Астория
Награды:
Хорошее место
Витрина
Адрес
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Железнодорожный вокзал Кисловодск
182 м
Особенности
Оплата картой
Wi-Fi
Обслуживание номеров
Холодильник
Лифт
Завтрак
Круглосуточная стойка регистрации
Телевизор в номере
Ресторан
Цена номера ( ночь):10500–15000 ₽
Количество звёзд:4
Тип гостиницы:отельный комплекс
Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, онлайн, оплата кредитной картой
Кнопка вызова персонала
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
240 отзывов
22 октября 2024
В целом, отель превосходный ☺️ чистые, просторные, современные, стильные номера. Чайная зона имеется. В номере все есть! Постель превосходная, ванная комната светлая, просторная, чистая. Много света. Я жила в 502, вид из окна не вау, но интересный и не на проезжую часть. Жд вокзал максимально близко, 250 метров. До центра тоже не далеко. Но что огорчило, так это завтраки в ресторане, который позиционирует себя как уникальный проект про эмоции и невероятные вкусы, которые я, к моему большому сожалению, не испытала ни на ужине, ни на завтраке. На ужине подача да, интересная, официанты стараются на 💯, менеджер, который встречает и просто обязана с первых минут расположить гостя к данному заведению, огорчила тем, что при наличии множества свободных мест у окна, предложила стол где-то сбоку. И только когда я спросила, а могу ли я сесть за конкретный стол, который мне понравился, она скривилась и согласилась. Я была одна и мне нужно было просто поужинать. При условии, что подача довольно быстрая, я могла уложиться в 1-1,5. Когда мне принесли меню, оказалось, что стол в ближайшие пару часов абсолютно свободен…блин, вы серьезно 😟🤦♀️ ну и по еде. Полное разочарование. Блюда совершенно обычные. В супе плавали 2 картошки, 3 маркошки и 5 кусочков рыбы и мноооого бульона. Жаркое тоже такое себе. Там много блюд с крабами и прочее, может они и потрясающие, но я недавно буквально с тех краев вернулась. И этого добра там наелась) ну и мы же на Кавказе, все же…хотелось что-то с кавказским акцентом. Ну а завтраки. К концу завтрака уже практически ничего нет. Еда посредственная, ничего особенного. Разнообразие присутствует. Омлет был такой жестокий, как будто ему неделя жизни 😂 Менеджер связалась со мной, обещали как загладить вину десертом…который я так и не получила))) при этом я озвучила в каком номере я живу, и что утром после завтра уезжаю. Ну раз уезжаю, так и езжайте с Богом, но без десерта. И да, оказывается на ресепшене гости отеля могут взять ваучер на бокал вина в ресторане, про что я узнала уже после ужина в процессе переписки с менеджером. Про это тоже никто ничего не говорит…увы. Вроде бы мелочи, но именно из этих мелочей и складывается мнение о чем либо.
9
1
20 января
Отличный новый отель в Кисловодске, современные интерьеры, красивые общие зоны, вежливый персонал и очень вкусные завтраки в ресторане Гринвуд при отеле.
Из очень маленьких минусов: нужно добавить пару изящных крючков во входной зоне, чтобы не нести куртки в шкаф (мы были в январе), можно добавить комплимент на день рождения гостя - будет wow и еще момент: я позвонила на ресепшн с вопросом, есть ли зарядка для телефона, забыла дома. Мне ответили да, но не принесли. Но это в целом мелочи. Зато управляющий ресторана и официанты- выше всяких похвал.
3
12 января
Отличная гостиница в центре города, вежливое и приветливое обслуживание, чистые номера, новая мебель и бельё , всё на высоком уровне. Есть Wi-Fi, на завтрак шведский стол - по выбору довольно скромный, но блюда все свежие и очень вкусные, отдельное удивление вызвало шампанское на завтрак)))
Из минусов - слишком большая слышимость из коридора из-за большой щели под входной дверью, плюс дверь номера плохо прилегает и постоянно гремит замком когда кто-то в коридоре открывает или закрывает двери - это надо поправить.
