Хуже персонала нет в этом мире офисное сотрудники ничего не знают ни за что не отвечает. Бумаги предоставить не могут акты сверки тоже постоянное оправдание попытка сделать тебя виноватым не советую сотрудничать с данным магазином юридическим лицам возникнут в дальнейшем проблемы
Заказ выполнен, заказывал салонный фильтр, доста вили в срок и отличном состоянии, жаль что не удалось заказать полный набор с пеной для чистки кондиционера, не было в наличии.
Сделал заказ моторного масла через интернет-магазин, и цена оказалась ниже на 400 рублей, чем в розницу. Также менеджер проконсультировал по интересующим меня вопросам
цены высокие, наличие в основном по расходникам. Ничего такого, обычный магазин.
п.с купил клемники копеечные, нужны были срочно - 40 руб за шт, то при том, что на заказ упаковка из 10шт стоит 50+-р, вот и делайте выводы
История такая же как и с Балткамом, который находится по соседству. Когда то это были, прекрасные магазины, но со временем превратились в черную дыру. Начиная с персонала, который не заинтересован в продолжительных отношениях и заканчивая полнейшим бардаком в складской логистике.
Читаю отзывы о магазинах АСТА и понимаю что во всех бедах, виноваты покупатели, к этому выводу привело общение с персоналом АСТА. Заказал запчасти на крупную сумму в декабре 2020 года, оплата по безналичному расчеты, сплотил и начал ждать, когда придут запчасти. Поверив в порядочность сотрудников, ждал, когда позвонят чтобы забрать заказ, но не дождался. Перезвонив узнал что заказ собран но не хватает свечей зажигания, не пришли с Мурманска, забрав то что было в наличии, поверил опять порядочности сотрудников АСТА которые обещали оповестить когда придут свечи жду, но не кто так и не позвонил. В середине января 2021 года посетил магазин АСТА и задав вопрос «где свечи» получил ответ что они не пришли. Вчера 01. 02. 2021 года позвонил в магазин и узнал что свечи пришли можно забрать. Сегодня 02.02 2021 года забрал свечи. Это первый эпизод а вот и рассказ про второй эпизод общения с АСТА. Среди заказанных запчастей было лобовое стекло, когда я забирал его не вытаскивали из упаковки, осмотрели видимые части стекла , замечаний не было. При установки его полностью вытащили из упаковки и заметили скол, который при осмотре в магазине не заметили ,так как он был между двух обрезков досок, которые удерживали стекло от перемещений по упаковочной таре и увидит скол не было возможности, потому что он был скрыт обрезками досок удерживающих стекло. На мой вопрос можно ли обменять стекло на другие запчасти, так стекло я уже купил другое и дешевле чем в АСТА, получил ответ что нужно было при получении стекла доставать его из упаковочной тары, так что виноват покупатель. Поэтому друзья советую Вам обходить стороной магазины АСТА.
Позвонил в магазин на Полюстровском проспекте. Заказал тормозные накладки, заверили, что на следующий день привезут и мне сообщат. Позвонил вечером сам, сказали, что товар не привезли и положили трубку. Кризис, видно деньги не нужны.
Приезжал всё что надо всё приобрел ,грамотный и вежливый перслнал
1
1
#Рикошет
Знаток города 10 уровня
27 ноября 2019
Все нравится, все хорошо... Но мало...мало работаете))) в выходные - выходной - где это виданно))) если только у меня в сервисе...но Аста... Не ожидал...