Салон с атмосферой провинциального лакшери. Очень много персонала с недовольными лицами и тяжёлым провожающим взглядом. За годы работы явно становится хуже. Качество среднее, как повезёт. Цены столичные) А солярий хороший
Добрый день, хочу опровергнуть многие негативные отзывы об этом салоне! Всем конечно не угодишь, но я хожу к мастеру Анастасии на окрашивание,к Кристине и Алене на педикюр и коррекцию ногтей, всегда выхожу с хорошим настроением и хорошо сделанной работой у этих мастеров. Была во многих салонах в Москвы и скажу была удивленна, что они во многом не соответствовали этому салону и интерьеру и качеством работы. Сама никогда не ориентируюсь на отзывы, потому что нужно придти самому и оценить со своей точки зрения. Люблю этот салон!
Хожу на маникюр только в этот салон. И от метро очень близко и на машине удобно-есть своя парковка небольшая (платная).
Приветливые админимтраторы, квалифицированные мастера
Записалась за день на наращивание ресниц , приехала заранее , мастер как мне сказали стоял в пробке , ну я не скандальный человек , согласилась пошла себе у них одела серьгу в нос за 400₽ норм . Вышла и мастер появилась , какаято на стреме , зашли в косметологическую комнату , тон был очень грубый , я начала говорить что я хочу , она так отвечала как будто я ей тут обязана ( я ей сказала у вас плохое начтроение я наверно пойду себе - она ответила нет все хорошо - убавила тон , в итоге ужас начался я хотела 5D с красивым изгибом , мне за 3 часа сделала 3D , взяла как за 5 )₽₽₽₽ , во время процедуры врубила кондей , я так еще не мерзла - это отвратительно , такого обслуживания я еще не видела - недовольная до ужаса , ее настроение пропитала до такой степени , что второй день хожу как туча , да и еще с ресницами тонкими 3D , а оплатила за обьем куклы , я очень в шоке , там по ходу мастеров не отбирают , кто есть и на том класс , Ужасное место по работе и качеству мастеров НЕ СОВЕТУЮ , еще в блоге отзыв оставлю.
Позвонили и попросили приехать они вернут деньги за ппоцедуру , приехал вернули и подарили жене сертификат подарочный на маникюр 👌Это очень хорошее решение
Неплохо, но все таки дороговато, исходя из услуг других парикмахерских.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 сентября 2018
Впервые натолкнулся здесь на пренебрежительное отношение, ощущение что это не я пришел к вам за услугой, а в точности наоборот. На просьбу переделать стрижку которая по уровню "стиля" и проработке соответствует старым советским парикмахерским другим стилистом мне было отказано администратором. В конечном счете Администратор еще и обвинил меня в хамстве, хотя я слова лишнего не сказал никому, лишь высказал свое неудовлетворение качеством стрижки и сервиса. Очень жаль, что пресловутый человеческий фактор сотрудников недотеп иногда таким вот фатальным образом оставляет печальный отпечаток на имидже вроде бы в целом и не плохих организаций. К сожалению, в будущем при таком не клиентоориентированном подходе от посещения данного салона рекомендую отказаться. 09.09.2018 14:00
P.s. На текущий момент их настолько не интересует мнение клиентов, что с их сайта даже невозможно отправить им отзыв (капча не работает)
Очень вежливый персонал,администраторы душечки,приятная атмосфера.Посещаю этот салон уже 7 лет и ни разу не пожалела,что выбрала именно Астэру.Всем рекомендую.Почему-то люди в основном пишут только негативные отзывы обо всех организациях,не ленитесь писать хорошее.Будте добрее и добро к Вам вернется.
Делала маникюр ( снятие гель лака и маникюр без покрытия ) у мастера Анны. 1 час 40 минут!!! А качкство??? Кутикулы через сутки залохматились! Ногт подпилены остро. Не контролировала, тк была уже последняя в салоне, и привыкла доверять мастерам. И навязчивые разговоры. Больше к вам не приду.
Была у Елены Лапчук,это просто чудо-мастер!
Цель была,добиться натурального оттенка волос.
В феврале месяце была трижды смывка волос,
в мае наконец-таки,после еще одного осветления волос,была тонировка в натуральный цвет.Моему счастью не было предела!Действительно достойный мастер попался,с меньшим ущербом для волос!
Кстати,хочу сказать отдельное спасибо Елене,за терпение,потому что пигмент очень въелся в волосы,поэтому ушло много времени на осветление.
3
Посмотреть ответ организации
А
Алена Новарта
Знаток города 6 уровня
31 августа 2021
Хожу на стрижку окраску, привела к тому же мастеру родителей, детей и мужа, все прекрасно
21.05 в этом салоне сделала коррекцию нарощенных ногтей+ френч, заплатила 5150руб.
Итог, френч сделан ровно, но пальцы безумно болят из-за многочисленных порезов, котрые сделал мастер. Так же, не удалены заусенцы. Я считаю, что после маникюра за 5 тысяч такого быть не должно.
Из плюсов данного салона, могу отметить, вежливый персонал и интерьер.
5
2
W
Woodss
Знаток города 5 уровня
12 июля 2019
Ехал на встречу, стригусь в другом салоне, к своему мастеру попасть не получилось. По пути проезжал мимо данного салона. Заехал без записи, один из стилистов оказался свободным. Девочка администратор, попросила подождать 10 минут и приготовила вкусный кофе. В целом все на хорошем уровне. Отдельное спасибо стилисту Диане. Стрижка понравилась. Успехов вам и процветания!
Отличный салон! Стригусь, окрашиваю волосы,маникюр и педикюр, косметологи отличные!!! Только восторг от этого салона!!!! Рекомендую
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2017
Делала в Астэре стрижку и окрашивание . Девушка с золотыми руками! Великолепно сделала переход цвета, я в полном восторге. Блонд без желтого оттенка! Вот уж кто-кто, а она поняла насчёт длины с полуслова. Никогда с парикмахером не было такого взаимопонимания. Обязательно вернусь ещё и приведу всех подруг! Откровенно может сказать, если задумка может не подойти и предложит альтернативу! Одни благодарности!
Делала биозавивку - только волосы испортила, выдрай практически не было, невнятные лохматые волны, в другом месте сделали значительно лучше. Но постригли хорошо. Так как хотела
Очень не понравилось. Приехала заранее по записи. Начало процедуры задержали на 10 минут, сухо объяснили что мастер занят. "0" извинений. Подошла мастер и пригласила в кабинет - грязный после предущего клиента. Я отказалась от услуги. Такого салона я давно не видела! Пошла сюда так как рядом с работой. Разочарование. Поеду поближе к дому в проверенный Бонжур!
Давно ходила в этот салон и в принципе все нравилось, были мелкие недостатки, то кофе не предложат, то про скидку умолчат, которая на сайте мелькала, хотя я записывалась, чтобы воспользоваться именно этим предложением. Но это мелочи, потому что в салоне работают действительно хорошие косметологи и я ходила туда именно из-за них. Ерунда творится на рецепции. В этот раз у меня было две процедуры с интервалом во времени. После первой процедуры я расплатилась, забыв про карточку свою в 5%, раньше у меня её даже не спрашивали, просто делали скидку, сейчас даже не учли и я о ней вспомнила, только после оплаты. Мелочь, а не приятно! Дальше был педикюр, я его сделала наполовину, поскольку надо было срочно ехать и не успевала доделать, взяли полную стоимость, но записалась я накануне после телефонного звонка из салона с предложением о 10% ой скидке на данную процедуру, это и подтвердила мастер после окончания процедуры, когда я подошла на рецепцию для оплаты возник мини хаос из-за этой 10% скидки, на меня недоуменно смотрели и переспросили ни один раз откуда у меня информация о скидке и так ли это на самом деле. Мелочь, а опять таки не приятно. Это про отзыв о релаксе в этом салоне после напряженной неделе. У меня релакснуть не получилось.