Астана Саад
459 отзывов
4 сентября 2024
Отель произвел приятное впечатление. Великолепное расположение, если вы впервые в Астане, это то место, где все рядом, в пешей доступности многие достопримечательности. Советую брать номер улучшенный. Я проживала на 13 этаже, виды потрясающие. Номер большой, с окнами на 3 стороны, Есть и ванна, и душ, и биде, а также все необходимые принадлежности. В номере вода, чай-кофе. Уборка ежедневная, чистота. Отличный персонал, завтраки вполне достаточные, все, что необходимо, есть. Можно оплатить картой Мир. Есть СПА с бассейном. Вернулась бы сюда.
1
8 ноября 2024
Хорошая локация, правда рядом маловато ресторанов и кафе.
Номера уютные, большие кровати, красивая мебель. Единственное, не хватает ванны. Вид из окна очень хороший.
Из минусов: качество уборки номеров (как въехал, нашел какие-то женские волосы, старые колпачки от пасты в ванной. Один раз принес с улицы песок на ботинках, он так и лежал у меня до самого выезда). По завтраку ничего сказать не могу, так как он не был включён в стоимость номера. Не думал, что в 5* отелях такое бывает))
Тем не мене, прожил здесь неделю с большим удовольствием. Однако учитывая минусы, 4. Не более
4 февраля
Расположение удобное, вид прекрасный. Очень уютный продуманный номер, чисто, всё работает; вежливый персонал, все вопросы решаются быстро. Завтраки разнообразные, есть сауны, бассейн. При следующем визите определенно остановлюсь тут.
Из минусов: на 27 эт -видовой ресторан с европейской кухней. Вида не было из-за тумана; еда- типовая как в любом отеле без намека на казахскую кухню, дорого и бессмысленно
21 января
Очень хороший отель. Один из лучших отелей в Астане. Персонал замечательный. Комнаты чистые и удобные. Завтрак очень понравился, редко бывает, чтобы завтраки были такие хорошие. Вид на город был просто сногсшибателный фото приложил, жили на 17 этаже, все как в сказке. Ресторан на 27 этаже превосходный, блюда и персонал выше всех похвал. Рекомендую всем. Цена качество соответствует.
25 октября 2024
Отель Saad в Астане - это настоящий оазис роскоши и комфорта! С момента прибытия меня встретил прекрасный персонал, готовый помочь с любой просьбой. Номера просто шикарные: стильный дизайн, просторные комнаты, все до мелочей продумано для комфортного отдыха.
Отдельно хочется отметить превосходный вид из окна на город. Каждое утро начиналось с восхитительного рассвета, который завораживал свою красотой.
Завтраки в ресторане — это отдельная история! Богатый выбор блюд, отменное качество и внимательное обслуживание делают утренний прием пищи настоящим праздником.
Отель Saad — это идеальное место для бизнес-поездки или отдыха. Здесь сочетается роскошь, комфорт, прекрасный сервис и незабываемая атмосфера. Я рекомендую его всем, кто ищет истинный 5-звездочный отель в Астане.
21 октября 2024
Уже много лет останавливаюсь в этом отеле: прекрасное обслуживание, хорошая локация - напротив театр оперы, шоппинг центры, неплохие рестораны. Кстати, в ресторане The View в отеле обновили меню, готовят очень вкусно и можно никуда в дождливую особенно погоду не ходить. В номерах чисто, номера достаточно просторные.
1
6 января
Проживали в «Астана Саад» 15 декабря 2024 года. Замечательный отель, удобные и большие номера, прекрасный персонал) Отдельно хочется оценить завтраки - огромное разнообразие: национальные блюда, от айрана до казы, охлажденное игристое, и даже осетрина холодного копчения) Рекомендуем 👍🏻
17 августа 2024
Очень хорошее расположение гостиницы 🏨 самое главное в отеле ?
Для вас ?
Для меня , это комфортный матрас чистая постель ну и уютный чистый номер 💯 для бизнес поездки
Здесь все это есть
Есть конечно и но 🌝это скудный выбор на завтрак 🍳
12 декабря 2024
Красивый отель, хорошее месторасположение, удобная транспортная развязка. Приятный персонал. Вкусные завтраки с 06.30 до 11.00 часов. В номерах есть тапочки, халат, полотенца, вода, чайник и многое другое. Отличная баня, сауна, большой бассейн. Нам очень понравилось!!!
1
22 сентября 2024
Обожаю эту гостиницу , вежливый персонал , отличный спа , центр города. Круглосуточный ресторан , лаунж бар на высоком этаже , персонал всегда внимателен. Единственное что старенькая уже гостиница но это не делает ее плохой .
3 октября 2024
Апдейт отзыва, сентябрь 2024.
По прежнему все на высоте. После смены собственника началось обновление уставшего интерьера, обновили лифты и сделали их светлыми и современными. Появилась своя программа лояльности, кстати вполне себе приятная.
В представительской гостиной шикарный вид и очень вкусный ужины.
Как и прежде, наш личный рекомендасьон;)))
Это бывший Мариотт, на здании осталось название. Интерьер немного уставший, отель явно не новый, но до сих пор чувствуется хороший уровень. Завтраки хорошие, большое разнообразие, есть блюда на заказ, даже пашот или могут сделать кашу на воде. Есть элементы национальной кухни. Матрасы очень удобные, не новомодные с эффектом памяти от которых спина болит весь день, а нормальной жесткости где ничего не прогибается. Самое выигрышное расположение, до всех интересных мест можно дойти пешком. Спасибо за гостеприимство, в следующий раз остановимся именно тут!
13
2 ноября 2024
Хорошая гостиница в центре Астаны. Большие уютные и чистые номера, персонал спокойный и приветливый. Завтраки хорошие. Всем советую именно этот отель для остановки в Астане
10 августа 2024
Только слова невообразимого восторга от пребывания в данной гостинице, жил в видовом номере на 20 этаже откуда открывался потрясающий вид на город в номере были все удобства, стиральная машина, посудомоечная машина, варочная панель, мини -бар, гладильная доска, утюг, чайник, фен…набор для бритья и чистки зубов, халат! В шаговой доступности от гостинцы расположена мечеть, три больших ТЦ, колесо обозрения! Рекомендую данную гостиницу на все 100.1% .
4 марта 2024
Хороший отель. Очень доброжелательные персоналы. Комната у нас была с видом на ханшатыр. Внутри комнаты просторно, чисто и опрятно. В 28 этаже отличный бар, если не хочется покидать отель в холодную погоду, но хочется приятно провести время. Также хочу отметить не менее важную деталь отеля - бассейн. Глубина 1.70-1.80 если не ошибаюсь. Имеются внутри бассейна джакузи, душевая и финская сауна. Все понравилось, но хотелось бы бассейна чуть теплее. В целом все отлично!
3
14 января
В зоне ресепшн все хорошо, номера усталые, требуют обновления, но постельное белье хорошее, брала улучшенный номер, поэтому довольно большой, завтрак приличный. На 5* отель не тянет, но 4* приличные, расположение удобное через дорогу Хан Шатыр торговый центр и много ресторанов в пешей доступности
23 ноября 2024
Прекрасный отель, изумительный персонал, классный бассейн, джакузи и сауны! Отличный завтрак. Уже скучаю по этому месту! В продаже есть купальники, если кто забыл. Рекомендую!
2
29 октября 2024
Классная гостиница атмосфера и возможность посетить бассейн. Завтрак разнообразен и достаточно интересен. Рядом Хан шатыр и другие достопримечательности.
11 декабря 2024
++В центре, высотка, есть бассейн и 2 сауны. Отличный завтрак.
--в переписке обещали оплату картой МИР, по факту "уже 3 месяца не работает..". Недалеко банк ВТБ - Тиам снял наличие с МИРА.
Не скажу что чисто: разводы от стаканов в ванной, губнушка на стакане...
В СПА не было полотенец "не постирали".
Нет питьевой воды. В номере только 2 бутылки по 0.5.
По бронированию ещё был нюанс: на сайте бронирования 2 номера- один оказался с завтраком, второй нет. На ресепшене цена оказалась одинаковой... доплата за завтрак примерно треть от стоимости номера и эта разница в цене не сильно радует бухгалтерию.
8 июля 2024
Отличный отель, очень вкусный завтрак. Номер чистый, кровати и подушки очень удобные. В номере есть вода бутилированная , чай-кофе, чайник. Мини бар за доп.плату. Ресепшн очень приветливый персонал. Лобби бар рядом с ресепшеном прекрасный. Великолепное расположение. Только позитивные эмоции от отеля
1
8 августа 2024
Центральное месторасположение у всех достопримечательностей города и удобно добираться до любой точки
Уровень и качество на уровне
Сотрудники лаунджа на 2 этаже особенно внимательны и приятны
28 февраля 2024
Отель находится в самом центре Астаны, рядом трц Хан шатыр , рестораны, магазины, достопримечательности, отличное месторасположение. Раньше отель относился к сети Marriot, поэтому сервис остался на прежнем уровне, номерной фонд в хорошем состоянии, есть бассейн и спа, ресторан на крыше с шикарном видом на столицу, доставка еды в номер выше всяких похвал, было все очень вкусно, стоимость проживания такого уровня очень умеренная!
1
29 января
Хороший, но уже подуставший отель. Хорошие, но каждый день одинаковые завтраки с забавным диапазоном съедобностей от куриных сарделек до осетрины. До тошноты любезный фронт-офис. Уборка каждый день, причем ломятся, не смотря на табличку "не беспокоить". Не понятно, зачем она нужна. Может для того, чтобы прежде, чем войти, в мозг через глаза приходит сигнал - а может сперва постучать? Есть небольшой бассейн со спа, куча народу в нем вечером и ноль утром. В шаговой доступности Ханшатыр и еще какой-то ТЦ. В общем, за свои деньги вполне себе, но ремонты бы местами не помешали.
11 июня 2024
Хорошие большие номера. Но окна не открываются. Отличные завтраки. Удобная локация, в шаговой доступности ТЦ и фитнес. Только при заказе такси выбирайте точку входа в отель, в противном случае такси будет приезжать с другой стороны здания, если выбрать именно адрес
20 ноября 2024
Хороший отель. В номере чисто, уютно. Завтраки отличные, разнообразные. СПА центр хороший, нам всё понравилось.
13 ноября 2024
Великолепный отель. Чистый, современный. Шикарные завтраки, спа услуги и тренажерный зал. Удобно расположен.
1 февраля 2024
Гостиница приличная, но не соответствует цене.
В номере очень уставшая сантехника, мебель тоже местами.
Расположение хорошее, завтрак вкусный, разнообразный, вайфай работает.
Много непродуманных мелочей, типа тапки утащили при уборке, спа в 7 утра при открытии холодное, грязные окна в видовом ресторане, еще всякое, что при такой цене никуда не годится.
11 февраля 2024
Чувствуется что это был Мариотт. Цена супер комфортная. Номер очень теплый хоть на улице -26 отключил батарею потому что жара. Кровать удобная. Номер просторный тихий на высоком этаже с видом на центральный бульвар. Завтрак традиционный с очень вкусным чакчаком- рекомендую. Регулярно заказывали обслуживание в номерах. Борщ хороший. Чип энд Фиш отлично. Бассейн с саунами и спортзал очень качественные. Персонал дружелюбный и любезный.
3
27 октября 2024
Прекрасное расположение, лучше сложно придумать. Номера на уровне заявленной звездности. Завтраки конечно не дотягивают до пятерки ни ассортиментом ни организацией
3 февраля 2024
Мне очень нравится этот отель. Там всё прекрасно: номера уютные, чистые, завтраки превосходные, обслуживание отличное. Особенно очень удобно расположение отеля. Для командированных райский уголок. Тишина, красивый вид из окна и SPA 😍🔥☺️
31 марта 2024
Номера в отличном состоянии. Дружелюбный персонал и прекрасные завтраки! Расположение также отличное. Огромным плюсом служит то, что в отеле есть СПА-зона (посещала хаммам и бассейн). Рекомендую!
4 июля 2024
Отель отличный, вид с 17-го этажа шикарный. Номер чистый и просторный, в центре города, через дорогу Хан-шатыр. Едиственное что не смогла оценить завтрак за 11500тг, он не входит в стоимость номера. Завтраки с 6:30 до 11:00. Пришла в 10:30, так уже как-будто ничего не было и не докладывали.
28 декабря 2024
Хороший отель с весьма демократичной ценой. Отлично подходит для командировок. Завтрак достойный
6 мая 2024
Быстро доехали из аэропорта, быстро заселили, один номер улучшили категорию. Косметика могла быть лучше. Постель- ок. Улучшенный номер был запахом курева. В улучшенном номере хотелось бы получить капсюльную кофеварку. На второй день просил убрать до обеда номер и прочистить засор в раковине- в 16 часов выяснял, почему ничего не сделали. Но потом сотрудники были расторопные, учли критику. Завтраки для 5* весьма скудны; то ли в Астане не знают, как кормить в 5 звездах, то ли общий уровень жизни поддавливает. Например, жалкий омлет на весь отель готовит один чел с соответствующим сроком ожидания. Официантов достаточно, но еда простовата. Красной рыбы нет. Маленькие кусочки селедки. Ограничен выбор мяса, сыра. Высококачественных (дорогих) продуктов не предлагается (колбасы, сложные сыры, экз фрукты). Удивительно, как как КЗ не под санкциями. Чай - обычные пакеты гринфилд. Короче говоря, Марриот умер, и о нем все забыли. Понравился спа, особенно зона бассейна.
15 апреля 2024
Отличная гостиница, удобное расположение, доброжелательный персонал, уютные, чистые номера. С высоких этажей шикарный вид. Спасибо за гостеприимство. Обязательно приедем снова.
1
2 января
Номер предложили с прекрасным видом, персонал очень отзывчивый, решает все проблемы, отличные завтраки.
17 марта 2024
Очень приятный отель. Номера чистые, все есть, даже гладильная доска. Завтраки масштабные. Есть бассейн с баней и сауной, тренажерный зал. В шаговой доступности до 2 крупных ТЦ
5 мая 2023
Останавливались в этом отеле на несколько ночей.
Плюсы-отличное местоположение, все рядом (моллы, достопримечательности, центральный проспект , пешеходная зона), удобная парковка для авто (подземная, припарковался вышел из авто и на лифте поднялся в номер), хорошие большие номера с претензией на люкс, мини бар и прочие удовольствия больших сетевых отелей.
Минусы-немного порезанный номерной фонд (незначительно, не критично), обслуживающему персоналу иногда необходимо дважды озвучить просьбу, чтобы выполнили, но это, я так понимаю, особенности менталитета. В целом вполне норм., в следующий раз планируем остановиться здесь же. Рекомендую
2
1
20 марта 2024
Понравилось абсолютно всё, на высшем уровне! Уютная продуманная обстановка, дружелюбный компетентный персонал! Разнообразный завтрак, включая блюда для вегетарианцев. Спасибо!
31 октября 2023
Я поставлю номеру " отлично" , только потому, что администрация повела себя адекватно и некоторые проблемы вначале, очень быстро были разрешены.
И все пребывание в гостинице было идеальным.
Помимо безукоризненного сервиса отеля в целом, отдельно выделим кухню на завтраки и отличный видовой ресторан. Был ранний выезд, нам приготовили огромные пакеты с перекусом. В ресторане - рекомендуем заказать кальян!. В спа - хорошие парные, джакузи , бассейн был прохладный.
Но особенно, для путешествующих - обязательно - порадуйте обязательно себя массажем ! Просто выделите себе больше времени на отдых !
1
23 марта 2024
Мы часто семьёй путешествуем по Казахстану и живём в Алматы, часто посещая гостиницы и отели, и можем объективно оценить высокий уровень обслуживания в этом отеле. Всё очень приветливые! Отличный шведский стол! Замечательный СПА! Молодцы!
2 февраля
Уютные и теплый отель.
Прекрасный вид на Хан-шатыр.
Симпотичный и дружелюбный персонал на ресепшене.
3 декабря 2024
Хорошая гостиница. Чисто, аккуратно, хороший интернет, но сервис в номер работает не оч хорошо-не дождешься
16 апреля 2024
Очень хорошая гостиница. Вкусные разнообразные завтраки. Прекрасное обслуживание. Гостиницу можно оплатить карточкой Мир, что очень удобно. Очень хороший вид из окна, но стекла грязные.
1
2
24 апреля 2024
Хороший отель, от него всюду можно дойти пешком (хан шатыр вообще через дорогу), до байтерека идти минут 15 по парку. Если повезет, из окна будет шикарный вид (мне повезло, дали номер на 19 этаже), с панорамными окнами крутая тема. В отеле не принимают карты мир (никакие), только карты иностранных банков/наличка. Бассейн заценить не удалось, к сожалению. Завтрак норм, не сказать, что супер шикарный, но приличный. Обслуживание в номере 24 часа, удобно, можно заказать пиццу в номер и есть ее, наслаждаясь видами Нью-Йорка (ой, простите, Астаны😁)
1
15 февраля 2024
Отель не плохой, но не на 5*, а на 4*. Ну и в целом фото и отель не совсем соответствуют :) Фото гораздо лучше, чем на самом деле. Но это не значит, что все плохо, просто впечатление местами ну не совсем такое каким его хотят преподнести.
Плюсы:
1. Удачное место и вид из отеля суперский!
2. Номера, у нас были те что повыше и побольше, нам понравились (но есть нюансы)
3. Персонал суперактивный и старательный, и очень приветливый, особенно все, кто на первом таже! Хочется им сказать огромное спасибо! (но есть вопросы к другим работникам, точнее уборке)
4. Еда - мы не много ели, но нам понравилась как пицца так и салатики.
5. Бар / Ресторан наверху - вечером просто обалденно!
6. Завтраки - удивили! Все согласились что наверное лучшие пока из всех что доводилось пробовать в отелях в Казахстане!
7. Есть бонусная карата которую просто можно купить за 50т тенге и сразу получить бонусы как late checkout - это классно
Что не очень:
1. СПА ... тут все грустно ... вода холодная, плюс места мало и с детьми когда там какие-то "проф" пловцы наворачивают очень не комфортно и неуютно (согласитесь неуютно в СПА - такого быть не должно)
2. Ну грязненько ... даже слишком грязненько ...
3. Усталые номера ...
4. Оооочень усталые лифты и коридоры, многие из нас сравнили с коридорами из фильмов ужасов :)
5. Уборка номеров - это печально ... да и не только номеров ... может людей не хватает или что, но все очень грязное (даже номера)
6. Лифты не по картам, могут ездить все кто угодно, не безопасно
Вердикт:
Не соответствует фото, но в целом хороший отель с приветливым персоналом и множеством удобств и в шаге от множества достопримечательностей. Немножко усталый, но точно не плохой. На 5* думаю он все же не подходит, 4* стабильно. Ну и будем надеется, что с уборкой вопрос решат, да и лифты и коридоры отреставрируют.
14 сентября 2023
Чисто, уютно. Персонал очень доброжелательный. Номера просторные со всем необходимым.
Над кухней есть смысл немного поработать - ассортимент просится поменять его. В остальном - очень даже неплохо, с учётом цен.
29 сентября 2023
Гостиница отличная. Номер, в котором проживал чистый, уютный. Есть бассейн с сауной, хамамом. Так же имеется спортзал. Завтраки это сказка! Разнообразие на любой вкус и предпочтение. Рядом много значимых и культурных объектов.
30 октября 2022
Персонал по-настоящему добр, а не просто вежлив. Очень удобные, чистые и достаточно большие номера со всем необходимым. Комфортные для спины пружинные матрасы и хорошие подушки. Прекрасный завтрак, который очень разнообразит уголок национальной казахской кухни с казы, кумысом и разными видами курда и восточных сладостей. Плюс прекрасные блюда на заказ( 5мин) - омлеты, блинчики, сырники, вафли, яйца пашот и бенедикт. Будем останавливаться здесь, ничего другого искать в Астане больше не планируем.
13 декабря 2023
Минус 5 звезд) отель в аварийном состоянии, сервис на уровне сельского хостела. У него хорошее расположение возле тц Хан Шатыр, на этом всё хорошее заканчивается. Грязные очень «пожившие номера» абажуры светильников в пятнах, в ванне пятна неизвестного происхождения, на изголовье кровати пятна, на полу с ванной пепел и грязь. Сервис ресепшн настолько медленный и не соответствует уровню отеля, что удивояюсь, как они вообще прошли аттестацию. Из душа на вас без предупреждения будет литься кипяток, а из окон ночью будет дуть так, что спать можно только в теплых гольфах и халате. Лифты не работают. Вы можете 20 минут ждать запертыми в их ресторане на крыше, потому что на первом этаже, кто-то открыл дверь и лифты из Холла не могут подняться. Вы будете очень долго ждать, когда лифт с первого этажа соизволит начать движение вверх с вами в номера. В общем, если есть другие варианты, не останавливайтесь здесь. Колхоз!
20 декабря 2023
Высший уровень обслуживания, кухня супер, атмосфера уютная, единственный минус входная группа (хол маленький) и заезд слишком близко к основной дороге. Я не пожалела что остановился в этом отеле и если буду в Астане то только туда!
1