Отличный отель, еда вкусная всегда есть что выбрать! Персонал вежливый и отзывчивый. В отеле чисто и уютно. Наличие бассейна спасает в ситуации когда не охота идти на пляж)
Отель очень хороший, чисто, уютно. Почему оценка четвёрка, только за правильно продуманную выдачу завтраков. Завтраки выглядят так, словно Вы их не оплатили а Вам их падают милостыней. Это очень конечно не красиво выглядит. В остальном пятёрка за отель.
Замечательное место! Доброжелательный персонал, бесплатный трансфер от ж/д вокзала, вкусные завтраки, чистый номер(постельное белье меняли 2 раза за неделю 👍), также вечером можно посидеть в баре, заказать шашлык/кальян 👍👍
бассейн теплый и большой с огорождением для детей. каждый день когда пекло хожу туда, не ведитесь на негативные отзывы, вода и у вас дома вечером будет плохо течь, чистота идеальная, раз в три дня убираются в номере, персонал добрейший.
Отличный отель! Отдыхали с 11 по 13 июня 2022 г. Территория отеля небольшая, но все есть, чисто и уютно. Персонал очень добрый и приветливый. Вкусная, домашняя еда в столовой за очень скромную цену. Просторный номер с белоснежной кроватью. Рядом с отелем рынок и набережная. Хозяева молодцы, не ожидали за такую цену, получить столько положительных эмоций! Аж по новому взглянул на наше побережье))
Хорошая гостиница довольно свежая, чистый бассейн, чистые номера. Столовая отличная еда домашняя ни разу не было изжоги цены по карману. Всё понравилось
Отдыхаем в отеле с 22.08 - питание в столовой отеля хорошее, условия проживания устраивают. Есть Бассеин , все чисто и уютно. Смена белья - через 3 суток. Смущает то, что вынос мусора персоналом не предусмотрен. И рассчитывали, что будет ближе к морю- пешком минут 20 до центрального пляжа, но там ОЧЕНЬ много народа, пришлось искать более спокойное место!
Отель чистый, новый, но есть свои минусы, пол в номере кафельный, тапочки одноразовые не предоставляются поэтому по холодному полу ходить не очень то. Мыльные принадлежности тоже в стоимость номера не входят. Зато есть тазик, можно простирнуть бельё. Стирка белья в отеле стоит 350 руб. В номере есть чайник но как то розетку возле чайника не продумали, нужно его таскать по комнатам и искать где включить. Брали двухкомнатный номер, окна выходили на детский садик, с 7.30 часов уже начинается детский визг ( нам сильно не мешало, мы просыпались рано). А кто любит подольше поспать, думаю будет напряжно. В номере есть кондиционер, но мы его не включали, в конце мая и так было прохладно. Завтраки нужно выбирать, не шведский стол. До моря пешком минут 10-12, так же можно дойти до Старого парка, там очень красиво, можно пофотографироваться, на территории есть столовая ( готовят вкусно).
Отель отличный! Отношение шикарное! Тем более мы ездили в этот отель уже в ТРЕТИЙ раз!!! И каждый раз отдыхаем с большим удовольствием!!! Ждите через год ! Юрко!
Я думаю говорить много не нужно! Сами потом поймёте, что всё отлично). Походили пару дней по разным местам, чтобы понять где повыгоднее и поприятнее покушать. И скажу честно, еда здесь вкуснее, чем во многих дорогих кафэшках! Очень приятный и приветливый обслуживающий персонал! Моё впечатление максимально положительное. Большая вероятность, если поеду с семьёй в Кабардинку, то заселюсь именно сюда!
Отдыхали в этом отеле в начале июня 2023.хочу выразать огромную благодарность всему персоналу отеля за их гостеприимность!за безупречную чистоту ,за шикарную столовую. За сногшибательные виды из окна с видом на горы!отдохнули от души,дети довольны!в следуещем выборе отпуска, обязательно приедем к вам!!!
Были там с 5 по 10 сентября 2021 года. Отель отличный. С 2 детьми брали трёхместный номер с балконом, для младшей дочки бесплатно предоставили детскую кроватку. Номер просторный, есть все что нужно. Уборка, смена белья, полотенец не хуже 5 звездочных в Турции и Египте. Персонал приветливый. Нам с погодой не повезло, и, хоть бассейн подогреваемый, вылезать холодно, поэтому не купались. До моря минут 15 ходьбы. Рядом Старый парк-очень красивое место. Кабардинку рекомендую для отдыха с детьми, и в городе и на набережной много бесплатных хороших детских площадок. Питание в столовой отеля. Мы брали полный пансион на 4-х. Порции большие, что даже не всякий взрослый осилит, не говоря про детей. Пралине в основном по под порции. На завтрак на выбор одна из каш + на выбор 1 блюдо (сырники, блины, яичница, омлет и т.д.) + напиток на выбор. Обед: первое, второе, салат и напиток. Ужин: салат, второе и напиток. Все представлено в нескольких блюдах. Даже нашим привередам было, что поесть. Единственное чего нам не хватало, зернового кофе в столовой, хотя бы за отдельную плату. Кофемаштна есть у них в баре возле бассейна, но с 2 маленькими детьми, туда не набегаешься, что бы за завтраком выпить кофе.
Бесплатные завтраки брать смысла нет. Одно и то же каждый день в минимальном количестве: компот, каша, омлет. Все остальное за деньги. Парковка тоже вроде бы есть, но если отъедешь, твое место могут занять и администрация будет искать другое (не факт, что найдут). С нами так и произошло, и отель искренне удивлялся, почему у нас претензии, вместо того, чтобы извиниться. Это конечно неудобно. В этом сервис хромает. Интернет слабый, пару раз отключался на полдня по всему отелю. В остальном более менее. Новый ремонт. Но альтернатив аналогичных рядом много. В этот отель больше не поедем.
В номере всё как заявлено. Чисто, уборка в номере каждые три дня. Хорошее питание в столовой при отеле, единственное, можно было бы его разнообразить. Отличный чистый бассейн. Вечером можно в баре заказать шашлык, фри. Приятная атмосфера. Персонал отзывчивый.
Очень понравилась гостиница, хозяева очень доброжелательные, очень вкусная еда по адекватной цене, бассейн чистый, очень комфортно отдыхать, спасибо!
Посмотреть ответ организации
Сергей Нередько
Знаток города 9 уровня
17 июля 2023
Очень хороший отель. Готовят вкусно, на завтрак выбор нормальный. Обычно обедали в местной столовой, всё свежее и вкусное. Персонал отзывчивый. Убирают в номерах каждые три дня. Территория отеля всегда чистая. Хоть отдыхают и компаниями, но всё в рамках приличия, хозяева следят. При этом совершенно не навязчиво. Очень понравилось, надеюсь приедем снова.
Очень понравился отель, отдыхали в начале июня семьей, просто восторг!
Питание 3 раза, очень вкусно, разнообразно. Очень вежливый персонал номер чистый, уютный, кондиционеры, телевизоры, все работало, интернет не логал. Бассейн до 23.00 с подсветкой, детям очень понравился. Рекомендую этот отель, вернемся в него обязательно! 👍
Отличная гостиница! Очень вежливый, приветливый персонал. Расположение хорошее, тихо, уютно, недалеко до моря, минут 7-10 пешком. Идеальная чистота везде! Начиная от номера, холла, заканчивая площадкой и столовой. Персонал столовой в форме и головном уборе, столы протираются после каждого посетителя, еда качественная и вкусная дети и мы всегда только там кушали. От бассейна дети и взрослые в восторге, вода хорошей температуры, лежаки 👍 даже на море идти не хочется). Шашлык и картофель, приготовленный на территории отменный, рекомендую. Единственный минус - это очень маленький напор воды в душе и кране, и скрипучая дверь в санузел, ночью если пойдешь, то точно всех разбудешь. Ещё хочу отметить плюсом тёмные шторы в номере, очень выручают утром! Большое спасибо за гостеприимство! Рекомендую этот отель!
Я считаю топ. Хорошие номера,хорошо кормят,и качественно убирают. Плюс своя парковка. Ещё очень приятный персонал готовый помогать с вопросами. Если едите в Кабординку выбирайте Asterias.
В целом хороший бюджетный отель , за исключением одного неприятного момента, о нем напишу ниже.
Что сразу расположило и приятно удивило-предоставили номер категорией чуть выше чем мы бронировали, без доплаты с нашей стороны.
Расположение не плохое, до набережной и центрального(пусть и не самого лучшего)пляжа минут 10 неспешным шагом.
В 10 минутах ходьбы старый парк, аквапарк.
В пешей доступности магазины, аптеки, кафе.
У нас был номер с балконом выходящим на бассейн, стеклопакеты хорошие, шума купающихся не слышно.
О плюсах-Чисто как в номере так и на территории(кроме туалета у бассейна, запах там, как в самом настоящем деревенском туалете с дыркой,приходилось в туалет подниматься в номер) номер убирают хорошо, по запросу,горничная очень приятная женщина.
Обратила внимание, что от отеля есть бесплатный трансфер от вокзала и аэропорта, что считаю очень удобным.
Мы этой услугой не пользовались, поэтому в полной мере оценить не могу.
Видно, что персонал следит за порядком:на территории и соседних балконах не курят, что для меня важно, на соседнем лежаке никто не будет дымить вам в лицо(для курения есть специально отведённое место)
Кстати, о лежаках! Почему-то их всего 20, и на всех отдыхающих их, конечно, не хватает.
Несмотря на невысокую стоимость размещения туристы в отеле в основном адекватные, нет запойных маргиналов, после 23 тихо на территории и в самом отеле, также отмечу, что в отеле хорошая звукоизоляция, ни разу за 8 дней я не слышала соседей ,поэтому, рекомендую рассматривать как неплохой вариант размещения с детьми.
В бассейне вода тёплая,не знаю, от солнца она нагревается или же действительно с подогревом, но ребёнку не переносящему прохладную воду было комфортно. В номере на троих достаточное количество полотенец( по три на человека+три для бессейна)
❗️Нет питьевой воды в номере, и даже кулера на этаже, в столовой и баре на улице я также не увидела питьевой воды без газа даже в продаже, а таскать по жаре пятилитровки не очень удобно.
В номере есть таз для стирки(также можно отдать в стирку здесь же, за 300₽) и прищепки для сушки вещей.
Сантехнике уже пора на покой, особенно бешеной душевой лейке, которая при хорошем напоре воды бьется в конвульсиях, и заливает все вокруг, кроме тела, которое хотелось бы ополоснуть.
Теперь о неприятном моменте.
Не стану снимать общую оценку, тк искренне надеюсь, что администрация уделит внимание этому инциденту(или уже уделила? тк об этом я сразу сообщила молодому человеку на стойке ресепшн, и более таких ситуаций не повторялось, если так, то за моментальную реакцию отдельный плюс)
Итак))
Что предполагают завтраки до 10.00? Это значит, что я могу ПОДОЙТИ на завтрак до 10.00. А не ПОЗАВТРАКАТЬ до 10.00
Такие правила везде, но так не считают работники столовой этого отеля.
Здесь же вы просто ОБЯЗАНЫ покинуть территорию столовой до 10.00! (видимо,это негласное правило созданное этими же сотрудницами) Если вы этого не сделаете, то вас просто заставят это сделать на ментальном уровне 😂тк ровно в 10 начинается представление с цоканьем, недовольными видами, и упрекающими взглядами от трёх сотрудниц столовой, особенно, от девушки в «чепчике».
Представьте, время 10, вы доедаете свой завтрак, а за стойкой за вами пристально бдят, шушукаются😵💫😵💫😵💫, с такими «минами» что никакой завтрак уже в горло не лезет. Вишенка-ребёнок завтракает, параллельно смотрит мультики на телевизоре, девушка в чепчике демонстративно закатывая глаза выключает телевизор 😧 типа, время то уже десять минут одиннадцатого, засиделись вы тут.
Ребят, ну измените тогда время завтраков? Сделайте до 9.30! В таком случае, к 10 в столовой никого не будет. Ну или огласите информацию-столовая работает до 10.
Ну ведь всегда и везде так было- завтрак до 10, и даже если я пришла на завтрак в 9.59 я спокойно сижу и завтракаю 🤷🏼♀️ такие выкрутасы от персонала встречаю впервые.
Видно, что отель семейный и создавался с душой, и вот такие сотрудники просто втаптывают чей-то заботливо построенный бизнес.
Честно сказать, подобных вариантов размещения то в округе много, да даже не в округе, а прям по соседству, и мне кажется в условиях такой бешеной конкуренции стоит немного пересмотреть такие моменты, тк довольный клиент это дополнительная реклама.
Говоря о столовой вспомнила о кофе. Кофе в пакетиках на завтрак это отвратительно, это первое, второе-кофе чёрный есть, ни молока ни сливок нет. Поставьте кофемашину. Пусть такой кофе будет платным, но все же будет. Нам за приличным кофе приходилось бегать на соседнюю улицу, что тоже не очень то удобно, хотя, кофемашина есть и в баре у бассейна, но там постоянно приходилось ждать бармена 🤷🏼♀️ Завтраки, по мне, не вкусные и однообразные,пару дней позавтракать можно, потом надоест. Да и скромными бы я цены , (как пишут ниже в отзывах)в столовой не назвала. Например,два варёных яйца 70₽, пакетик дешевого кофе 3в1 50₽
Несмотря на то, что завтраки включены в стоимость номера, мы ходили на завтраки в соседний родос(к сожалению, поздно о нем узнали, и несколько завтраков пришлось отведать здесь)
Подводя итоги, все же ставлю этому месту 4 с натягом.
С учетом, что некоторые недочёты будут учтены и исправлены, отель AsTeria вполне может быть отелем с рейтингом хорошей твёрдой четверки.
И да, как и кто-то писал ниже, полагаю, что через чур хвалебные отзывы куплены 🤷🏼♀️
9
5
Марина Строгая
Знаток города 10 уровня
28 сентября 2024
Все хорошо. Очень приятный отель:бассейн с чистейший водой, обеды и ужины вкусные. А вот с завтраками нужно что то делать. Одна сосиска для взрослого мужчины явно маловато.
Хорошее место, в плане сервиса, цена - качество соответствует. Нам понравилось. Чисто, свежий ремонт, красиво. В номере есть все необходимое, чайник, холодильник. Кормят вкусно, приличное меню, есть из чего выбрать. Мы довольны.
Из минусов, далеко до моря 800 метров
Отдыхали в отеле с. 08.08-15.08. Порадовало, что был трансфер по приезду до отеля. Это очень удобно особенно, когда приезжаешь очень рано или поздно. Заезд должен был быть с 14.00, но номер успели убрать быстрее и где-то в12. 30 нас уже заселили. Отель очень хороший, всё чисто, аккуратно. В номере все удобства есть, плюс есть холодильник. Единственное, что немного смущало это гудение с улицы кондиционера. Номер на 4ый день повторно убрали, заменили, постельное белье, полотенце, помыли полы.
Внутри отеля есть своя столовая. Мы брали только завтраки. В завтрак входит каша на выбор и второе. Всё вкусно, порции большие, но маленький выбор. На четвёртый день уже всё приедается и хочется чего-то другого. К сожалению, кашу заменить на другое блюдо нельзя и если кто-то её не любит, то остаётся на утро только второе.
На территории отеля есть бассейн и кафе на улице с приемлемыми ценами.
Ставлю 5 баллов отелю и персоналу.
Отдыхали в этом отеле с28агуста2022г по7 сентября. Все было очень здорово. Отель шикарный. Второй год подряд приезжаем именно сюда. Всё очень чисто, аккуратно. Постель белоснежная. Еда вкусная, разнообразная. Персоналу огромное спасибо. Рекомендую всем. На следующий год только сюда
Доброго времени суток. Расположение на 3+, чтобы попасть на алеею ведущую на пляж нужно пройти около 500 метров по проезжей части, тротуар отсутствует. Питание на 4, всё свежее, но однообразно. Завтрак включён, но всё одно и тоже каждый день. Тем более привязка по времени. По обслуживанию и уборки на 5. Wi-Fi есть, но работает с напрягой. За эти деньги в следующий раз будем отдыхать в другом месте, намного ближе.
Все прилично, кормят хорошо и разнообразно, чуть далековато до моря, есть пожелания к администрации завести сейфы в номерах либо на ресепшене.
Рекомендую, отличное место.
Хороший отель, чистый, номера и мебель в хорошем состоянии. Большой и чистый бассейн во дворе. В столовой кормят вкусно, на обед и ужин большое разнообразие блюд. Завтраки каждый день одинаковые. Персонал доброжелательный. Уборка в номерах и смена белья раз в три дня. Отель рекомендую.
Отдыхали в этом отеле с женой с 16 по 19 июля 2021 г. Вцелом все понравилось. Номер чистый, просторный, все работает. Кормят прекрасно, питались только в гостинице. Бассейн отличный, вода всегда чистая, размер (5 на 15 метров) позволяет поплавать, глубина до 1,6 метров, удобные лежаки. Персонал вежливый. Единственным недостатком стали неудобства, вызванные периодическим отключением света на 3-5 часов. В этот период времени в номере становилось душно (так как температура в Кабардинке стояла очень высокая +35-38) и не было воды. Мы не могли принять душ после моря и собраться на вечернюю прогулку. Хоть это и не прямая вина отеля, но иметь на такой случай автономные источники питания (дизель-генератры) просто необходимо. Руководство отеля должно задуматься об этом, а не объяснять гостям, что мол кто-то там, что-то чинит, но это не мы, когда включат не знаем. А так, все нормуль.
Очень чисто. Обслуживание на высоком уровне. Персонал очень вежливый и внимательный. Номера уютные. Бассейн хороший. Отдыхала здесь не первый раз. Единственное завтраки в прошлые годы были вкуснее.
Спасибо за отлично проведенный отпуск в отеле AsTerias. Спасибо команде отеля за отзывчивость и доброту. Пять баллов за то, что забрали на машине из аэропорта и доставили до отеля, правда не было детского кресла. Концепция семейная, все гости с детишками. Анимация была бы в тему, вечером детей всем приходилось развлекать самостоятельно.
Очень вкусные завтраки, обеды и ужины на мангале - питались почти все время за редким исключением. Было бы здорово, если добавили бы разнообразие в завтраки, хотя каша каждое утро это полезно, но тем не менее. Фруктов не было вообще, странно. Так же катастрофически не хватало питьевой воды - только платно, нужно добавить куллеры на каждый этаж.
Отдельно хочу отметить расположение отеля - супер, в достаточной отдаленности от шумных улиц и до моря около 10 минут.
Было бы здорово, если бы на ресепшене была уборная, каждый раз на третий этаж при отсутсвие лифта не набегаешься с тремя детьми.
Отметить хочу закрытый балкон, при условии, что в каждом номере есть дети.
Хороший бассейн, который с 10:00 до 17:00 на солнечной стороне. Правда после дождя долго сохли поролоновые чехлы и лавочки. Первые нужно было убрать, вторые протереть. Собственного пляжа при гостинице нет, было бы здорово в таком случае иметь квота в 1 шезлонг и льготы на шезлонги на всю семью.
После сильного дождя вечером - утром не было воды во всей гостинице. Не смогли умыться и помыть маленьких детей. Опять же проблему решили куллеры на каждом этаже.
Все эти мелочи сделали бы отдых из отличного - первоклассным.
Еще раз огромное спасибо каманде. Рекомендую, советую, посетил бы снова, так как 11 дней было мало и совсем не хотелось уезжать.