Особо выделить нечего. Среднестатистическая аптека, цены приемлемые, персонал вроде бы адекватный. Ассортимент товаров достаточно широкий. При отсутствии необходимых препаратов можно их заказать.
Любимая аптека, очень удобно расположена, внутри приятно находиться, работники отличные, внимательные
Часто заказываю сюда из еаптеки и буду ещё! ❤️
Процветания вам
Хорошая аптека с большим и чистым помещением, а, главное, с ошеломляющим ассортиментом. Там есть практически все и даже немножечко больше. Ну, а если чего-то все-таки инет, то это всегда можно заказать там же. Провизоры доброжелательны и профессиональны. Всегда готовы подсказать, рассказать о лекарствах, посоветовать аналог и все это вежливо и с искренней улыбкой. Единственный минус - цены. Нет, они не заоблачные, конечно, но тем не менее, в близлежащих аптеках можно найти те же лекарства и подешевле. Но в том-то и дело, что в других аптеках необходимых лекарств может и не быть. Вобщем, твердая четверка!
Большой зал, много лекарств в наличии, относительно дешево. (относительно АСНЫ в 122 доме например). С часами работы как всегда ни разу не круглосуточно, а было бы кстати. Раньше она была 24, потом сделали до 23.00, а в период короны и вовсе до 21.00 . 4 звезды за то, что отобрали круглосуточность, а так в целом все остальное очень хорошо. Кстати недавно зал переставили по-новому. Раньше было как мы все привыкли: окошки и выдача лекарств у фармацевтов. Потом владельцы аптеки видимо решили, что им мало денег и что зал нужно сделать более открытым как в магазине самообслуживания - когда человек может сам взять что хочет. Только дорогая косметика под стеклом, чтобы не украли. Это как раз плохо, т.к. до меня эти флаконы и упаковки за день трогали сотни людей разными руками, и я не беру ничего из зала принципиально. Однажды я видела как женщина без возраста с немытыми волосами и руками, с несколько опухшим лицом перебирала пачки с прокладками, и я была вынуждена уйти оттуда с досадой. В период эпидемии это очень напрягает. Фармацевты больше не за стеклом, представляю что будет во время осеннего гриппа, когда все попрутся в аптеку и обчихают их, а они потом остальных. Работников кстати тоже мало , кассы теперь только 2. Раньше было 4 окна как минимум и очереди не было. Как ни странно сейчас тоже очереди нет, как ни зайдешь в аптеку - вообще никого не встретила, кроме той опухшей женщины . Пока удобненько.
Дама, являющаяся фармацевтом, женщина со светлыми волосами, не в курсе, что препараты отпускающиеся по рецепту, можно приобрести по электронному рецепту. А именно был рецепт в ЕМИАС, с моей учетной записью. Так вот, в ЕМИАС есть такой пункт как «купить в онлайн аптеке», после чего можно выбрать пункт куда будет доставлен товар и там указаны данные реального рецепта. Женщина же, хамка, напрочь отказалась выдавать препарат. Мы вроде живем в цифровом веке, а по обслуживанию остаёмся ещё в 2000-х.
Пытался позвонить в саму аптеку «АСНА», операторы сами не знают как выдаётся товар, на каком основании отказались выдать препараты. 0 из 0
Сделала заказ на сайте асны на 2200 р. Прихожу через 15 после оформления, меня уже встречают со словами: ой,так много заказали, тогда стойте ждите. Думаю ну ладно. Собрала сотрудница заказ, начала пробивать и в итоге вышло 3000 р с лишним. Говорю,ничего что у меня заказ на 2200? Нет, говорит, то что вы заказали не гарантирует такой же цены. Бронируйте через еаптеку,где вам и собирать его будут. Как будто я за подаянием пришла. Просто отврат. Больше ни ногой.
Работают три наглые, хамоватые девицы. Заходишь в этот большой зал, они видят что ты идёшь к ним и просто синхронно уходят в свою каморку, это было не однократно. На просьбу вернуться прозвучала мерзкое "Щяяяаааасссс". Смотрят на тебя как на врага.
Очень прошу руководство принять меры. Провести разъяснительные беседы как вежливо общаться с клиентом. И что не надо убегать от него всем вместе, хоть одна должна остаться и обслужить.
Благодарю. Я уже 3 дня подряд вес Москве ищу лекарства, и через сайт, и звонила везде- просто не смогу вам передать как я замучилось. Мне надо было лекарства л тироксин 100. Благодарю вам я нашла у вас Аптека Асна- по мира 118, большое спасибо…👍🥰🌸🌸🌸🌸🌸
Сама сеть «АСНА» мне нравится. Но конкретно в этой аптеке продавец, по-другому язык не поворачивается сказать, настоящая хамка, читает нравоучения покупателям, потому что ей так хочется. Представилась как Нисникова Ольга Владимировна, сказала, что если заказ не заберу, то она меня в чёрный список добавит, начала рассказывать, как плохо я поступаю, что заказала у них лекарство, заказ отменила(но он всё равно поступил в аптеку) и не выкупила. Дорогая сеть «АСНА», проведите, пожалуйста, разъясняющую беседу с данным сотрудником, как нужно общаться с покупателями, и каковы правила заказа и отмены лекарств.
4
А
Анонимный отзыв
30 января 2022
Лучшая аптека района. Отличные цены, приятное обслуживание
Испортилась аптека. Купила крем коробка с наклейкой а сам крем скрытый. Расстроилась конечно. Но это не еда. Поэтому всё равно использую. Так как цена более 2000
Хорошая аптека, удобно расположена, цены невысокие, ассортимент большой, персонал вежливый. Разве что лекарства сами не готовят, хотя я не спрашивал). Больше от аптеки, по-моему, ничего не нужно.
Сравнивайте цены на сайте, где все лекарства и в самой аптеке. Есть аналоги российского производства зарубежных лекарств с одним и тем же действием и названием, аптекарь, как правило предлагает всегда зарубежного производителя, что в несколько раз дороже. Будьте внимательны!
Сама аптека нормальная, но при заказе через интернет, не предупреждают об отсутствии наименования и присылают не полностью, хотя обработка и доставка заказа 4 дня.
Хороший ассортимент, всегда все есть!
Отличный сервис! Подскажут, объяснят, посоветуют!
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 20 уровня
17 сентября 2021
Отвратительное обслуживание
Не возможно купить таблетки от сердца, требуют рецепт. Приобрел в соседней аптеке. В многих аптеках продают без рецепта, а тут таблетки за взрывчатку считают, маразматики..
Больше ни ногой сюда, окачуришься быстрее, чем что-то купишь тут
1
Посмотреть ответ организации
Kuzma
Знаток города 5 уровня
14 марта 2022
Отвратительная сеть аптек! Дозвониться не возможно! Просто не берут трубку или сбрасывают. Оформляешь заказ, приходишь за ним, а говорят, что препарата нет. И так не раз. Ужас!
1
Пётр Сафрошкин
Знаток города 11 уровня
26 января 2021
Почётная премия "Самому грубому провизору" уходит в аптеку "Асна" на Проспекте Мира. Заказываю в этой сети "Асна" один препарат, которого нет в других аптеках. 26 января в 20:53 обнаружил, что дверь аптеки закрыта. Звонка на двери нет, поэтому попробовал стучаться, но с таким же успехом, наверное, можно ломиться в мавзолей.
Отзывчивый коллектив аптеки, всегда по советуют, подскажут что лучше, большой выбор препаратов и косметики. Приятно туда ходить, уходя понимаешь что помогли.
Ужасно дорого. Фармацевты ни каких аналогов не предлагают. Только то, что похоже им дали установкой продавать. Пока сам не скажешь, про дешёвый аналог ни когда не предложат