Астерия
21 отзыв
5 февраля
Добрый день! Была в магазине уже не первый раз, очень уютное место с большим выбором и удобным расположением. Девочки всегда доброжелательные, подскажут и подберут необходимое. В этот раз приобрела казан-давно хотела, качество 🔥еще оформили карту и сделали приятную скидку, вернусь однозначно.
24 декабря 2024
Отличный магазин. Хороший ассортимент товара. Качественная сталь и покрытие. Приятные сотрудники, которые помогут с выбором не только себе, но и собирут отличный набор в подарок🎁 👍
1
15 июня 2024
Прекрасный магазин, очень красивая посуда. Раньше заказывала у них в интернет-магазине, но потрогать руками намного лучше. Ассортимент большой, если в наличии в магазине нет чего-то, что есть на сайте- можно договориться и абсолютно бесплатно привезут со склада. Посуда очень высокого качества. Разнообразие цветов поражает. Продавцы Ирина и Ксения вежливы и подробно расскажут про ассортимент. Из последних приобретений - блинная сковорода. Совсем не пригорает (минимум масла). Пользуюсь 2 месяца
2
7 мая
Ужасное отношение к покупателям. Прислали мне чужой заказ, в итоге я же оказалась виновата, сказав , что я украла их сковородки. Причем я оплатила 5, а забрала 2!!
Никакой клиентоориентированности! Да и в сковородке разочарована, ручка кривая и не надежная. Не советую эту организацию.
14 ноября 2024
Пользуюсь данной посудой с 2020 года, с этого момента нет желания пользоваться иной посудой, с тех пор только Астерия! Недостатков не имеется, проверено временем. Покрытие не вспучтвается и даже при появлении мелких царапков на покрытии не влияет на качество приготовления, в отличии от других марок. Если Вы такой же любитель хорошей и качественной посуды, как я , тогда Вы зашли по адресу) Спасибо, дорогая Астерия за ответственный подход к своему делу!!!
24 сентября 2024
Добрый день!
Заказала посуду в марте месяце 2024 года, всего 6 позиций на общую сумму 12600, посуда начала медленно, но верно приходить в негодность - началась отслойка металлических дисков. Обратилась в клиентскую службу поддержки - организация подтвердила брак(после долгих и упорных напоминаний о том, что я жду, все-таки, ответ), но деньги вернули, только, за одну позицию, и, только, спустя несколько месяцев, опять же, долгого игнора и после сообщения о том, что терпение закончилось и есть желание составить претензионное письмо.
Далее организация предложила экспертизу остальной посуды, несмотря на подтверждение брака у серии(условием для этого, было отправка мной всего комплекта посуды им), но после того, как я сама предложила сдать посуду на экспертизу в своем городе - предложили вернуть всю сумму за бракованную серию.
Для того, чтобы оформить возврат денежных средств, попросили почтой отправить ВЕСЬ комплект посуды.
Судя, по почтовым уведомлениям, посылка организацией получена 17.09.2024.
Итого, на сегодняшний день, у меня нет ни посуды, ни возврата денежных средств за остальные 5 позиций, но есть игнорирование со стороны организации на мои письма.
Безобразное отношение к клиентам, у которых есть вопросы к вашей посуде и абсолютное нежелание решать внештатные ситуации. Оформлять возврат денежных средств, за бракованный товар, с марта по сентябрь и так и не сделать этого - это максимально пренебрежительное отношение к вашим клиентам.
2
29 апреля 2024
Магазин открыла для себя ещё в феврале, в день открытия этого классного магазина посуды. Раньше такую посуду покупала в интернет - магазине, теперь всё могу посмотреть, оценить, потрогать) очень нравится мне и посуда, и девочки которые там работают) с удовольствием покупаю там себе, потому что очень люблю готовить, а ещё в Астерии можно и подарок прикупить родным) очень всем советую.
1
20 октября 2024
Посуда неплохая, заказывала несколько раз, в том числе на подарок. Три звезды поставила за абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Если возникает малейшая нестандартная ситуация то в первую очередь предлагается вариант ее решения не в пользу клиента. И только после неоднократного возмущения они оочень неповоротливо соглашаются пойти навстречу.
1
6 июля 2024
Преобрела кастрюльку в этом чудесном магазине, цена приятно порадовала. С подобного качества посудой знакома не первый год, и она очень мне нравится. В комплекте подробная инструкция как ухаживать за посудой 👍🏽
2
29 июня 2024
Классный магазин👍 всё такое стильное. Зашла покупать подарок подруге, но купила и себе вок. Продавцы классные, прямо всё рассказали и показали. Советую этот магазин, и сама посуда огонь🔥
1
8 июля 2024
Отличный магазин, рекомендую. Купила сковородку зимой - до сих пор как новая, гежный цвет радует глаза, готовить одно удовольствие.
Переехала в другой город - сковородка переехала со мной, потому что расстаться с ней уже не могу.
1
6 июля 2024
Замечательный магазин, очень широкий ассортимент, обслуживание на высшем уровне! Давно искала подходящий ковшик, купила у Астерии, не могу нарадоваться - ничего не пригорает, сам ковш отлично моется, большое спасибо производителю!
1
21 июня 2024
Отличный магазин , удобное расположение , вежливые продавцы .
Качество супер 😍 низкие цены . Все есть для то, что бы порадовать себя и близких .
1
3 апреля 2024
В магазине не была, т.к. живу за несколько тысяч километров от Ярославля))) но посуда их, Астерия, у меня есть. Качество оооочень хорошее, выбор цветов и ассортимент посуды для приготовления прям радует. Ещё и производство российское, молодцы 👍
2
16 июня 2024
Наконец -то нашла достойные сковородки ! Я не любитель масла на сковородке, и я кайфую когда стоит только наклонить её и готовая яичница скатывается в тарелку! Готовлю теперь с кайфом😍
19 апреля 2024
Очень красивый магазин с крутой посудой! Так рада, что у нас открылась Астерия, я этой посужой уже больше трех лет пользуюсь и все мои родственники тоже!
1
22 июня 2024
Купила набор посуды зелененький под цвет кухни. Третий месяц использования, всё устраивает. Моется отлично, только не я мою, а муж 😄😄😄
1
15 июня 2024
Фуксия 😍 как в этот цвет можно не влюбиться? Вы только посмотрите на него. Теперь у меня целый набор в таком цвете. Качество 🔥
1
26 июля 2024
Сбылась моя мечта! Давно хотела поесть картошку с пеночками😍 Посудой очень довольна😍
2
26 мая 2024
Очень рады открытию магазина в Ярославле. Давно покупаем посуду этой марки!!!
18 июля 2024
Отличная посуда, заказала вок и жаровню, готовлю с удовольствием , ничего не подгорает даже без масла
1