Хорошая гостиница. Персонал вежливый, готовы помочь да и приятны в общении. Вай фай есть почти везде на территории, однако согласен с другими отзывами, слабоват с точки зрения скорости работы. Завтраки хороши да и обеды с ужинами не хуже. Не очень удобное расположение однако в целом уровень сервиса достойный. Буду рад приехать сюда вновь 😊
Далековато от центра. За ранний заезд ( с 7 утра по местному) пришлось заплатить 25000 тенге ( на рубли это 5000₽) для местных это огромнейгме деньги! И не смотря на это, руководство зная, про ранний заезд, зная, что будет три человека, не удосужились проверить- не просто постельное белье, а хотя бы наличие одеяла и подушки для третьего гостя. Но нет, ни одеяла ни подушки ни белья ничего не было. А мы очень хотели спать, до обеда мы ждали эти вещи, пришлось укрываться чем попало, а была уже осень и довольно прохладно в номере🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Связь с рецепшеном через номер в вотсапе, на котором вообще не понятно- видит кто то твои сообщения или нет?
Из плюсов- вкусные завтраки. Которые с каждым днем становились все менее и менее вкусными к сожалению.
Жили в апартаментах (дом за основным зданием). Из плюсов:
Свежий ремонт;
Новая мебель;
Можно заселиться в любое время суток (это было основным критерием при выборе, тк прилетели в Астану ночью, а пересадка только вечером).
Из минусов:
Ужасная слышимость, выспаться можно только в берушах.