Астория
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
585 отзывов
19 августа 2023
В отеле очень понравилось. Приветливый персонал, отличные завтраки и ужины. Чистые номера. Не далеко от панорамы Сталинградской битвы.
1 ноября 2023
Хорошие, просторные чистые номера. Вежливый персонал. Завтраки вкусные!
Небольшой минус, нет лифта.
1
25 февраля 2023
Уютный и замечательный отель👍Номер комфортабельный! Персонал доброжелательный!) Завтраки шикарные! Расположение отеля в центральном районе! Все нам понравилось! Всем рекомендую!
1
20 июня 2022
Приехали в данную гостиницу с подругой чтобы расслабиться и отдохнуть, и не прогадали, персонал очень вежливый, в гостинице как и в самих номерах очень чисто, удобная кровать, идеально белое бельё,очень понравилось то что большие панорамные окна. Удобное расположение в центре города
1
19 июня 2023
Номер полулюкс из под ванны течет вода, заметил через некоторое время. В номере прохладно, система охлаждения работает. Есть чайник, но нет чая. Есть кофемашина капсульного типа, но кофе заварить не получится, т.к. не чем. Завтрак приемлый. Подушка валик на кровати растрепана, на фото видно. Имеется картина на стене. Персонал добрый и вежливый.
1
25 июня 2023
Очень понравился отель! Номерной фонд, уровень сервиса, чистота-все на качество. Единственное чего не хватает это лифта. Но это мелочь. Достойный отель для отдыха или командировки
1
2 сентября 2023
Хорошая, уютная, чистая. Персонал приветливый, посоветуют, подскажут обо всем. В общем твёрдая четвёрка.
1
23 октября 2022
Номера чистые, полулюксы находятся на 3 этаже, лифта нет, так что с чемоданами не очень удобно. Есть небольшая парковка перед гостиницей. Персонал вежливый и отзывчивый, мне даже предложили помочь с вещами.
4
20 декабря 2022
Отличное тихое место, замечательный номер, очень вежливый и доброжелательный администратор !!!
Заехал среди ночи, приняли как давнего друга, на вопросы относительно города - дали добрые ответы !
3
2
5 января
Всё отлично, возьмём эту гостиницу себе на заметку
17 сентября 2023
Добрый день!
Название гостиницы звучное, фото на сайте завлекательные. Реальность иная: номерной фонд обведшалый, контроля качества содержания нет, персонал, как отражение состояния в гостинице - немного равнодушный. Цена номера была, на мой взгляд, завышена раза в 1,5-2. Всё что вытягивает эту гостиницу - это её отличное месторасположение.
7
3 июня 2024
"Астория" - только красивое название. Никакого уюта, завтрак -никакой. Были в номере люкс, но люкс - это тоже, только в названии.
14 февраля 2024
Персонал вежливый без назойливости,
что импонирует. Номера чистые и тихие, по крайней мере те, в которых мы отдыхали.
1
4 августа 2023
Номера чистые, персонал вежливый. Из косметических принадлежностей положили только гель для душа. Завтрак сытный, всем довольны
3
2 августа 2022
На сайте все так красиво, но на деле все совсем не так. Симпатично смотрится только ресепшен и холлы с лестницей. А так, все старое, потасканное, окна везле грязнушие. Жили вс304 номер - люкс:мебель - кривая, старая, торшер еле живой. Шкафа вообще нет. Потолок требует срочного ремонта. Сплошное разочарование.
Завтраки очень скудные, к 9 утра многое заканчивается и не обновляется. Был пакет сока, выпили гости, ну и все. Хватит с вас. Чай есть. Скатерти грязные. Похоже, что девиз отеля: " И так сойдёт!."
На сайте заявлены были: сейф, тапочки, халаты. Нет ничего, т. Бумагу 2 дня ждали.
Постельное белье тоже древнее, в пятнах. Просто было неприятно.
Читала предыдущие отзывы об отеле - словно не там жила. 🤷♀️
В общем, не советую. Подойдет, если нужно срочно переночевать ночку. Не более. Возвращаться в отель не хотелось. Жили там 4 ночи в июле.
1
1
19 июня 2023
Ужасное заведение! Номер не готов через 3,5 часа от начала заселения. Кроме не внятных «так получилось» в ответ на претензию ничего. Полное отсутствие уважения к гостям. Руководство к моему удивлению с мыслями, что в Волгограде сейчас мест в гостиницах мало, не сильно заинтересовано в гостях. Посреди разговора отворачиваются и уходят по своим делам.
До номера не добрался. Но с таким отношением думаю там не лучше.
Много разъезжаю по стране, худший отель в России тут, в Астории.
7
1
10 августа 2022
3 звезды только за отличный ремонт. Удивляет отсутствие терминала для оплаты по безналу в центре города, отель с хорошим ремонтом- но перевод оплаты по номеру телефона 🤦. На лестничных площадках при подъёме в номер воняет дымом от сигарет, т.е. либо в номере, либо в коридоре курят, а значит нет пожарной сигнализации, а значит и курение там позволительно!? И если уж хороший ремонт и включены завтраки, так сделайте так чтобы еда с утра была хоть немного вкуснее и не резиновой.
3
1
24 июля 2022
Очень достойный отель,свежий,новый чистейший номер,внимательный персонал,администратор замечательный,вкусный питательный разнообразный завтрак,рекомендуем.нас встретили очень гостеприимно.
1
29 июня 2022
Останавливались здесь в первый раз, но обязательно приедем снова: во-первых, здесь можно с собакой!! Во-вторых, очень красиво и уютно.
Еда домашняя, готовится под заказ, но вполне разнообразная. Завтрак приятно удивил.
Персонал приветлив и заботлив. Спасибо за внимание, обязательно будем здесь еще!!
3
8 апреля 2023
Всё шикарно, персонал приветливый, завтраки и ужины большие порции, реально объедались, Проживание отличное, семья довольна.
17 августа 2023
Кондиционеры в номерах (а я был в двух) это просто ужас. Хорошо, если они хоть что-то охлаждали, но ощущение было, что они гнали воздух горячее, чем на улице.
В самую жару летом это очень огромный минус, из-за которого всё впечатление портится.
2
1
17 ноября 2024
Можно, чисто, тепло двухмест. 5000
28 мая 2022
Обслуживание и чистота на высоте! Администраторы очень вежливые и располагающие! Все очень понравилось! На завтрак - много всего разного на выбор и до 11 часов!!! Просто во многих отелях до 10.
Пришла с прогулки, уже все чисто и убрано! Супер!
3
24 июня 2022
Гостиница соответствует нашим ожиданиям и требованиям. Чистая, уютная. Персонал вежливый, доброжелательный. Особенная благодарность управляющей Анне. Она отзывчивая, внимательная.Очень помогла при возникшей проблеме со здоровьем. Всему коллективу желаю здоровья, успехов во всем.
3
10 сентября 2023
Отель оставляет желать лучшего. Снимал двухместный полулюкс. Полотенца были всего для одной персоны. Уброка не производилась. В душе плохо уходит вода, возможно это доп функция "Личный бассейн". Кровать по удобству напоминает раскладушку. И все это удовольствие за 11600.
5
15 ноября 2023
Хороший отельчик, чисто, уютно, кормят, убираются. Молодцы, обязательно приеду ещё!
20 апреля 2022
Хорошая гостинница с большими номерами и достаточно приятным оформлением номеров, но в нашем номере да и наверное также и в других джакузи видели лучших времён, а в целом свою функцию выполняют. Оконные блоки простые однокамерные и слабоватая герметизация швов дают о себе знать, но в случае прохлады есть доп. отопление которое греет очень хорошо. Очень-очень МАЛЕНЬКАЯ ПАРКОВКА на 8 машино-мест и то ширина парковочного места уже стандартного. Персонал вежливый и доброжелательный.
3
28 июля 2023
Ужасная! Ужасная гостиница, отелем вообще не назвать, на фото и в реальности абсолютно разные номера, заказывали номер полулюкс, а этот на эконом максимум тянет, фото как будто из другого отеля взяты, за этот ужас мы отдали 7 тыс рублей!!!!!! За одну ночь !!!! За ужин (две порции щи грамм по 150 и 2 салата оливье также по 150 грамм ) 1200 !!!! Я просто в шоке!
5
16 ноября 2024
Был в октябре 24, в гостинице ремонт, ходят рабочие шумят. На сайте информации нет. Номер устроил, еда посредственная, кровать, матрас очень удобный. Второй раз не приеду
20 декабря 2023
Не большая гостиница. Повёлся на название. Завтрак вкусный но не шведский стол. Жил на 4 этаже (последний) джакузи не работает. В с/у "пахнет" канализацией.
14 мая 2023
Гостиница отличная. Номера чистые, завтраки шикарные. Персонал очень отзывчивый, гостеприимный. Можно заказать ужин.
1
2
10 ноября 2024
Отличный отель, хорошие номера.
3
25 августа 2022
Персонал вежливый, месторасположение близко к железнодорожному вокзалу и Мамаеву кургану одновременно. Есть кондиционеры в номерах. Завтрак нормальный. Халаты, тапочки пришлось просить в люкс-номер. В целом, понравилось.
2 июня 2023
Номер чистый. Кондиционер работает исправно. Персонал приятный. Расположение неплохое.
Единственное что расстроило - завтраки. 4 позиции и пару нарезок
1
17 июля 2023
Отличный отель, чисто, доброжелательный персонал. Вкусные и сытные завтраки!
Нам все понравилось.
2
2 августа 2024
В номере красиво, свежо, но полы были грязные. Завтраки вкусные 👍
1
13 сентября 2024
Очень рекомендую. Всё здорово!
21 сентября 2023
Отличная гостиница, сервис на высоком уровне! Перед отъездом, рано утром вкусно накормили!!! Спасибо!
2
1
2 июля 2023
Гостиница простая, но все необходимое есть. Главное достоинство это администрация. Очень отзывчивая, готова помочь всегда. Рекомендую.
13 мая 2023
Классный спокойный отель. Семейный тип. Вкусный завтрак и ужин. Находится рядом с центром. 20 минут от аэропорта, 5 минут от ж.д.вокзала
21 сентября 2023
Номера не плохие, но за 4 дня уборку ни разу не проводили. Шампунь и гель для душа были положены по одному пакетик.
Завтрак сытные, но не сказать, что разнообразные. Места в столовой не много.
1
2
28 июля 2023
Были с семьёй, 2 взрослых+2 ребенка, останавливались на 2 ночи. Без проблем. Всё необходимое есть. Тихо. Персонал отзывчивый. Завтраки вкусные. Из странного: не было ночных штор (не критичо, тк окна на юго запад)
3
26 июля 2023
Гостиница новая. Жили на четвертом этаже (лифта нет поэтому 4). Утром завтрак. Матрас удобный. В душе из за трапа вода плохо уходит, лучше простой слив. В номере чисто. Есть кондиционер.
10 июля 2023
Останавливались в данном отеле на одну ночь семьёй (2 взрослых + 2 детей). Дети и мы были в шоке от номера: грязь, волосы, пыль, насекомые на постели. В ванной комнате пол как будто совсем не мыли, валялись волосы, нашли в грязном подстаканнике для зубных щеток использованную зубочистку(((
Не рекомендуем данный отель.
12 мая 2023
Вызвало неудобства то что бронировали номер на пятерых взрослых(в описании и по фото, две кровати и диван, а по приезде предоставили номер с одной кроватью и раскладным диваном. Решить полюбовно и предложить какую то компенсацию не удосужились.
Остановиться можно, но перед оплатой советую осмотреть номер и убедиться что он подойдёт.
1
28 января 2024
Номер был полулюкс , чистота , приветливый персонал , завтрак отличный.
4 июня 2022
Хорошая гостиница, вкусные завтраки.
Номер был чистый и комфортный. Огромная двуспальная кровать. Белье чистейшее. Рядом с отелем парковка бесплатная.
Персонал вежливый.
Удобное расположение (буквально в 10 минутах ходьбы Центральная Набережная в одну сторону, а в другую музей Сталинградской битвы). Рядом с отелем железнодорожная станция Волгоград 1 что очень порадовало по приезду в город.
3
27 октября 2023
Неплохая гостиница, но по моему мнению, цена немного завышена 🙈 Но номера чистые, мебель добротная
26 декабря 2021
Отличный отель в центре города Волгограда! Удобное расположение. Вежливый и внимательный персонал.
В номерах есть все для комфортного пребывания. Вплоть до кофемашины.
Несколько портит впечатление маленькая парковка для личного автотранспорта.
3
5 ноября 2022
Нормальная гостиница. Жил в полулюксе. Персонал вежливый, завтраки вкусные! Но: нужны шторы в санузел!!! И хорошо бы на лестничных маршах лучшее освещение. Ступеньки одного цвета с полом и сливаются вечером.
1