Асм-Мебель
7 отзывов
21 апреля
Менеджер Наталия откровенно обманывает ради заказа. Заказал диван 4 января с условием, что его доставят во второй половине февраля (по договору указала 60раб.дней). В начале марта Наталия сообщила, что требуется ещё 10 дней. Спустя 3 недели оповестила, что диван скоро будет в Москве и заблокировала меня в ватсап. 28 марта истекает срок поставки по договору, посмотрим, что получится. Категорически не советую в этом месте что-то заказывать. Менеджер вежливая только тогда, когда делаете заказ и составляете договор, после чего работает на отвали.
Ой блин... Дополняю отзыв. В общем, спустя 3 месяца мне объявили, что диван они не делают, мол мы не знали фабрика нам не сказала. 3 месяца меня водили за нос, при том, что говорили, что поставка вот-вот уже в Москве... Ну хоть извинились (когда позвонил на горячую линию) и предложили написать заявление на возврат аванса. Читайте этот отзыв и думайте, стоит ли оно с ними связываться! Дополню по результатам возврата аванса за диван.
Итак, фирме была отправлена досудебка. На неё не отреагировали, был подготовлен иск в суд. Но т.к. было оспорено решение по банковской операции в т-банке и банк вернул деньги иск подавать не стал. И самый сахар в том, что АСМ Мебель решили поставить мне диван, который сначала сказали не поставят и прислали на почту сообщение, отрывок которого хочу опубликовать тут:
" Так же мы внимательно рассмотрели ваше заявление о возврате аванса. К сожалению, вынуждены сообщить, что удовлетворить его в текущий момент не представляется возможным.
Дело в том, что наша компания находится на стадии банкротства. Это значит, что мы обязаны следовать установленным законодательством процессам, которые ограничивают наши финансовые возможности, в том числе и возможность возврата средств клиентам. По правилам, действующим в рамках процедуры банкротства, все активы компании подлежат распределению между кредиторами на основании их очередности. В данной ситуации возврат аванса не может быть осуществлен, поскольку это противоречит установленным юридическим нормам."
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ! ни мебели ни денег вы не получите!
1
1 октября 2024
Я пока не получила свой диван, но оформление заказа и продавец мне очень понравились. Понравился неограниченный моделями выбор тканей .
1
9 декабря 2024
Даже не хочется подходить и спрашивать, так как вранье на пороге уже отталкивает. Вместо того, чтобы честно написать сегодня не работаем, ставят табличку: « Технический перерыв 15 минут». Это про отношение у клиенту и его времени. То есть им просто плевать на клиентов.
1
19 декабря 2022
Большой выбор, абсолютно располагающие к покупке продавцы , которые примечают и привечают каждого клиента
3
26 января 2022
Заказывали два дивана детям в декабре! Сейчас заканчивается январь,все сроки поставки уже вышли. Нас шпыняют от одного менеджера к другому,потом говорят что мебель в пути а оказывается она еще даже не выезжала со склада,наверное пора подавать на них в суд.
1
14 января 2023
Как с Вами связаться? Не один номер не актуален
1
4 февраля 2019
В конце декабря заказали диван - привезли, да не тот, при чем грузчик утверждал, что это именно тот диван и других не бывает...
Сделали перезаказ - подошло время достаки （1.5 месяца）и УВЫ！ говорят ещё 1.5 недели или 2...
Вот и незнаю, привезут когда нибудь？
Очень жалею что связалась с этой компанией！
4
1