваю в первую очередь профессионализм врача, его понимание проблем пациента и прогрессивный взгляд на способы решения проблем.
Здравствуйте! Очень доволен посещением Астры на Мойке 51, лично работой Дмитрия Сергеевича Сапожникова. Была проблема с зубом который уже неоднократно лечили в других клиниках. Застревала еда между десной и зубом, больно было жевать (как будто наминало едой десну). Заодно и почистили все зубы, очень круто, десны не болят, зубы просто сверкают, все расстояния между ними прочищены. Осмотрели все остальные зубы, удивились хорошему их состоянию. Очень приятное впечатление, красивый интерьер, очень чисто в кабинетах, оборудование на мой взгляд отличное, знаю что фирма Каво немецкая - номер 1 по стомат оборудованию. GUT. Так держать.
Делала комплексную чистку зубов в клинике Астра на Мойке 51, доктор Кяримова Регина. Стеснялась своего состояния полости рта и боялась, как пройдет процедура. Когда села в кресло ушло все напряжение. Доброжелательность, четко что надо сделать. Необходимая подготовка и начало работы. Процесс проходил безболезненно и профессионально. Большое спасибо за слаженную работу и качественное выполнение. О клиники хорошее впечатление, красивый интерьер, современное оборудование. РЕКОМЕНДУЮ
Неоднократно и не один год лечил зубы в Астре. Все пломбы на месте.
Только самые положительные эмоции и по обслуживанию и по качеству и по оснащенности.
при попытке посещения врача из данного учреждения столкнулся с неадекватно затянутым временем прохождения регистратуры(только лишь).
Ассистенты предложили самостоятельно заполнить данные в заранее накопированных бланках, а также самостоятельно составить анамнез.
Совершенно непонятно, почему не внести данные о пациенте в систему самим ассистентам (коих в наличии целых 2) после получения паспорта при входе, а на момент возвращения пациента из гардероба напечатать практически заполненный договор, который потребует только лишь подписи, чем максимально сократить свое и пациента же время?
Также непонятно, как пациент в силах составить самостоятельно анамнез? Причем, если для самостоятельного измерения температуры электронный градусник валяется на стойке регистрации(опустим этот момент), то нарушение сердечного ритма, а также артериальное давление предлагается тоже вписать "на глаз"(!!).
При этом ассистент пытается убедить, что данные порядки исключительно в соответствии с актуальными нормами права(на самом деле нет), хотя назвать какими НПА данное регламентируется не решилась. На мое возражение, что за последние пару недель я посетил 3 платных поликлиники(обследовался с тахикардией и гипертензией на миокардит после ОРВИ, к счастью, диагноз не подтвердился, да и симптоматика "успокоилась") и ни в одной из 3 клиник первичная регистрация не занимала более 3-4 минут, ответила о нарушении законодательства всеми, кроме, собственно, "Астрой".
В итоге - около 20 минут, проведенных в данном цирке, опоздание по времени записи на 15 минут и отказ от продолжения всего этого представления.
Невылеченный зуб у меня, недополученная выручка у предприятия.
За все то время, что пришлось потерять у стойки регистрации, уже можно было бы пройти первично терапевта, с профессиональным и корректным сбором анамнеза, если уж на то пошло. Паноптикум, в общем, а не заведение...
Очень довольна посещением Астры на Мойке 51, а также лично работой Делишева Александра Иннокентьевича и ассистента Людмилы, приятно иметь дело с профессионалами 😁
Несколько лет хожу сюда к доктору Бузовой - очень рекомендую. Всё удобно, лечение комфортное, гигиеническая чистка без неприятных ощущений. Очень приятный доктор. Спасибо)
В начале 2021 года лечил зубы у врача Самсоновой Екатерины, очень хороший врач!!! Привел к ней и свою дочку 7 лет, на осмотр и консервацию зубов.
У врача ортопеда Сапожникова проконсультировался по вопросу протезирования. Он предложил 2 плана лечения, я выбрал и начинаю лечение.
Цены на услуги считаю не накрученными и ниже среднего процентов на 20 чем у конкурентов, при этом квалификация врачей и класс клиники очень высокий.
Живу в Барселоне, понадобилось восстановить пару передних зубов . Испанские цены на лечение, как оказалось, будут выше чем лечение и билеты на самолёт в мой родной город! В итоге устроил себе незапланированный отпуск, лечил зубы в Астре, если честно обалдел от цен в сравнении с испанскими)) Качество супер, спасибо Сапожникову Дмитрию!
Выполняла имплантацию и при старых специалистах и при новых. Все изменилось в лучшую сторону!
Доктор Морозов И.Д.специалист от бога! Ощущения во время и после имплантации совершенно иные, чем те, что испытывала ранее.
Доктор Сапожников Д.С .настоящий профессионал, ему пришлось переделывать работу предыдущего"специалиста", теперь не работающего в клинике. Понравилось, что дурного ни слова не было сказано в адрес прежнего исполнителя работы. Просто сходу увидел проблему и исправил все быстро и качественно! Вернул мне мою улыбку! Благодарю!
10 из 5! Лучшая клиника , просто высший уровень . Лучшие врачи , хирурги , к кому бы не попала все врачи - высший класс и профессионализм !
Благодарю за такую клинику и за таких врачей .