Купила диван "Турин" в Климовске. Отличный диван - комфортный, удобный. Но. Прошло два года. Сломались 3 замка из 4. Попросила прислать мастера. Обсудили, что гарантия прошла и ремонт будет за определенную сумму. Согласилась.
И началось.... Менеджеры неделю пытались связаться с мастером. Ну, или так мне говорили. Затем мастер Евгений сказал, что его надо сначала поупрашивать, а потом, может быть, он приедет. Меня этот сервис не устроил. От Евгения посыпались оскорбления. На что менеджеры сказали, что они только передают заказы и не знают, как быть в такой ситуации.
Ни за что не буду обращаться к этим людям. И никому не советую.
10 .12.24 г оформила заказ на изготовление дивана и оплатила предоплату 10 тр. Цена дивана была 55 тр. Срок доставки был 20 янааря. До сих пор нет дивана, с продавцы каждые 3 дня мне занили и рассказывали , чтт ещё 3 дня и все будет и ещё неделька и все будет. Сегодня я приехала в магазин, оказалось что произошла реорганизация предприятия. А директор и все подчинённые просто врут покупателям. Пишу жалобу с Роспотребнадзор . Впервые в жизни встретилась с таким количеством вранья. В шоке просто нахожусь. Не рекомендоую покупать у них чтт то.
Великолепный отдел. Качество мебели на высоте. Диваны на металлокаркасе. Антивандальные ткани. Мебель есть в наличии и под заказ. Остался очень доволен
Договор от 19.08.2021 # 2144/104
Заключался в г. Красногорск тц Крас ный Кит.
Обещали в течении 3-4 недель осуществить доставку, сегодня уже 5 -я неделя, никаких звонков.
Не посмотрела сразу, что в договоре не указаны сроки.
Менеджер в салоне была вежливая и компетентная, образцы мебели хорошие,
Но пока что результата не вижу(