Люди, не ходите туда, если Вам не жалко своего времени и денег!!! Отношение к клиентам свинское! В начале ноября отвезли картридж на заправку и замену чипа. Во-первых, бабушка на "ресепшене" очень долго искала на картридже его номер, хотя я предоставила все сведения, номер картриджа из документов на картридж, название мфу, но нет, уперлась в серийный номер картриджа и толдычила, что это именно номер картриджа, а не серийный номер🤦♀️🤦♀️🤦♀️ и вместо номера 3210/3220, заказала 3250.... Естественно, когда я вставила картридж в мфу, он выдал ошибку! Отвезти сразу обратно не удалось, отвезла 10.11.20 ещё раз ткнув на номер, чтобы заменила на чип для картриджа 3210/3220, с горем пополам забрали, сказали сделают где-то на следующей неделе и позвонят. Прождав до 26.11.20, поехала сама. И что вы думаете, заказать то они его заказали, но менять и тем более звонить мне даже никто не собирался! Поменяли чип при мне и отдали. Я в шоке просто! Для понимания на одной фото серийный номер, на другой номер картриджа. Как это, ешкин кот, перепутать можно?!
Хороший коллектив,нарицепшине приятные сотрудницы всегда чистота это заслуга техработника ВЕРЫ Ачтостоит специалист высшей квалификации АНАТОЛИЙ оценка 5+
Недешево, но это пожалуй, единственное место в Пушкино, где оказывают много услуг по ремонту оргтехники.
Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 июля 2021
Не всегда приветливый персонал, работают по настроению :)
Частые перебои с заказами, обещают привезти в один день, потом оказывается, что доставки товара в этот день не будет, но никто не звонит и не предупреждает, а предоплату берут 100% :))
В нашем городе небогатый выбор и поэтому Аспект вполне хорош. Особенно, когда что-то срочно необходимо - достаточный минимум ассортимента есть всегда и цена терпимая, свой сайт. Не раз выручал.
Не люблю писать плохое, но не удержался. 27 февраля сдал свой пылесос на диагностику, хотя сразу же при проверке мастер сказал, что мотор надо менять и я с ним был согласен. Казалось бы, закажи его поставщику и меняй, делов-то. Но только не в этой организации. Позвонил через неделю. Сказали, что будут заказывать мотор и обьявили цену. Согласился и попросил ускорить, т.к. сами понимаете, что без пылесоса в квартире как без рук. Прошла еще неделя, приехал к ним и узнаю, что ждут поставки. Откуда, с Камчатки, что ли? Живем в 20 км от Москвы. Знал бы, ни за что не сдавал в это место. До сих пор без пылесоса, скоро жена из дома выгонит. Нет ребята, так нельзя работать. Сказали бы сразу, что так долго ремонт будет продолжаться, я бы сказал спасибо и купил новый пылесос.
Продержали неделю принтер, ничего не отремонтировали. По телефону говорили, что даже детали заменяли... Ни слова извинения, хамское отношение и низкий профессионализм
Жаль, я не видела отзыва Виктории раньше. Сдала отпариватель для одежды с жалобой на то, что подтекает вода. Я его новый покупала за 3500 семь лет назад. Мне позвонили и предъявили 2500 за ремонт трещины в корпусе. Внимание: Трещина. Корпус. Ремонт. Не замена! 2500. Пабам! Меня просто поставили перед фактом, что он починен. Добавив: "Если это дорого, мы можем его обратно разломать и взять с вас 1500 за полную диагностику". Сервис - огонь, да? Я на авито за 1-1,5 тыс. его собиралась продать после ремонта. Ну я не знаю пока, пойду я за ним или нет.
Замечательный магазин с огромным выбором товаров для офиса .школы и творчества с очень демократичными ценами и приветливым персоналом . Спасибо ,Аспект !
Никогда в жизни не обращайтесь в данную организацию, если не хотите терять свое время, деньги и нервы!!!!!!!!!!!! Работники ("аля мастера") данной конторы не компетентны в своей работе,а также по хамски обращаются с клиентами, позволяя себе оскорблять их. Отдал 2,5 месяца назад автомойку Керхер с проблемой"не идет подача воды". За 2 месяца известий о ремонте и диагностике никаких не было,пока сам не приехал и не позвонил. На приемке Киценко В.Е. сказала,что свыше 3000 р., они сообщают клиентам и ремонт без согласия не делают, однако сделали по-своему, не предупредив меня,была поменяна деталь,после которой с меня потребовали 5500. Проверку работы Керхера они не проверили,ссылались на то,что у них не было шлангов,а позвонить и привезти их,они не удосужились. Проверил дома,однако Керхер как не работал,так и не заработал,но было выявлено ухудшение его работы. Отдал на доработку его. Через неделю позвонили и предложили доплатить еще 1500 на замену прокладки.Итог: мастер Киценко Е.В. оскорбил,ссылаясь на то,что я угробил свою мойку, а он угробил свои силы на его починку. При встрече с директором, данную проблему он решил таким способом,что они отказались доделывать ремонт, вернуть мне Керхер и деньги. Вывод таков: что в данной организации меняют в технике все то, что плохо лежит, а не то, что надо, не проверив свою сделанную работу, сдирая с людей деньги ни за что!!!!
P.S.: смотрят стоимость новой техники, не учитывая,в каком году она была куплена и ее стоимость, и исходя из этого высчитывают 50% стоимости и делают ремонт без согласия, что посчитают нужным,и еще в итоге не факт, что заработает. Как в конце выяснилось, работает там семейный подряд, который в любом случае сделает вас виноватым.
Отвратительный сервис и такое же обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Советую никогда не обращаться, и находить проверенные сервисы!
18
1
Михаил А.
Знаток города 8 уровня
8 июля 2019
Широкий ассортимент услуг, однако до пятерки не дотягивает по причине нескольких раз неудовлетворительной компьютерной помощи. Первый раз вернули ноутбук с неработающей клавиатурой, хотя жалобы были только на аккумулятор, и обвинили в этом меня; второй раз отдали им в ремонт другой ноутбук, и тот вернулся с 256 мегабайтами оперативной памяти вместо 2ГБ; в третий раз отдали ноутбук с забытой пиратской Windows в CD-ROM и неустановленными драйверами на тачпад. В общем, чинить у них технику не посоветую, а купить товар вполне реально.
Сдал в ремонт 9 апреля музыкальный центр Samsung B570. Техника куплена давно. Но в ремонт взяли. 13 апреля уже позвонили и сказали, что готово. Проблема была в блоке питания. Благодарю Аспект за быстрый и качественный ремонт (И пусть не говорят, что если ремонт сделан нормально и всё устраивает, то отзыв не пишут. Пишут, пишут).
Безграмотные мастера, способные починить только "бабушкин" телевизор. Сдавал в ремонт телевизор Sony. две недели "диагностики" и приговор - не ремонтопригоден, требуется замена дорогих ламп подсветки. Отвёз в Москву в фирменный сервис Sony, починили за два дня! Лампы , оказалось, в полном порядке, заменили копеечный предохранитель и прошивка процессора.
Вывод- не тратьте своё время на безграмотных "мастеров"