Почитали хорошие отзывы и пошли сдавать анализы. Два года назад, перепутали пробирку, преливали в другую и анализ пришёл пустой, ничего не показал, деньги на ветер.
Спустя два года на сдачи крови: три дырки в разных местах, синячище на руке и обморок у мужа.
Опыта нет в помине, как и нашатыря.
Кулер стоит, стаканов нет.
Я после этого даже не стала сдавать.
Обращался к терапевту с ОРВИ. Все прошло хорошо, назначенное лечение помогло, вылечился. Понравилось нормальное общение доктора, никакой спешки, выписал все, что надо.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Каваскин
Знаток города 3 уровня
2 июня 2024
Я хотел бы выразить благодарность клинике "Астери-Мед" и лично Григорию Арнольдовичу Флаксу за высочайший профессионализм и заботу о пациентах. Получив точный диагноз и назначенное правильное лечение, я почувствовал, что нахожусь в надежных руках. Но, что особенно важно, это теплое и индивидуальное отношение к каждому человеку. Клиника "Астери-Мед" - это место, где вы почувствуете заботу и внимание не только к вашему здоровью, но и к вашей личности. Рекомендую всем, кто ценит качественное и гуманное медицинское обслуживание.
Я был у невролога. Врач смог помочь, снял острое состояние. В центр обращаюсь периодически, где-то раз в три месяца. На процедуру всегда есть возможность быстро записаться, а после посещения мне хорошо.
Понравилась высокая квалификация доктора. Я посещала невролога, врач оказал первую помощь при острой боли, назначил лечение, после которого стало значительно легче. Сгибнева А.И. могу порекомендовать за профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Изначально центр выбрала по близкому расположению к дому.
у хочу сказать что это худшее платное заведение на моей памяти. Приехав к 9 утра на анализы ужаснулась от того что не убраны туалеты со вчера, вонища. Бумаги нет, полотенец нет, стаканов в куллере нет. На вопрос где взять сказали что нигде, заказали ждём🤷♀️ Качество обслуживание на уровне городской поликлиники, хотя ценник довольно высокий. Лаборатории своей нет, анализы переправляют, 2 раза теряли анализы , приходилось пересдавать или выбивать что бы дали результат, так как была запись у врача по данным результатам. Массажист вроде есть но его нет🤷♀️ он и терапевт и невролог и мануальщик и еще все что угодно ….. массаж не рекомендую. 3 звезды ставлю только за доктора Лисицкая! Супер врач. После долгих блужданий по клиникам и врачам , она мне помогла. Вывод такой, не рекомендую данное заведение для обслуживания на долгое время. Только к единичным врачам. Скрыть
Пишу не с профессиональной точки зрения а как клиент. Медсестра Лиана не компетентная в своей работе, супер медленная, супер болтливая , много ненужных жизненых рекомендаций и советов,(как с подружкой сидит советует)постоянное отсутствие на месте, всегда приходиться искать, ждать.
Не первый раз попадая в её смены какие то проблемы.
Было и такое что после окончания процедуры сама сняла аппарат , вышла а она на ресепшне сидела.
О клиники в целом не чего плохого сказать не могу.
Хороший мед.центр. Есть все специалисты. Анализы. Диагностики. Массажный кабинет. Процедурный кабинет. Всегда обходительные девочки на ресепшен. Очередей нет.
Не советую выбирать этот медцентр.
Раньше там работал очень хороший коллектив профессиональных врачей. И я периодически посещала этот центр. Сейчас весь "старый" состав уволился.
Последнее посещение - записала мужа на прием к гастроэнтерологу. Объявили одну стоимость приема, по факту взяли денег больше. Муж спорить не стал. Но больше туда не пойдем.
Впервые была в клинике, попала на прием к дерматологу - Анне Львовне. Очень деликатно провела удаление множества папилом, я очень переживала , доктор меня успокоила , все грамотно рассказала и объяснила. Большое спасибо, все быстро зажило.
1
4
Посмотреть ответ организации
павел
Знаток города 4 уровня
18 марта 2024
Сегодня хотел записать матушку по ДМС, отказали в грубой форме, сказав, что у них теперь такие страховки только по гарантийным письмам, хотя у нее ДМС авансовый, это прописано в договоре. Я спросил, когда были изменения, мне сказали, что не обязаны отвечать на такие вопросы. Я попросил записать меня, так как у меня такой же ДМС и писем никто никогда не требовал, на что мне в грубой форме оператор отказал, сказал звонить в мою страховую, на вопрос, как оператор понял, какая у меня программа не спросив мои данные, оператор мне сказал, что она не собирается даже спрашивать мои данные, ибо она мне все сказала, я говорю, как без данных вы делаете выводы о ДМС пациента, вдруг я не в себе и все напутал, на что мне ответили, если Вы не себе, тогда идите к психиатру и кинули трубку. В итоге маме вызывали скорую, так как поликлиника отказалась выполнять те услуги, которые прописаны в договоре. Я перезвонил и попросил представиться данного оператора, на что получил отказ и угрозу аннуляции моей страховки, это даже смешно, я за нее плачу свои деньги. Я уже связалась с ренессансом, они пообещали разобраться. Это хамство и беспредел. Не рекомендую данное заведение. Буду обращаться в министерство здравоохранения, ЦБ и прокураторы за неисполнение обязательство по договору авансового ДМС. Клиника обманщиков. Просьба обратить внимание администрацию поликлиника на данный беспредел. Так как я получил отказ в просьбе связать меня с администрацией данного заведения.
Отличная частная клиника, в начале сентября заболел и решил обратиться сюда, после лечения полностью восстановился. Выдали справку для универа установленного образца о том что я пропустил занятия по болезни. Отдельное спасибо врачу Сгибневу А. И.
Прикреплялась по дмс туда. Еще в 2021 году. Клиентоориентированность нулевая… я осталась не довольна всем. Администратор кукушка. Послушала и забыла. Как то все обращения туда были через одно место вечно.
Банально пример, пришла по записи на прием а врача не было) Забыли позвонить и предупредить что отмена записи)
Не рекомендую!
5
Посмотреть ответ организации
Сергей Ф.
Знаток города 6 уровня
19 ноября 2024
Не рекомендую , врач начал принимать спустя 30 минут , перевязка которая занимает 15 минут заняла полтора часа . Впервые такое.. + пытались развести на капельницы на 40 тыс. Грязно врачи ходят в верхней одежде туда сюда по кабинетам друг к другу общаются, по коридорам ходят просто так от скуки
Хорошие врачи, но пора бы уже владельцу сделать ремонт, все обшарпанное и старое, на входе самые дешевые бахилы и 20летний стул, сейчас в ОМСных поликлиниках на порядок приятнее
Обратилась в данное учреждение для контроля УЗИ. Приняли тут же. Удивил полученный на руки протокол УЗИ. По протоколу размеры и объем яичников одинаков, по факту один давно частично резецирован. Остальное описание после такой ошибки тоже сомнительно. Фото к протоколу не четкое. И все это за 3800. В самой клинике описание не читала, отправила позднее своему врачу. Удивило, что клиника не заключает договор, оплату принимает переводом. Никому не рекомендую и сама больше не вернусь.
Прекрасная работа администрации клиники. При обращении по телефону вежливо и четко проинформировали о порядке получения нужной мне процедуры, без навязывания дополнительных услуг, чем часто грешат другие клиники. Отличная работа ресепшен. Зал ожидания уютный. Прием прошел в точно назначенное время. Молодцы!
Обратилась к маммологу Архипову С.В. с лактастазом. После фразы «а вас что в роддоме сцеживаться не учили» я уже не ожидала ничего хорошего. Было ощущение, что я не в частном медцентре, а в самой ужасной районной поликлинике, где тебя все отчитывают. Проблему лактостаза не решили. По сути сделали узи, и дали рекомендации (к ним тоже есть вопросы, например, не есть сладкого), выписали антибиотик, но опять же пить или не пить решать вам и ребёнка кормить сцежанным молоком, такие назначения явно устарели. Так же посмотрела на сайте информацию о враче, написано, что он маммолог, но по факту обучения фигурирует хирургия. Никогда более туда не вернусь!
Да, еще нет оплаты картой, только нал или перевод на карту.
В целом категорически не рекомендую!
Ценность этой клиники - замечательные врачи! Огромная благодарность Долженковой Вере Геннадьевне! Ранее не встречали такого внимательного и грамотного доктора. Прием длился около часа , с подробным опросом и осмотром. Успехов вам и процветания, за такими врачами будущее
Был у Сгибнева Александра Игоревича
Отличный специалист провел полный осмотр связанный с моими проблемами, назначил сразу необходимое лечение. Результат появился уже после 1-2 процедуры.всем советую
Замечательная организация, вежливый персонал, профессиональные специалисты. Рекомендую. За любой диагностикой и мед помощью теперь только сюда. УЗИ на высшем уровне.
Доволен профессионализмом врачей и результатом. Обратился с рваной раной ноги в района голеностопа. Архипов Семен Васильевич преложил много сил и привел в порядок мою ногу. Доктор болеет своим делом, делает все, чтобы люди от него уходили здоровыми. Обращался по ДМС.
Всё отлично! Анализы вовремя пришли. Все врачи очень хорошо относились, никакой агрессии. Гинеколог прекрасно объяснил, на вопросы ответил.Всё стерильно и чисто.
Всем рекомендую.
Спасибо огромное детскому стоматологу Шедании Виктории Ревазиевне, ее ассистенту за профессионализм, отличный подход к своей работе. Всем рекомендую замечательного врача.
Собственно, мед.центр, очень похожий на многие. По мне, так не очень удобно, что нельзя оплатить картой, только наличные , или переводом. Мед персонал приятный. Были там у лора с ребёнком несколько лет назад, приятный доктор, всё по делу. А сейчас надо было доделать курс внутримышечных инъекций. Последний раз пришёлся на воскресенье. То место, где делали весь курс по воскресеньям не работает. А в Астери нас приняли.
Попал на прием к Сгибневу Александру, который работал абсолютно некомпетентно. После поверхностной пальпации, без оценки анализов тут-же назначил срочную капельницу, состав которой описал с трудом. Не погрузился в детали проблемы, не оценил результаты обследования, настаивал на проведении платной манипуляции, в которой небыло необходимости. Очевидно, выполняют план, плевав на ваше здоровье, врачебную этику и человеческие моральные ценности. Категорически не рекомендую данную клинику.
Сейчас загуглил, и я записывался к терапевту, гастроэнтерологу, а Сгибнев вообще психиатр и нарколог. 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ данного врача небыло, назначили к нему. Ребят очевидно прессует начальство, чтоб делали деньги, а лечить - это не про них
Такой антисанитарии я ещё не видела!
Чтобы шёл ремонт прям у ресепшена,пылища столбом! Сверлят работники ничего не слышно,надо перешагивать через весь мусор ,это просто жесть! В операционной грязно,не убрано от предыдущих манипуляций,противно было находиться,бахилы не предложили,врач раскладывал свои инструменты прямо с моими грязными ботинками на кушетке,это просто кошмар! Начальство этой клиники вообще хоть каплю думает о пациентах?или только срубить денег?и не важно придёт к вам пациент ещё раз или нет 👎🏻
Невролог Попова А.Э.- врач "от Бога" с огромным опытом и обширными профессиональными знаниями. Практически с первого взгляда может поставить диагноз, который потом подтверждается исследованиями. Также хочу отметить кардиолога Лисицкую. Всегда выслушает и всё доступно объяснит. А у медсестрички Лианы золотые руки и огромное доброе сердце. Благодарю Вас и желаю здоровья!
Отвратительная клиника рассчитанная на заработок. Людей там не лечат. Врач гастроэнтеролог некорректно сделала узи, выставила счет в три раза больше, чем было обусловлено. Задавала бестактные вопросы, а нужные вопросы не спросила. Была груба и непрофессиональная. Персонал тоже неприветлив, невоспитан
Без преувеличения, это лучшая частная клиника! Не надо относится к моему отзыву, как к рекламному. Я целый год потратил на лечение и диагностику в разных частных и гос клиниках, но ни к чему это не привело, а здесь НАОБОРОТ! За 3 визита быстро поставили меня на ноги, нашли проблему и подобрали лечение для моего выздоровления. Огромное спасибо хочу выразить Сгибневу Александру игоревичу и Архипову Семену Васильевичу!
1
3
Посмотреть ответ организации
Александра С.
Знаток города 11 уровня
15 сентября 2023
Имела неосторожность посетить клинику Астери-мед. Обратилась провериться по гинекологической части. «Специалист» Парамонова Наталья нашла у меня все заболевания, что есть в мире. Вела себя некорректно, отшутилась строчкой из песни «я в тебе нашёл абсолютно все», нарушая тем самым врачебную этику. Выписала лекарств на 8 тысяч, провизор в аптеке была в шоке от количества. Вместо заявленных за прием 3200 тысяч, взяли 15 тысяч. После получения анализов на руки, обратившись к другому врачу (!не в этой клинике), расшифровка анализов показала, что у меня ничего нет. Я здорова. Дело не в том, что мне выставили большой счёт, а в том, что в панике я сразу же начала принимать эту гору лекарств, в первый же день чуть не увезли на скорой. Итог - лишь посадила организм и микрофлору. Обходите эту клинику стороной, работают дилетанты, которым важны лишь деньги клиентов, а не их здоровье.
Раньше была вполне довольна клиникой, но в последнее время цена выросла, а качество упало. Записывающий меня администратор разговаривала по телефону(записывалась на месте), подтвердив мне, что запись точно сделана. В итоге придя к нужному времени я обнаружила, что записи нет. Повезло, что было окошко. Но это ерунда. Сама гениколог, к которой тогда была записана (Лебедева) замечательный.
Сегодня пришла к терапевту с болями в животе. Почти 20 минут сидела в коридоре, пока врач орала на администратора, что "мне плевать на него" о предыдущем пациенте, к слову это был ребёнок. Пока я офигевала над этим, про меня наконец вспомнили и пригласили пройти в кабинет, после чего сразу ушли и ещё минут 5 я сидела уже в кабинете. Затем врач Филиппова Ирина Валентиновна спросила на, что я жалуюсь. На жалобу на боли в животе в районе кишечника мне недовольно ответили "ну да, только к кардиологу с животом и приходить". На моё вежливое уточнение, что записывалась я к терапевту, мне был ответ "да, я кардиолог-терапевт". Хорошо, с этим вопрос решили. Я начала рассказывать про симптомы и боли, а врач "я вас не понимаю", попыталась еще более точно описать, что чувствую, а меня стали спрашивать про квартиру, живу ли я с родителями, снимаю ли, и есть ли у меня ипотека. На мой вопрос о том, какое это имеет отношение к жалобе на боли, был дан ответ "самое прямое, мне же надо знать в каких условиях вы живёте". Заверила, что в хороших, но врач не успокоилась и стала задавать вопросы про условия жилья, про то кем я работаю...потом видимо вспомнила, что она терапевт и выдала мне градусник. После чего сразу сказала ложится на кушетку. Уточняю про градусник и выясняется, что она уже про него забыла.
После подтверждения нормальной температуры мне зачем-то сделали ЭКГ, даже не уточнив у меня согласна ли я на эту услугу. Как итог сказали с сердцем все хорошо и попрощались. На мой вопрос, что пришла я с болью в животе, а не в сердце, мне ответили "я не знаю, пейте но-шпу"!
Сходила в другую клинику.
11
Посмотреть ответ организации
Юлия П.
Знаток города 25 уровня
11 июля 2024
Спасибо большое клинике Астери -Мед , а именно Флакс Григорию Арнольдовичу , за свое профессиональное отношения и подход к лечения.Рекомендую
Администраторы клиники, в частности Ирина это феномен грубости и непрофессиональности. Имя первой не запомнила. Отношение с высока, обращение "на отвали", открытое хамство "что сами не знаете что писать, а ещё учитель". Причём ко всем, в те два дня, я видела такое отношение. В первый день учительницу чуть не довели до слез. Во второй день администратор со мной начала конфликт. Наслушавшись много неприятного и хамского в итоге за два дня вместо одного удалось пройти мед осмотр, растянулось всё опять же благодаря работе администраторов, которые не смогли выполнить свою работу нормально и просто всё перепутали. Врачи адекватные, хорошие, от докторов осталось хорошее впечатление. Филиал на вВелозаводской.
Организация работы самой клиники оставляет желать лучшего.Во время процедуры аудиометрии, которая требует полной тишины в коридоре ,непрерывно громко разговаривал персонал клиники. Врач три раза сделал им замечание с просьбой отойти от кабинета, где проводится процедура. Абсолютно не обратили на это внимание. Апофеозом всего это стал ответ администратора, когда я высказала им претензию по поводу шума в коридоре : «сделаем вам скидочку, чтобы вы тут не возмущались». Убедительная просьба к администрации данного учреждения провести работу с вашим персоналом!
Не советую сюда обращаться. Я обратилась на 35 неделе беременности, мне необходимо было узи исследование для установления диагноза и прогноза возможности естесственных родов. До этого обзвонила многие клиники района и нигде это исследование не делали, а тут сказали да, приходите. С выданным ими результатом я обратилась к травматологу и он сказал, что это узи ни о чем, никаких положенных измерений и степени диагноза не установлено. Мне пришлось делать исследование еще раз в другом месте. На мое письменное обращение в клинику мне никто так и не ответил. Считаю, что это некомпетентно и они не умеют делать исследования. При этом цена была очень высокой за исследование 1 зоны, по сравнению с другими клиниками.
Хорошая клиника с отличными врачами, комфортной обстановкой и приемлемыми ценами. Отдельно хочу отметить психотерапевта Миронычева, профессионала своего дела, наверное лучшего психотерапевта Москвы. Он помогает избавиться от психологических и психосоматических проблем (всд, неврозы, тревоги, паники, фобии, стрессы и тд) и именно работает с пациентом, а не пичкает препаратами. И это всего за 3 тысячи за часовой прием. Обычно часовой прием психотерапевта в Москве стоит 4-5 тысячи рублей, а то и больше.
По записи цена одна, пришла озвучили совершенно другую сумму в 2.5 раза больше, но когда очень срочно и деваться некуда. очень даже быстро обслужили и выдали справку. Договора нет, ценника нет, просто чек с общей суммой.
Была у врача Филипповой И.В. на экг с нагрузкой с ребенком 5 лет. Врач вместо положенных 3 экг за полчаса сделала только 2. Неумело обращалась с аппаратом. В итоге абсолютно здоровому ребенку "выявила" в описании множество патологий и сказала, что ему даже "нельзя бегать". В другой клинике в этот же день ребенок получил статус "абсолютно здоров". Считаю, что таких врачей нельзя допускать до детей! Она-совершенный профан в детской кардиологии, но берется и за это.Не советую никому. В этой же клинике врач узи Политова Н.М. поставила моему абсолютно здоровому ребенку диагноз "врожденный порок сердца" в 2018 году. Диагноз опровергнут всеми другими обследованиями. Никому больше не советую эту клинику, сборище дилетантов за большие деньги.
Медицинский центр испортился. После смены лаборатории начались проблемы со сдачей анализов, приходится приезжать по несколько раз и дополнительно сдавать биоматериал. Срок получения результатов некоторых анализов стал неоправданно долгим.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 июля 2021
Были на УЗИ с ребенком. Врач УЗИст Вихрова Александра Сергеевна мне понравилась. Очень ласково и по-доброму говорила с ребенком, все сделала довольно быстро, прокомментировала результаты. Чувствуется, что человек профессионал.
Был отдельный вопрос по сдаче анализов на аллергены. Медсестра слабо разбирается в спектре анализов, да еще и хамит, утверждая, что я ничего не понимаю в том, что нужно заказать. Я же руководствуюсь требованиями врача к сдаче анализов. Видимо, она лучше разбирается в этом вопросе, чем врач высшей категории, который дал направление. Пока ожидали в очереди, приходила другая недовольная клиентка, которая из-за ошибки медсестры, вынуждена бегать уже который раз и сдавать повторно свой анализ.
Поэтому анализы здесь сдавать не рекомендую, а врачи здесь, видимо,действительно стоящие и квалифицированные.
Застряла рыбная кость в горле - позвонил уточнил смогут ли вытащить и два раза уточнил есть ли эндоскоп - сказали да. По приезду ничего вытащить не смогли, так как эндоскопа нет. На вопрос на ресепшене, почему по телефону говорите одно а по факту другое - девушка ответила «как нет эндоскопа». Грустно и точка.