Асна
98 отзывов
28 января 2024
Прекрасная аптека. Прекрасный фармацевт. Знает свое дело. Стоимость лекарств не скажу что дёшево, но главное рядом с домом и толковый фармацевт (Галия)
1
3 мая 2023
Аптека с приятными ценами, почти всегда есть необходимые лекарства. Приятный и грамотный персонал. Удобно расположена. Всегда подскажут с выбором нужного лекарства. Есть онлайн -заказы.
2
6 октября 2023
Сегодня в очередной раз убедилась, что в сюда ходить НЕЛЬЗЯ! Всегда здесь очень злая фармацевт (или кто она там не знаю, бейджика нет). Сидит у себя в коморке и играет в телефоне, на мой вопрос: "вы работаете?", заданный несколько раз, начала орать! Это как вообще!!!! " Раз я здесь - значит работаю! " - её ответ. Тогда почему не выходишь, чего там прячешься от покупателей?
Такое хамство недопустимо. Не хочу здесь ничего покупать, и другим не советую. А руководству стоит читать отзывы, о ней все негативные! И кроме того, она явно мигрантка, а им сейчас запрещено работать в аптеке.
1
1
23 февраля 2024
Только сейчас прочитала отзывы про аптеку, так как не знаю работает она сейчас или нет (в помещении ремонт). А мне очень нравится продавец (не знаю как ее зовут). Ни разу у меня с ней не было конфликтов или недопониманий! Хожу к ней несколько лет!
Сняла звезду за цены, но от продавца это не зависит.
10 января 2024
Прекрасный работник в этом аптечной пункте. Всегда может подсказать и помочь с выбором, если нужно. К сожалению ассортимент не очень большой.
1
2
6 сентября 2023
Прошу руководство сети аптек обратить внимание на грубость и нежелание обслуживать покупателей продавцом аптеки в магазине Виктория на пр.Гагарина в Люберцах. Вчера, 05.09.2023 г со мной очень грубо разговаривала продавец, я не стала ничего покупать у нее. Посмотрите какие плохие отзывы у вас на сайте, почему вы не принимаете меры? Придётся обратиться в Роспотребнадзор
2
1
22 августа 2023
Ужасное обслуживание! Фармацевт разговаривает очень тихо. При том что рядом стоят терминал и играет музыка ,что говорит она не слышно. Попросила повторить, в ответ :" я орать не буду". Попросила посоветовать лекарство , скривилась и ушла. Приходила в эту аптеку два раза, и оба раза ее не было на месте. Стоишь ждёшь, она оказывается где то спит. Сама аптека неплохая , наличие . Но обслуживание желает быть лучше
2
6 марта 2023
Посетила сегодня эту аптеку. Очереди нет. Фармацевт без бейджика (в чеке кассир Османова Г.Т.) наорала на меня за то, что я не сразу сориентировалась масляный мне надо или спиртовой хлорофиллипт. У неё видите ли полученный товар в коробках, надо разбирать, а я не вовремя нарисовалась в окне. Отвлекаю её "полчаса!". Книгу жалоб она мне дала, а ручку нет, сказала "свою надо иметь". Так что написать жалобу я не смогла. Уходила, она что-то кричала из закутка. Захожу в эту аптеку раз-два в месяц, всё время одна и таже аптекарь, что в будни, что в выходные. И всё она грубее и грубее. Не разу не предложила замену лекарств. Летом она что-то ещё смотрела на компьютере, сейчас ей всегда некогда. На все ответ "нет" сквозь зубы. Самое удивительное - в этой аптеке нет очередей. Думаю, это её "заслуга", здоровья не хватает общаться с таким фармацевтом.
5
15 августа 2023
Очень уж грубый продавец.. пришла в аптеку спросить о препарате, а продавец в соседнем отделе(в химчистке). Попросила подойти на рабочее место, так мне ответили,что не могут сейчас подойти!!! Грубо и не красиво ведёт себя и нет ни какой клиентоориентированности.
3
2 августа 2023
Страдаю мигренью,единственная аптека на районе в которой продают препарат который помогает.Бежала чтобы успеть до закрытия,прихожу в 21:49,а фармацевт стоит и намывает полы со словами «мы закрыты».Не прикольно это..👎
2
1 мая 2023
Самая близкая аптека, находящаяся рядом с домом. Часто посещаю Викторию, соответственно и аптеку Асна. Фармацевт постоянный сотрудник, вызывает доверие.
1
1
7 декабря 2022
Позвонил заранее попросил забронировать на некоторое время, девушка ответила "пока вы по телефону разговариваете могут разобрать" в резерв не поставила. Ехал минут 25 подошёл к окошку спросил говорит нет в наличии (думаю и не было). Напротив расположен банкомат сбербанка очередь в который человек 10, очень тесно. В период гриппа не самое лучшее сочетание очередь в окно аптеки и паралельно очередь в банкомат. Искал детский Нурофен (жаропонижающее). Если соберётесь ехать звоните обязательно и проверяйте наличие (по номеру заказа). Заказ на сайте не является гарантией наличия лекарства.
Девушка аптекарь записала телефон сказала перезвонит на следующий день ожидалась поставка, жду до сих пор ))) Время посещения около 20:00. может мне так неповезло. С парковкой все плохо, все забито.
4
3 декабря 2022
Три звезды адресованы фанмацевту этой аптеки. Сидит все время в своем убежище, прекрасно слышит и видит, что пришел покупатель, но сама не выйдет, только по особому приглашению. Выражение лица всегда одно и тоже каменно-недовольно-безразличное. Пользуюсь этой аптекой только как пунктом самовывоза лекарств, заказанных на сайтах.
7
27 января 2023
Данная аптека не плохая, всегда есть ассортимент но вот фармацевт в данной аптеки не всегда подскажет, что лучше купить. Короче не проконсультирует лишний раз.
1
1
3 марта 2023
Хорошая маленькая аптека, лекарства есть всегда, бывают не все. В целом я доволен. Грамотная женщина фармацевт, а это радун.
3
12 ноября 2022
Ужасный продавец которая работала 12.11.2022. Назвала себя Асманова ( я не знаю правда это или нет- потому что человек бейджик не носит) не было в рабочее время на месте в течение 10 минут, а скорее всего и больше так как я пришла и ее уже не было. Хамит, кричит в догонку. Не извиняется за опоздание . На просьбу дать жалобную книгу огрызается и причитает. Крайне неприятная женщина
6
5 сентября 2023
Удобная аптека рядом с домом, мало народа, но всегда смущает очередь рядом в банкомат и непонятно куда народ стоит)))
7 декабря 2022
Худшая аптека на Красной горке. Торгашка (не фармацевт) совершенно некомпетентная, невежливая, грубая. Один раз застала ее с любовником (даже не подумала отвлечься на покупателя.)
Лекарств нет, тот же ринонорм простецкий отсутствует постоянно. Не рекомендую эту аптеку
5
9 сентября 2023
Постоянно нет продавца на месте.Как то ждала из интереса сколько по времени не будет,так 30 мин ждала,а сколько еще ее не было до меня???🤦
2
14 декабря 2022
Компактный аптечный пункт со знающим работником!!!!Только очередь в банкомат Сбербанка очень мешает -не протиснуться,а если с колясками -смело уходи😉
5
29 ноября 2022
Очень разочаровал сервис. Сделала заказ пришёл статус готов к выдаче , приезжаю а мне сообщают что лекарства нет и предлагают аналог, который не нужен мне. Я ехала издалека. Так не делается. Мол до меня не дозвонились.
5
22 сентября 2021
Хорошая аптека, очень добродушный и приветливый персонал. Большой выбор медикаментов.
Часто хожу, считаю лучшей аптекой на Красной Горке. Советую всем !!!!
3
3
24 марта 2023
Ужасная аптека, один обман.
Сделала заказ, ехала за ним с другого конца Москвы, мой заказ отдали другим. Очень странно.
2
1
1 сентября 2022
Удобное расположение аптеки в магазине Виктория . Можно зайти после покупок по пути.
1
15 августа 2021
Впервые столкнулась с обманом при заказе лекарства для бабушки. Резерв был зафиксирован. На следующий день провизор этой аптеки позвонила с утра и сказала, что мне придётся подождать два дня и я смогу выкупить свой заказ. В итоге пришло СМС, что бронь закрыта, тк я не явилась. Самое удивительное, что по номеру телефона, указанного на сайте вторые сутки тишина. Не советую заказывать через
2
1
8 сентября 2022
Отличная аптека,грамотный сотрудник . Всегда подскажет ,что и как.
5
8 октября 2022
Фармацевт просто от бога) плевать на людей , пускай весь мир подождет 😀 сидит семечки грызет и киношку смотрит) 08.10.2022 ) ну так себе конечно)
5
10 мая 2022
Когда я там была то чтобы получить скидку расплачиваться надо было наличкой! Считаю что скидка должна быть всегда, если положена, независимо чем расплачиваешься картой или налом!
1
1
8 ноября 2021
Аптека занимает небольшой закуток при входе в магазин "Виктория" и, наверное, этим вызван её не большой ассортимент, но самое необходимое всегда можно купить.
2
2 апреля 2022
Очень хороший фармацевт, очередей нет, ассортимент радует. Цены не завышены, как в других аптеках! Рекомендую.
5
14 марта 2022
Принимают заказ с доставкой в другую аптеку, а по итогу потом приходит сообщение на следующий день, что заказ не может быть выполнен. Зачем тогда принимать? Люди же рассчитывает на него
4
4 февраля 2021
Аптекарь хамит. Вечно недовольна. Обвиняет в подделке рецепта не обосновывая ничем, кроме своих домыслов и догадок. Рецептурный препарат в итоге так и не отпустила. Это уже второй раз такая ситуация. Телефон администратора не дала, спустя долгие разбирательства позвонила ей сама. Администратор изначально пренебрегла данной ситуацией, так же начала выдвигать свои предположения о том, что рецепт подделан, хотя даже в глаза его не видела. В итоге пообещали разобраться, но уже не надо. Данную аптеку буду обходить стороной.
9
7 мая 2022
Один раз была в этой аптеке, попросила, чтоб помогли в быбором лекарств, на что мне грубо отвели, мол идите к своему врачу. Год уже не хожу к ним.
2
1
4 марта 2022
Ужасно , когда приходишь за лекарствами а их нет, а ещё и фармацевта нет по 20 минут и без объявления на перерыв… можно не дождаться и упасть рядом. Наладьте фармотаваров!
5
1
24 октября 2021
Хороший аптечный пункт! Не дорогой! Практически все есть из лекарственных препаратов!
3
23 января 2024
Всегда все есть
5 апреля 2023
Хорошая аптека, отличный провизор!!!
1
7 июня 2023
К сожалению часто нет нужных препаратов
2
1
17 августа 2022
Фармацевт хамит. Несколько раз приходили за лекарством и ничего не купили из-за хамского поведения женщины-фармацевта. Не хочет работать человек.
5
25 октября 2021
Хорошая аптека. Достойное обслуживание и приемлемые цены
2
3
20 июня 2022
Хорошая аптека цены высоковаты, рекомендую
2
23 июня 2023
Хорошая аптека и рядом с домом
13 мая 2022
Купил ребёнку пластырь,да ошибся с описанием,дошёл до машины,понял ошибся,через 2 минуты вернулся вернуть запечатанный пластырь и купить верный,мне отказали в возврате.Отличный сервис!
3
15 декабря 2022
Дорого. И не очень вежливый персонал.
3
27 августа 2022
Хорошая аптека. Давно пользуюсь её услугами.
3
12 февраля 2022
Хорошая аптека и находиться в удобном месте!
1
3
14 декабря 2021
Завышенные цены даже на Ацетилсалициловую кислоту.... Да и вообще дешёвых позиций там никогда нет!
3
1
7 мая 2021
Цены приемлимые. Всегда подскажут аналоги подешевле, можно заказать препараты
2
3
4 августа 2020
Продавщица в аптеке, расположенной в магазине "Виктория" непойми какая... Еще, аптека работает с 8-00, но она приходит только к 9-00!!! Нужно писать отзывы на официальном сайте аптеки.
7
17 июля 2021
Фармацевт -человек настроения. Сегодня нахамит ,завтра улыбается..больше туда не пойду. Надоели ее качели эмоций.
8